儿科总结和计划专家讲座

儿科年护理工作总结儿科总结和计划专家讲座第1页一年转眼即逝，在院部、护理部领导下，在医院其它科室支持下，儿科全体护理人员协调一致，围绕医院中心工作，求真务实，用自己爱心、耐心、细心很好地完成了各项护理任务，现将年护理工作总结以下：儿科总结和计划专家讲座第2页一、护理工作量

今年，儿科从1月至11月共收治住院患儿591人，其中新生儿蓝光箱使用955小时，新生儿暖箱使用742小时。即使我们护理人员少，但我们以和善态度及一丝不苟工作精神，及时处理了患儿各种护理问题，得到了患儿家眷对我们护理工作认可和好评。

儿科总结和计划专家讲座第3页二、工作方面

（一）、确保护理质量与安全细心是儿科护士必备品德，儿科护理质量安全是重中之重。孩子是每个家庭主要组成部分，是父母宝贝，家长问题和要求很多，所以要求护理工作不能有一点马虎。儿科总结和计划专家讲座第4页二、工作方面（二）护理服务提升在护理部领导及指导下，病区开展了优质护理服务，改变了排班摸式，制订了护理常规及健康宣传教育，针对儿科专科特点，在与家长建立良好信任感同时，深入病房以关心方式与家长沟通，了解患儿病情，生活习惯，促进患儿康复，得到了家长认可，护士屡次被提出表彰。儿科总结和计划专家讲座第5页二、工作方面

（三）重视提升护理人员业务素质主动参加护理部组织各类学习；科室针对儿科疾病特点和临床需求，组织人员轮番讲课；参加护理技术操作培训和比赛，规范和统一了护理技术操作。经过多方面、多渠道学习，有效提升了护士综合业务素质。儿科总结和计划专家讲座第6页二、工作方面（四）重视服务细节，提升病人满意度坚持以病人为中心，以质量为关键，为病人提供优质服务宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。每个月对住院病人进行满意度调查，满意度均在95%以上；并对调查中存在问题提出了整改办法。每个月召开工休座谈会，征求病人家眷意见，对提出要求给予最大程度满足，降低了护患纠纷。儿科总结和计划专家讲座第7页三、护理工作中不足护理工作需要不停更新知识，接收新管理理念。对于护士长本人来说，在管理能力及经验上需要不停耐心学习，增强本身素质及管理水平，使自己护理团体充满力量。小儿静脉输液是本科工作重点内容，是一切治疗前提，因小儿穿刺有一定难度，是我们全科护士需要虚心学习和不停改进地方。另外年轻护士学习自觉性差，基础知识不扎实，需要下决心抓好三基及专科业务知识学习，使她们尽快成长。儿科总结和计划专家讲座第8页

年正值医院新大楼开始使用，儿科病房设施及住院环境将得到很大改进，而且增设了新生儿免陪病房，一切都是新。我们也应以全新面貌投入到医院护理工作中去。我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化优质护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质护理队伍。儿科总结和计划专家讲座第9页

-儿科护理三年规化1、提升专科业务素质，建立一支优异儿科护理人才队伍。2、加强质量管理，逐步提升护理品质并确保护理安全。3、重视人才培养：勉励提升学历；外出进修学习；培养专科护士；主动撰写论文。

儿科总结和计划专家讲座第10页儿科年护理工作计划儿科总结和计划专家讲座第11页

一、加强业务学习

提升护理质量1、每月组织业务学习二次；护理查房一次；有疑难危重病例及时讨论，提出学习要求，发觉不足，及时整改，不停完善，提升护理内涵。2、每季度进行专科知识理论考评，内容结合业务学习及查房内容，增加个案分析内容，贴近临床。儿科总结和计划专家讲座第12页

一、加强业务学习

提升护理质量3、加强三基及专科技能训练与考评工作，每月考评一次，以给病人实施技能操作为主，并适当结合个案实景。以提升护士临床应对能力。4、开展晨会提问活动并作好统计，提前通知本周提问内容，经过提问学习以到达掌握知识目标。儿科总结和计划专家讲座第13页二、加强感染管理1、组织学习院感相关制度并落实，督促并做好科内院感控制工作。2、组织学习新生儿病房院感相关制度、流程预案等，并纳入考评。3、完善手卫生设施，严格手卫生，并及时督查，有效提升手卫生依从性、正确性。4、加强消毒、隔离工作，做好常见传染病预防宣传教育工作。儿科总结和计划专家讲座第14页三、做好病房管理1、护士长坚持“一日五查”，督促规范护理行为。2、深化安全管理，及时排查安全隐患，组织学习全院上报护理不良事件，以到达警示作用，预防类似事件发生。3、深化优质护理服务内涵，创建温馨舒适就医环境。儿科总结和计划专家讲座第15页

四、人才培训、教学方面1、做好护士能级管理，制订对应培训计划。2、做好实习生、见习生带教工作，制订相应带教计划，并经常征求意见，确保每位实习生、见习生都能按计划要求圆满完成学习任务。3、勉励护理人员学习业务知识，提升本身学历，主动撰写论文，参加学术讲座等。儿科总结和计划专家讲座第16页四、人才培训、教学方面4、加强护理技术训练，提升小儿静脉穿刺成功率，普及静脉留置针，提升技术程度。5、加强应急、抢救能力训练。高年资护士在工作中要给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作优良作风发扬光

大。儿科总结和计划专家讲座第17页五、深化优质护理1、对患儿来讲护士饰演着各种角色：母亲、姐姐、