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文档简介
二,志愿者可能出现心理问题1,担心和焦虑2、消极心态3、工作倦怠和疲惫4、不能有效平衡日常生活心理健康的重要第1页担心和焦虑失眠状态心理学家认为,担心是一个有效反应方式,是应付外界刺激和困难一个准备。有了这种准备,便可产生应付瞬息万变力量。所以担心并不全是坏事。然而,连续担心状态,则能严重扰乱机体内部平衡,并造成疾病。所以我们应该学会自我消除担心状态。担心是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应加强。好改变,如结婚、生子;坏如离婚、待业,日久都会使人担心。担心程度常与生活改变大小成百分比。担心使人睡眠不安,思索力及注意力不能集中,头痛,心悸,腹背疼痛,疲累。普通担心都是暂时性。突发性担心是一个恐惧感。焦虑是指一个缺乏显著客观原因内心不安或无依据恐惧。预期即将面临不良处境一个担心情绪,表现为连续性精神担心(担心、担忧、不安全感)或发作性惊慌状态(运动性不安、小动作增多、坐卧不宁、或激动哭泣),常伴有自主神经功效失调表现(口干、胸闷、心悸、出冷汗、双手震颤、厌食、便秘等)。焦虑时一定会有不合理思维存在,正是其不合理思维维持着精神担心和身体不正常反应。也能够说,不合理思维是焦虑本质。心理健康的重要第2页疲劳和工作倦怠产生原因1,情绪要一直保持饱满、主动高亢和热情2、成就感低落3、情绪倦怠心理健康的重要第3页消极心态所谓消极心态,是指个体因受本身或外在原因影响,而不满意于本身条件或能力,进而造成信心缺失,而在社会生活中逐步形成、又进而对人社会生活产生消极影响消极心理状态。详细是,对一切都漠不关心,凡事提不起兴趣,碰到事情时,总认为自己必定做不好,因而也懒得去做它,更有甚者还会感觉失望、压抑、精神不振、食欲减退、四肢无力等原因1、对志愿者服务观念认识不足2、志愿者价值得不到认同3、对志愿者服务工作性质认识不足心理健康的重要第4页不能有效平衡日常生活冲突主要表现为:1、时间冲突2、行为冲突3、角色担心冲突心理健康的重要第5页三,志愿者健康调适和自护知识从大方面,能够从两个方面进行调适,首先是作为志愿者管理者,即组织方面;首先经过自我完善和方法进行自我调适(一)组织方面:1,管理者对志愿者工作设置和安排2,团体方面:第一,连续沟通和支持第二,优点轰炸法第三,主动赋义第四,按摩阵线联盟心理健康的重要第6页三,志愿者健康调适和自护知识(二)个人自我调适和自护1、怎样克服担心和焦虑:精神担心普通分为弱、适度和加强三种。人们需要适度精神担心,因为这是人们处理问题必要条件。不过,过分精神担心,却不利于问题处理。从生理心理学角度来看,人若长久、重复地处于超生理强度担心状态中,就轻易急躁、激动、恼怒,严重者会造成大脑神经功效紊乱,有损于身体健康。所以,要克服担心心理,设法把自己从担心情绪中解脱出来。第一,要降低对自己要求。一个人假如十分争强好胜,事事都力争完善,事事都要争先,自然就会经常感觉到时间紧迫,急忙忙忙(心理学家称之为“A型性格”)。而假如能够认清自己能力和精力限制,放低对于自己要求,凡事从久远和整体考虑,不过分在意一时一地得失,不过分在意他人对自己看法和评价,自然就会使心境松弛一些第二,要学会调整节奏,有劳有逸。在日常生活中要注意调整好节奏。工作学习时要思想集中,玩时要痛快。要确保充分睡眠时间,适当安排一些文娱、体育活动。做到有张有弛,劳逸结合。第三,改变思想认知和观念,进行主动暗示第四,放松技术:呼吸放松;肌肉放松第五,勇于行动第六,信念和自信心理健康的重要第7页身心放松详细做法是:①选择一个空气清新,四面平静,光线柔和,不受打搅,可活动自如地方,取一个自我感觉比较舒适姿势,站、坐或躺下。②活动一下身体一些大关节和肌肉,做时候速度要均匀迟缓,动作不需要有一定格式,只要感到关节放开,肌肉松弛就行了。③作深呼吸,慢慢吸气然后慢慢呼出,每当呼出时候在心中默念“放松”。④将注意力集中到一些日常物品上。比如,看着一朵花、一点烛光或任何一件柔和美好东西,细心观察它细微之处。点燃一些香料,微微吸它散发芳香。⑤闭上眼睛,着意去想象一些恬静美好景物,如蓝色海水、金黄色沙滩、朵朵白云、高山流水等。⑥做一些与当前详细事项无关自己比较喜爱活动。比如游泳、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等心理健康的重要第8页个人调适和自护方法2,怎样面对工作倦怠第一,对自己期望值不要太高第二,自我激励第三,转移情绪,消除怨念3,平衡工作和生活第一,设置明确目标第二,保持心灵平静第三,了解时间管理法则心理健康的重要第9页时间管理法则6点优先工作制该方法是效率大师艾维利在向美国一家钢铁企业提供咨询时提出,它使这家企业用了5年时间,从濒临破产一跃成为当初全美最大私营钢铁企业,艾维利所以取得了2.5万美元咨询费,故管理界将该方法喻为“价值2.5万美元时间管理方法”。这一方法要求把天天所要做事情按主要性排序,分别从“1”到“6”标出6件最主要事情。天天一开始,先全力以赴做好标号为“1”事情,直到它被完成或被完全准备好,然后再全力以赴地做标号为“2”事,依这类推……艾维利认为,普通情况下,假如一个人天天都能全力以赴地完成6件最主要大事,那么,他一定是一位高效率人士。帕累托标准这是由19世纪意大利经济学家帕累托提出。其关键内容是生活中80%结果几乎源于20%活动。比如,是那20%客户给你带来了80%业绩,可能创造了80%利润,世界上80%财富是被20%人掌握着,世界上80%人只分享了20%财富。所以,要把注意力放在20%关键事情上。
心理健康的重要第10页时间管理法则麦肯锡30秒电梯理论麦肯锡企业曾经得到过一次沉痛教训:该企业曾经为一家主要大客户做咨询。咨询结束时候,麦肯锡项目责任人在电梯间里遇见了对方董事长,该董事长问麦肯锡项目责任人:“你能不能说一下现在结果呢?”因为该项目责任人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层30秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一主要客户。从此,麦肯锡要求企业员工凡事要在最短时间内把结果表示清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,普通情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。莫法特休息法《圣经新约》翻译者詹姆斯.莫法特书房里有3张桌:第一张摆着他正在翻译《圣经》译稿;第二张摆是他一篇论文原稿;第三张摆是他正在写一篇侦探小说。莫法特休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌,继续工作。“间作套种”是农业上惯用一个科学种田方法
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