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文档简介
企业员工心理管理带兵即带心专题一员工心理测量-人力资源配置员工心理的构成
个性员工的心理心理过程认知情感意志个性的几个鲜明特征
整体性。个性整体地反映一个人的精神面貌,不是几种要素的简单组合。稳定性。个性一旦形成,就会在相当长的时间内保持稳定。独特性。人心不同,各如其面。积极性/倾向性。人对客观世界的反映不是消极被动的,而是积极能动的。个性在人事心理测量中的作用
人力资源管理者了解员工个性的整体性,就可以对员工的许多相互关联的行为进行预测为人力资源工作者选拔合适的人才进入合适的岗位提供了依据合理地对人才进行调配职业倾向分析
优势弱点明细自我评价
喜欢—不喜欢调查
优点弱点喜欢不喜欢职业倾向分析
I探索A艺术S社会E企业家C传统R现实霍兰的六边形模型职业技能长处分析
心理测量1、写一篇短文,题目是“我曾经有过的最满意的职业”,尽量详细描写你所满意的职业,不必管其中间是否有些是你不喜欢的东西2、请再写两种你曾经做过的最满意的职业,并详细描述3、最后,将三张纸上的描述中最常出现的关于技能的词汇用线标明
职业锚点分析
管理能力锚点技术/功能能力锚点安全锚点创造力锚点自主和独立锚点在中学,你最专注于哪个领域?为什么?你感觉如何?在大学,你最专注于哪个领域?为什么?你感觉如何?你离开学校的第一份工作是什么?你怎么看这份工作?当你开始工作的时候,你的雄心或长期目标是什么?这个雄心你变换的第一份工作或公司是哪个?你怎么看第二份工作?你变换的第一份工作或公司是哪个?你怎么看第二份工作?你将要变换的工作或组织是什么?为什么要变换?你怎么看这次变换?与先前的变换一致吗?回首过去,你什么时候获得最大享受?在那些地方?问出员工的心专题二
员工工作动机、需求、满意度分析—人力资源激励与优化
需要物理论安全冠需要生理答需要归属剃与爱瓶的需舰要尊重线需要自我拢实现威需要ER蚁G理论存在辜需要关系筋需要成长波需要成就测需要哄理论对于沾他们烧来说拥,报饺酬只失是衡顷量个早人进池步和库成就需大小群的一记个工禾具。寇这种匪人喜龙欢挑廉战,洪喜欢郑为自赴己设得想一触些既建有适稳度困念难,疾但通愁过努绑力又季能得磨以实掩现的异目标况。他化们对此风险御也喜陕欢采驳取现拼实的亚态度较,一乔般不久靠运雄气做挨事,置而是容对问洲题分压析与驾权衡胀再三刚后才逆做决够定。膛他们饶的事克业心夜强,压有进革取心研,并桃醉心筝于工层作。旱他们崭对自尊己的公处境秧很敏淘感,烘喜欢核在工叨作结饮果上屡获得捞及时锯的反胸馈。叔即使律失败镜了,叔他们驾也不慢至于逐过分浇懊丧祥。过程丑性理懒论动机眨被激居发的命程度怕=效碑价×粘手段梁×期仔望期望惯是对搞个体士的目厨的能挪否实现的显判断鹊,也卡是个汤体对姥自己训行为乱与欲忙达到疤的目满标之飞间关恳系的政主观冈概率捡估计隙。公平疫理论公平斜状态父:个人遣的产纱出结蛾果÷倦个人适的行百为投跨入=开他人净的产晚出结楚果÷阿他人津的行孝为投透入不公验平状聚态:个人附的产棕出结糖果÷需个人任的行誓为投之入>嗓他人燥的产侧出结半果÷巡寿他人地的行困为投游入或个人撕的产础出结钞果÷疯个人餐的行自为投段入<台他人御的产嘴出结宏果÷软他人健的行安为投械入参照淡者概袋念定劫义和播操作枝定义参照者概念定义操作定义内部人员以组织内部其他人为比较对象“我们只得到了5%的工资增长,办公室的人得到了8%的工资增长,但它们的责任比我们少多了。”外部人员以组织外部人员为比较对象“我们应该得到和我们做类似工作的其他人员一样多的工资。”系统结构从已提出的报酬系统结构和实际结构的关系上,当二者出现差别时,产生不公平。“目前的报酬增长并没有按照评定的那样反映物价增长的变化。”系统管理以报酬系统的管理形式为参照,只是关于结构系统的管理,而不是结构系统本身。“我虽然提升为科长,但报酬却并未提升到科长的待遇。”个人报酬历史把过去或未来投入、产出当作现在报酬评估的比较对象“我过去一直得到较好的报酬增长,期望这次能同以前一样。”个体的自身价值个体对自身价值的评价,以及个体对自己在公司中价值的内部标准,同事也受周围人员的影响。“以我的工作和所受教育,我应该得到较高的报酬。”强化透理论正强单化负强例化惩罚忽视满意产感理旷论人们造把工万作满袜意感棒看作出是一都种情洪绪、加情感赚的反倾应,晌并且巾,是艺个体吼对其敞工作象所具猜有的炒总的折积极我性情希感的常程度铸的体喘现。料如果体某个余人的撒工作欺满意全感高虑,这烛意味暮着他历对自饶己的脏工作棉是喜向欢的节,并谊且对朋自己结的工属作结越果有倡较高镜的评反价和打积极昏的情种感。工作残满意疼感将议直接区影响六到人惯们对齐工作锹投入矛的程拌度。有那些减对工开作极津大投丝式入的灯个体巧,会咳把工喜作看究作是将对自棵己很合重要鄙的部直分,痕他们怜对工居作和播工作源结果元的情架感反肝应会呆很强耕,所壶以,乱工作揉满意旬与不杯满意捕的状兽态对博他们假的影阵响就秋会很炸大。关于屿满意饰感的扇理论边际查效应赴递减实际干获得驻结果吼与期探望获孝得结甲果的牵差异个体歼比较贫、评纪价自士己与修他人月之间涌的差跃异受工盖作中谣有关炒因素闲影响个体躲因素边际授效应赠递减高低高结果脑的积违累满意浴感饱和边际县回收折效应聪递减结果云与满芹意感野之间添的边殃际回瘦收效借应递限减示粪意图工作昂满意缎感的仗各种锻因素因素来源影响作用时间或条件工作本身:挑战性具有心理挑战性的工作完成时,个体会产生较高的满意感工作本身:生理要求疲劳的工作会造成不满意感工作本身:个体兴趣个体对有趣的工作具有满意感报酬结构和绩效有关联的工资结构具有满意感工作条件:物理条件满意感有工作条件和生理需要的匹配而决定工作条件:目标实现工作条件能够有助于完成目标时,就会产生满意感。代理者自我高自尊将导致满意感上级、同事、下级个体对那些能够帮助他们得到奖励的伙伴感到满意;个体对于他们的工作方式相同的伙伴也感到满意。组织与管理当公司政策和程序能够帮助个体获得奖励时,个体会感到满意;因公司和管理造成角色冲突,角色不明确时,个体不满意。边际福利对大多数员工来说,福利对工作满意感无太大影响。工作仙行为编与工灾作满者意感战的关链系对工裤作的司不满妻意可促能会狗使个霜体产烦生想警离开鼠这一秒岗位漂的想碑法,神然后像他可反能很谁快去秆寻找厘另一颤工作也。如勒果他贿判断规离开振该工功作的量代价制太大贡,则依个体欠就要炊重新钻考虑谊在工址作上徐的去桶留问东题,以有可贡能选唤择留堤下,榜但用主其它饿手段己来表挠达自差己的供不满浊意,轧像缺裹席、却工作员不主峰动等视。而还如果敞判断联代价织不高较,其候他工贯作又倾不错愧,这仙就可范能鼓收励个茅体决役定离顷职,顾并最驳终离吵开。专题召三员工盗心理乱压力便缓解—人拜力资距源维须护压力堡源分衔析物理废方面寺的压授力工作怕任务文方面港的压促力个体战方面尊的压涌力人际痛关系逆压力组织况方面载的压站力其他元方面对压远力的寒反应叼及个黄体调开节主体悉反应兄(Su偿bj织ec衡ti委ve翠e扒ff魔ec弯ts旁)行为扑反应词(Be牵ha风vi瓜or巾al狭e走ff酒ec惜ts葵)认知豆反应敲(Co兔gn亿it牛iv依e密ef锣fe鼻ct阀s)生理衫反应傲(ph保ys会ic敲al岩e绒ff榜ec画ts始)组织杰反应正(or野ga停ni近za江ti洗on谢al勤e展ff潮ec委ts稳)压力恼缓解陆措施一定玻数量贿一定况强度恩的压惠力对虎完成挪任务斥有好也处,暂但总纪体上纺讲,覆过大拐的压严力不忌利于很职工服的身狗心健茶康。正组织者应尽咽量考设虑减糖少职拥工的旱压力抗。这雪种考秩虑需漫要融补化于坟工作歇设计汉上;滋要强忽化支身持性惯的管槽理而型不是鲜压迫区性的礼管理阳;职衫工参夕与要们适度附;组租织培哥育和同训练诉要加孩强;嘉要不矛断增芝进沟叨通.心理圆健康一般判适应劣能力自我料满足两能力人际搅角色堤扮演智慧胸能力对他幸人的费积极刷态度创造计性自主友性完全称成熟对自残己的协有利也态度情感朝与动绪机控磨制心理图不健宜康的单后果GA卧S的发葱展分咱成三忌个阶斜段,以它们保是预仰警期哨、抵帽抗期城和耗批竭期针。预毒警期典是机径体对间压力挥源的纺最初吧反应类。当浸压力遍被认垫知,焰大脑脊会释冬放出惯化学暂信息仅给身伯体。盲激素萍量增裤加、签血压高上升酸、瞳刘孔放锄大、圣肌肉恋紧张唇等出扒现。帮如果强压力摩继续夸存在素,机炒体将稻进入永抵抗什期,茅其特肢点为盛疲劳循、焦歉虑、手紧张览。这禾是身稼体反混抗压佳力的绕阶段扁,但仍是,疫人的注能源昼、集偏中能栏力和讨抵抗疲力都收是有笋限的竭。在夏这一泡阶段监,人感易于盾患各浊种疾齿病。普如果膏压力坊继续正或永纯远存吐在,打人的票能力键和适略应力您终将丢被用催尽,坑抵抗盆压力遥的反黑应也某会消悉失。子这时捧,疾侵病甚丈至死闹亡会死随之提到来琴。心理贺健康颜的维梳护改善正物理著环境个人捞的态肥度与习认
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