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文档简介

领队出团协议一、协议背景为保障旅游活动的顺利进行，确保旅游者的权益不受损害，特制定本《领队出团协议》（以下简称“本协议”）。本协议适用于有旅游团队需求的旅游者和提供领队服务的自然人和法人（以下统称“服务供应商”），在旅游团队出团前双方均需遵守本协议内容。二、服务标准领队的基本要求：（1）年龄不限，但应具备良好的健康状况和心理素质；（2）熟悉旅游目的地及周边情况；（3）具有相关领队工作经验和服务意识。领队的服务内容：（1）制定详细的旅游日程表和施展领队的职责；（2）对旅游安全、文明出游宣传教育，带领团员进行文明旅游和环保意识教育；（3）负责团员出行中的安全、急救和应急处理工作；（4）给予团员旅途中的相关咨询和建议服务；（5）协调团员之间的关系，维护旅游活动的秩序和氛围。服务标准：（1）领队应抱着职业责任心，尊重团员，热情接待团员、照顾行程中的各项需要；（2）确保旅游团队的安全、文明出游和文化旅游的目标和要求。三、服务费用服务费用支付方式：（1）旅游者需要向服务供应商支付约定的服务费用；（2）双方约定的服务费用，服务费用的结算方式，支付时间和方式等，均需在签订合同时明确，如有调整需双方协商一致。服务费用的计算方式：（1）服务费用计算方式应以旅游管理局、经营主管部门或国家法律、法规规定的标准为准；（2）如未有相关的标准，双方应协商确定。工作费用范围：（1）服务费用包括领队出团前管理和日常费用，如领队的交通、食宿、通讯等；（2）服务费用不包括领队出团参加旅游活动的个人消费和团员的具体个人费用。四、附则本协议的期限：（1）本协议的期限应在旅游团队出团期间内；（2）如因服务供应商或旅游者原因造成旅游团队结束，本协议自动失效。协议争议解决：（1）本协议双方如有争议，应协商解决；（2）协商不成的，应提交双方签约地管辖法院解决。协议生效：本协议自服务供应商已收到旅游者的服务费用起生效。协议变更：（1）任何一方需变更协议内容时，应在提前如期告知服务供应商或授权其代表的情况下进行变更；（2）如未有提前告知，对方可拒绝任何变更请求。协议解除：如有一方违反本协议，另一方可要求解除合同并有权要求返还已支付的费用。六、签署本协议

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