广告绩效考核制度

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档广告绩效考核制度目录：1、广告公司所有岗位绩效考核表2、广告公司绩效考核3、广告公司绩效考核制度4、广告公司绩效考核方法平面设计师绩效考核表考核日期：考核对象（姓名）：绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。绩效考核阶段□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门安徽意图广告有限公司绩效考核项目以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法KPI与360度相结合考核法（满分100）考核组织负责人裁决小组、人力资源部。考核项目占比优秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）较差（4-5分）极差（1-2分）自评上司评裁决小组平均分Ⅰ、个人工作任务及效率（60%）能出色完成个人工作任务，工作效率高，并且自发性工作多（优秀：10分）能胜任个人工作，效率较高。（好：8-9分）工作不误期，工作质量符合标准（良好;6-7分）勉强胜任个人工作，无甚表现（较差：4-5分）工作效率低，时有差错（极差（1-2分）Ⅱ、综合能力（30%）工作技能(10%)具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分）有相当的专业技能，足以应付本身工作（好;8-9分）专业技能一般，但对完成任务尚无障碍（良好：6-7分）技能程度稍感不足，执行工作常需请教他人（较差：4-5分）对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成（极差：1-2分）工作态度与责任感（10%）任劳任怨，竭尽所能完成任务（优秀;10分）工作努力，主动，能较好完成分内工作（好;8-9分）有责任心，能自动自发（良好：6-7分）交付工作需要督促方能完成（较差：4-5分）敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（极差：1-2分）协调性（10%）与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（优秀;10分）爱护团体，常协助别人（好;8-9分）肯应他人要求帮助别人（良好：6-7分）仅在必要与人协调的工作上与人合作（较差：4-5分）精神散漫不肯与别人合作（极差：1-2分）Ⅲ、日常行为规范表现（10%）自觉遵守和维护公司各项规章制度（优秀;10分）能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导（好：8-9分）偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（良好;6-7分）纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（较差：4-5分）经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（极差：1-2分）评价得分Ⅰ(第1项平均分)×权重系数+(第2项平均分)×权重系数+（第3项平均分）×权重系数=分奖惩加/减分Ⅱ出勤：迟到、早退次×0.3+旷工天×2+事假天×0.2+病假天×0.1=分Ⅲ处罚:行政处罚次×4=分Ⅳ奖励:表扬次×4=分总计本月得分Ⅰ分－Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分评价等级□A90-100分□B80-89.99分□C70-79.99分□D60-60.99分□E60分以下注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求是；2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01；3、关于“工作任务”这个项目，必须另附上个人月度工作情况报表。

广告公司总监考核表考核日期：考核对象（姓名）：绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。绩效考核阶段□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门安徽意图广告有限公司绩效考核项目以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法KPI与360度相结合考核法（满分100）考核组织负责人裁决小组、人力资源部。考核项目占比优秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）较差（4-5分）极差（1-2分）自评上司评本项平均分Ⅰ、部门业绩指标（60%）每月能否按时、按质、按量完成影像公司业绩指标（优秀：业绩指标91%以上,好：业绩指标81%-90%,良好：业绩指标71%-80%，较差：业绩指标61%-70%,极差;业绩指标60%以下.）Ⅱ、综合能力（30%）领导能力（10%）善于领导部署提高工作效率，积极达成部门月度工作计划和目标（优秀10分）灵活运用部署顺利达成部门月度工作计划和目标（好：8-9分）尚能领导部署勉强达成部门月度工作计划和目标（良好;6-7分）不愿部署工作，工作意愿低沉（较差：4-5分）领导方式不佳，常使属下不服或反抗（极差：1-2分）工作任务及效率（10%）能出色完成个人工作任务，工作效率高，并且自发性工作多（优秀：10分）能胜任个人工作，效率较高。（好：8-9分）工作不误期，工作质量符合标准（良好;6-7分）勉强胜任个人工作，无甚表现（较差：4-5分）工作效率低，时有差错（极差（1-2分）工作技能(5%)具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分）有相当的专业技能，足以应付本身工作（好;8-9分）专业技能一般，但对完成任务尚无障碍（良好：6-7分）技能程度稍感不足，执行工作常需请教他人（较差：4-5分）对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成（极差：1-2分）成本意识（5%）成本意识强烈，能积极节省，避免浪费（优秀：10分）具备成本意识，并能节约（好：8-9分）尚有成本意识，尚能节约（良好;6-7分）缺乏成本意识，稍有浪费（较差：4-5分）无成本意识，经常浪费（极差：1-2分）Ⅲ、日常行为规范表现（10%）自觉遵守和维护公司各项规章制度（优秀;10分）能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导（好：8-9分）偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（良好;6-7分）纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（较差：4-5分）经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（极差：1-2分）评价得分Ⅰ(第1项平均分)×权重系数+(第2项平均分)×权重系数+（第3项平均分）×权重系数=分奖惩加/减分Ⅱ出勤：迟到、早退次×0.3+旷工天×2+事假天×0.2+病假天×0.1=分Ⅲ处罚:行政处罚次×4=分Ⅳ奖励:表扬次×4=分总计本月得分Ⅰ分－Ⅱ分－Ⅲ分+Ⅳ分=分评价等级□A90-100分□B80-89.99分□C70-79.99分□D60-60.99分□E60分以下注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求是；2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01；3、关于“工作任务”这个项目，必须另附上部门月度工作计划明细表及个人月度工作情况报表。物料执行绩效考核表考核日期：考核对象（姓名）：绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。绩效考核阶段□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门安徽意图广告有限公司绩效考核项目以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法KPI与360度相结合考核法（满分100）考核组织负责人裁决小组、人力资源部。考核项目占比优秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）较差（4-5分）极差（1-2分）自评上司评裁决小组平均分Ⅰ、个人工作任务及效率（60%）能出色完成个人工作任务，工作效率高，并且自发性工作多（优秀：10分）能胜任个人工作，效率较高。（好：8-9分）工作不误期，工作质量符合标准（良好;6-7分）勉强胜任个人工作，无甚表现（较差：4-5分）工作效率低，时有差错（极差（1-2分）Ⅱ、综合能力（30%）工作技能(10%)具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责（优秀;10分）有相当的专业技能，足以应付本身工作（好;8-9分）专业技能一般，但对完成任务尚无障碍（良好：6-7分）技能程度稍感不足，执行工作常需请教他人（较差：4-5分）对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成（极差：1-2分）工作态度与责任感（10%）任劳任怨，竭尽所能完成任务（优秀;10分）工作努力，主动，能较好完成分内工作（好;8-9分）有责任心，能自动自发（良好：6-7分）交付工作需要督促方能完成（较差：4-5分）敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（极差：1-2分）协调性（10%）与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（优秀;10分）爱护团体，常协助别人（好;8-9分）肯应他人要求帮助别人（良好：6-7分）仅在必要与人协调的工作上与人合作（较差：4-5分）精神散漫不肯与别人合作（极差：1-2分）Ⅲ、日常行为规范表现（10%）自觉遵守和维护公司各项规章制度（优秀;10分）能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导（好：8-9分）偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（良好;6-7分）纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（较差：4-5分）经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（极差：1-2分）评价得分Ⅰ(第1项平均分)×权重系数+(第2项平均分)×权重系数+（第3项平均分）×权重系数=分奖惩加/减分Ⅱ出勤：迟到、早退次×0.3+旷工天×2+事假天×0.2+病假天×0.1=分Ⅲ处罚:行政处罚次×4=分Ⅳ奖励:表扬次×4=分总计本月得分Ⅰ分－Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分评价等级□A90-100分□B80-89.99分□C70-79.99分□D60-60.99分□E60分以下注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求是；2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01；3、关于“工作任务”这个项目，必须另附上个人月度工作情况报表。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档绩效管理方案一、绩效管理概念第一条：概述人力考核工作紧紧围绕公司企业文化的要求对公司所有人员的工作表现、工作业绩、工作能力及综合素质进行考核和认定，主要分为普通员工考核与管理人员考核两部分，普通员工考核是针对不同部门、不同岗位、不同专长得员工进行全方位、多层次的评比考核，重点评选先进和奖励优秀，强化好的工作作风和行为习惯，调动员工的工作热情，发掘员工的潜能。管理人员考核是对主管（含）以上管理人员的评估考核，是公司在个人自我评估的基础上，尤其直接经理考核及上级领导确定考核级别，针对不同的岗位分别采取相应的措施，培养优秀，提高中间，淘汰末位。第二条：目的与使用范围人力考核工作的直接目的是真实反映员工的工作表现和工作成绩。落实公司的政策和各项管理制度，规范员工行为；根本目的是为公司业务发展发现、选拔优秀人才、刷选、淘汰不胜任者，实现“能者上、庸者下”的用人机制。最终的目的是将合适的人员放在合适的岗位上，将优秀的人员推向更高的岗位，为公司业务发展提供持久的人力资源支持和保障。第三条：评估考核指的是对所有普通员工和管理人员进行的系统考核，本考核是个人发展、岗位变换、薪资调整的重要依据。指的是针对不同岗位的特点及不同时期的业务需要，在员工中发展的选拔考核。第四条：考核的种类根据员工考核工作的主要目的，可分为业绩考核、综合管理及综合能力考核。业绩考核就是在考核期内，对员工业绩指标的完成情况进行考核。能力考核是在提升员工时，根据过去的情况，按职务高低和级别所要求的职务知识、计划力、判断力、协调力、指导力等进行测评。综合素质考核是在作风纪律、责任心、工作积极性、协作性及服务态度上做出测评。第五条：考核者的基准对员工进行业绩指标、综合能力及素质等考核，考核者应把考核当作自己的重要职责。第六条：考核者原则为了使员工考核做到公正严格，考核者必须严守下列原则：1、在整个考核期内，必须根据日常观察所得到的资料和自己确定的事实进行考核。2、不被个人情感左右，同时须排斥对上妥协，对下强硬的倾向，按本公司规定进行考评。二、项目组考评方案一、

项目经营目标责任考核在取得项目销售确定以后，以项目销售进度与收益测算为基础，公司对项目销售目标进行统一设定。目标主要包括利润目标和销售进度两部分。1、

与利润目标相关的指标包括：①

销售总指标：万元/年（相关部门需提供销售总指标及《月分解销售指标/月销售进度表》）②

成本费用：人员工资、福利、办公耗材、招待费、交通费等万元/年，需要指出的是，不可预见费虽然在项目销售时是必要的，但在进行项目销售目标考核中不宜作为单独的成本科目（业务部门需提供《费用分解明细表》）③

利润目标：包括完成净利润万元/年。成本利润率（相关部门需提供利润目标及成本利用率）2、

项目的考核在决算后进行，方法是：①

以“净利润”指标为核心，其数值不得低于项目考核书所列的目标，期间可能发生影响项目销售目标完成结果的重大情况，因此，公司可根据实际情况对项目经营目标做出调整。超出“净利润”目标的部分，公司给予项目组%比例作为奖金。②

为防止出现利润与成本不同步增长的情况，项目的“净利润”指标必须以项目考核书确定的“成本利润率”为参照，成本利润率每下降1%，超出净利润部分的奖励比例下调1%。③

在完成“净利润”指标的前提下，如果项目组使费用实际发生额与考核指标及同类项目相比确有明显下降的，经查证属实，按减免或下降额的一定比例给予奖励（但为此所产生的招待公关等费用应计入成本费用总额，列入当年的年度考核）。二、

年度经营目标责任考核为建立科学的奖惩机制，强化激励手段，考核结果与项目组的利益分配挂钩。年度经营目标由经济指标和综合管理指标两部分组成，满分100分。其中经济指标占70%，综合管理指标占30%。1、

经济目标及考核年度经济目标主要包括销售收入和管理费用指标。其中工资总额、招待费两项弹性较大的科目单独列出。其他的项目开发成本费用列入综合管理目标作专项考核。考核分值的计算方法是：①

成本费用总额和成本费用率采取双向控制、统配使用，可支配费用随收入增减而增减。如：某年的管理费用指标245万元÷收入指标6200万元×100%＝当年的成本费用率3.95%，即每增加100元的收入就能增加3.95元的费用。经济指标以“经营收入为核心，成本控制为调节因素”为考核分值的原则。②

经营收入的考核办法为：以实际完成收入的数值除以核定指标，得出收入的考核分值。设定：A为实际收入；

B为销售指标数，则销售收入分值为：A/B×100%。③

计算出经营收入的考核分后，以实际完成的销售收入为基数乘以核定的费用率，得出实际完成收入应该控制的费用（用β表示），再将实际发生的费用（用α表示）除以实际完成收入应该控制的费用（β），以100减去，即为成本费用指标考核得分。设定：α为实际发生的费用，β为实际完成收入应该控制的费用，则成本费用指标考核得值为：100-α/β×100。2、

综合管理目标及考核综合管理目标考核为：根据项目组的销售及管理情况，由公司会同相关职能部门根据对项目组的检查记录进行评分，包括劳动人事制度执行情况、员工培训、信息沟通、规划设计和营销方案等重大事项的及时上报审批、合同管理、文件、、档案、保密等事项的管理等等。3、项目主管考评主体为：总经理、制作执行主管、财务主管、行政人事主管考评，考评方法按以上规定执行！4、市场部对项目组客户经理进行月度、季度、半年度和年度考评。考评按季度进行，如季度没有完成任务的，客户经理及相对应业务人员下季度下浮工资20%，如下季度完成任务恢复原来基本工资；对于业绩优异，并超额完成的客户经理及对于业务人员，下季度工资上浮20%，连续超额完成的，在上季度工资基础上再涨20%，以此类推，并予以超额完成任务的60%利润作为奖金发放。5、项目组销售人员考评由项目组主管拟订，总经理签批确认。·考评评分表（项目主管）年季度考评日期：姓名部门职务项目经理指标说明满分分值实际得分备注本年经济指标完成情况（满分70分）计划任务实际完成销售总额指标为万元/月万元20毛利额指标为万元/月万元15净利润指标万元/月万元15回款结算率%%20综合管理（满分30分）领导能力5组织能力5协调能力5创新能力5工作责任5解决问题能力5小计100受处罚扣分受奖励加分最后得分考评人：总经理、制作执行主管、财务主管、行政人事主管综合评价：考评评分表（业务人员）年季度考评日期：姓名部门岗位指标说明满分分值实际得分备注本年经济指标完成情况（满分70分）计划任务实际完成销售总额指标为万元/月万元40回款结算率%%30能力考评（满分30分）工作效率5成本意识5工作责任5团队精神5工作态度5解决问题能力5小计100受处罚扣分受奖励加分最后得分考评人：项目主管、财务主管综合评价：三、广告公司员工考评方案广告公司绩效考评相对于其他公司来说，很难用量化的指标进行评定，主要是广告公司的工作性质多为不可量化的管理性、创新性工作。如复杂的人际关系协调，项目性工作的策划与管理，文字撰写及构思、设计稿件的创意及新颖等。类似这种需要高强度脑力劳动的工作，往往是不易量化、不易测评的。为调动全体员工的工作积极性，公司在和员工沟通的基础上对岗位及绩效做如下调整。首先：1、岗位考评方案如下：为建立科学的奖惩机制，强化激励手段，考核结果与个人工作项目指标挂钩。、岗位考评标准：服务项目的目标责任和综合能力两部分组成。其中服务项目的目标责任占70%，综合能力指标占30%。目标责任考核分月度进行：在次月度5日对上月度指标完成情况进行考评。年度奖惩办法：连续12个工作月平均分数70分以下，。70-90分：。90分以上：。岗位考评责任指标相关部门主管进行拟定。指标考评标准详见个岗位考评表。2、部门考核主要针对各部门主管：为规范部门主管的考核、奖惩提供准则，充分开发并利用人力资源，使部门主管能够严于律已，起模范带头作用，以进一步提高公司的管理水平及质量水平，维护体系运行为最终目的。3、根据考评结果进行考评评估绩效是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效，并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升，进而改善企业管理水平和业绩。同时，考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。①考核评估为每月绩效考评结束后，对其员工的各项考核模块进行分析、反馈。②考评结果由裁决小组进行评定、分析。③人力资源部根据裁决小组提供的考评结果进行组织考评结果反馈，反馈信息及时上报裁决小组。④针对考评结果和反馈信息，裁决小组决定该考评人员的的晋升、奖惩、提薪、培训及淘汰。4、以上考评方案的制定参与者为：总经理、各部门主管、员工代表5、绩效管理方案和考评方法经参与者共同协商制定，裁决小组由总经理、各部门主管组成。6、考评指标数据由裁决小组提供。相关财务数据由财务部提供。部门考评表绩效考核目的建立以项目竞争、目标管理法的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源部考核项目占比考核要项分值得分备注责任心（30分）是否按时、保质、全面的完成工作任务。是否经常、自觉的检查部门人员分配的工作任务，并找出可以提高、改进团队工作效率的途径和方法。对于发生的工作失误，团队小组成员是否主动找出问题所在还是向其他人推卸责任。0-10分积极性（30分）是否具有改进部门人员工作的方式方法、提高团队小组的热情。是否部门人员工作热情高昂。是否部门能为公司的发展提出见解和方法。0-10分协作性（20分）1、是否能从公司的全局出发，把握各职务间的关系，结合实际进行积极妥善的合作。2、能否与上级领导改进工作环境，创造利于协作的工作气氛。3、能否团队内各工作之间能够相互协调。0-5分服务态度（20分）1、是否对客户服务项目做到最好。2、是否对客户要求能够达到善始善终。0-5分满分30分裁决小组意见及建议：人力资源部意见及建议：、策划文案考评表考核对象：策划师绩效考核目的充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核项目以策划项目业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业绩指标（70%）广告策划运作流程的可操作性20分广告策划方案计划的符合性和执行的有效性20分广告内容策划的符合性、创意性20分广告策划问题处理的有效性、及时性10分综合能力（30%）团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发展方向。5分合计分部门主管及工作相关密切部门意见及建议：人力资源部意见及建议：（二）、广告平面设计师考评表考核对象：平面设计师绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业绩指标（70%）广告平面设计方案计划执行的有效性20分广告平面设计的符合性和创意性20分广告平面设计使用后的社会效果和影响力20分广告平面设计相关资料管理的符合性和使用的有效性10分综合能力（30%）团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发展方向。5分合计分部门主管及工作相关密切部门意见及建议：人力资源部意见及建议：（三）、广告客服专员考评表考核对象：客服专员绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业绩指标（70%）客户管理细则的适宜性和执行的有效性20分客户访问计划实施的有效性20分客户关系维护的良好性20分客户对服务的满意率10分综合能力（30%）团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发展方向。5分合计分部门主管及工作相关密切部门意见及建议：人力资源部意见及建议：（四）、广告制作人员考评表考核对象：制作执行绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管、工作密切部门主管、行政人事主管考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业绩指标（70%）工作质量工作服务中出错1次以上0分工作服务中无任何过错40分项目回款率个人负责的所有项目回款情况（财务提供数字）30分综合能力（30%）团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发展方向。5分合计100分部门主管及工作相关密切部门意见及建议：人力资源部意见及建议：（五）、管控人员考评表考核对象：管控人员绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人部门主管、工作密切部门主管、行政人事主管考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业绩指标（70%）根据公司业务进行流控工作20分制作单位的开发与合作洽谈并对物料进行分析和初步估价20分光大自主银行的卫生管理30分综合能力（30%）团队合作精神：是否有很好的团队的合作精神，能够引导团队完成整体目标8分是否有较强的责任心，能自始至终坚持，主动完成任务7分工作能力：是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作效率：时间观念是否很强，工作非常有条理，合理安排时间5分发展潜力：能否主动了解公司发展方向，设定个人目标，有目的的培养自己，能够积极的参加公司的各类培训，有意识的寻求发展方向。5分合计100分部门主管及工作相关密切部门意见及建议：人力资源部意见及建议：精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档绩效考核制度一、考核目的通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现公司发展战略目标。评估和提升公司各部门员工的工作绩效，确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。本考核制度可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。考核对象本考核制度适用于公司所有正式聘用员工。三、考核原则考核者在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，切忌带入个人主观因素或武断猜想。只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为作出评价。考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果的准确、合理。考核者应及时将考核结果反馈给被考核者，同时应当就考核结果进行说明解释。四、考核周期（一）、月度考核对员工当月的工作绩效进行考核，考核时间为下月的1日～5日，遇节假日顺延。（二）、年度考核对员工当年的工作绩效进行考核，考核时间为下年度一月份的3日～8日，遇节假日顺延。年度考核得分＝月度考核得分平均值×70%＋年末考核得分×30%。五、考核职责（一）、人事行政部1、制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。2、建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。3、定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。4、监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。5、接受、协调处理员工的考核申诉。6、负责绩效考核结果的应用管理。（二）、各部门负责人1、确定本部门员工的考核指标、标准及权重。2、协助被考核者制定个人绩效目标。3、考核实施过程中，与被考核者进行持续沟通，并给予必要的资源帮助和支持。4、记录、收集被考核者的绩效信息，为绩效评估提供事实依据。5、考核评价被考核者的工作绩效。6、与被考核者进行绩效沟通，提出绩效改进建议，共同制订绩效改进计划。六、绩效考核内容（一）、经理级（含）以上人员考核内容公司经理级（含）以上人员的绩效考核指标体系包括以下四个方面（不同的考核岗位应选取不同的指标组合和权重）。1、财务指标：考核期内公司的营业收入和利润目标完成情况。2、客户指标：客户满意度及市场维护相关指标的完成情况。3、内部过程指标：部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。4、学习成长指标：部门或岗位工作能力和创新能力的提升情况。（二）、经理级以下员工考核内容公司经理级以下员工的绩效考核指标体系包括以下三个方面。工作业绩：本职工作的完成情况。从工作效率、工作量、工作效益等方面进行衡量。2、工作态度：员工对工作所持有的评价与行为倾向。从工作的认真努力程度、责任心、主动性、团队合作性等方面进行衡量。3、工作能力：员工胜任本工作所具备的各种能力。从知识结构、专业技能、一般能力等方面进行考核。七、绩效考核指标确定对公司总体发展战略目标进行层层分解，确定企业内各级组织、部门的整体目标。根据部门整体目标，确定分解到岗位的工作目标，并选取4～6个指标作为考核指标，同时根据重要程度确定各指标的权重。确定各项考核指标的衡量标准或评分标准。八、绩效考核实施（一）、下列人员不得参加年度考核。1、入职未满半年者。2、停薪留职及复职未达半年者。3、中途离职者。失去参加年度考核资格的人员，仍应填具考勤及奖惩资料备查，但应注明“不参加考核”字样及原因。（二）、考核者培训人事行政部负责对各部门考核者实施考核指导和培训，使其掌握绩效考核相关技能，熟悉考核各个环节，准确把握考核标准，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题。九、考核实施程序（一）考核流程1、公司人事行政部安排相关人员在考核期之前，向各部门考核负责人发放“××岗位绩效考核表”。2、考核期结束后的第2个工作日，各部门考核负责人提交“××岗位绩效考核表”。3、考核期结束后的第3个工作日，人事行政部将“××岗位绩效考核表”发给被考核者本人进行确认。4、被考核者如有异议，由考核者进行再确认，确认工作必须在考核期结束后的第4个工作日完成。5、考核期结束后的第5个工作日，人事行政部将考核结果反馈给各被考核者，报总经理处和财务部备份，财务部依据公司相关规定进行薪金发放。6、如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后在下个考核周期执行。（二）、考核额外加分项有下列情形之一者，根据事由、动机、影响力等报请记大功、记功、嘉奖，并记入考绩记录。1、对本企业业务或技术有特殊贡献，并经采用而获显著成效的。2、遇有特殊危急事故，冒险抢救，保全本企业重大利益或他人生命的。3、对于危害本企业产业或设备的意图，能防患于未然，并妥为防护消灭，因而避免损害的。（三）考核额外扣分项有下列情形之一者，视其情节轻重程度，报请记大过、记过、警告等处罚，并记入考绩记录。1、行为不检、屡教不改或破坏纪律情节严重的。2、遇特殊危急事变，畏难逃避或救护失时，导致本企业蒙受重大损失的。3、对可预见的灾害疏于觉察或临时急救措施失当，导致本企业遭受不必要的损失的。4、觉察到对本企业的重大危害，因徇私不顾或隐匿不报，因而耽误时机致本企业遭受损失的。十、考核分数计算（一）、标准分数计算标准分数根据自评、互评平的均分和部门主管评分为基础，按照自评、互评平均分占60%，部门主管评分占40%的权重比例取得工作业绩、工作态度、工作能力的分数，按照工作业绩占60%，工作态度占30%、工作能力占10%的比例取得考核的最终标准分数。、增减分数项年度内曾受奖励或惩戒者，其年度考绩应依下列规定增减分数。1、记大功1次加10分，记功1次加5分，嘉奖1次加2分。2、记大过1次减10分，记过1次减5分，警告1次减2分。十一、考核结果运用（一）、员工绩效工资核算员工月度绩效考核分数作为员工月度绩效工资核发的依据，计算方式如下：员工月度绩效工资=（员工月度绩效考核分数/100）X标准绩效工资（二）、员工年终奖金员工年度绩效考核分数作为员工年终奖金发放的重要依据，年度绩效考核结果共分为A级、B级、C级、D级、E级五等，根据等级划分下发年终奖金，具体划分标准如下。A等：85分以上，年度考绩在85分以上。B等：80～85分，年度考绩在80分以上。C等：70～79分，年度考绩在70分以上。D等：60～69分，年度考绩在60分以上。E等：59分以下，年度考绩未满60分。十二、附则（一）、本制度由人事行政部负责制定和解释，报公司总经理审批后执行。（二）、本制度自颁布之日起生效。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档安徽省春房广告有限公司公司绩效考评方案绩效管理概念。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。公司考核方案。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。岗位责任书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。一、绩效管理概念第一条：概述人力考核工作紧紧围绕公司企业文化的要求对公司所有人员的工作表现、工作业绩、工作能力及综合素质进行考核和认定，主要分为普通员工考核与管理人员考核两部分，普通员工考核是针对不同部门、不同岗位、不同专长得员工进行全方位、多层次的评比考核，重点评选先进和奖励优秀，强化好的工作作风和行为习惯，调动员工的工作热情，发掘员工的潜能。管理人员考核是对主管（含）以上管理人员的评估考核，是公司在个人自我评估的基础上，尤其直接经理考核及上级领导确定考核级别，针对不同的岗位分别采取相应的措施。第二条：目的与使用范围人力考核工作的直接目的是真实反映员工的工作表现和工作成绩。落实公司的政策和各项管理制度，规范员工行为；根本目的是为公司业务发展发现、选拔优秀人才、刷选、淘汰不胜任者，实现“能者上、庸者下”的用人机制。最终的目的是将合适的人员放在合适的岗位上，将优秀的人员推向更高的岗位，为公司业务发展提供持久的人力资源支持和保障。第三条：评估考核指的是对所有普通员工和管理人员进行的系统考核，本考核是个人发展、岗位变换、薪资调整的重要依据。指的是针对不同岗位的特点及不同时期的业务需要，提高员工业务发展的必要考核。第四条：考核的种类根据员工考核工作的主要目的，可分为业绩考核、综合管理及综合能力考核。业绩考核就是在考核期内，对员工业绩指标的完成情况进行考核。能力考核是在提升员工时，根据过去的情况，按职务高低和级别所要求的职务知识、计划力、判断力、协调力、指导力等进行测评。综合素质考核是在作风纪律、责任心、工作积极性、协作性及服务态度上做出测评。第五条：考核基准：祥见公司考核办法第六条：考核者的基准对员工进行业绩指标、综合能力及素质等考核，考核者应把考核当作自己的重要职责。第七条：考核者原则为了使员工考核做到公正严格，考核者必须严守下列原则：1、在整个考核期内，必须根据日常观察所得到的资料和自己确定的事实进行考核。2、不被个人情感左右，按本公司规定进行考评。；考核者程序：祥见公司及各部门考核二、公司员工考评方案绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、社会效益、工作能力、工作态度含品德等进行的一系列评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。其目的是确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，以提高工作效率和经营效益。广告公司绩效考评相对于其他公司来说，很难用量化的指标进行评定，主要是广告公司的工作性质多为不可量化的管理性、创新性工作。如复杂的人际关系协调，项目性工作的策划与管理，文字撰写及构思、设计的创意及新颖等。类似这种需要高强度脑力劳动的工作，往往是不易量化、不易测评的。为调动全体员工的工作积极性，公司在和员工沟通的基础上对岗位及绩效做如下调整。首先：采用全员竞岗制：公司对所有岗位进行“招标”，竞岗人员根据岗位职责要求进行竞岗，竞岗后签定岗位责任书及绩效目标责任书。岗位考评方案如下：岗位考评标准：服务项目的目标责任和综合能力两部分组成。其中服务项目的目标责任占70%，综合能力指标占30%，两者的考核实行百分制，在对每项指标逐一考核评分，累计所得分数后乘以各自权数即为该该员工季度考评两种指标考核的最终得分。目标责任考核分季度进行：在次季度对上季度指标完成情况进行考评；奖惩以季度考核为准。奖金根据季度考核指标完成情况进行核发。由公司牵头成立的目标责任制裁决小组，小组根据财务内审制度负责审核，并经公司总经理签署审核报告后，核发薪酬。组合项目组：根据公司提供的项目进行自由组合如：活动策划、新闻采编等按能力、经验等暂时性组合成团队小组。团队小组考评方案：①团队小组经过项目竞标被裁决小组认可后，即对团队小组进行奖励。②团队小组在合作中的团队精神、创意创新精神、能力及职业操守方面由裁决小组按考评团队的绩效30%进行评估。③团队小组被裁决小组认可后，该团队小组成员服务客户中如发生不利于公司经营，影响其公司信誉、经济时，扣发全部项目奖金，如需赔偿公司损失，公司将根据具体情况进行审定。④团队小组考评表祥见图：绩效考核目的建立以项目竞争、目标管理法的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性的创造性，实现公司年度总目标。绩效考核阶段□月度考核□季度考核□年中考核□年终考核绩效考核部门绩效考核项目绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源部考核项目占比考核要项分值得分备注责任心（10分）是否善始、善终的完成项目竞标提案是否按时、保质、全面的完成工作任务。是否经常、自觉的检查团队小组分配的工作任务，并找出可以提高、改进团队工作效率的途径和方法。对于发生的工作失误，团队小组成员是否主动找出问题所在还是向其他人推卸责任。0-10分积极性（10分）是否具有改进团队小组工作的方式方法、提高团队小组的热情。是否团队小组成员工作热情高昂。是否团队小组能为公司的发展提出见解和方法。0-10分协作性（5分）1、是否能从公司的全局出发，把握各职务间的关系，结合实际进行积极妥善的合作。2、能否与上级领导改进工作环境，创造利于协作的工作气氛。3、能否团队内各工作之间能够相互协调。0-5分服务态度（5分）1、是否对客户服务项目做到最好。2、是否对客户要求能够达到善始善终。0-5分满分30分裁决小组意见及建议：人力资源部意见及建议：3、裁决小组成员：公司总经理、办公室主任、财务总监、编辑总监；职能：①对竞岗人员资质进行审批，确定岗位人选。②制定岗位人员的绩效考评指标、奖罚措施。③对各项业务的开展进行评定、监督及管理。④制定岗位人员的绩效考评指标、奖罚措施。⑤对考评结果进行评估。4、业务模块：公司全体员工可根据自身及公司影响优势进行业务陈述，业务的可执行性由裁决小组进行裁决是否可具有操作性。激励措施为：①经裁决小组确定认为此业务具有可操作性，合作双方签定服务合同后，裁决小组根据合同总价款-成本-项目费用后=利润后进行核算，按照公司利润的%进行奖励。奖励在该业务全部合同款清算结束后进行发放。注意事项：②双方在完成合作后，合同的款项如不能及时收回，负责投标此项项目的业务人员将协助此项目制作的客服人员进行催款工作，业务人员应在投标业务时对合作方进行资历审核，避免发生合同款无法收回。③在合同款无法收回的情况下，业务人员需协助公司对合作方进行法律程序操作。5、根据考评结果进行考评评估绩效是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效，并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升，进而改善企业管理水平和业绩。同时，考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。考核评估为每月/季绩效考评结束后，对其员工