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文档简介

物业区域保洁日常工作检查规定1.引言物业区域的保洁工作对于提升居住环境质量、增加业主满意度至关重要。为了保证物业区域保洁工作的效果和质量，制定本文档作为日常工作检查的规定，以确保保洁工作得到规范的执行。2.工作目标物业区域保洁的工作目标是维持物业区域的整洁和卫生，创造一个舒适、宜居的环境。通过制定检查规定，可以监督保洁工作的质量，及时发现问题并进行改进，提高服务水平和居民满意度。3.工作职责3.1物业管理方物业管理方需要承担以下工作职责：制定保洁工作计划，并确保计划得到正确执行；协调与监督保洁人员的日常工作；提供必要的保洁设备和工具；定期对保洁人员进行培训，确保他们掌握正确的保洁方法；进行保洁工作的现场检查和日常巡视；建立保洁工作档案和记录。3.2保洁人员保洁人员需要承担以下工作职责：按照保洁工作计划和相关工作要求进行工作；定期清扫和清理物业区域的公共场所，例如大厅、走廊、电梯等；定期清洁公共设施，如楼道扶手、门窗玻璃等；及时清理垃圾桶、换取新的垃圾袋；发现问题及时汇报，并积极配合解决问题。4.工作标准为了确保保洁工作质量和一致性，制定以下工作标准：4.1清洁度标准地面：地面应保持干净整洁，无明显灰尘或垃圾，不可有积水；玻璃：玻璃应清澈透明，无污渍或指纹；墙面：墙面应光滑整洁，无污渍或涂鸦；公共设施：如扶手、门把手等公共设施应无明显污渍或指纹；垃圾处理：垃圾桶应定期清理并更换垃圾袋，无异味和渗漏。4.2工作时间标准保洁人员按照工作计划的安排准时上班，并按时完成工作任务；工作时间段应充分考虑居民的活动时间，尽量不干扰居民生活。4.3工作态度标准保洁人员应友好、热情地对待居民，解答居民的问题；保洁人员应穿戴整洁，佩戴工作牌，准备充足的工作工具和用品。5.日常工作检查为确保工作质量和效果，执行以下日常工作检查的规定：5.1安排专人检查物业管理方应指定专人负责物业区域保洁日常工作的检查工作。该专人应具备一定的管理和判断能力，对保洁工作有一定的了解。5.2检查频率检查频率可以根据物业区域的大小和情况进行灵活调整。一般建议以每周两次为宜，可以覆盖不同时间段的工作情况。5.3检查内容日常工作检查应包括以下内容：对保洁工作完成情况进行检查，查看是否按照标准进行；进行现场巡视，发现问题及时指出并要求改进；与居民进行交流，了解他们对保洁工作的满意度和建议；检查保洁工作记录和档案是否完整。6.改进措施如果在日常工作检查中发现问题或不足，物业管理方应采取相应的改进措施，如：加强对保洁人员的培训，提高工作技能；与保洁公司进行沟通，解决人员不足或质量不达标的问题；定期与居民进行意见交流，了解他们的需求和建议，进一步改进保洁工作。7.结论通过制定和执行物业区域保洁日常工作检查规定，可以规范保洁工作的执行，提高工作质量和居民满

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