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文档简介

物业公共区域清洁作业指导书1.引言本文档是为物业公司员工编写的物业公共区域清洁作业指导书。旨在提供清洁作业流程的详细说明，使员工能够正确、高效地进行物业公共区域的清洁工作。2.清洁作业准备在开始进行物业公共区域的清洁工作之前，员工需要进行一系列的准备工作。2.1准备所需清洁工具和用品扫把和簸箕：用于清扫地面上的垃圾和灰尘。拖把和桶：用于拖洗地板。清洁剂和消毒液：用于清洁和消毒各种表面。擦窗工具：用于清洁窗户和玻璃表面。垃圾袋和垃圾桶：用于收集和处理垃圾。勤务车或电动清洁工具：根据需要准备。2.2掌握清洁工作流程员工需要掌握不同区域的清洁工作流程，如公共走道、楼梯间、厕所、电梯等。具体的清洁工作流程将在接下来的章节中详细介绍。2.3穿戴适当的个人防护装备在进行清洁作业前，员工需要穿戴适当的个人防护装备，以确保工作过程中的安全。包括：工作服：舒适、透气、方便活动的工作服。手套：耐化学物品和破碎物的手套。防护眼镜：用于防止灰尘、颗粒物等进入眼睛。防护口罩：用于防止吸入有害气体和颗粒物。防滑鞋：提供良好的地面摩擦力，避免滑倒。3.清洁作业流程3.1公共走道清洁3.1.1清除垃圾和杂物使用扫把和簸箕清扫走道上的垃圾和杂物。将垃圾倒入垃圾袋中，并封好袋口。3.1.2拖洗地板将拖把蘸湿，并拧干多余的水分。用拖把拖洗走道地板，确保全面覆盖。对于顽固的污渍，可以使用合适的清洁剂进行处理。当地板干燥后，可进行下一步工作。3.2楼梯间清洁3.2.1清理楼梯间使用扫把或吸尘器清理楼梯上的垃圾和灰尘。将垃圾倒入垃圾袋中，确保楼梯间干净整洁。3.2.2洗刷扶手和墙壁使用湿布或清洁剂擦拭楼梯的扶手，确保清洁干净。注意擦拭墙壁上的污渍和指纹，使其保持整洁。3.3厕所清洁3.3.1清洁马桶和洗手盆使用合适的清洁剂，将马桶内外表面彻底清洁。擦洗洗手盆和水龙头，确保干净卫生。3.3.2擦拭镜子和墙壁使用清洁液和柔软的布擦拭镜子表面，确保无污渍。擦拭墙壁上的污渍和指纹，使其保持整洁。3.3.3清理地面使用扫把和簸箕清扫地面上的垃圾和杂物。将垃圾倒入垃圾袋中，并封好袋口。使用拖把和清洁剂拖洗地面，确保干净整洁。3.4电梯清洁3.4.1清洁电梯按钮和操作面板使用湿布或清洁剂擦拭电梯按钮和操作面板。注意擦拭按钮周围的污渍和指纹。3.4.2清洁电梯内部和镜子使用合适的清洁剂，将电梯内部的墙壁、地板等表面清洁。擦拭电梯内部的镜子，确保无污渍。清理电梯内部的垃圾和杂物。4.清洁作业注意事项在进行物业公共区域清洁工作时，员工需要注意以下事项：注意个人安全，正确使用清洁工具和化学品。避免与居民或他人发生冲突，保持良好的沟通和礼貌。定期更换清洁布和工具，保持卫生和清洁效果。注意节约用水和用电，避免浪费资源。按照相关规定和要求处理垃圾和废弃物。5.总结本文档提供了物业公共区域清洁作业指导书，包括清洁准备、流程以及注意事项等内容。员工

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