公司业务外包管理制度

公司业务外包管理制度，提供法律意见和建议，并参与业务外包合同的审查和签订。5.4人力资源部门负责对承包商的人员进行资格审查和管理，确保承包商的人员符合相关资质要求。5.5财务部门负责对承包商的财务情况进行审查和管理，确保承包商的财务状况稳健。5.6业务部门负责对承包商的业务能力和业绩进行考察和评估，并对评估结果提出建议。6管理内容6.1业务外包合同应明确双方权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务期限、服务价格、违约责任、保密条款等。6.2承包商应按照合同规定提供服务，并承担相应的责任和义务。6.3公司应按照合同规定对承包商进行监管和考核，确保其提供的服务符合要求。7外包业务流程7.1确定外包业务需求，成立评估小组，对承包商进行考察和选择。7.2签订业务外包合同或协议，报办公室和财务室备案。7.3对承包商进行监管和考核，确保其提供的服务符合要求。8考核内容8.1对承包商的业务能力、服务质量、服务态度、合同履行情况等进行考核。8.2考核结果作为对承包商的评价，对考核不合格的承包商应及时采取相应措施。9附则9.1本规定自颁布之日起实施。9.2本规定解释权归公司所有。如有任何争议，以公司解释为准。进行综合评估，最终确定承包方。6.3业务外包合同管理6.3.1合同签订业务外包合同应明确双方权利义务、服务内容、服务标准、服务期限、服务费用、违约责任等内容，并由双方签字盖章确认。合同签订后，应及时备案并上报公司领导审批。6.3.2合同履行监管公司应建立监管机制，对承包方履行合同情况进行监督检查。监督检查应包括对承包方的服务质量、服务效率、安全保障、费用核算等方面进行检查，并及时发现和处理问题，避免发生法律纠纷和索赔等事宜。6.3.3合同变更管理若因业务变化等原因需要对业务外包合同进行变更，应按照合同约定和公司相关规定，经过双方协商一致并报公司领导批准后，办理合同变更手续，并及时备案。6.3.4合同终止管理若因业务调整、合同期满等原因需要终止业务外包合同，应按照合同约定和公司相关规定，经过双方协商一致并报公司领导批准后，办理合同终止手续，并及时备案。6.4业务外包风险管理6.4.1风险评估在进行业务外包前，应对可能存在的风险进行评估，包括但不限于承包方的资质、信誉、履约能力、信息安全等方面的风险。评估结果应作为业务外包决策的重要参考。6.4.2风险控制在业务外包过程中，应加强对风险的控制，包括但不限于对承包方的履约情况进行监督检查、加强信息安全保障、及时处理风险事件等措施，确保业务外包顺利进行。6.4.3风险应对在发生风险事件时，应及时采取应对措施，包括但不限于启动应急预案、与承包方协商解决方案、寻求法律支持等措施，最大程度减少风险损失。在进行业务外包前，公司需要进行成本和收入的分析，以合理确定外包价格，并严格控制成本。调查结束后，评估小组应编制考核报告并提交公司领导审批。公司根据评估小组反馈的信息，按照规定的程序和权限从候选承包方中做出选择，并建立严格的回避制度和监督处罚制度，以避免相关人员在选择承包方过程中出现受贿和舞弊行为。在业务外包合同签订前，公司相关业务部门应充分考虑业务外包方案中识别出的重要风险因素，并通过合同条款予以有效规避或降低。这包括明确承包方提供的服务类型、数量、成本，以及明确界定服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节。合同还应明确企业和承包方的权利和义务，规定最低的服务水平要求以及如果未能满足标准实施的补救措施。合同还应具体约定对于涉及本企业机密的业务和事项，承包方有责任履行保密义务。此外，合同中还应制定既具原则性又体现一定灵活性的违约责任条款。如果有确凿证据表明承包方存在重大违约行为，并导致业务外包合同无法履行的，应当及时终止合同，并指定有关部门按照法律程序向承包方索赔。公司还应切实加强对业务外包过程中形成的商业信息资料的管理。在项目验收阶段，公司应根据承包方业务外包成果交付方式的特点制定不同的验收方式，严格按照有关验收标准对承包方交付的产品或服务进行审核及测试，并出具验收证明。如果在验收过程中发现异常情况，应当立即报告，查明原因，并采取恰当的补救措施，必要时依法索赔。在费用结算方面，公司相关业务部门应严格按照合同约定的结算条件、外包业务标准和验收证明进行结算。财务部门应审核相应的结算报表、发票等原始凭证，审核无误后进行账务处理。外包业务的流程包括确定外包业务、考察承包商、编写合同、法律顾问审查、公司领导审查、签订合同（按公司合同管理制度）、外包监控、成果验收、结算和付款。这些步骤都必须按照规定进行。考核内容包括相关部门未按合同规定进行监管、控制，考核相关部门1000元；结算应准确无误，并有据可循，若结算未按相关要求进行，考核相关部门1000元；财务室在付款之