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文档简介
树立目标、制定计划案例分析湖南农业大学-----全国销售业绩冠军(要成功就必须先向成功人学习。)为何23年23年湖南农业大学做得非常好呢?做好市场和读书同样有三阶段:第一阶段:昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。第一阶段:通宵不眠----(不打没有准备战)第二阶段:衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。第二阶段:辗转难眠----(正确思想+认真执行=良好成果)第三阶段:蓦然回首,那人却在灯火阑珊处第三阶段:兴奋忘眠--(让成果更完美,让自己更无悔)第1页独上高楼、望尽天涯路!第2页第一阶段:昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。
第一阶段:通宵不眠----(不打没有准备战)
一、市场调查(薄弱优势能够赢得无穷竞争力)时间新生报到日期、新生开学时间、新生军训时间、新生开会时间、新生开学时间优秀代理新人人数、各专业人数以及寝室分布、男女百分比地点新生寝室楼栋、每栋楼层数、每层楼寝室间数、每间寝室人数、新生专业、姓名、籍贯、助理班主任姓名、派哪个业务员最合适等等。第3页2、扩招业务员(有兵才有行动力,才能有业绩)办法:(1)补充自己身边朋友做业务员。(痛苦快乐分享法)(2)制定并强调业务员做市场奖励制度。(鼓励奖励法)(3)设置团体或以团体招新名义招聘业务员(宣传单使用,协会)(4)巧用同行招募新生业务员通过联系其他业务工作人员而得到新生顾客信息,从而发展新生业务员。(例如:结识或偶遇做电话卡业务人员,我们能够积极和其结识并从他那里得到新生姓名、手机号码、寝室号等主要信息,然后和其联系,发展其位业务员或顾客。)(5)挖其他报纸、杂志业务员。挖优秀业务员,就需要动之以情最主要,表扬和夸奖为主线。挖其他报纸做得不太好业务员,他们很又也许时不服输人,我们给他机会做杂志,作为代理我们能鼓励并鼓励他,他一定会很努力。他做出业绩后来让他与他朋友或此前报纸业务员宣传做报纸比做杂志容易,第4页3、业务员培训会(1)培训会前期准备a.将每本收据写好业务员姓名、登记好编号、在第一页填一种代理姓名和联系电话b.给每个业务员配好工作证,收据,样刊,宣传单,收据背面写上该业务员负责区域。(培训会时候发)c.准备团体口号,安排到会人员和主持人,短信电话通知业务员到会,语言正式。d.培训业务员时间,地点选择,目标(时间为新生报到前两天,地点在学校教室或会议室,尽最大努力找到最正式会场但价格不宜太贵。)(目标:做市场前业务员培训,动员和鼓励、增强退队凝聚力。(2)如何开业务员培训会培训会流程(一种优秀代理首先是一种优秀业务员。)A、主持人调整气氛介绍嘉宾。B、区域经理鼓励打气,分享其他学校情况,刺激本校,但一定对这个学校充满信心,能够做得更加好。C、其他学校优秀业务员讲销售技巧。(关注罗助理销售技巧介绍。)(业务员工作态度、工作目标。(套装产品介绍。)D、总监鼓励和分享E、校园代理细节介绍:如何填写收据、每天报单结款时间、如何做宣传发、发宣传单。如何辨别假币、如何介绍产品。F、业务员做活动分享或选业务员上台演讲。G、合影、结束。第5页衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴第6页第二阶段:衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。
第二阶段:辗转难眠----(正确思想+认真执行=良好成果)
第一种情况:(1)努力向上型,管理者不需要花费时间在他们身上;(2)中间类型,这种业务员在遇到困难时候需要我们代理去鼓励帮助;(3)放任自流型,这种业务员基本不会有太好业绩。管理措施:努力向上型业务员不用花太多时间去管理,只需要给他们划分好区域。这样业务员其实需要我们代理很多关怀,其市场拥有率达成一定程度后来,需要代理及时分派新市场给他;我们代理花费时间最多应当是中间类型业务员,他们遇到苦难时代理要全力帮助,他们受挫时,代理要及时鼓励他们,这一部分业务员往往是每个学校业务员中人数最多一种部分,代理管理鼓励好这一部分业务员至关主要,他们是业务员中中坚力量!放任自流型业务员按情况可救就救,不能花太多时间在他们身上。要明白,花时间在他们身上不如及时业务员换血!第7页业务员分类第二种情况:(1)重金钱型;(2)重锻炼型;(3)中间类型;(4)体验类型。管理措施:重金钱型业务员告诉他们只有把量做到最大,才能够挣到更多钱;重锻炼型,给他们时间、给他们空间去锻炼。他们目标是和新生交朋友、中间类型和体验类型,对于此类业务员,代理要学会鼓励,鼓励是管理这种业务员最佳措施,真诚赞美。2、校园代理走动式管理魅力(1)走动式管理目标:A、监督业务员是否在做市场,检查市场空白地方。B、帮助遇到困难业务员,促使其签单。C、理解市场、增强自己信心。(2)如何走动式领导:A、代理需要在自己包包里带上宣传单或海报、收据、样刊、工作证、学生证、过级证书。第8页B、假如看到有其他对手在做市场而我们业务员正在其他寝室(开门见山法:大家好!各位同行好!我是《大学英语周刊》英语全校责任人。看到大家在理解其他报纸、杂志特地把我们新东方英语带给大家来分享一下。先总体介绍我们套装内容和价格,然后介绍特点。)(串演法:代理串演学生会干部,来问新生入学情况。例如:是否报道完成?是否已交好学费?等问题。然后看看周围,对大家讲不要容易相信推销。开学之后不要随便订阅东西,要多对比。不提倡目前订阅。然后立即通知业务员去这个寝室做市场。)(售后服务调查法:问询:大家好!我是《大学英语周刊》英语售后服务人员,特地来做个调查,请问寝室里面订阅了新东方同窗有没有得到我们第一期杂志或赠品。假如有人回答我们没有订,那代理立即进寝室说:“正好大家都在准备订阅一份学习资料,我就来向大家推荐一下新东方英语吧。便开始介绍。)C、如何促成业务员迅速签单调查法:进门问询新生,我们新东方增援者,你学姐服务态度怎么样?对《大学英语周刊》套装又什么意见?大家对于学英语又什么见解?第9页走动式领导和分析市场3、校园代理如何分析市场、调配市场(1)分析市场:每天结款时、登记顾客信息、按楼栋和楼层分析。分析每栋楼市场拥有率。并找市场拥有率最高和最低聊天。(2)分析业务员:每天排名出前3名业务员,鼓励和表扬,让他们晚上想想自己演讲或体现,在早会时对这三个实行一定物质奖励,(棒棒糖、早餐等),请前3名分享经验。让所有人学习。(3)调控市场:统计业务员退出,并明确其市场。安排时间对新生业务员进行培训。(4)调配市场:也计量做得好业务员能够在做3天后扩大区域范围。标准:安排市场时候,按专业和其住宿地点来分派。第10页蓦然回首,那人就在灯火阑珊处!第11页第三阶段:蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
第三阶段:兴奋忘眠--(让成果更完美,让自己更无悔!)国庆之后冲刺阶段做售后同步继续订单。国庆之后大二年级市场(代理是大二优势)售后服务,为自己留下好名声。(顾客资料信息表在国庆期间上交,。)第12页第13页
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