2023年有关春运的工作总结

2023年有关春运的工作总结有关春运的工作总结1

在县委、县政府的高度重视和正确领导下，根据全省铁路建设领导小组第七次会议、市征地拆迁动员会精神，县直有关部门和沿线乡镇党委、政府与设计、建设单位亲密协作、主动协调、狠抓落实，总体进展顺当，为全面完成各项预定目标打下了良好基础。

一、加强领导，全面做好征地拆迁工作

县委、政府高度重视，全面支配部署我县境内段的征地拆迁工作。一是调整充溢县乡铁路建设领导小组及其办公室工作人员，将责任心强，业务实力过硬，熟识政策，会做群众工作的干部调整充溢到各级铁建领导小组和办事机构中，详细负责辖区内的征地拆迁和施工协调工作；二是制订了长昆客专铁路建设《征地拆迁和各项协调工作实施方案》，明确工作目标，基本完成了张家田特大桥、高枧槽特大桥、白塔铺特大桥、大平地隧道4个先行开工的限制性工程用地的供应；其他路段永久性用地在正逐步完成；房屋拆迁工作在有序进行。三是落实工作责任，明确乡镇党委书记是长昆客专铁路建设征地拆迁工作的第一责任人，乡镇长是干脆责任人。同时县人民政府与沿线各乡（镇）签订了《长昆客专马龙县境内段征地拆迁及施工环境保障工作目标管理责任书》，将目标任务层层分解落实到乡镇、到村组、到个人。

二、主动协调协作，全面做好各项工作

施工单位进驻我县以来，我县各级党委、政府高度重视，县委、政府领导亲临现场指导，县铁建办、各相关部门主动对接，主动协调，帮助施工单位落实项目部驻地、施工用便道、混泥土拌合场、钢筋加工棚等临时用地，为长昆铁路开工建设打下基础。到目前止，为在我县境内施工的6个分部累计供应用地3689.59亩，其中，永久用地1754.72亩，临时用地1934.87亩。累计落实施工便道6条。累计房屋测量26758.69m2，实际完成拆迁3723.04m2。累计迁坟224冢。完成了被征地农夫社会保证金的《规划方案》和拨付第一批资金的手续，完成了向县人大作贷款资金和财政调整预算的报告以及林地的报批手续。协作沪昆客专曲靖指挥部及中铁十二局、二十局完成沟渠、道路的改移现场踏看确认工作，协调各施工部门仔细清理地方劳务工费和沙石料款拖欠状况，并刚好报政府领导及相关部门，全面做好撤场后相关事宜，刚好解决因撤场可能导致的冲突和纠纷。

三、进一步完善征地拆迁各项业务，做好征地拆迁补偿兑现工作

依据我县铁路建设进展状况，举办了征地拆迁业务培训会，加强政策学习，增加业务实力，使有关征地拆迁工作人员尽快进入角色，刚好开展工作。与此同时，印制分发征地协议、拆迁协议、临时用地租用协议、各种实测表格2500余份。截止目前，全部到位征地拆迁资金3500万已全部兑付完毕。

四、投资完成状况

今年安排完成投资10亿元，到目前止实际累计完成3.3亿元。完成安排投资的33%。

五、存在问题

一是县国土局通知，在长昆铁路建设中，被卫星航拍到铁路建设施工临时用地占用了基本农田。要求退出并复原原貌。据统计我县在长昆客专铁路建设中占用基本农田的临时用地341.91亩。依据长昆铁路建设的实际状况，我县无法将施工临时用地全部供应在非基本农田爱护区内，此问题县铁建办于去年十二月以马铁请01号报市铁建办，并由沪昆铁路云南有限公司曲靖指挥部召集县铁建办、土地局、施工方召开协调会议，目前，县国土局已对该问题实行了一系列措施。但制约征地拆迁工作的'因素任然存在。

二是征地拆迁资金不到位，无法保证对已量地和房屋拆迁刚好补偿兑现。导致少数群众不理解，时常引起堵工事务，增加工作的协调难度。

三是工作经费严峻紧缺，很难确保我县县乡工作机构正常运转，目前到位经费仅67万元，经费严峻不足，县乡工作机构运转特别困难。

四、由于受宏观经济政策的影响，对已开工的项目进行阶段性停工，可能造成拖欠砂石料款和农夫工工资等问题。

六、下步工作重点：

一是加大阶段性停工宣扬，完善爱护措施，尽量削减复工时的损失。

二是加强与施工单位的沟通协调，共同解决征地拆迁工作遇到的困难和问题，做好疏导和稳定工作，营造良好的铁路建设环境。

三是完善相关征地拆迁补偿业务工作，确保征地拆迁补偿进展刚好足额精确兑现。

四、努力按上级铁建办下达的任务进度表加快落实。

五、把工作重点转移到房屋拆迁和安置上来。

有关春运的工作总结2

一年来，客运部门在车站党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，仔细开展各类平安专项活动，以落实现场作业有效限制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年平安和效益双丰收。同时，以“树标塑形”活动为载体，全面提高全站客运干部职工服务质量和业务素养，取得了丰硕的成果。全年旅客发送人完成×××万人，客票收入完成6618亿元。

一、全年工作成果回顾：

1、完善管理制度，从整章建制入手。五月份，对客运台账、规章、预案和管理制度重新进行了制定。编制了客运工作管理细则，客运岗位作业标准和作业流程，非正常状况的应急处理预案等。另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。例如针对着装不规范，离岗、窜岗、接送车出务不刚好、候车室巡察次数不足和质量不高等问题修订了“一般违章”的范围，要求当班的候车室工作人员加强巡察，巡察人员要刚好发觉并劝导吸烟旅客进吸烟室，发觉重点旅客进行重点照看，并比照规定抓落实，每月对值班员量化违章指标，严格考核。针对换班、连班频繁，部分职工疲惫作业存在平安隐患的现象，部门制定了“职工换班连班登记簿”，要求换班连班每月最多一次，并提前报班组长或客运主任批准。通过一系列完善的管理制度，在筑牢平安防线，规范日常管理方面发挥了主动作用。

2、夯实平安基础管理，确保专项整治收到实效。今年以来，部门根据上级要求仔细开展了“八查八整四加强活动”、“平安大检查大反思”、“全国平安生产月”、“平安专项整治”等各项活动，为夯实平安基础，与各项活动有机结合，部门通过黑板报、交接班、部门会议等形式使平安教化常学常新。使平安条例深化人心，收到实效。另外，针对不同活动，我站结合本站实际，侧重点也不同。在此次“八查八整四加强”活动中，我们重点加强“口子”的管理，平过道的管理，关键时段关键岗位的管理，并制定出了《车站封闭式管理方法》和《车站平过道管理方法》。针对“八查”，吸取以往阅历，实行边查边整改边落实的方式，仔细对待查出的每一个问题，做到全部问题都有整改措施，都有责任部门和责任人，都有整改期限和消号时间。对平安隐患突出的问题纳入“平安隐患问题库”，进行重点攻关，制定过渡措施，确保平安生产；此次“八查八整四加强”活动中客运部门共发觉各类平安隐患和问题×××个，其中车站自行努力解决的问题×××个，车站权限范围之外需上报车务段解决的问题×××个。通过仔细开展专项整治活动，确保了日常工作的持续可控。

3、注意业务培训，全面提高职工素养。客运工作是车站的窗口和形象。必需注意职工整体素养的提升。车站狠抓全员性“对规达标”。通过加大职工贯标和执行标准化的力度，实行有效的方式推动“三标”工作。部门组织开展全员参加的对规达标竞赛活动，通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。在今年车务段客运技术大比武中我们一举夺冠，包揽下客运团体及全部客运工种的第一名。从管理和考核上抓“三标”建设，通过严格的管理考核，使干部加大抓标准化作业执行力度，使职工增加标准化作业自觉性。

4、明确××重点，确保新图实施顺当平稳。依据依据上级提速调图文件要求及总体部署，站领导高度重视，把执行新图作为当前重点工作亲自抓。全员培训，确保职工切实驾驭提速调图状况。制定了具体的培训安排和支配,于3月22日起先对全站客运系统干部职工进行第六次提速调图及新《技规》、新《行规》培训，使职工熟识列车车次、列车编组及在本站的到开时间、作业内容等，防止错办。为确保组织有序。一是车站要求在调图期间客运、运转部门针对新图的改变状况切实做好行车组织、旅客乘降、售票等工作。遇到突发事务（如因列车时刻调整导致旅客漏乘、秩序混乱等状况的发生）要做到快速反映，坚决处理，确保提速调图顺当实施。二是规定安排室接收调度吩咐后要以书面形式传达给相关部门并书面签认。三是为搞好安排运输，确保售票有序，车站明确规定了专人接受吩咐、专人复核编组、票额、站顺，专人复核吩咐并输入安排、主管干部复验作业组织原则和方式，达到源头操作精确无误。

5、以“树标塑形”活动为载体，促进客运服务质量整体上台阶。为使“树标塑形”活动收到实效，我站以落实“首问首诉”负责制为主线，仔细贯彻执行。“首问首诉”即是指第一个接受旅客询问、第一个受理旅客投诉的责任人，应负责具体耐性解答，或介绍到相关部门或指引到相关地点，刚好赐予旅客答复。供应人性化服务。其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。为使此项给大多数旅客带来便利的服务的确实行，车站高度重视，结合本站实际制定出《车站“首问首诉”制管理方法》，车站对如售票房、进出站口、值班站长台等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进行研讨和培训，严格制度考核，刚好为旅客排忧解难，供应优质、快捷的服务。同时要求值班站长在受理旅客投诉时留意工作方法，做到有耐性、有爱心、有诚意，真正做到把旅客当亲人。两个黄金周期间，我站因问讯服务不满足造成的旅客投诉共计×××件，较去年同期下降×××，投诉旅客的满足率达到了×××，并实现了旅客高层零投诉。

6、服务“八艺”盛会，展示铁路良好形象。10月份以来，为了做好“八艺节”分会场的接待工作，依据车务段的统一支配，提前筹备，负责其乘坐火车返乘贵宾的票务工作及来宾的接待服务工作，做到了接待热心、支配细心、服务贴心，保证了全部乘车贵宾来的兴奋，走的满足，圆满完成了“八艺节”的各项组织工作。为确保八艺节期间贵宾返程票额需求，仅靠车站的少量票额是远远不够的，车站有备无患，主动向八艺节主委会汇报状况后，与市有关领导亲自到铁路局走访，向路局领导汇报状况并恳求支援。车站支配客运主任、安排室提前每日与组委会联系，将到会人员所需票务进行统计，仔细细致地编制票务安排，对自站能解决的由车站提前支配安排，对自站无法解决的马上上报局票务中心，支配特地窗口，做好车票购买、取送工作，百分百满意了八艺节用票须要，以优质的服务，便捷的途径做好了与会人员的返程工作，这一工作得到组委会和市领导的高度赞许。八艺节期间，共接待返程贵宾票务38批，计×××人。

7、加强综合治理，美化净化周边环境。首先，环境卫生方面。车站聘用环保队全面负责各营业场所的`公共卫生，要求职工负责自己岗位卫生，做到了站容整齐、窗明地净、备品定位。其次，加强设备检查修理。客运部门对客运站房、候车室、设备设施进行了两次次全面检查，将发觉的问题刚好上报专人整修，对售票房内地板进行更换，对候车室、行包房、售票房的房屋顶漏雨进行了修理；对旅客饮水茶炉进行了全面清洗、除垢和消毒；对岗位和候车室空调、取暖器集中进行了整修和维护。另外，对全站的消防设施设备也进行清查，发觉平安隐患，刚好整改。在六月份的全局卫生车站评比中，我站由于工作突出，被评为全局的“卫生先进车站”。

二、存在的问题：

1、客运平安基础管理工作有待进一步提高和加强。特殊是对客运人员平安法规和平安业务等方面的学习和教化要加强。

2、职工队伍整体素养还有待进一步提高。职工整体素养差异较大，对新入路的同志。我们还要加强业务学问和服务标准的教化和训练，对老同志我们也将要求其做好传帮带，加强政治、业务学习，不断提高服务质量。

3、综合治理存在隐患。车站目前尚未实行全封闭式管理，仍有少数闲杂人员从站内两边“口子”进出，扰乱正常的旅客运输平安，须要客运和公安亲密协作，实行措施从源头上防止盲流进站，维护站内秩序。

以上问题我们将在站段领导的的正确带领下，有针对性地进行整改，并通过加强平安管理，强化素养教化，严格规范作业标准，努力提高车站客运工作整体水平，在吸取往年阅历的基础上，兴利除弊，争取08年创建出更好的社会效益和经济效益。

有关春运的工作总结3

忽如一夜春风来，千树万树梨花开，不知道什么时候起先，春天已经真真实切的来到了我们的身边，他的脚步是那样的轻快，仿佛就在一夜之间发生的一样。伴随着最终一批学生的返校，为期一个月多的春运工作已经接近了尾声，回首将要结束的春运，就似乎消逝在了昨天，往事还是那样的历历在目。

今年春运我们的服务更周到了，虽然只有短短的四十多天，发觉科室工作亮点许多，员工们的主动服务意识也有所增加，同时发生了许多感人的事迹。步入春运的第一天，我们举办了春运启动宣誓，增加了个人的服务意识，主动要求旅客的监督，员工责任心的加强，科室候补乘车帮助了许多旅客能早日回家团聚；旅客丢失副卷、找不到车票的比较多，我们帮着旅客找，尽可能削减旅客的损失，学校的学生放假主动当志愿者来帮助旅客，推行李，虽然是一份简洁的工作，但是他们的精神可佳，还有一些献血站的大姐：大叔也主动过来帮忙。照看旅客比我们还细心，有许多值得我们学习的地方，身为客服中心的一名员工，不遗忘自己的服务意识，主动询问帮助有困难的旅客，主动服务受到了极大的信任；春运爱心活动接力，帮助须要的旅客解决了坐车的困难；工作安排性的提高，每个小组按时交安排与工作总结；工作更畅通；加班车辆编排刚好合理，没有大量的旅客滞留等等。

春运服务意识的提高，主动服务意识的增加，超值服务的提升，科室的姐妹们第一时间解决旅客遇到的问题，自己跑前跑后弄明白事务的缘由并向旅客说明说明，也不会让旅客自己去来回跑，把解决问题的过程简洁化、明确化。对待旅客用真心，当做是自己的挚友去回答问题，当老年人自己来购票时，我们就主动帮老人去买票，把老人送到检票口，叮嘱检票员记得叫老人上车。等等。

现如今已经合站，我们目标是一样的.，一心一意为旅客服务，打造良好的服务品牌，从服务中找增收点，在竞争激烈、交通便捷的信息化时代，以服务打动旅客，以便民的超值服务来赢得旅客的口碑，才能让更多的旅客选择汽车出行。我们每天工作在平凡的岗位上，虽然没有大的事迹，但从细微环节上做好，做好本职工作的同时，尽自己实力权限满意旅客的需求，让旅客舒心的买票，解决旅客乘车的后顾之忧，站在旅客的角度分析问题，怎样乘车更快捷便利的到达目的地等。

有关春运的工作总结4

在今年的春运工作中，我处根据上级主管部门的要求，仔细部署，主动打算，狠抓落实，本着“以人为本，平安第一”的思想意识，从源头抓起，从基础做起，切实保障春运期间广阔旅客走得舒心、走得放心，顺当完成了春运旅客运输任务。

春运期间，全市日均投入客车504辆，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包车34次，完成客运量74.1784万人次，做到马路畅通，无重特大交通事故发生，无“禽流感”可疑状况发生。

一、加强组织领导，周密部署支配

为了仔细做好20xx年春节运输工作，我市交通局成立了以局长为组长的春运工作领导小组，统一指挥、组织、协调春运工作，制定应急预案，做到责任到人，措施到位。春运期间，处领导带队深化到**县和**县检查、指导春运工作，仔细查看，查出问题，刚好督促落实，确保春运工作顺当进行。

二、仔细贯彻执行，落实平安责任

春运前，我处根据交通厅《关于做好20xx年春节运输工作的通知》精神，仔细把春运工作职责落实到各所、各科室、各企业和个人头上，层层签订了平安责任书，并督促运输企业与经营者签订平安责任书。同时，督促各客运企业严格执行各项平安生产规章制度，全面开展平安生产大检查，并坚持根据“四不放过”的原则来约束，真正落实了平安责任，保障了车辆的平安运行。

三、开展广泛宣扬，营造节日氛围

为了春运工作的顺当绽开，确保春运平安，我处先后召开了处所会议和**市城区道路运输企业负责人会议，召开了各运输企业全体司乘人员会议，对春运工作进行了全面支配部署。同时，在各经营站、场和有关场所悬挂春运宣扬横幅，客运车辆张贴春运宣扬标语，营造了深厚的节日运输气氛。在电视台播放关于进一步明确出租车运价和运政服务热线的通知，刚好受理和处理好旅客的投诉，规范客运市场秩序，维护旅客和合法经营者的权益。

四、强化管理措施，突出工作重点

道路旅客运输平安是春运工作的重中之重，运管部门、各汽车站、客运运输企业坚持以“平安第一，预防为主”的思想，仔细履行道路旅客运输平安管理的“三关-监督”职责，切实的做好各项平安预防工作、加强监督检查，清除平安隐患，确保不发生群死群伤重大特大恶性事故，保障广阔人民群众生命财产的`平安。为此，我们强化以下措施：

（一）严把市场准入关。通过今年对客运企业平安生产评估，建立健全了企业平安生产规章制度，主动引导客运运输企业转变观念，明确企业是运输平安生产管理的源头。树立企业法人是平安生产第一责任人的意识。春节前，各客运运输企业根据《客运运输车辆承运人责任险》的规定办理了保险，经运管部门严格检验后参与春运，确保了此项工作的顺当开展。春运期间，各客运企业加大内部平安管理力度，配备了专职平安生产管理人员，实行车辆“三检”制度，严格执行责任追究制度。

（二）严把车辆技术状况关。根据交通厅今年春运工作的详细要求，凡参与春运运输的车辆必需进行一次全面的综合性能检测和技术等级评定。检测合格和技术等级达到要求的车辆，发放了《春检合格证》，严防技术性能不合格、平安无保障的车辆参与春运。同时，我处对全部客运车辆进行了一次全面检查，对车辆营运证、驾驶员从业资格证、乘务员上岗证及车辆二级维护政状况进行了检查登记，对客车灭火器配备不齐全或无效、自制线路牌、加座、改座等违章行为进行了订正。针对冬季雪霜天气和冰雪路面的实际状况，监督运输业户刚好配备了防滑设备。

（三）严把从业资格关。春运前，我处组织工作人员对客运驾驶员的从业资格证、乘务员上岗证逐车进行了检查。对没有从业资格证的驾驶员、没有上岗证的乘务员禁止其上岗。对公安部门查获并抄告的违章营运驾驶员进行肃穆的处理并禁止其春运资格，进一步提高了我市司乘人员的服务质量和职业道德意识。

（四）加大对汽车客运站的监督检查力度。加强对汽车客运站的源头监管，督促汽车客运站切实履行“出站查验单”制度。

汽车站内设置了“三品”检查点，严防“三品”进站上车，杜绝超员车辆出站上路。

城区**停车场是我处春运工作的一个薄弱环节，春运期间我处集中精力对**停车场运行的车辆进行监督，严格执行出站查验单制度，防止“三品”上车，杜绝超员车辆出站上路，督促**停车场做好“防冻”和环境卫生工作，取得了较好的效果。

春运期间，为了确保广阔旅客平安、刚好出行，我处驻站运管人员，精确依据客流的改变，刚好调整班次，合理调配运力，以提高运输效率，解决了旅客运输高峰的压力。增开临时加班车的方式来疏导旅客，取得了较好的社会效益。其次，受降雪天气带来的影响，为确保旅客的出行平安，我处主动做好平安防范工作，开展应急学问的培训，增加其在恶劣天气下的行车平安意识，随车配备了防滑链、警示牌等平安设备，最大限度降低恶劣天气对马路运输的影响，防止出现旅客积压、滞留现象。刚好做好旅客的说明工作，确保运输生产平安有序进行。

五、加大管理力度，维护市场秩序

为更好地加强节日期间客运运输市场的监管，接着整顿客运汽车站内外的秩序，严厉打击无证经营、超范围经营行为，打击“倒”、“卖”、“甩”、“宰”客等行为，规范运输市场秩序。我处运政服务热线仔细受理投诉案件，负责春运的联络、协调、宣扬、统计和处理投诉，做到了举报一起、核实一起、查处一起，受到了社会各界的认可和好评。

六、加强春运统计报告及值班制度

春运期间，我处支配专人负责春运的统计工作，接着根据日报制度，确保了春运统计数据的精确性、刚好性。其次，制定了值班制度和应急处理工作。严格责任，确保春运忙而不乱，井然有序。

通过我们的努力工作，较好地完成了20xx年春运运输工作，实现了春运期间无重特大交通事故的发生。但也存在着一些问题，我处将在今后的工作中进一步强化管理措施，加大对违章行为的打击力度，是我市道路旅客运输事业有序、健康发展。

***运管处

20xx年2月23日

有关春运的工作总结5

20xx年春运从1月16日起先，至1月24日圆满落下帷幕，共计40天。在上级主管部门关切和指导下，交投集团主动实行省市关于春运平安工作的总体部署和相关要求，强化平安举措、落实企业平安主体责任，坚持“以客为主、平安为先、便利有序、服务满足”的春运工作指导原则，圆满完成了20xx年春运平安工作任务，没发生一起平安生产责任事故。春运期间，集团所属路公司累计开展平安检查83次，参检人数258人，查出并消退隐患92处，清除路面障碍325次，道路救援（拖车）82次，道路交通疏导318次，悬挂平安标语86幅；运业公司累计发班86011班次，发放平安宣扬资料8000余份，行包检查1579116件，查出各类违禁品1986件、管制刀具103件，查出并消退平安隐患81项。

一、加强组织领导，周密支配部署

集团公司对春运平安工作高度重视，切实加强组织领导，刚好传达上级主管部门关于春运工作的各项要求，召开了专题会议，同时还下发了《关于仔细做好20xx年春运工作的通知》（x交投[20xx]x号），支配部署20xx年春运平安生产工作，要求所属路公司、运业公司成立春运平安工作领导小组，制定春运平安工作方案，逐级分解各项目标任务，落实责任人员，通过情报板、电视、广播等多种形式进行宣扬，营造平安生产氛围，强化隐患排查整治，完善应急预案，落实24小时值班制度，妥当处置突发事务，确保春运平安。

集团公司领导多次深化相关企业检查指导春运平安工作，开展平安生产专项督查30余次。集团公司领导分别对分组管辖的企业进行了督促，要求做好春运平安工作。

集团平安监管部针对春运平安工作主动开展督查，累计开展专项检查14次，重点检查了各客运站的春运运力保证状况，“三不进站、五不出站”、三品检查、车辆例检等制度落实状况；各高速马路平安保畅措施落实状况，发觉问题，要求相关企业马上做出整改，刚好消退事故隐患。

二、强化平安措施，春运平安有序

所属各路公司、运业公司严格根据集团公司关于春运平安工作的统一部署和要求，强化举措、狠抓落实，分别成立了春运平安工作领导小组，围绕“科学组织、平安第一、以人为本、优质服务”的原则，建立春运平安工作机制，制定了各种突发事务、恶劣天气状况下的应急预案，储备应急物资，落实领导带班制度，严格执行24小时值班和事故信息报告制度，加强隐患排查治理，全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保证到位，确保了春运平安有序。

所属各路公司一是加强组织领导。分别成立“春运平安保畅”领导小组，制定行之有效的工作方案和分级应急预案，为优质服务、排堵保畅工作做了充分打算。成温邛高速春运期间共出动人员655人次，车辆118台次，清除路面障碍72次，道路救援车29次，道路交通疏导61次。二是设置合理，分流有效。为应对春节期间小车免费通行，各高速马路开启全部收费车道，并在收费站前方设置“小型客车靠左、大客车货车靠右”临时交通分流指示导向牌。进一步合理设置和规范专用免费车道、临时交通标记牌，引导客货分流，确保车流量高峰期间免费车辆能平稳有序通过。成灌高速仔细分析今年“春运”期间免收通行的特点，合理支配人员上岗,适时启用应急预案，增派工作人员，开启贵宾道分流，辅以专人负责分流引导工作，避开了堵车压车现象的发生。

三是严格遵照“以客为主、优质服务”的'基本原则，加强对收费人员业务技能、平安学问培训，提升服务效率。四是落实应急救援措施。根据制定的应急救援方案和预案，应急救援人员清障车辆、保证车辆，坚守岗位，严阵以待，确保了第一时间应急救援到位。五是加大马路平安检查、巡查的力度，做好雨雪冰冻天气的应急预防工作，建立了应急指挥协调机制，努力削减恶劣天气对道路交通的影响，做好马路抢通保畅工作。城北出口高速开展预防性工程整治，先后完成了地下平安通道照明系统、广场坑凼、职工食堂油改气、波型护栏、声屏障、隔离网等6项整改和维护。六是加强了与警察和路政执法人员的协作，组成了交警、路政、稽查联合保通小组，提升了疏导实力，避开了严峻的堵车现象，保证了高速马路的平安畅通。

所属各运业公司仔细落实“一岗双责”制度，针对春节期间的平安工作平安形势，以及春运期间旅客的流时、流量、流向，车站提前与各参营单位以及旅游公司联系调配加班运力，有针对性地制定和完善了各项平安应急预案。一是狠抓源头管理，严格履行“三把关”“一监督”的管理职责，严把参营企业资质关，加强“五不出站”源头管理，并重点嘱咐驾驶员在行车过程中，禁止超速，留意行车平安，要求超长班线的驾驶员要严格执行公安部在凌晨2点至5点在服务区休息的规定，加强了对应班车辆技术状况以及车辆“三角木”、“防滑链”等平安设施的配备状况的检查和驾驶员资质审核，确保了车辆技术的完好及驾驶员的资质符合相关要求；加强“三品”检查力度，针对客流高峰，确保车站及广阔群众的生命平安，车站特殊在“三品”检查岗位增加工作人员，加大检查力度，确保了旅客行包的过检率达到100%。二是营造良好氛围，搞好节日期间的各项宣扬工作，在车站售票、候车大厅等设置平安宣扬点、栏，发放平安宣扬资料，播放平安宣扬警示片，悬挂平安标语，LED滚屏播出平安常识等方式，提升公司员工、场内驾驶员及旅客的平安意识。

三是加强与相关职能部门的亲密联系，在春运期间各车站主动与市交委执法大队、交警、公安保持联系加强打击力度，维护车站的治平稳定，有效地歇制非法客运，杜绝恶性治安事务的发生。成南运业节日期间增派民警10人、治保队员11人，先后16余次对车站周边的非法营运进行打击，共出动人员130人次、车辆21台次，挡获非法营运车辆6辆，教化喊客、拉客人员8名，取缔非法摊点6处。四是进一步完善高峰期运力组织等应急预案，并加强员工教化培训，确保紧急状况下应急预案的刚好、有效启动。金牛运业组织了有交警二分局、市交委执法四大队、车站联合秩序整治大队以及岗位员工参与的候车大厅“春运”反恐防爆演练；1月1日，妥当处理了因雾霾天气造成高速马路封闭，约1000余名旅客出行受影响问题。

20xx年春运工作已经结束，集团全体员工奋力拼搏、扎实苦干，圆满实现了目标任务，取得了较好成果，为全年平安生产工作开了个好头。但平安工作没有最好，只有更好，我们将在以后的工作中进一步加强平安监督管理，突出重点，狠抓关键，增加措施，强力整治，扎实抓好各项工作，为营造和谐的交通环境做出新贡献。

有关春运的工作总结6

20xx年春运期间，在上级部门的正确领导及当地政府的各有管部门的大力支持下，我处结合辖区实际状况，大力开展春运各项工作，在春运40天中，参与执法人员260人次，出动执法车辆11车次，出动执法船艇32艘次，检查渡口4处，检查船舶80余艘次，查处船舶违章2起，消退平安隐患1处，悬挂春运平安宣扬横幅1幅，发放宣扬材料38份，办理船舶进出港签证1艘次。通过各相关部门的通力协作和我处工作人员的努力工作，确保了辖区春运期间水上客、渡运交通的平安、有序、畅通。现将我处的工作做法汇报如下：

一、加强组织领导、及早部署打算

在春运前期，我处依据市局春运平安工作会议精神和xx分局

20xx年春运水上交通平安管理实施方案，依据省厅和省局"早打算、早检查、早部署、早落实"的春运工作指示精神，坚持"平安第一，预防为主，综合治理"的方针，成立了春运工作领导小组。将春运工作精神向全体干部职工进行了传达，对春运期间的工作开展进行了分工，确定了带班领导，支配了值班人员，制定了应急预案。

二、加强安检，严把准入关

仔细组织开展水上交通平安大检查，并紧密协作专项检查组开展督查工作。对辖区全部客、渡船舶进行了平安检查，对发觉的隐患督促船舶全部人、经营人进行了整改，并支配专人跟踪检查整改落实状况，严把了参与春运"四客一危"船舶的准入关。

三、突出重点，强化监控，严格执法，确保平安

我处在这次春运中以重点水域、重点客运航线，重点港口码头，和"四客一危"船舶、"三无"船舶、非客船载客为重点防范对象，强化现场监控，细查平安隐患，严纠违法违章，狠抓措施落实。

（一）加大了巡查频率，对重点水域青石湾滩每天进行巡航检查，严禁淘金船非法作业，仔细检查辖区重点航段的通航环境，清理碍航物、鱼网，整治违法、违章行为，对一些船舶的违章行为起到了很好的震慑作用，规范了船舶航行秩序。保障船舶航行平安。

（二）强化对重点码头和重点水域的'现场监控，坚决制止客船超载与非客船参运行为发生，渔船非法载客，确保客渡运正常秩序。每天处里都要派2名海事人员对客渡船进行现场监管，维护码头现场平安秩序，多次防止了客渡船超载行为的发生，有效的保障了我县春运期间的渡运水上交通平安。

（三）要统一思想、加强春运期间的平安值班，坚持24小时值班制度，单位主要领导要保持通讯联系畅通，值班人员要严格执行相关应急预案，刚好处理、上报突发事务和有关问题。

四、仔细做好应急处置和内部平安管理工作

依据我处的春运工作方案，节前，处领导带队对船艇、趸船进行平安大检查，检查了防冻、防滑物资和器材的到位状况，防冻、防滑、防火工作和防风、防雾、防碰撞等平安措施的落实状况；强调了海巡艇正常运行对保障水上平安监管的重要性，要求加强对机器、电器等设备的维护保养，使之处于良好的技术状态；进行了平安纪律教化，严禁酒后操作，强化自身平安意识，提高遵章守纪意识，确保船艇、趸船平安无事故，保证海巡艇处于随时可用状态，保障我处各项工作顺当开展。另外，我处还仔细做好内部平安工作。节前组织专人进行了有重点的专项检查，着重加强内部管理，做好防火、防盗工作，确保内部平安无事故；办公室对机关大楼内的消防设施、电源电线等平安设施进行检查，对有关票据、防盗等工作进行了再次排查和具体布置，全方位消退平安隐患。

有关春运的工作总结7

xxx年春运从1月13日起先至2月21日结束，共计40天。为深化实行党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，全力做好xxx年春运工作，优化运力统筹，强化平安监管，提升服务水平，更好地满意广阔人民群众平安便捷出行须要，打造便民惠民的温馨旅途，从严从实保障春运平安有序。现将基本状况简报如下：

一、强化平安管理，严抓平安生产

1、抓重点时段平安监管。抓好春节前后城乡旅客的重点运输保障；加强对冰冻雨雪及寒潮大风期间的平安管理；严格落实大型载客车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输；通过电视、广播、互联网、报纸等媒体和手机短信、公共场所电子显示屏等方式，刚好发布预警信息，确保重点时段人民群众出行的平安、便捷。

2、抓重点领域平安监管。抓好景区客运、道路中长途客运等平安监管工作；加强汽车客运站车辆出站平安例检和“三品”查堵；高度关注城市客运的平安运行及行业稳定，刚好排查和化解行业冲突和不稳定因素。

3、抓重点对象平安监管。抓好行业重点从业人员的春运平安专项教化培训，加大平安教化培训力度，提高遵章守纪自觉性，杜绝违法违章行为。

4、抓重点措施平安监管。强化车辆动态监管，两客一危”车辆上网率必需达到100%，严格落实《道路运输车辆动态监督管理方法》等重点车辆动态监督管理相关规定；严格执行道路客运平安告知制度，落实道路客运驾驶员的“五不两确保”平安宣誓内容；严格执行汽车客运站的“三不进站、六不出站”规定，加强对应班车辆的平安例检和人员的适驾性排查；规范旅游包车经营，严格网上业务申请和规范包车合同。

5、全面排查平安隐患。组织开展春运平安大检查，对投入春运的车辆技术状况，以及南岳汽车站、景区客运场站、索道等场地进行全面检查，排查各类平安隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。各级领导深化基层，搞好现场检查与指挥，对重点单位、重点场站、事故多发路段及平安隐患突出的地区，分工负责、分片包干、明确责任、措施到位，确保春运平安顺当进行。

1月13日进入春运以来，我区共投入客运车辆196辆。为切实保障春运期间全区道路运输平安，平稳，有序进行，我所与各客运企业签订《春运平安责任状》并对全区投入春运的.客车进行全面技术检查和检测，符合条件的将全部投入春运。同时，对南岳汽车站及全部营运车辆做好“平安带－生命带”的宣扬张贴工作。

1月23号下午，