金湾公司市场部任职要求和岗位职责

金湾有限公司文件名称市场部任职要求和岗位职责文件编号JW-WI-SC-001编制部门市场部修订日期2022年07月05日版本B/01页码第销售副总任职要求1.1大学本科及以上学历，市场营销、机电类、管理类等相关专业；10年以上销售工作经验，5年以上相关行业市场营销高层管理经验，受过战略管理、市场营销、管理技能开发、合同法等管理方面的培训；1.3具有较强的领导与组织能力、判断与决策能力、计划与执行能力、人际沟通与谈判能力。善于运用各种激励措施调动下属的工作积极性；能积极的维护公司利益；具备一定的文字处理能力，熟练使用办公软件，能通过网络传递信息。销售副总岗位职责2.1 根据公司的战略规划及年度经营计划拟定营销方针和销售策略规划并实施；2.2 负责公司的销售运作，引导公司销售工作的方向和进度，负责市场部每周工作情况的汇报；2.3通过与其他部门合作，组织开发多种销售手段，完成销售计划和回款任务；2.4 定期或不定期拜访重点客户，建立、保持与客户及同行业间的良好合作关系；2.5 管理销售人员，建立、补充、发展、培养销售队伍；2.6 全面实施销售预算，建立销售团队激励机制，激发销售人员进行客户开发和维护热情；2.7 管理日常销售业务工作，审批订货、发货等业务报表，指导、监督并有效控制销售活动；2.8 协同市场部各业务经理、技术部、生产、采购参加大型招投标或重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批；2.9参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况。深入了解本行业，把握最新销售信息并及时反馈给公司，为公司提供业务发展和价格定位的战略依据；2.10协助处理大客户的投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；2.11 有效监督控制产成品的库存，减少库存，提高存货的周转率；2.12有效管理、考核本部门并协助制定业绩改进计划；2.13建立客户档案并进行规范化管理，进行客户分析，挖掘客户的潜在需求；2.14完成上级领导交办的其他临时任务和本部门职权范围内的其他事务。3.部长任职要求3.1隶属及上级直接领导3.1.1隶属部门：市场部3.1.2上级直接领导：销售副总3.2接受教育要求3.2.1应具有大学本科以上或同等学历，机械专业。3.3接受的培训要求3.3.1应接受过物资管理、市场营销专业知识和全面质量管理基础知识培训，熟悉ISO9001：2008标准。3.4资历和经验要求3.4.1具有从事本行业市场营销3年以上的工作经验。3.5素质条件要求3.5.1能自觉遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度，熟悉掌握并严格执行国家有关《合同法》及有关销售质量方面的政策、法律、法规。3.5.2有全局观念，办事能从整体出发，工作责任心强，能认真执行上级各项指令，努力完成工作任务。3.5.3具有丰富的管理经验，有较强的组织能力和指挥能力，能有效的培训和督导下属工作，具有独立抓好本部门工作的能力。3.5.4熟悉本公司生产经营情况，掌握市场营销的技能手段，具有丰富的市场营销业务知识及实践操作经验。3.5.5具有较强的观察、分析、判断事物的能力，具有决策、创新、应变等方面的能力。3..5.6善于语言表达，有较强的社会活动能力和娴熟的业务沟通、公关谈判技巧，并并精通礼仪礼节，能与顾客保持良好的合作关系。3.5.7能熟练应用电脑等自动化办公设备。3.5.8忠于公司，不出卖、不泄露公司的商业机密，自觉遵守公司的一切规章制度，并能督导下属人员维护公司利益。3.5.9身体素质好，能承受加班加点和经常出差等繁忙的工作压力，有充沛的工作精力。4.部长岗位职责4.1在销售副总经理领导下进行工作，确保质量管理体系在本部门的正常运行。4.2全权负责市场部的全面工作，根据公司的经营目标，做好市场营销的策划和组织实施工作。4.3负责组织编制产品营销计划，并将各项任务及时下达到下属主办人员，对实施过程进行督导和检查，确保计划按期完成。4.4加强对销售业务的统一管理，负责审核各项业务合同，检查公司毛坯、成品的库存情况，严格控制库存。4.5组织市场营销调研，分析当前销售策略与促销措施的有效性，探索更好的方案和措施，指导下属正确开展工作，保证销售资金回笼。4.6做好与生产、技术、质检、财务等部门的沟通与协调工作。4.7负责建立《顾客台帐》、《合同台帐》及销售帐目。4.8每月及时准确地向销售副总经理上报销售工作的一切报表、客户情况、销售情况和回款情况。5.区域主管任职要求5.1自觉遵守公司的各项规章制度，熟练掌握并严格执行国家有关《合同法》及有关销售、质量等方面的相关规定。5.2有营销策划能力，开拓能力，有丰富的工作经验，极强的业务能力，采取适宜的销售政策，拓宽销售渠道。5.3有较强的办事能力，积极与顾客进行沟通，及时协调与顾客的关系，处理顾客提出的问题与投诉。5.4销售人员要有忠诚、爱岗、敬业的精神，工作要主动、热情、勤奋、认真，要熟悉产品，善于搜集资料，积极寻求信息，在工作过程中要不断总结、提高，做一名优秀的业务人员。5.5保守公司机密，维护公司利益。5.6业务人员对外代表的是公司的形象，要展现积极向上的风貌。为人亲和，办事认真，做人真诚，不得弄虚作假，盲报账目、货款、运费、差旅费、报销费用等，否则将处以10倍罚款；5.7国内销售本科以上学历，从事销售工作两年以上；国际业务需国际贸易相关专业，英语6级以上。6.区域主管岗位职责6.1负责常规合同的评审签订及记录特殊合同的评审，根据用户要求下达订货计划；6.2全面掌握产品质量，技术性能，做好产品宣传和售前、售中、售后服务工作；6.3负责用户服务工作，积极与顾客沟通，识别顾客的要求对顾客满意程度进行测量、分析、认真处理顾客函电，细心听取顾客反映的问题，受理顾客投诉，做好记录，并用适当的方式进行解答；6.4注意搜集市场信息，搞好市场调查，掌握市场动态，进行市场预测及时向领导反映情况，为公司领导决策提供依据；6.5负责记录本区域内的发货、退货、开票、回款等详细帐目；6.6负责跟进，并记录合同的执行情况，根据需要及时反馈给公司领导和顾客；6.7采取有效措施，宣传公司的产品质量、生产能力、技术水平，提升经纬公司的品牌和知名度，提高市场竞争力；6.8每月底向部长准确地书面报告自己的客户情况及销售、汇款、账单等一切报表。7.销售内勤岗位职责7.1自觉遵守公司的各项规章制度，按照公司规定的工作时间出勤。7.2协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。7.3负责对销售订单的统计工作，建立《合同台帐》、《客户台帐》及《现有产品型录》。7.4负责销售统计及初步分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报本部门经理、财务部及总经理；负责记录本公司的所有发货、退货、开票、回款等详细帐目。7.5负责本部门文件、资料、档案的管理工作。7.6负责本部人员的考勤工作。7.7完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。7.8做好电话记录。7.9组织合同评审。7.10收集各主管的市场调查、市场分析、市场预测，汇总后报总经理。7.11每月及时准确的向部门经理上报库存、发货、汇款、账单等情况。7.12依据ISO9001标准，配合管理者代表在本部门内开展ISO9000管理工作。7.13在副总经理的直接领导下，逐步开拓线路器材市场。8.核销员任职要求8.1大学专科及以上学历，工商管理类、会计学类、国际经济与贸易等专业。8.2具有较强的合作性、社交能力、责任感、主动性，勤奋、热情。8.3熟练掌握报关核销等外贸知识和相关的会计知识；熟练操作计算机，具有较强的语言表达能力,普通话标准,善于沟通。9.核销员岗位职责9.1负责电子口岸网上申领核销单，并到外汇管理局申领。按各业务经理要求完成电子口岸备案、交单、数据报送。9.2根据订单或是合同，编制合同号，建立出口明细资料档案，包括客户名称、品名、数量、金额、付款方式等。9.3随时跟踪出口明细的时间，催促各销售经理及时收款并做好单证收齐工作。按时完成出口单证的核销。9.4及时到银行结汇，保管好相关单据并按时提交给财务部门。9.5在国税局规定时间内及时、准确完成当期退税工作。9.6根据各业务员的业务情况建立相应销售台账。9.7完成主管领导临时交办的其它任务。10.发货员任职要求10.1具有驾驶员驾驶执照（B级或以上），能严格遵守国家的《交通安全法规》安全驾驶，能自觉遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度，熟悉国家道路运输管理规定，了解《合同法》并能严谨签订货物运输合同；10.2身体健康、精力充沛、工作踏实、能吃苦耐劳，有较强的沟通和协调能力；10.3保守公司机密，维护公司利益，清正廉洁、不收回扣、不受贿。11.发货员岗位职责11.1熟悉公司产品流程和产品规格、放置位置；严格按照发货计划到成品库落实产品完成情况，同时与物资流通运输单位联系协调，在保证按时到货的前提下选择合理的运输方式，降低运输成本，统筹安排发货顺序及发货时间，并加强与运输单位联系，保证货物安全准时运达。11.2发货时认真核对发货清单，核实产品名称、规格、数量，客户收货人电话及地址，不得发错货、漏发、多发、少发，避免给公司及客户造成损失，每次发完货后要在成品车间的出库单上签字认可。11.3负责发货单的填写、核对与确认工作，对所发产品的外包装进行检查，确保发到客户处的产品的品质，负责回收货物到达客户处客