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文档简介
第一个企业如何进行管理一个企业如何进行管理
一家企业是如何进行管理的现在最常见的管理企业手段是什么呢小编为你带来了企业管理的相关知识,这其中也许就有你需要的。
如何管理好一家中小型企业关于人才
大家知道,对于人才管理,有句话叫能者上,平者让,庸者下,如果把人才再细分一下,除了能者、平者,庸者以外,还可以分成5种类型:明星、瘦狗、野狗、小白兔和牛。以此为基础,产生一个矩阵,这个矩阵的横坐标代表价值观认同,纵坐标代表个人能力(见图1):
1.明星。这种员工个人能力强(核心标志是业绩突出),价值观认同度高。对于明星员工,不仅要对他们在工作上倾斜资源,提供支持,在物质上慷慨给予,提供待遇,在精神上予以表彰,及时晋升,更要将他们作为典型,树立成公司里的榜样。
2.瘦狗。这种员工个人能力弱(核心标志是业绩萎靡),价值观认同度低。对于瘦狗员工,要采取的方针是:开除。公司里不养闲人,如果一个团队不能随时剔除瘦狗员工,那公司就会越来越走向衰败。
3.野狗。这种员工个人能力强,价值观认同度却极低。野狗员工的特点,源于性格中恃才傲物的本质,对于有这样苗头的员工,如果不能提高他的价值观认同度,使其成为明星员工,就会给团队带来负能量,长此以往,会削弱管理和制度的威望,形成不可估量的后患。对其个人而言,也很可能走上违规甚至违法的道路,所以对于公司来讲,无论他个人的业绩贡献多大,这种员工也是不能要的。
4.小白兔。这种员工的个人能力弱,但工作态度好。小白兔往往让人不忍下手或者无从下手,如果处理不好,很容易激起普遍同情,从而在大多数人中形成管理者缺乏人情味的观念,但如果你不管,小白兔就会成长为大白兔,公司的业绩慢慢就越来越下滑,所以我们对小白兔的做法是:发现小白兔员工以后,调动其工作岗位,比如,把她从原来的销售部门转为客服部门,如果换岗以后还是能力不能胜任,那就只能劝退。
5.牛。这种员工能力一般,做事态度也一般,是每个公司中数量最多的员工类型。牛型员工的最大特点是随风倒。当一个团队中由明星员工成为主导时,明星就会成为牛的成长方向;反之,当一个团队中野狗成风时,他们就会将野狗作为自己的工作榜样。
所以,我们的结论就是:在公司里,表彰和提拔明星,使其影响牛朝着积极正面的方向发展,干掉野狗和瘦狗,最后合理安排小白兔。
关于罚款
关于罚款这个问题,不同级别员工要差别对待:如果你的部下是一群基层的员工,你不仅要罚,而且要清清楚楚、明明白白地罚。可是当你处于高管地位,身为总经理,而你的下属是一群部门经理的时候,罚款的效果其实是最差的。
就好像当你是个小孩子时,你犯了错,你父亲可能会当众打你,可是当你长大成人之后,你父亲就不会这么做了,因为你的角色、你的身份已经不一样了。如果你父亲还像小时候那么对你,你以后就不能做人了。
同理,对于经理级别的人也是这样,他的荣誉和过失不是他个人的事,而是属于整个集体的。如果你今天当着公司所有员工的面骂你的部门经理,让他颜面尽失,可能他第二天就辞职了。
松下幸之助有一个行为准则:只在自己的办公室里骂其经理,出了办公室,就对他非常尊重,在他的员工面前,还要维护他的权威,鼓励他,让他的员工以他为荣,否则,以后他布置工作,就不会再有人听他的了。
关于激励
打过网游的人都知道,很多网游里都有个BOSS-RUN系统,就是在游戏里,你会反复去打一个BOSS,每次打死它,都有一定的几率爆出好装备,经常是1020分钟刷一遍,很多人经常为了得到一件好装备,反反复复地刷,也不会感到厌烦。
为什么呢就是因为这个机制会给你希望,你会觉得每次都是一个新的开始,都是一个新的机会,都有新的可能。这次没打出来想要的,不要紧,只需要再坚持十几分钟,下次就有可能出了!这就是快速开始,再来一局的魔力!
这么好的机制,我们为什么不把它运用到公司的管理中去比如,给公司的销售团队设立个金蛋和银蛋奖励机制,每天销售额第一名的销售员,可以得到现金奖励100元(金蛋),第二名可以得到现金奖励50元(银蛋)。
这样做的好处就是:每个销售员;每天都会像打了鸡血一样去力争第一名,因为大家机会均等,只要努力,谁都有机会拿到奖励。并且谁也不会计较自己昨天的排名,而是把每天都当成一个新的开始,每天都有一个新的希望。
为什么会这样有科学家研究过,人的大脑分为理智大脑和初级大脑两个部分。理智大脑掌管人的理智、规划等高级思维;初级大脑掌管人的欲望、简单决策等原始本能。
比如,你跟员工说,一年以后要给他涨工资,让他当主管,他会觉得这事属于长远规划,甚至有点遥不可及,也就是说你只是唤醒了他的理智大脑那部分,不会让他产生立即行动的想法。
但是如果你跟他说,你每天都有机会得到100元的额外奖励,他就会非常乐意接受。因为你唤醒了他初级大脑的原始冲动,让他觉得这事很刺激。大家想一下,为什么那么多人喜欢赌博就是因为赌博就属于这种短期激励,让人的初级大脑觉得很刺激!
所以,快速开始,再来一局这一招,其实是暗合了大脑的思维规律,它不仅可以激励个人销售员,还可以激励以小组为单元的阿米巴团队。当你把办公室变成了竞技场以后,所有人都会为了目标全力以赴。在公司里的每个员工,每天都全力以赴、奋勇争先的情况下,你公司的整体业绩也会随之上一个新台阶。
管理好一家公司的7条铁规第1条铁规:公司利益高于一切
作为一名员工,首先要有一个公司属于自己的心态。要把公司看成是自己开的一样,不管老板在不在,不管主管在不在不管公司遇到什么样的挫折,都要全力以赴,积极主动去做任何事情。没有企业的快速发展和高额利润,就不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱,才可能获得较好的回报。从某种意义上讲,为公司赚钱就是为自己加薪。要知道,公司垮了,员工的饭碗就丢了。
第2条铁规:团队至高无上
企业团队很重要,一个好的企业团队能影响整个企业。一个人在追求成功的过程中,我们离不开团队协作。因为,没有一个人是万能的,即使神通广大的孙悟空,也无法独自完成取经大任。
第3条铁规:用老板的标准要求自己
个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。
第4条铁规:把事情做在前面
什么算是敬业的标准只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。
如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!
同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。
第5条铁规:响应是个人价值的最佳体现
个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。
第6条铁规:沿着原则方向前进
对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。
那么,如何才能做好事情很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。
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