高级营销员模拟考试题（含参考答案）

高级营销员模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、（）又称便利抽样法。A、分群随机抽样法B、任意抽样法C、分层随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：A2、先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于（）方法。A、低询价试探B、以假设试探C、派别人试探D、规购买试探正确答案：C3、既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）A、强硬销售型B、迁就顺客型C、无所谓型D、解决问题型正确答案：C4、（）心态是最理想的销售心态。A、解决问题型B、迁就顾客型C、无所谓型D、销售技巧型正确答案：A5、中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于（）决策。A、独家配货B、杂乱配货C、专深配货D、广泛配货正确答案：B6、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于（）方法A、成胁试探B、让步试探C、合买试探D、可怜试探正确答案：C7、（）在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。A、价格风险B、汇率风险C、人员风险D、利率风险正确答案：B8、()是选择分销商最关键的因素A、中间商的历史经验B、声誉C、合作意愿D、市场正确答案：D9、从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、大众化商品，实用品B、消费者易于接受的价格C、高品质或必要的品质D、便于购买正确答案：D10、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。A、商业连锁B、自由加盟连锁C、服务业连锁D、饮食业连锁正确答案：A11、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。A、面访追账B、诉讼追账C、函电追账D、T追账正确答案：C12、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的人员风险正确答案：A13、（）是指在商务谈判过程中,以两个人分別扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲側击策略D、欲擒故纵策略正确答案：B14、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）。A、商业来源B、经验来源C、大众来源D、个人来源正确答案：D15、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险正确答案：A16、“先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我可以给你特别优待,再降价3%”。这就是（）的实例。A、优惠成交法B、限期成交法C、保证成交法D、从众成交法正确答案：A17、()是一种正规的课堂教学培训方法A、会议培训法B、模拟培训法C、实地培训D、课堂培训法正确答案：D18、成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。A、面谈法B、观察法C、定量评价方法D、定性评价方法正确答案：C19、（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。A、买断代理B、佣金代理C、多家代理D、独家销售代理正确答案：C20、（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。A、边际收益法B、零基预算法C、销售百分比法D、标杆法正确答案：D21、利用耐磨强度试验机测定皮革、橡胶的耐磨强度来检验它们的耐磨性能,这是（）的实例。A、光学榆验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：D22、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A、落后采用者B、早期采用者C、创新采用者D、早期大众正确答案：D23、消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。A、公允买卖B、取得知识C、平安保证D、自主选择正确答案：C24、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、保险B、非控制C、非保险D、控制正确答案：C25、一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、单个销售人员对单个顾客B、销售小组对一组顾客C、单个销售人员对一组顾客D、销售会议正确答案：A26、（）是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、保证成交法B、优惠成交法C、限期成交法D、从众成交法正确答案：C27、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、决策阶段B、认识阶段C、说服阶段D、实驰阶段正确答案：B28、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、品种差价B、规格差价C、式样差价D、花色差价正确答案：A29、传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。A、最小的成本B、最大的利润C、最大的销售额D、最大的净现金流正确答案：C30、（）是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、自然性窜货B、跨区域窜货C、良性窜货D、恶性窜货正确答案：D31、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）决策。A、专深配货B、广泛配货C、独家配货D、杂乱配货正确答案：A32、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A、利润配额B、销售活动配额C、财务配额D、综合配额正确答案：B33、在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。A、移情性B、保证性C、可靠性D、响应性正确答案：A34、“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于（）。A、多项选择式提问B、二项选择式提问C、顺序法封闭式提问D、开放式提问正确答案：B35、刊登的广告文词上载明企业称号及职位、应聘者须具有的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、说明式招聘广告B、培训式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告正确答案：A36、（）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。A、人员风险B、汇率风险C、价格风险D、利率风险正确答案：D37、总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属于A、内向型B、随和型C、神经质型D、刚强型正确答案：B38、企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助其他活动C、赞助教育事业D、赞助宣传用品的制作正确答案：C39、推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以长托长B、以短比短C、以长托短D、以短揭长正确答案：D40、卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于（）方法。A、请你考虑试探B、替代试探C、诱发试探D、告吹试探正确答案：B41、（）方法常用来研讨某种销售促进工具抵消费者的影响。A、实验研讨B、消费者固定样本数据剖析C、消费者调查D、销售绩效剖析正确答案：C42、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、佣金代理B、多家代理C、买断代理D、独家销售代理正确答案：A43、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称（）。A、开场B、开始C、开会D、开幕正确答案：A44、（）是厂商激励代理商的最高形式。A、物质激励B、金钱激励C、一体化激励D、代理权激励正确答案：C45、（）的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。A、经理B、出纳人员C、销售人员D、财务人员正确答案：C46、会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、企业经营机构提供的资料C、其他各类记录D、竞争对手提供的资料正确答案：A47、（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、寻找临界价格B、声东击西策略C、故布疑阵策略D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：C48、（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、改进产品B、换代产品C、仿制产品D、全新产品正确答案：D49、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。A、信息控制者B、发起者C、决策者D、购买者正确答案：A50、（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。A、由大到小、渐次下降的让步策略B、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略C、从高到低的、然后又微高的让步策略D、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略正确答案：D51、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态A、谈判中的非风险B、货物风险C、谈判中的人员风险D、谈判中的非人员风险正确答案：C52、B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）。A、60%-70%B、80%-90%C、5%-20%D、20%-30%正确答案：D53、按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化正确答案：A54、如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了（）的策略。A、故布疑阵B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、声东击西D、寻找临界价格正确答案：B55、（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、招徕定价B、声望定价C、尾数定价D、整数定价正确答案：C56、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是（）的实例。A、面访追账B、诉讼追账C、函电追账D、T追账正确答案：D57、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助其他活动C、赞助教育事业D、赞助宣传用品的制作正确答案：C58、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。这是()A、隐蔽式招聘广告B、销售式招聘广告C、培训式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案：D59、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、季节折扣B、折让C、数量折扣D、现金折扣正确答案：C60、职业用语的基本要求是（）A、礼貌用语B、语言得体C、语言规范D、不用忌语正确答案：C二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、新产品扩散管理实现快速增长,需要（）。A、保证产品质量,促进口头沟通B、继续加强广告攻势,影响后期采用者C、派出销售队伍,主动加强推销D、创造性地运用促销手段使消费者重复购买正确答案：ABD2、地城分配法的缺陷是（）。A、很难判断某地区所需商品的实际数量B、很难判断该地区潜在的消费能力C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了销售人员个人的存在正确答案：AB3、转移风险有（）的方式A、非保险B、非控制C、控制D、保险正确答案：AD4、下列选项属于接近拜访顾客的是（）。A、介绍接近法B、馈赠接近法C、社交接近法D、商品接近法正确答案：ABCD5、新产品扩散管理要想长时间维持一定水平的销售额,需要（）。A、扩展分销渠道B、创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买C、加强厂告推销D、使处于衰退期的产品继续满足市场需要正确答案：ACD6、物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为（）。A、机械性能检验法B、热学检验法C、度量衡检验法D、光学检验法正确答案：ABCD7、调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达,其中封闭式问卷的优点有（）。A、答案都是事先拟定的,便于统计分析B、便于被调查对象选择,能够节省调查的时间C、调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制D、调研人员可以获得足够全面的答案正确答案：AB8、人员风险主要有（）。A、技术性风险B、素质性风险C、利率风险D、价格风险正确答案：AB9、商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、富有变化B、让步操之过急C、灵活D、比较机智正确答案：ACD10、下列属于选择代理商时应考虑的因素有（）。A、代理商的经営项目B、代理商的营业规模C、代理商的业务拓展能力D、代理商的品格正确答案：ABCD11、人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有（）的特点。A、灵活性B、长远性C、选择性D、完整性正确答案：ABCD12、信用额度包括（）A、发放给某一具体客户的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、发放给某一具体客户的信用额度D、企业发放给客户群的总体信用额度正确答案：CD13、合理的信誉政策主要包括（）。A、信誉条件B、收账政策C、信誉额度D、信誉规范正确答案：ABCD14、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法（）。A、采用不同颜色的商标B、利用条形码C、给予不同的编码D、通过文字标识正确答案：ABCD15、老实休息是休息者（）。A、立身处世的基本动身点B、完成人生价值的重要手腕C、人生态度的内在反映D、素质上下的权衡尺度正确答案：ABCD16、访问顾客及其预备任务主要包括（）。A、婚配销售方格与顾客方格B、接近潜在顾客C、剖析顾客心思D、认定顾客资历正确答案：ABCD17、委托追账的基本方法包括（）。A、专业追账员追账B、律师协助非诉讼追账C、诉讼追账D、申请执行仲裁裁决正确答案：ABCD18、市场推广策划主要包括（）等。A、制定广告策略B、建立与媒体的关系C、销售促进策划D、公共宣传活动策划正确答案：ABCD19、以下对市场营销组合特点的描画正确的选项是（）。A、市场营销组合是一个静态组合B、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约C、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素D、市场营销组合是一个复合结构正确答案：ABCD20、客户确定信誉额度，普通应依据客户的信誉等级，选择运用的方法有（）。A、依据收益与风险对等的原那么确定B、依据客户支出的一定比例确定C、依据客户清算价值的一定比例确定D、依据客户营运资本净额的一定比例确定正确答案：ABC21、商务谈判中,化整为零策略的特点是（）.A、以大划小B、灵活处理C、突破谈判僵局D、具体明确正确答案：ABCD22、企业扩散管理的目标主要有（）。A、成熟期产品渗透最大化B、尽可能维持一定水平的销售额C、成长期销售额快速增长D、介绍期销售额迅速起飞正确答案：ABCD23、中间商的主要灼兴决策包括（）。A、供应商组合决策B、共货条件决策C、库存决策D、配货决策正确答案：ABD24、销售组织中的人员可称为（）等。A、销售人员B、业务经理和销售工程师C、销售员D、销售代表正确答案：ABCD25、顾客购买商品的心理活动过程包括（）。A、顾客对商品的意志阶段B、顾客对商品的情感阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的认知阶段正确答案：ABD26、一体化激励形式包括（）。A、金钱激励B、厂商与代理商相互参股C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、厂商向代理商技术授权正确答案：BCD27、赞助活动主要有（）等类型A、赞助其他活动B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助教育事业D、赞助宣传用品的制作正确答案：ABCD28、诉讼追账开庭审理，包括（）。A、法庭辩论B、法庭调查C、开庭前的准备D、评议、审判和按期限审结正确答案：ABCD29、销售量配额主要考虑（）.A、经理人员的判断B、区域销售潜力C、历史经验D、综合成本正确答案：ABC30、常见的谈判策略与技巧有（）。A、浑水摸鱼策略B、大智若愚策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略正确答案：ABCD31、销售人员进行商品示范时,沉默在销售起到的作用是（）A、让顾客有说话机会B、无形中强迫顾客讲话C、让顾客有时间考虑D、无形中强迫顾客接受产品正确答案：AB32、ABC分类管理方法包括的步骤有（）。A、如何进行分类B、如何进行管理C、如何进行储存D、如何进行选择正确答案：AB33、创新采用者具备（）等特征。A、一般是年轻人B、交际广泛且信息灵通C、极富冒险精神D、收入水平、社会地位和受教育程度较高正确答案：ABCD34、关系营销的主要类型和层次有（）。A、主动型B、同伴型C、能动型D、担任型正确答案：ABCD35、买断代理方式的特点有（）。A、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入B、产品价格无法统C、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强D、代理商的士气不那么高正确答案：ABC36、常见的谈判策略与技巧有（）等。A、旁敲侧击策略B、抛放低球策略C、欲擒故纵策略D、红脸白脸策略正确答案：ABCD37、络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、应用CGI等技术D、顾利用互联网数据库正确答案：ABCD38、多家代理的特点是（