项目实施案例分析X项目

神州数码协同管理系统项目实行案例分析1/29目录客户背景系统介绍系统集成应用设计实行服务效果评价2/29客户背景客户背景资料数据顾客在行业中所处地位顾客在同类产品中占有市场份额顾客公司规模顾客业务覆盖范围客户介绍：2023影响中国十佳上市公司，2023“中国顶尖公司榜”榜首。苏宁电器共1个总部、34个地域、115个子公司，分布在全国（除西藏、台湾）；截止2023年5月共有8万员工，1万多管理人员。客户名称苏宁电器公司性质上市公司所在都市南京主要产品家电员工人数80000营业额620亿所属行业家电连锁利润亿成立时间1990年3/29客户信息化建设成果业务系统基本情况:资金投入实行周期硬件配备网络拓扑分步实行管理部门应用范围运行情况建设中系统序号业务系统服务商平台版本顾客数上线时间1HR朗新.NET+SQL5.0502023.82PDM3CRM4已运行系统序号业务系统服务商平台版本顾客数运行年限1ERP用友J2EE+OracleU8502年2B2B3资金平台4扫描系统客户背景4/29OA系统建设关注点顾客方基本信息:顾客方项目组织构造顾客方关键人员介绍顾客方项目驱动部门顾客方有关业务部门序号顾客关注焦点问题1顾客管理：Domino与AD集成2门户集成：单点登录3系统集成：与用友(NC)、朗新（eHR）业务与数据集成4短信提醒与手机审批功能5预算管理：财务报销预算控制6应用培训、知识转移、售后服务7891011系统介绍5/29OA系统在信息化建设中扮演角色系统介绍oA系统基本情况介绍:项目金额启动时间上线日期分步实行模块数量流程数量注册顾客数管理部门运行情况6/29系统平台硬件架构服务器硬件及配备情况服务器采取布署方式服务器高可用性配备情况系统介绍服务器名称提议配备数量应用服务器群集4CPU,8GRAM,>100G2邮件服务器群集4CPU,8GRAM,>100G2磁盘阵列>800G硬盘17/29门户系统集成处理方案架构顾客管理:domino与AD集成方式介绍单点登录：

身份验证明现办法介绍系统介绍多主页:

根据顾客角色登录不一样首页样式定制：

自定义模块、可更换皮肤等关键技术介绍业务需求介绍8/29门户系统业务集成架构系统介绍9/29短信集成处理方案架构

短信集成信息介绍采取方式背景说明优劣评价实现原理功能说明系统介绍10/29系统集成处理方案架构图系统集成技术介绍：系统集成技术实现方式与OA集成业务系统系统集成11/29系统集成技术实现方式系统集成序号集成技术技术特点适用范围长处缺陷1WebSERVICE1、数据双向传递2、数据实时传递能够立即反馈成果传输数据量不大定期数据更新和实时数据更新。例如财务凭证、预算追加、采购订单、新增商品（供应商、客户等）数据信息1、安全性强2、时效性强1、耗用系统资源较多，增大服务器压力2、效率相对较低3、严重受网络环境影响2后台数据库作业1、2、3、3外部数据I/O1、2、3、412/29系统集成意义系统集成OA系统是业务系统补充和延续业务系统是OA系统主要支持，是数据源头和聚集点OA系统中审批流程汇总最后同业务系统集成形成业务闭环13/29系统集成业务应用系统集成同ERP中主数据同步，供应商主数据，成本中心，公司信息，HR人员请假额度等等预付款流程同ERP集成固定资产生产、报废流程同ERP集成报销模块同资金结算同ERP集成供应商主数据申请同ERP集成人员请假模块额度控制，及请假信息同HR集成14/29系统集成详细业务应用介绍系统集成15/29应用模块总体架构系统规划介绍分步实行情况介绍产品布署情况介绍基础模块包括内容特色模块包括内容应用介绍16/29应用模块介绍应用介绍序号模块名称包括内容应用范围1系统管理组织管理、流程管理、配备管理、应用管理管理员2信息公布信息公布、信息公布管理平台、网上调查所有员工3日常办公知识管理、档案管理、发文管理、办公用具申请、会议室预定、车辆申请等所有员工序号业务需求处理措施实现方式1在多种部门担任职务在部门中设置岗位,添加该员工手工配备2多级代理人系统默认一级代理人,可定制开发设置多级代理人手工配备定制开发3员工离职权限移送手工配备定制开发应用模块介绍：业务需求介绍应用模块包括内容介绍需求实现处理办法介绍17/29特色模块介绍序号模块名称包括内容应用范围1财务管理财务报销类(含借款、差旅、费用报销、支付)行政费用类、资金管理类(计划内资金使用、计划外资金使用、收银备用金、非正常贷款核销等)、财务基本信息。所有员工2综合管理信息管理类、ERP项目部管理、人事管理类、物流管理类、售后管理类、采购管理类、结算管理类、装修管理类、资产管理类特定业务部门3协议管理行政类协议、物流类协议、售后管理类特定业务部门4主数据维护SAP主数据维护、人员主数据维护特定业务人员序号业务需求处理措施实现方式1财务报销预算控制定制开发23特色模块介绍：业务需求介绍应用模块包括内容介绍需求实现处理办法介绍应用介绍18/29详细业务应用介绍详细应用介绍：业务需求介绍需要处理业务问题处理方案介绍

应用介绍19/29详细业务应用介绍审批流程介绍：业务逻辑介绍

应用介绍20/29项目实行过程实行服务1、架平台，压力测试，论证系统架构可行性。2、培训，培训顾客OA项目团体基本开发技能。3、项目分工，分派需求严格按照进度考评OA项目实行情况。4、收尾完善，对顾客OA系统关键顾客反馈进行梳理完善。21/29实行阶段划分及工作内容实行服务项目实行介绍：实行阶段划分介绍阶段工作内容介绍阶段标志性提交物22/29项目实行进度实行服务项目实行进度介绍：23/29使用效果效果评价

1、日常在线人数， 使用频率较高服务器每天在线顾客3000左右 最少服务器as3也会达成2023以上在线顾客

2、使用频率及稳定性as1主要为平台展示及知识库:日发生单据量较少，主要承载页面展示压力。as2主要为信息公布，日常办公:每日单据量3000份左右，流转单据量7500份左右。as3主要为同业务系统集成及财务管理:每日单据量1000份左右流转单据量为2023份左右。as4主要为综合管理类及协议管理类:每日单据量4000份左右，流转单据量8500份左右。24/29使用效果效果评价

3、终端顾客反馈减少了纸张日常用量流程效率提升，节省沟通成本业务流程跟踪更为方便提供了知识共享平台等

4、顾客理解平台后，提出更高需求以满足其本身需求总裁办工作计划与总结经营分析管理类需求更多模块同SAP集成

25/29项目实行遇到主要问题及处理办法效果评价1、2、3、4、5、6、7、8、

26/29OA系统项目实行工作成果效果评价1、OA系统现有功能模块155个，系统6个服务器稳定运行。2、开发20个ERP接口，3个HR接口，及业务集