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第6页共6页驻外人员管理制度一、制定目的:为了规范我公司驻外业务人员工作行程和工作行为,提升驻外业务人员工作效率,提高驻外业务人员管理水平,特制定本管理办法。二、适用范围:我公司全体驻业务人员,包括驻外业务经理、业务代表和驻地业代。三、执行管理部门:销售部、人力资源部、市场部四、管理制度:(一)出勤、报到管理制度:所有驻外业务经理、业务经理、驻地业代每天早晨必须定期向人力资源部报到(详细参考营销系统出勤考核制度),汇报自己所在销售地区,请假在____日以内必须通知部门负责人,经过部门负责人同意方可请假,呼市市场请假必须经过张东风、乔占斌同意,外埠市场必须经过陈永峰同意,同事电话通知人力资源部请假,由人力资源部进行记录,填写《请假条》进行备案;请假在____-____日以内必须通知营销副总、部门负责人,经过部门负责人审核,营销副总审批方可请假,同时到人力资源部填写《请假条》进行备案;请假超过____日以上,执行公司请假规定制度;以上出勤、报到管理制度不按照上述制度执行者,第一次考核____元,第二次考核____元,第三次直接做辞退处理。(二)市场抽查、检查管理制度:公司不定期各个区域市场进行抽查和检查,主要检查业务经理、业务代表和驻地业代是否留守在市场工作,是否真实的执行公司的工作要求,是否切实贯彻公司销售政策等,抽查和检查的人员有营销副总、销售部长、市场监察员、人力资源部相关人员,对于检查、抽查不合格者,第一次考核____元,第二次考核____元,第三次直接做辞退处理。驻外人员管理制度(二)第一条为明确驻外人员的工作职责。第二条本制度对公司一切驻外人员均适用。1、费用规定明细:(1)联络处房屋租赁费用、宽带上网费用公司负责。煤水电等日常生活费用自行负担。(2)电话费按照当月回款的____‰报销。超额部分自付。(3)出租车费用、饭费报销均需说明事由。(4)正常交通费用公司实报实销,但需说明去往地址,所办事由。(5)其他费用如传真、鉴定费用等报销均需开具正规发票,说明用途。(6)各项费用统一于每月月底报公司财务人员计算费用。要求驻外业务人员提供正规发票,需要说明事由的费用列清明细。3、驻外业务人员薪资待遇与公司本部业务人员相同,具体规定见公司《业务人员薪资管理制度》。驻外业务人员每日领取出差补助____元。个人所得税自理。个人应缴纳的保险费用由公司代扣代缴。第三条工作要求1、驻外人员应严格遵守公司的相关管理制度,保守公司的商业秘密,维护公司形象与信誉。2、驻外人员应遵守当地工作时间,外出时没有他人监督时必须严格要求自己,自觉遵守企业的规章制度。3、公司实行工作情况日报制度,要求驻外业务人员每日撰写工作日志,通过电脑向公司传递每日工作内容、次日工作计划。每周五向公司传递一周工作情况总结,提出需要商讨的问题,在公司例会上进行讨论,讨论结果公司通过网络传递给各驻外人员。4、驻外人员应不定期接受公司业务及技术培训,主动配合公司其他活动。一、费用管制。到职后十天内不予预支差旅费,防止拿着差旅费开溜的部分人。差旅费报销天数控制在____天到半月一次,因为报销时间越长,作弊造假越容易、借支费用越大风险越大、越难控制。差旅费必须有出差计划和费用预算审批,不得超支,否则自负。明确区域负责人对下属业务人员预支费用负连带责任。工资、差旅费等费用实行信用卡支付制度。起到查核身份证真实性作用。预算外临时费用须申请。二、业绩管控推行绩效管理制度。实行业绩有提成或奖金合理挂钩,高业绩还可以提高差旅费级别等多劳多得的激励制度,鼓励能者多得。是业绩管控的根本。____548;____600;____600;____600;定期召回总部进行培训教育,参观学习。不同地区业务人员的轮换制度。制定详细的业务制度与流程,作为业务人员的操作指南。每月____-____日前向总部提交上月工作总结及本月工作计划。经审核后执行计划。按计划安排出差,填写《出访记录表》,有客户的反馈签名确认记录。有异常时向总部反馈审批。制定《奖罚制度》并确保落到实处。驻外人员管理制度(三)一、驻场销售人员安排1、驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。2、由各营销中心自行安排____名销售人员作为驻场销售,并指定一名销售员作为驻场领队,具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。二、驻场销售工作要求1、各营销中心驻场销售的周期为两周,按自然月度的周日作为一周的最后一天。2、驻场销售的工作区域为:一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部,其中一期大堂展台____人,办公室____人,售楼部____人。3、驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定,并提前三天报行政部备案;法定节假日期间(如五一、十一等)两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售,并做好值班安排工作。4、驻场销售期间,要求销售人员每日填写《驻场销售日志》,销售周期结束后,由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅5、凡预订部接到的散客电话预订单中,行程中含会员的,由驻场销售人员负责接待,并由领队统一安排具体接待人员;行程为纯散客的,由公司统一安排接待人员。6、各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管,并严格按照公司要求统一着装,在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度,服从酒店管理。7、销售人员应合理使用公司提供的办公设备,有效的控制各项成本,具体管理工作由行政部负责,对超出公司办公费用管理规定的,要予以通报。三、考勤管理1、驻场销售的工作时间为:8:30—17:00,一期大堂展台的值班时间为:08:30-21:00,周末、法定节日应视客情情况适当延长,具体由营销中心自行制定。2、驻场销售期间,由行政部负责对销售人员进行考勤考核。3、除就餐外,其他时间不得无故离岗,
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