组织行为学 研究所里来了个老费 案例分析答案

组织行为学研究所里来了个老费案例分析答案1.个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。老鲍是一个专制型领导，喜欢使用权力和命令来控制下属。他不允许下属参与决策，而是要求他们服从命令。老费是一个自信、有创新精神的人，具有丰富的专业知识和高超的技能。他工作果断、主动、积极，但不善于与人合作，有点专横，不能尊重别人或帮助他们提高工作能力。季老的管理风格属于任务第一型，注重任务完成，但也关注员工的需求和兴趣。2.季老应如何管理这些员工？对于老鲍，季老应该满足他进行课题研究的需要和兴趣，创造条件让他的积极性和创造性得到发挥。同时，季老应明确老费在课题研究中的角色地位，让老鲍不再感到威胁。季老还应该鼓励老鲍，进行正确的价值观和人生观的教育和培养。在生活上多关心老鲍，减少误会，并要求他依靠老费，发挥他的才智。对于老费，季老应加强价值观和人生观教育，明确他在课题研究中的角色地位，充分发挥他的聪明才智。在生活上多关心他，为他发挥作用创造条件，并明确经济机制。3.态度平衡理论如何帮助老鲍达到心理平衡？根据态度平衡理论，当个体对单元的认知与对单元内两个对象的感情关系相调和时，其认知系统呈现平衡。反之，当个体单元的认知对单元内两个对象的感情关系相矛盾时，其认知系统呈现不平衡状态。这种不平衡状态会引起个体心理紧张，产生不满情绪。人们总是试图消除这种不平衡状态，以恢复一个平稳状态。因此，季老应该帮助老鲍消除不平衡状态，让他感到满意和舒适。季老可以通过满足老鲍的需求和兴趣，让他的认知系统与感情关系相调和，从而达到心理平衡。本文中的季老，需要明确老鲍在课题研究中的角色地位。老费是老鲍的配合者，而老鲍是课题的领导。为了消除老鲍心理上的压力和威胁，季老需要积极配合老鲍的工作，为老鲍研究工作创造条件，提高老鲍对工作的兴趣。同时，季老也需要多关心老鲍的工作和生活，给予他足够的鼓励和关怀，消除不必要的误解。在《尊重理解信赖》王安电脑公司案例中，王安的人性观属于社会人性假设的一种。他不仅关心下属的指导和监控，更关心他们心理上的健康，以及下属完成任务时的需求。他要求主管人员成为下属与更高一层领导之间的中间人，倾听并理解下属的要求，成为工人的支持者。王安成功激励了每个员工的积极性，使他们对工作充满热情。在《研究所里的高干为什么留不住》老费案例中，需要用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。老鲍是一个专制型领导，他喜欢用权利和强制命令来管理下属，不给下属参与决策的机会，要求下属服从他的安排和方法。这种领导方式不利于团队合作和员工的成长。相比之下，老费是一个充满自信，有开拓创新精神的人，具有丰富的专业知识和高超的技能，工作效率高，但不善于与人合作，有一定程度的专断，不能尊重人，不能帮助别人提高工作能力。季老的管理风格接近于管理方格图理论9.1任务第一型的管理。他应该针对老鲍和老费的特点，采取不同的管理方式。对于老鲍，季老应该进一步满足他进行课题研究的需要和兴趣，创造条件使他的积极性和创造性得到发挥。明确老费在课题研究中的角色地位，配合老鲍进行研究，消除老鲍心中的威胁感。同时，要继续鼓励老鲍，对他进行正确的价值观和人生观的教育和培养。在心理上多多沟通，减少不必要的误会。要求老鲍要依靠老费，发挥他在课题研究中的聪明才智。对于老费，季老应该加强价值观和人生观的教育，明确他在课题研究中的角色地位，充分发挥他的聪明才智。在生活上多多关心，为他发挥作用创造条件。同时，明确经济机制，让他知道自己的贡献得到了相应的回报。根据态度平衡理论，季老应该明确老鲍和老费在课题研究中的角色地位，消除他们之间的心理压力，创造良好的工作氛围。积极为老鲍研究工作创造条件，提高老鲍对工作本身的兴趣。多从工作生活中关心老鲍，给予他足够的鼓励和必要的关怀，经常沟通，消除不必要的误解。同学们讨论了北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长过程，并运用了内容型和过程型激励理论来分析。从麦克利兰的成就需要理论的角度来看，小苗是一个高成就需要者，他想要发明一种新的分梳技术来做出贡献。公司在低谷状态下对小苗研制新的分梳技术的支持，满足了小苗对成就的需要。在6年的研制过程中，公司为他解决了住房问题，并在晋升、职称、工资等方面给予了很好的奖励，同时也满足了归属的需要。这些激励措施对小苗的成长起到了很好的作用。另一方面，从亚当斯的公平理论的角度来看，小苗的成长过程中，公司不断调整小苗的住房，从8平米到16平米再到一套2居室，并提供了晋升、职称、工资等方面的奖励。这些奖励让小苗感到满意，同时也说明公司的奖励是公平的。这种公平的奖励激励了小苗的工作积极性，使他能够在研制新分梳技术的过程中不断取得成功。综上所述，公司通过满足小苗的成就和归属的需要，并提供公平的奖励，成功地激励了小苗的工作积极性，促进了他的成长。同学们认为，公司要激励员工的积极性，就需要在不同阶段对不同的员工满足不同的需要，同时给予公平的奖励，才能起到很好的激励作用。二、案例分析（50分）——红旗轻工设计院问题：（1）刘工的管理风格是什么样的？请运用所学过的领导理论分析刘工的领导行为特征。（2）院长为什么要撤刘工的组长职务？请用领导素质理论分析刘工的个人素质特点。（3）请用领导素质理论分析王工的个人素质特点，他为何不但拒绝出任组长，反而递上辞职申请书，去一家乡镇企业另谋高就？（4）请用管理方格图理论分析院长的领导风格特点。（5）这个案例对你有哪些启示如何认识领导者权力的来源？答：（1）刘工的管理风格存在问题。他缺乏管理能力，权力欲望强烈，同时又想避免矛盾，导致程序不公平，引发冲突。从领导理论的角度来看，刘工的领导行为特征表现出了权力导向型的管理风格。（2）院长撤销刘工的组长职务是因为他的个人素质存在问题。刘工虽然能力不弱，但缺乏创新能力，同时又过于追求权力，忽略了程序公平和沟通协调，导致了管理上的问题。从领导素质理论的角度来看，刘工的个人素质特点是权力欲望强烈，但缺乏沟通协调和创新能力。（3）王工的个人素质特点是相对清高自负，群众基础不太好。他拒绝出任组长并递交辞职申请书的原因可能是因为他认为自己的能力和地位不应该受到刘工的压制，同时他也不愿意与刘工的管理风格和非正式群体合作。从领导素质理论的角度来看，王工的个人素质特点表现出了自我意识强烈和不愿意妥协的特点。（4）院长的领导风格特点是独裁式的管理。他在任命刘工时缺乏沟通和程序公平，同时也没有掌握好非正式群体的作用，导致了管理上的问题。从管理方格图理论的角度来看，院长的领导风格集中在任务导向和权力导向两个方面，而忽略了员工关怀和参与性管理。（5）这个案例启示我们认识领导者权力的来源。领导者的权力来源不仅仅来自于职位和权威，更来自于其个人素质和能力。一个具备良好领导素质和能力的领导者，能够更好地应对和解决管理上的问题。同时，在企业管理中，重视员工的参与性管理和员工关怀也是非常重要的。如何成为一名成功的管理者在未来竞争激烈的社会里，对成功的管理者的素质要求愈来愈高。未来的成功的管理者既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。未来成功的管理者应具备的十种关键素质是：1.战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。2.胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。3.团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。4.感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。5.“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。6.同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。7.预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要成功的管理者有创新精神和战略预知能力。8.医治能力。对于一个成功的管理者来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。9.致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。10.建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。组织行为学作业51.在组织中，领导者的作用是（）。A.仅仅是指挥员B.指导下属C.仅仅是管理者D.影响他人并指导他人答案：D2.下列哪个不是影响员工行为的因素（）。A.经济因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素答案：B3.下列哪个是组织行为学中的重要概念（）。A.管理B.领导C.组织D.生产答案：C4.下列哪个是组织行为学研究的主要内容（）。A.个体和团队行为B.组织和社会行为C.个体和组织行为D.团队和社会行为答案：C5.下列哪个是组织行为学中的重要理论（）。A.好人理论B.激励理论C.人性论D.员工理论答案：B答：工作压力是指工作中的各种要求和挑战所带来的心理和生理的负荷。正确认识和正确对待工作压力对于个人的身心健康和工作效率都至关重要。首先，要认识到适当的压力可以激发人的积极性和创造力，但过度的压力会导致身心疾病。其次，要采取积极的应对策略，如学会放松技巧、寻求支持和帮助、调整工作和生活的平衡等。最后，要建立健康的心态，保持乐观、自信、坚韧的心态，以应对工作中的挑战和压力。压力是一种人在处理困难情况时产生的情绪和身体上的异常反应。它是由个体内部状态、情感和反应等多种因素构成的。个人能否体验到工作压力主要取决于知觉、经历、压力与工作绩效关系、人际关系等因素。压力所引起的情感反应因人而异，受到性别、文化背景、遗传、环境和对付压力的方法等因素的影响。压力的来源主要包括环境因素、组织因素和个人因素三个方面。压力产生的后果有积极和消极两种，但通常