管理沟通学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

管理沟通学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年（）沟通属于副语言沟通

参考答案:

重音

（）是管理的基本要求。

参考答案:

沟通

（）的沟通就是使别人准确地理解对方所说的意思但不一定同意对方的看法。

参考答案:

有效

（）通过自己获得的信息，利用信息不对称原理，对对方加以引导。

参考答案:

信息引导策略

（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈

参考答案:

综合式绩效

下列不属于以纸张为媒介的沟通方式的特点的是()

参考答案:

信息能立即接收到，且能自己控制

下列哪项为有效的会议的开始?（）

参考答案:

明确会议目的

与上级沟通的重要性表现在（）

参考答案:

良好的沟通有助于工作进展

严重影响沟通的效果的认知偏差不包括（）

参考答案:

实事求是

为了避免认知偏差的影响，我们首先要（）偏差

参考答案:

识别

从性别心理学的角度来看，男性与女性在心理结构上存在很大的不同，这些不同导致男性和女性在沟通上产生明显的差异，男性在沟通的目的上更在乎()

参考答案:

维护自己的独立性与地位

以下不属于笔头沟通的是()

参考答案:

面对面沟通

以下不属于笔头沟通的是（）?

参考答案:

面对面沟通

以下关于非语言沟通说法错误的是（）

参考答案:

非语言信息不能否定语言信息C、非语言信息能够补充语言信息

以下哪一条是优秀团队的特征?（）

参考答案:

共享

以下哪一项会对团队沟通带来重要影响?（）

参考答案:

团队角色

以下哪个不属于项目团队的类型?（）

参考答案:

授权型

以下哪种做法利于营造面谈氛围（）

参考答案:

选择一个较安静不易被打扰的场所

以下哪项是团队沟通中的消极角色?（）

参考答案:

支配者

会议目的大致包括（）

参考答案:

交流信息###给予指导###解决问题###做出决策

信息收集面谈，顾名思义，就是与哪一类有关的面谈?（）

参考答案:

信息

信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是（）

参考答案:

人际沟通

卡特尔人格因素问卷，将人格因素分为（）

参考答案:

16个

卡特尔人格理论把特质区分为（）

参考答案:

表面特质和根源特质

卡特尔的人格理论认为人格的构成元素是（）

参考答案:

根源特质

告知的目标是（）。

参考答案:

让受众接受和理解

哪种类型的团队最没有创造力?（）

参考答案:

权威型

在沟通过程中，对信息进行解释，将编码信息还原是（）

参考答案:

译码

对有效倾听技巧的说法错误的是（）

参考答案:

主观假设

对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（）

参考答案:

反馈

常见的会议类型主要有（）

参考答案:

谈判型会议###通知型会议###解决问题型的会议###决策型会议

把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是（）

参考答案:

沟通渠道不同

换位思考,更容易双赢

参考答案:

对

换位思考的实质就是（）

参考答案:

设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上

提问技巧包含：

参考答案:

澄清式提问###挖掘式提问###开放式提问###封闭式提问

有效沟通的要求是（）

参考答案:

及时、全面、准确

沟通中的噪音有内部噪音和外部噪音两种

参考答案:

错

沟通过程要素中，()即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象

参考答案:

沟通客体

演讲的（）是演讲者的内在激励因素

参考答案:

需要

演讲者将非语言技巧运用得（）是演讲者成功的必备素质

参考答案:

优雅###灵活###适度

演讲者通过演讲表达出来的基本见解或主张属于演讲的（）

参考答案:

主题

相比较之下，非语言沟通比语言沟通更加（）

参考答案:

真实

磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是（）

参考答案:

协议期僵局

社会自我包括（）

参考答案:

权利###力量

秀才买柴的故事告诉我们（）

参考答案:

沟通一定要靠考虑说话对象的文化背景、生活习惯等因素

笔头沟通按渠道不同可分为（）

参考答案:

纸张沟通###传真沟通###电子邮件###电子会议系统

管理沟通是在组织结构环境下人与人之间知识、信息和情感的传递过程

参考答案:

对

绩效面谈的原则包括（）

参考答案:

建立彼此信任的氛围

自我认识中的社会自我指（）

参考答案:

对自己在社会上扮演的角色、在社会中的责任、义务、权利、名誉及对自己和他人态度等方面的评价

设计议程的时候注意以下问题（）

参考答案:

明确主题###确定主次###提供背景资料###注重时效

调查报告的写作人称一般用（）

参考答案:

第三人称

谈判开局阶段的目的是，旨在（）

参考答案:

营造谈判气氛

身体语言包括（）

参考答案:

面部