河南科隆调查问卷统计分析报告

2023年9月河南科隆集团绩效管理项目

问卷调查统计分析报告1/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明四.新华信标准纬度统计分析2/128序言和说明

员工积极参与管理是公司成功关键之一。本次问卷调查是由独立咨询机构——北京新华信管理顾问有限公司河南科隆咨询项目组订制。调查问卷根据项目组咨询顾问对科隆集团员工抽样访谈以及新华信咨询经验拟订。调查问卷内容包括集团发展战略与公司文化、集团管理控制与工作流程、集团人力资源情况、工作分析、薪酬管理、绩效管理、培训与职业发展和组织协调沟通等八个纬度共131道题目，分别从不一样层面理解科隆集团现状和员工认知，通过对调查问卷分类统计、分析，结合员工访谈，以形成管理诊断报告。本统计报告基于问卷填写原始资料，剔除无效原因后，经咨询顾问分析统计后形成，最后报告更忠实于原始数据统计，项目组咨询顾问详细观点和提议在管理诊断报告中论述！3/128本次调查采取普遍抽样方式，先期确定抽样对象、数量及抽样构造抽样构造1、兼顾各部门、各层级、各年纪及工龄段员工；2、在科隆连续工作年限（下列简称工龄）：工龄不大于3年占20%，工龄3-8年占60%，工龄大于8年占20%；3、管理人员和非管理人员百分比为6：4抽样百分比1、基层以上管理人员（集团及子公司具有管理职位人员）抽样100％；2、专业技术人员抽样20%，销售人员抽样20%，职能人员抽样20%，工段长抽样10%，现场施工人员抽样5%；3、以上合计197人4/128发放部门职能部门生产部门技术部门销售部门其他部门发放数量5836471031总回收数182高层管理者中层管理者基层管理者专业技术人员销售人员职能人员工段长现场施工人员临时工和其他8284646828918总有效数182高层管理者中层管理者基层管理者专业技术人员销售人员职能人员工段长现场施工人员临时工和其他8284646828918工作年限1年下列1-5年6-23年23年以上在岗任职时间1年下列1-3年3-5年5年以上不祥25655042546135266年纪组成25岁下列26-35岁36-45岁45岁以上接收教育程度初中高中及中专大专本科及以上不祥37962818125575319本次问卷调查填写对象共184人，回收有效问卷182份5/128本问卷调查中有关概念解释

：是您直接管理者，您向他/她报告工作，取得工作计划、任务分派和指导。：是您所在工作班组、项目组或者部门，与您最多发生工作联系组织/群体。：是在工作中需要评价他人工作绩效，并且分派和作出计划人员,有报告关系直接下属。上司团体管理人员6/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明四.新华信标准纬度统计分析7/128为科隆集团服务了五年以上和五年下列被调查者各占50%23年以上42/23%6～23年50/27%1年～5年65/36%1年下列25/14%8/12885%被调查者在目前岗位上任职时间少于五年5年以上26/15%3～5年35/20%1年～3年61/34%1年下列54/31%9/12854%被调查者年纪在26～35岁之间45岁以上18/10%36～45年28/16%26～35年96/54%25岁下列37/20%10/128被调查者工作岗位分布中高层管理人员37/21%基层管理人员46/26%专业技术人员46/26%销售人员8/4%职能人员28/16%工段长9/5%现场施工人员4/2%11/12861%被调查者受教育程度在大专以上本科及以上31/18%大专75/43%高中及中专55/32%初中及下列12/7%12/128被调查者所在部门分布销售部门10/6%技术部门47/27%生产部门36/21%职能部门58/34%其他部门21/12%13/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明四.新华信标准纬度统计分析14/128突出问题陈说（一）1。集团发展战略明确。高达98%被调查者以为科隆集团发展战略方向是正确，绝大多数员工对科隆集团怀有深厚感情依恋，96%员工对科隆将来充满信心，但集团内部管理模式与专业化人才队伍建设滞后于集团迅速发展。2。集团管控体系和工作流程需要改善。70%以上员工以为部门之间扯皮现象严重，缺乏有效鼓励机制，职责不清，集团目前生产作业计划缺乏统筹安排，需要强化生产计划管理。76%被调查管理者以为一线部门和支持部门之间分工明确，流程也清楚，不过在实际执行过程中又普遍以为工作责任不清。“职责不清”是被调查者以为妨碍部门配合最主要问题，问卷题目标成果彼此间存在很多有矛盾地方，很多成果也与访谈中发觉不相符，产生这种现象原因很也许是长期严格考评体制下形成习惯性逃避责任倾向。3。中层管理人员素质有待提升。

公司中层管理人员管理能力存在问题。1/3被调查者对公司管理干部能力持怀疑态度。我们定义管理能力有下列指标反应：管理人员鼓励技能欠缺，缺乏有效利用目标和远景鼓励，管理者所起导师和教练角色没有体现出来，管理者缺乏提升管理技能渠道和有效方式。超出半数管理人员以为管理岗位存在人员空缺原因是集团现有人员知识和技能水平达不到这些岗位要求，人才问题是制约科隆集团可连续发展主要原因之一。15/128突出问题陈说（二）4。工作分析需要加强。91%被调查者对自己工作职责都很清楚，但88%被调查者常常感觉到在公司工作压力很大，只有不到30％被调查者能够轻松地完成目前工作，大多数人需要满负荷工作或加班加点。这一方面说明工作任务比较繁多，另一方面说明在工作流程、工作岗位设置和人员安排方面还需要进一步改善。5。工作报酬普遍不满。70%以上员工认为科隆工资水平偏低且不合理，与自己付出不成比例，在奖金分派上尚未完全体现“按劳取酬”原则。学历越高、入厂时间越短、年龄越小人员对目前薪酬模式满意度越低，97%员工认为科隆大部分员工辞职与薪酬有或多或少关系，1/3管理人员认为目前集团薪酬激励制度中最严重问题是薪酬结构不合理和薪酬水平整体偏低。6。工作绩效提升空间较大。92％被调查管理者认为自己所带领团队业绩还有很大提升空间，工资、个人发展、奖金成为激励员工提高工作业绩三大因素，被调查管理者已经意识到绩效考查对于业绩提升重要功效，但在考核标准设置上还不够公平合理，超过一半被调查者认为自己收入增长与工作绩效之间联系不大。16/128突出问题陈说（三）7。人员培训方面还比较欠缺。对于不一样层次、不一样部门人员培训需求开发还不到位，已有培训由于针对性不强，造成效果不抱负，集团管理者管理能力提升主要是通过观测和学习上司以及自我摸索实现。8。高层与基层以及部门之间沟通与协调还不够顺畅。70%以上被调查者以为在工作中与其他部门协调存在问题，这些问题往往是由职责不清引发。在部门内部，大部分领导能够及时指出并纠正下属在工作中出现失误，但对下属在工作中良好体现并没有及时给予肯定。17/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明2.集团管理控制与工作流程3.集团人力资源情况4.工作分析5.薪酬管理6.绩效管理7.培训与职业发展1.集团发展战略与公司文化四.新华信标准纬度统计分析8.组织协调沟通18/128科隆集团参与市场竞争最大优势体目前劳动力成本较低和产品具有规模优势劳动力成本较低产品具有规模优势与政府及有关单位具有良好关系有稳定供应商市场开拓能力比较强员工业务能力较强内部团结协作精神较强合理业务组合生产设备比较先进完备技术力量比较雄厚管理比较规范产品质量较好资金比较充足科隆集团有较好品牌形象机制比较灵活管理人员素质和管理能力比较高有效样本数：18019/128科隆集团参与市场竞争最大劣势体目前制度比较多但落实执行不力以及管理者素质和能力有待提升有效样本数：178制度比较多，但落实执行不力产品质量不高技术力量比较薄弱缺乏发展必需人才员工思想观念急需变化目前业务组合不合理集团著名度不够经营机制不灵活业务经营风险较大缺乏稳定供应商市场开拓能力比较差资金规模受到限制生产设备比较欠缺员工业务能力有待提升管理制度不完善集团战略定位不清管理者素质和能力有待提升内部协作能力较差，整体优势发挥不充足20/128科隆集团将来面临最大机遇是家电行业迅速发展与市场需求稳定增加有效样本数：176对外开放日益扩大与国内外有关单位接触与合作日益增多家电行业迅速发展市场需求稳定增加中国经济高速增加潜在客户巨大市场地方政府对科隆集团支持市场竞争压力较小21/128科隆集团将来面临最大威胁是集团人力资源匮乏及不稳定性和市场需求变化风险有效样本数：174原材料供应市场在将来不确定性集团人力资源匮乏及不稳定性市场需求变化风险家电产业将来发展不确定性新创办公司介入客户群体不确定性政府有关行业政策不确定性同行业竞争对手强有力竞争22/128科隆集团进行多元化经营最缺乏是成熟管理模式和专业化人才有效样本数：177灵活经营和决策机制成熟管理模式专业化人才新业务培育机制资金市场机会其他合理利益分派机制23/12896%员工对科隆集团将来发展充满信心有效样本数：18024/12898%员工以为科隆集团发展战略方向是正确有效样本数：17925/128大部分员工对科隆集团具有深厚感情有效样本数：17626/128有效样本数：5570%管理人员以为科隆集团在将来5年会变得更加好27/128大部分员工以为科隆集团已经形成了自己公司文化有效样本数：18128/128半数以上员工以为科隆集团目前公司价值观主要是领导满意、强调奉献和客户满意有效样本数：17929/128半数以上员工以为科隆集团应当提倡以团体精神、追求创新、以人为本为主导公司价值观有效样本数：17830/12880%以上员工以为科隆集团气氛是积极向上有效样本数：17831/128近90%员工以为能够与同事在工作中和睦相处有效样本数：17932/12857%员工以为科隆集团人际关系是比较复杂有效样本数：18033/128“我感觉在科隆工作缺乏归属感”同意基本同意比较不一样意不一样意70%专业技术人员和销售人员以为在科隆工作缺乏归属感34/128大多数员工还是希望留在科隆集团继续发展“我准备随时离开科隆集团另谋高就”同意基本同意比较不一样意不一样意35/128不一样层级人员对科隆集团感觉并不一样样“从感觉上,您以为科隆集团更象是一种:”学校家庭旅行团客栈36/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明2.集团管理控制与工作流程3.集团人力资源情况4.工作分析5.薪酬管理6.绩效管理7.培训与职业发展1.集团发展战略与公司文化四.新华信标准纬度统计分析8.组织协调沟通37/128目前，集团组织构造存在主要问题是：部门之间扯皮现象严重，缺乏有效鼓励机制，职责不清，协作不力部门之间扯皮现象严重缺乏有效鼓励机制部门职责不清部门间协作不力“您如何评价河南科隆组织构造”有效样本数：18138/128部门之间配合出现问题，75%被调查管理者以为主要原因是部门职责不清“您以为部门之间配合出现问题，往往是由于什么原因造成？”有效样本数：60部门职责不清组织构造设置问题流程问题上司指令含糊对方能力问题个人意见其他39/12860%被调查者以为集团制度亟待完善“我以为集团制度总来说是公正合理”同意基本同意比较不一样意不一样意有效样本数：18140/12857％被调查者以为需要强化集团管理制度执行力“我以为集团管理制度能够得到有效执行”同意基本同意比较不一样意不一样意有效样本数：18141/128被调查者以为集团在财务控制上应当根据部门特点适度放权总部高度集中适度集中，各部门保存一定自主权因部门而异财务政策公开透明“我以为集团管理制度能够得到有效执行”有效样本数：18142/12876%被调查者以为本部门/工作团体工作流程规范“我以为我所在部门/工作团体工作流程规范”同意基本同意比较不一样意不一样意有效样本数：17543/12876%被调查者以为所在部门/工作团体工作井井有条“我以为我所在部门/工作团体工作井井有条”有效样本数：17944/12883%被调查管理者以为自己所领导工作团体士气高昂，也有17%被调查者以为工作团体士气亟待提升“我以为我所在部门/工作团体工作士气高昂”同意基本同意比较不一样意不一样意有效样本数：6045/128不过72%被调查者以为集团部门之间工作流程繁琐，影响工作效率“我以为集团工作程序繁琐，影响工作效率”有效样本数：181同意基本同意比较不一样意不一样意46/12876%被调查管理者以为一线部门和支持部门之间分工明确，流程也清楚，不过实际执行过程中工作责任不清分工不明确，造成流程不清楚分工明确，流程明晰，但实际工作责任不清分工明确，流程明晰“一线部门和支持部门之间分工是否明确，职责是否明晰？”有效样本数：5447/12877％被调查者以为集团目前生产作业计划缺乏统筹安排，需要强化生产计划管理同意基本同意比较不同意不一样意“我以为目前生产作业计划缺乏统筹安排”

有效样本数：18148/128各个部门都以为工作/生产计划经常变化“工作/生产计划经常变化，让我在工作中无所适从”

同意基本同意比较不一样意不一样意=100%=100%=100%=100%有效样本数：181总体技术部门职能部门生产部门49/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明2.集团管理控制与工作流程3.集团人力资源情况4.工作分析5.薪酬管理6.绩效管理7.培训与职业发展1.集团发展战略与公司文化四.新华信标准纬度统计分析8.组织协调沟通50/128在集团管理干部是否能够适应集团发展战略要求问题上，基层人员与中高层人员存在结识上偏差“我以为集团管理干部能够适应集团发展战略要求”同意基本同意比较不一样意不一样意51/128大部分员工以为集团员工素质仍有待提升“总来讲，在行业内集团员工素质层次较高”同意基本同意比较不一样意不一样意52/128超出半数管理人员以为管理岗位存在人员空缺原因是集团现有人员知识和技能水平达不到这些岗位要求集团现有人员知识和技能水平达不到这些岗位要求这些岗位薪酬水平与工作付出不成百分比这些岗位已有内定人选，再竞争也没用集团缺乏促使人才脱颖而出机制这些岗位缺乏吸引力，没有成就感不想承当太多责任有效样本数：5553/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明2.集团管理控制与工作流程3.集团人力资源情况4.工作分析5.薪酬管理6.绩效管理7.培训与职业发展1.集团发展战略与公司文化四.新华信标准纬度统计分析8.组织协调沟通54/128近80%被调查管理者以为下属员工都很清楚自己工作职责同意基本同意比较不一样意不一样意“我下属员工都清楚自己工作职责”

有效样本数：6255/12891%被调查者对自己工作职责都很清楚同意基本同意比较不一样意不一样意“我很清楚自己工作职责”

有效样本数：18056/12875%被调查管理者以为自己手头工作经常被打断没有很少经常很频繁“我手头工作经常被打断”

有效样本数：5557/128只有不到30％被调查者能够轻松地完成目前工作，大多数需要满负荷工作或加班加点“我以为根据我能力，完成我目前工作实际需要：”

50%时间75％时间刚好合适加班才能完成=100%=100%=100%=100%有效样本数：181总体技术部门职能部门生产部门销售部门58/12888%被调查者经常感觉在公司工作压力很大同意基本同意比较不同意不一样意“我经常感到工作压力很大”

有效样本数：18159/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明2.集团管理控制与工作流程3.集团人力资源情况4.工作分析5.薪酬管理6.绩效管理7.培训与职业发展1.集团发展战略与公司文化四.新华信标准纬度统计分析8.组织协调沟通60/128各层次员工都以为集团薪酬模式欠缺公平合理性“我以为集团薪酬模式是公平合理”同意基本同意比较不一样意不一样意61/128技术部门对集团薪酬模式意见比较大“我以为集团薪酬模式是公平合理”同意基本同意比较不一样意不一样意62/128文化程度越高，对集团薪酬模式满意度越低“我以为集团薪酬模式是公平合理”同意基本同意比较不一样意不一样意63/128在科隆工作时间越短，对集团薪酬模式满意度越低“我以为集团薪酬模式是公平合理”同意基本同意比较不一样意不一样意64/128“我以为集团薪酬模式是公平合理”同意基本同意比较不一样意不一样意年纪越小，对集团薪酬模式满意度越低65/1281/3管理人员以为目前集团薪酬鼓励制度中最严重问题是薪酬构造不合理和薪酬水平整体偏低薪酬构造不合理薪酬整体偏低薪酬与绩效有关度低薪酬调整随意缺乏股权期权等长期鼓励方式有效样本数：5766/12870%以上员工以为科隆工资水平偏低、不合理有效样本数：18067/12870%员工以为自己收入与付出不成百分比有效样本数：17668/128超出半数员工以为科隆集团目前工资差距太小，因而起不到鼓励作用有效样本数：17869/12871%员工以为集团在奖金分派上尚未完全体现“按劳取酬”标准有效样本数：17570/128近80%员工以为岗位工资发放还是有某些考评制度作为根据有效样本数：17871/128半数以上员工以为目前工资有一定层级差异，不过不太合理有效样本数：18072/128在岗位工资制定根据问题上，员工之间分歧较大有效样本数：17373/128有效样本数：177在集团薪酬制度是否严格执行问题上，员工之间分歧较大74/128超出半数管理人员以为管理者和员工之间工资差距还是比较大有效样本数：6275/12870%员工对自己过去一年取得涨幅工资是不满意有效样本数：16976/12897%员工以为科隆大部分员工辞职是与薪酬有或多或少关系有效样本数：18077/12880%员工以为集团目前计件工资定额还不够均衡、精确“我以为目前计件工资定额还不够均衡、精确”同意基本同意比较不一样意不一样意78/128大部分员工以为按照月度或季度发放业绩奖金是比较合适“您以为多长时间发放业绩/项目奖金比较合适？”月度季度六个月年度79/128近半数专业技术人员以为“浮动收入/收入总额”合理百分比应当控制在20％下列“您以为“浮动收入/收入总额”合理百分比应当是多少？”20％下列20-40％40-60％60-80％80％以上80/128除中高层管理人员以外，其他人员组成中大部分对集团目前福利项目并不满意“总体来讲,您对集团提供福利项目是否满意？”非常满意基本满意不满意非常不满意81/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明2.集团管理控制与工作流程3.集团人力资源情况4.工作分析5.薪酬管理6.绩效管理7.培训与职业发展1.集团发展战略与公司文化四.新华信标准纬度统计分析8.组织协调沟通82/128大多数被调查者以为集团目前绩效管理重罚轻奖，考评比较随意重罚轻奖考评指标制定不合理绩效反馈机制不健全考评流程不合理“您以为集团目前绩效管理存在哪些主要问题？”有效样本数：181绩效目标制定不合理政出多门考评比较随意83/12875%被调查管理者以为，集团中基层管理人员缺乏工作积极性主要原因是干得越多，罚越多，不如不干“您以为集团中基层管理人员缺乏工作积极性主要原因是什么？”有效样本数：60干得越多受罚越多部门之间缺乏配合干多干少一种样，没有鼓励管理制度和计划缺乏可操作性工作目标难以达成84/12866%被调查者以为集团目前业绩考评办法不公正，其中技术部门80%被调查者以为业绩考评办法不公正“您如何评价集团目前业绩考评办法？”

非常公正公正不公正极不公正=100%=100%=100%=100%有效样本数：181总体职能部门生产部门技术部门销售部门85/128被调查者以为造成业绩考评不公正主要原因是考评标准不公正合理有效样本数：181缺乏公平合理选定标准没有部门对考评人进行培训监督未考虑客观原因绩效考评人员偏见考评人和被考评人之间不理解“您以为业绩考评不公正原因是什么？”

86/12865%被调查者很少与上司就绩效考评成果进行沟通随时每个月最少一次每季度最少一次很少“您与您上司就绩效考评成果进行沟通并提出改善意见时间频率是”有效样本数：18187/128当出现绩效考评不公时候，只有5%被调查者向有关主管部门申诉“在绩效考评中，假如考评不公平，一般处理方式是”

有效样本数：153与上司沟通直至满意处理与上司沟通，如仍不服没有更加好处理途径上司沟通解释不论员工是否接收向企管部申诉其他处理措施88/128超出二分之一被调查者以为自己收入增加与工作绩效之间联系不大同意基本同意比较不同意不一样意“我绩效增加与绩效相联系”

有效样本数：17389/128工资、个人发展、奖金成为鼓励员工提升工作业绩三大原因工资个人发展奖金工作环境培训上司管理能力福利集团制度工作流程团体合作“您以为哪些方面能够提升您目前工作业绩？”

有效样本数：17590/128被调查管理者已经意识到绩效考查对于业绩提升主要功效，但对于绩效考核其他作用了解不深找出业绩和体现差距分派奖金调薪根据掌控工作进度员工晋升、降级根据发觉培训需要“您想通过实施绩效考核，达到什么目？”有效样本数：6091/128当下属职员显著不胜任岗位需求时，60%被调查管理者将对该员工进行岗位调整“假如您下属不胜任岗位需求，您会如何做？”

有效样本数：52调整到其他岗位告诫立即解雇暗示离开推荐到其他部门物质处罚其他92/12888%管理者感觉自己大量工作时间花费在繁杂事务上同意基本同意比较不同意不一样意“我以为某些繁杂事务花费了我大量工作时间”

有效样本数：6293/12891%被调查管理者意识到鼓励和表扬对于鼓励员工主要性同意基本同意比较不同意不一样意“我更倾向于使用鼓励和表扬鼓励我员工”

有效样本数：6194/12892%被调查管理者以为自己团体工作业绩完全能够很大提升同意基本同意比较不同意不一样意“我们团体工作业绩完全能够有很大提升”

有效样本数：6095/128不过82%管理者以为自己没有足够资源能够调动员工工作积极性同意基本同意比较不同意不一样意“我拥有足够资源能够调动和鼓励员工工作积极性”

有效样本数：6196/128大多数被调查管理者以为自己没有足够权力处理工作中问题，其中高层管理者体现尤为显著“我一般有足够权力来灵活处理工作中问题”

同意基本同意比较不一样意不一样意=100%=100%=100%=100%有效样本数：61总体高层管理者中层管理者基层管理者97/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明2.集团管理控制与工作流程3.集团人力资源情况4.工作分析5.薪酬管理6.绩效管理7.培训与职业发展1.集团发展战略与公司文化四.新华信标准纬度统计分析8.组织协调沟通98/12876%被调查者以为集团人才战略主要以内部培养为主，外部招聘为辅内部培养外部招聘内部培养为主外部招聘为辅外部招聘为主内部培养为辅“您以为发展多元化业务时，对关键人才应当采取”

有效样本数：18199/128不一样类型员工，对培训内容需求不一样样，普遍缺乏提升管理水平培训基础专业知识管理知识管理技能专业发展趋势“为了更加好地完成工作，您最需要哪些方面培训和学习？”有效样本数：181中层管理者基层管理者高层管理者技术人员0%71%43%86%21%82%25%50%33%43%63%43%7%26%35%59%100/128中高层管理者都希望接收外部专家培训，基层管理者和技术人员希望能够到其他弟兄单位观摩学习外部专家培训内部人员培训参与集团外培训观摩其他集团“您以为哪些培训方式对您工作最有帮助？”有效样本数：181中层管理者基层管理者高层管理者技术人员86%14%0%0%61%14%36%61%46%30%48%54%48%26%50%61%101/128除了中高层管理者之外，基层管理者、技术员和临时工培训时间不足“您平均一年培训时间是”

8小时下列8－二十四小时24－40小时40小时以上=100%=100%=100%=100%有效样本数：181中高层管理者基层管理者技术员临时工102/12864%被调查者以为造成培训少原因是集团没有安排集团没有安排自己没有时间通过时间替代培训不需要“造成您参与培训、学习新知识、技能时间少原因是”有效样本数：181其他103/12860%被调查者以为造成培训效果不抱负原因是培训针对性不强培训针对性差培训方式单一师资力量不强培训目不明确培训组织不力缺乏跟踪和考评其他对业务提升帮助不大“假如您以为培训效果不抱负，您以为原因是”有效样本数：181104/128目前，集团管理者管理能力提升主要是通过观测和学习上司以及自我摸索实现观测学习上司自我摸索参与培训课程同事交流“您以为自己管理能力提升，主要来自于”

有效样本数：53105/128不一样类别人员对制约个人职业发展原因见解不一样学历年纪工作经验业务能力工作经验学历人际关系学历人际关系专业知识高管中层基层管理者技术人员“您以为制约个人职业发展原因有哪些？”

有效样本数：181106/128中高层管理者稳定性强于基层管理者和技术人员1-2年5年以上没有考虑14%43%43%1-2年>5年没有考虑3-5年<1年4%7%4%39%46%1-2年>5年没有考虑3-5年<1年11%4%11%30%43%1-2年>5年没有考虑3-5年<1年4%13%20%48%11%高管中层基层管理者技术人员“您准备继续在集团工作多长时间？”

有效样本数：181107/128集团员工高流失率主要原因在于劳动强度大，工作时间长，工资待遇太低“您以为造组员工高流失率原因是”有效样本数：181劳动强度大，工作时间长工资待遇太低管理混乱人际关系薄弱，没有归属感人才不重视，没有发展空间工作环境较差食宿条件差管理太严格对集团发展前景不看好108/128三.突出问题陈说目录二.调查样本特性分析五.员工提议摘录一.序言和说明2.集团管理控制与工作流程3.集团人力资源情况4.工作分析5.薪酬管理6.绩效管理7.培训与职业发展1.集团发展战略与公司文化四.新华信标准纬度统计分析8.组织协调沟通109/12875%员工在工作中会经常和上司交换意见有效样本数：178110/128本次调查中只有1/4专业技术人员以为集团高层与基层员工有足够接触，显著低于其他人员“集团高层与基层员工有足够接触”同意基本同意比较不一样意不一样意111/128管理人员自以为每个月最少对下属反馈一次其工作体现见解，且2/3管理人员以为会对下属工作体现随时进行反馈有效样本数：57112/128大部分员工都能够及时取得工作中所需要资料、设备或原料有效样本数：177113/12860%以上员工主要通过工作报告方式与自己上司沟通有效样本数：177114/128绝大多数管理人员在进行决策之前，都会耐心倾听员工想法有效样本数：59115/128从统计数字反应各部门领导与员工沟通方式展现多样化，基本是以口头沟通为主，书面报告方式较少“您一般以什么形式与您员工