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文档简介

目录1、移动互联网时代到来。2、移动互联网时代传统公司发展困惑与痛点。3、困惑与痛点本源:顾客大数据缺失。4、什么是大数据、功能是什么、哪些公司在用。5、什么是大数据公司互联网营销系统、功能。6、给传统公司带来价值是什么。7、主要功能范例介绍第1页二、一种新时代到来

第2页1、一种新时代会变化什么

第3页2、一种新时代会带来什么?

第4页移动互联网大数据分享直销移动互联网时代快消品行业发展传统营销模式将被完全颠覆(产品/规划/思绪所有都在转变);伴随新兴互联网为代表年轻群体崛起;随之而来是整个行业运行和思维模式急剧转变;互联网直销、人联网直销、小区连锁直销。离开这三种直销模式,传统公司没有其他出路;谁占据大数据以及引领消费人群谁将最后胜出。3、将来移动互联网时代大趋势第5页不能有效应对互联网时代发展渠道/终端/业务三级管理难题电商冲击关键消费群无从知晓传统渠道市场萎缩二、传统公司困惑90后消费群兴起品牌忠诚度难以培养无法找准消费者需求第6页传统公司发展痛点不转型等死,转型怕转死!公司不懂得如何给自己公司做转型手术。

靠传统市场调查或靠感觉进行市场预估,盲目标预测市场容量而进行大规模生产,哪一类产品受市场欢迎,哪一类是滞销产品,生产缺乏科学精确分析。渠道分支构造多,分布广。各经销商、代理商、分销商产品、订单、客户等数据信息难搜集,传达信息也较为繁琐。客户关系维护难。无法掌握业务员动态,无法及时精确掌握业务员手中数据信息;无法实时理解产品订单详情信息;传统营销思维根深蒂固,主要借助传统广告宣传产品,营销渠道单一。对互联网时代商业模式概念含糊。生产上:渠道上:营销上:管理上:转型上:第7页关键消费群大数据缺失!三、困惑与痛点本源:顾客大数据缺失第8页四、什么是大数据?

所包括资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具,在合理时间内达成撷取、管理、处理、并整顿成为帮助公司经营决策更积极目标资讯。

大数据4V特点:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、value(价值)。第9页整合应用整理分析四、大数据功能第10页他们正在使用大数据......第11页大数据公司互联网营销系统是安徽省快消电子商务有限公司历时两年推出一款全新公司大数据平台管理软件。应对将来互联网发展趋势,以全新公司互联网思维管理理念为导向,基于移动互联网时代大数据挖掘,打破公司信息孤岛。以公司生产、营销、客户管理,售后服务为关键,将公司官网、邮箱、公司B2C、手机商城、PAD商城、OA、CRM、微信,微博顾客数据信息综合到一种平台,进行顾客数据搜集-整顿-分析-应用,根据公司需求量身定制移动互联网时代信息化平台,处理公司经营管理上很多问题,实现高效营销决策,有效促进传统公司在移动互联网时代更加快更加好发展。五、什么是大数据公司互联网营销系统?第12页公司内部数据搜集公司外部数据搜集-采供研发生产销售产业适应互联网发展服务发展战略&商业模式关键消费群大数据办公系统官网邮箱微博微信调研数据生产数据供销数据渠道/终端数据品牌活动数据大数据公司互联网营销系统主要功能第13页标题:提升公司管理效率标题:精确顾客信息搜集标题:愈加精确市场营销战略标题:更加快更加好适应移动化联网时代更加好发展六、带来价值是什么?第14页产品(Products):

公司一切事物开展都是围绕着如何开发并生产产品,然后送到消费者手里进行价值转换。产品系列,型号,尺寸,大小、库存,生产周期、原材料采购以及系统配货等等这些数据都属于产品内部管理范围。大数据生态系统将这些数据综合给公司,帮助分析管理以及生产,组成了产品基本数据。营销(Marketing):

当产品生产出来之后,我们需要关注是如何将产品销售出去。大数据生态系统通过短信、邮件、语音、回访、微信、微博等当代沟通和营销伎俩,达成通知客户进而购买目标。在这个过程中产生出营销量,客户转换率,营销费用综合管理,营销成本控制,营销效果评定等,大数据生态系统将这些营销过程中数据整合统计起来分析,帮助公司实现最精确营销决策。七、大数据主要功能范例第15页客户(Customer):

大数据生态系统通过漏斗法则,搜索到潜在客户并锁定精确客户,通过不停沟通和营销伎俩再次得到购买客户。那么我们客户信息,就会根据本身产品不一样而来核定客户基本信息不一样,针对客户多种信息进行分析和评定,帮助公司掌控分析客户。营销(Marketing):

客户帮助公司达成订单。订单包括交易时间,价格,型号,尺寸等一切产品参数,同步订单还关系到售后服务体系,透过订单,帮助公司检测订单步骤,维权订单,退货订单等,在系统中帮助公司精确把握订单情况、物流情况及财务情况。同步,公司财务数据也将在订单过程中而产生。第16页1、多渠道撼动客户系统通过短信、邮箱、语音、回访、微信、微博等不一样方式与客户进行沟通,一方面加强业务员与客户联系,另一方面树立公司形象,塑造品牌亲和力;2、沟通利器系统大数据将公司与员工,员工与客户、公司与客户紧密联系在一起,便捷员工与公司沟通,提升员工工作效率;3、业绩实时掌控系统大数据实时跟踪统计产品销售数据,方便业务员实时掌控业绩,同步促进部门业绩对比PK,带动积极性,提升业务员业绩;4、确保数据安全

系统灵活将客户进行分类管理,保障数据规整性、精确性、保密性、及时性,方便员工迅速读取数据并避免数据泄露;提升公司系统安全性,确保数据资料安全,用不丢失。5、现场订单通过系统PAD商城,员工现场向客户全方位展示产品,并且现场实时达成交易,面向面进行订单结算;6、工作好帮手系统灵活统计员工工作日记,邮件,生日,通讯录,个人文献,公司通知等任务数据,任务自动列队,促进工作开展,便携员工工作有“据”可依,保障员工工作有序完成;大数据生态系统对员工第17页2、人员管理利器:实时掌握业务人员动态,对业务沟通进度,营销频次,业绩等进行评定;4、渠道化管理:经销商管理,帮助经销商管理业务人员;5、客户信息管理:多渠道集中管理客户信息,把所有客户信息集中统一到一种平台中来并进行分类;6、电子商城多屏化显示:手机,PAD,电脑,OTO线上线下集合,多渠道营销;大数据生态系统对公司3、零库存管理:订单从最底层业务人员起层层实时上报,避免半途拦截,及时预测将来销量;7、营销决策实行:

系统统计公司产品、客户分析、订单销量等信息,方便公司做出分析,进而实行对应营销策略;第18页1、二维码实时追踪客户通过二维码,对已完成订单进行追踪,实时理解订单信息;3、客户忠诚度使客户对公司产生信赖,对公司忠诚度加强;4、增强沟通客户与业务员增强沟通,保障安心消费;5、便利性;大数据做到“想客户所想”,方便客户生活消费;大数据生态系统对客户2、多渠道理解公司通过

公司WEB、公司B2C、CALLCENTER呼叫中心等渠道,让客户全方位理解公司整体性和完整性;第19页对公司

客户分析产品分析员工分析

营销分析库存分析订单分析大数据生态系统对数据分析第20页

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