DB11T 2118-2023社区卫生服务机构老年健康教育服务规范

北DB11北京市市场监督管理局发布I 2 3 4 5 6 8 9本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件主要起草人：李洁、韩洋、赵芳红、林庆、宋卫萍、吴美静、吴淑霞、王宏镭、于建平、1社区卫生服务机构老年健康教育服务规范本文件规定了社区卫生服务机构老年健康教育服务的基本要求、服务内容、服务形式及要求、服本文件适用于社区卫生服务机构为辖区内常住65周岁及以上老年人及其家属、监护人或照护者提供的老年健康教育服务活动，为辖区内常住65周岁以下老年人及其家属、监护人或照护者提供老年健下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适社区卫生服务机构communityhealthservicefa以社区、家庭和居民为服务对象，承担基本医疗服务、基本公共卫生服务和全生命周期健康管理在需求评估的基础上，通过信息传播、教育和行为干预等方法，帮助个体和群体树立科学的健康4.1管理要求4.1.1老年健康教育服务内容应具有科学性、适用性和时效性，通俗易懂。4.1.2老年健康教育服务形式应与服务内容相适应，宜利用信息24.1.5应制定年度老年健康教育服务工作计划，并按照计划组织实施。4.1.6应及时、全面、准确记录健康教育活动，及时整理归档，合理分类、方便查找。4.1.7开展老年健康教育服务时，不应涉及药品、保健品推销等任何商业行为。4.1.8宜动员所属辖区的居民委员会（村民委会）提供健康教育场地和健康宣传栏，推进居民委员会4.2.1应配置与所提供的老年健康教育服务内容相匹配的服务人员，包括专兼职健康教育人员和医务e)具备社会资源整合能力，能够根据老年健康教育需求，协调组织开展老年健康教育服务，保证4.2.4服务人员提供具体的老年健康教育服务，并负责开展老年健康教育需求评估、制定老年健康教4.2.5服务人员应定期参加健康教育培训，每年接受老年健康与健康教育专业知识和技能培训不少于4.3场地及应急物资4.3.1应配备开展健康咨询活动和举办健康知识讲座的场地，并配备与服务功能相匹配的设施设备。4.3.3开展健康咨询活动和举办健康知识讲座的场地宜配备急救包及必备的急救设备。食教育。引导老年人饮食定时、定量，谷类为主、粗细搭配、荤素搭配，顿顿有蔬菜、天天有水果，适当多吃奶类、奶制品及豆制品，控制烹调油、添加糖和食盐的3开展运动方式、运动时间、运动强度选择等科学健身教育。引导老年人根据自身情况和爱开展积极认识老龄化和衰老的生命观教育。帮助老年人保持良好心态，学会自我疏导，结合自身情况参加有益身心健康的社会活动，开展求助互助5.2居家风险防控和应急教育开展养生保健知识宣教等中医健康教育。积极运用中医理论知识和技术，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼、穴位保健等方面，为老年人提供养生保健、疾病防治等知识宣教和健康指6.1.1应在日常诊疗、咨询、个性化健康教育、开展健康咨询活动、举办健康教育讲座时向老年人及6.1.5每年为老年人及其照护者发放老年健6.2.1在社区卫生服务机构设置健康教育宣传栏。健康教育宣传栏应位置明显，确保安全，字体适46.2.3健康教育宣传栏应标明制作单位、制作日期，并定期6.3.1健康咨询活动时，服务人员应对老年人友好、热情接待，主动协助老年人解决健康需求，采用6.4.1健康知识讲座时，授课人员应围绕主题采用通俗易懂的语言6.4.2举办健康知识讲座时，可通过现场答疑、交流互动等形式强化6.4.3社区卫生服务中心应每年举办老年健康知识讲座不少于4次，其中中医药养生保健不少于26.5.2应对老年人基本情况、健康相6.6.2宜通过互联网为老年人及其家属、监护人或照护者提供健康教育资料、健康知识讲座等健康教7.1.1收集辖区内老年人健康相关信息，评估老年人社会人口学特征、老年人健康相关行为及影响因素、老年人健康需求和可利用资源，确定优先干预的健康问题及健康危险因素，建立个7.1.2识别明确辖区内老年人面临的主要健康问题、健康危险因素、健康观念、健康知识与技能水57.2.1根据需求评估结果，结合老年人的学习特点，有针对性地制定老年健康教育服务计划，包括内7.3.1准备老年健康教育内容时应听取、收集老年人及其家属、监护人或照护者的意见7.3.2服务开始前，安排好设施设备、场地、授课人员、服务人员、7.3.3开展健康咨询活动或举办健康知识讲座时，应提前通过网络、广播、公告、电话、短信等形式7.4.3服务结束后，应整理保存下列健康教育服务记录和资料，包括文字资料、图片、影音8.1应定期对服务内容、服务形式、服务8.2应开展健康教育效果评估，跟踪观察疾病自我管理能力、健康状况及健康结局等变化情况，全面、客观评估健康教育效果，提供循证和决8.3及时总结老年健康教育的实用技术和有效做法，并应用到后续工作中。根据评估结果对存在的问61.评估社区老年人的社会人口性别、年龄、文化程度、职业构成、经济收入、居2.评估社区老年人主要健康问题3.评估社区老年人健康相关行1.老年人健康相关生活方式与行为分析（不合理膳2.不健康行为生活方式的影响因素（社会文化、风4.确定优先干预的健康问题及2.根据健康危险因素导致后果的严重性和可改变3.了解老年人对推荐健康知识、行为、技能的可接一般包括社区基本情况、调查题目、调查目的、调查人群、调查方法、调查内容、调查结果、发现的主要问题及可能原因、解决问题的策略和方法等，7活动地点：£本单位£其它单位场所，为工作人员数量：人（其中医务人员£咨询£现场体验活动£义诊£其他：£发放/播放健康教育资料接受健康教育人数：人（其中接受咨询人数：8£通知£