2023年生活时尚-电器知识考试历年真摘选题含答案

2023年生活时尚-电器知识考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.为什么空调开机制冷5分钟后跳制热？2.当接听到发怒或态度恶劣的用户，投诉处理员该如何克制自己的情绪？3.新装机器因用户原因造成不能正常使，要求退机或换机，该怎么办？4.风机盘管若设有三通阀调节水量，需不需在图上显示出来？5.简述旋流送风口与散流器特点。6.为什么送风口百叶上有霜？7.遥控器为什么不起作用？8.挂机导风叶片为什么有时会滴水？9.空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决？10.燃油直燃溴冷机日用油箱是否选厂家定型产品，而不是自己加工制作？11.为何空调刚安装就不制冷？12.内机在未达到设定温度就停机，坏了吧？13.装中央空调是否要在装修之前？14.为什么空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？15.摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了？16.室内机出风口向外喷水是什么原因？17.Y形过滤器能否装于立管上？18.为什么外机没有冷凝水流出？19.为什么空调制冷没问题有时内机出风口会出现白烟？20.水机会不会漏水？泡顶？21.实际工程设计时，空调机组型号如何确定？22.为什么制冷时新装的空调外机滴水，而前年买的却不滴水？23.为什么会送风不畅，风不太冷？24.新装机器因配件损坏，用户要求换机不准更换配件，该怎么办？25.空调插上电源但未开机，为什么灯会闪？26.空调多长时间需要加一次氟？27.用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常？28.家用中央空调的主机每年都要加氟吗？29.用户咨询购买空调后如何选用电源线？30.为什么我买了一台1.5P的空调，放在6平方米的房内，结果空调5分钟就停一次机？31.用户在报修空调时，反复讲述空调出现了这样哪样的问题，如何尽快结束这种谈话，为用户派工呢？32.空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁，其他灯不亮该机故障是什么原因？33.简述空调水机与风管机的优缺点。34.空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制，这是为什么？35.是否每台冷冻水循环泵的出口都应装压力表和温度计？36.随身感空调遥控器显示温度与空调显示温度不符是什么原因？37.为什么空调在制热时，一会儿会出热风，一会儿出冷风，而且制热时，室内机的噪音较大？38.机械通风中送排风口的尺寸如何确定？若按风速选，那风速取多少？39.为什么送出的风有臭味？40.美的空调有换气功能的，是怎样换气呢？41.静圧箱有什么作用？42.为什么空调会发出“霹叭”声？43.为什么空调运行时会发出“霹霹叭叭”的声音？44.怎样选择正确的空调型号和相应安装位置？45.简述家用中央空调的种类。46.在设定定时功能时空调为什么老是关机？47.新机器在运输过程中被损坏，导致经销商要求退机，该怎么办？48.安装家用中央空调，会不会给装修工作带来麻烦和降低房间高度？49.空调为什么在制冷情况下，突然制热？50.空调在启动制热后，通常要等多久才能转入正式的制热的运行？电辅热和热泵制热在这方面的等候时间相同吗？51.空调运转时为何发出类似流水的声音？52.空调正常时室内机有哪些声音？53.用户反映老鼠钻进外机把线咬断收费，特别是娱乐、餐饮场所，是不是外机没设计好？54.简述空调器频繁开停的原因。55.为什么空调在关机后还会发出“卡、卡”的声音？56.风管管径据说按风速确定，那么是不是应尽量使管段风速相等？如果这样，将会使风管变径特别频繁，出现一个送（回）风口就要变一次径，这样是不是不合理？57.为什么空调启动后会跳停？58.用户的空调如果一直运行很好，突然断电或其他原因造成死机后就没法起动是为什么？59.用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？60.中央空调的降温速度快吗？多长时间可以冷下来？61.为什么开几分钟空调就三个灯一起闪？62.中央空调常见故障现象有哪些？63.有些二匹以上的柜机未配电源插头，用户为此意见很大，如何解释？64.在不用暖气的情况下，完全用空调采暖可以吗？65.房屋的横梁，立柱和承重墙能否打风道孔？66.保修期外发生的维修，零配件保修多久？67.用户反映电冰箱停机后会发出声音，是否正常？68.为什么2P（含2P）以上的柜机均未配电源插头？69.为什么KFR-32GW/I1Y制冷时只能直吹，不能摆动吹风？70.为什么同一机型空调外机排水有的多，有的少？71.空调制冷时，外机阀门头及连接管怎么会滴水呢？72.当空调在处于待机状态时，遥控器还能显示出当时的室内温度吗？73.窗机保修卡应怎样填？怎样交给美的或经销商？74.为什么空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制？75.为什么室外机噪声大？76.家用中央空调可以用于冬季采暖吗？77.空调在安装完后或加过冷媒后多长时间需要再加冷媒？78.一般情况下，变频机的化霜需要多长时间才能完成？79.为什么刚开空调时会有一种异味？80.使用R410A新冷媒的空调和使用R22冷媒的空调相比，主要区别有哪些？81.为什么室外温度越高，空调机器就不运转？82.辨别故障方法有哪些？83.空调的除霜功能是由空调自动感应控制的吗？能不能由手工设置定时进行除霜？84.燃油直燃溴冷机油管线需不需设吹扫线？85.用户反映空调几个灯闪，不能进行任何操作，这是为什么？86.为什么接电不开机时运行灯老灯？为什么有时闪有时不闪？87.板式排烟口与多叶排烟口的适用范围各是什么？88.家用中央空调噪音大吗？89.空调出风量小、制冷效果差的原因有哪些？90.中央空调的室内主机和管道的吊顶厚度是多少？91.如何控制中央空调主机的开关和温度？各个房间的温度又是如何控制的？92.简述家用中央空调的特点。93.有用户反映空调先用手工操作内机开机后，再用遥控器操作，空调就没有反应；但如果用户先遥控器开机操作后，再用遥控器进行操作就正常使用，是什么原因？两种启动方式有没有优先的分级？94.关机后为何不能立即再启动？95.空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时？96.一个绿色的工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，空调有故障吗？97.为什么关机后半小时内机噪音比较大？98.整机上电无反应，不启动的原因有哪些？99.空调关机后运行灯为什么会有时闪有时不闪？100.空调水系统何时采用连续补水何时采用间歇补水？第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 因为四通阀不工作。2.正确答案: ①绝对不可以与用户争吵，应当不温不火地说：“我非常理解您的心情希望我们能平心静气的交谈，以使问题得到尽快解决。” ②用户抱怨过程中不要急着反驳和辩解，要先耐心地听用户讲完。3.正确答案: 尽量帮助用户解决使用问题。让用户能正常使用。4.正确答案: 风机盘管设三通阀调节水量基本上会失败。但风机盘管设有关控制阀一般可以画一张风机盘管大样图来表示。5.正确答案: 旋流送风口通常用于大空间（>4米）而需要送风冷射流快速衰减的场合。 散流器常用常见的3米左右（及其以下）吊顶高度场合。6.正确答案: 如果空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。7.正确答案: ①建议用户看一下空调是否在通电状态下。 ②询问一下用户是否对着空调使用。 ③建用户议换一下电池。 ④让用户看一下空调三个灯是不是在闪，若是让用户把电源拔下来，过几分钟后在试用一下（电压不稳的情况）。 ⑤以上都不行，上维修人员上门检查。8.正确答案: 在空气湿度比较大的时候，若制冷时的温度比较低，且打在低风状态时，导风叶片处会形成冷凝水，此时可以通过提高制冷的温度和设置为高风状态进行消除。9.正确答案: 房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。10.正确答案: 日用油箱既可以选厂家定型产品，也可以参考以前的动力设施国家参考图由安装公司加工制作。11.正确答案: 有多种可能性： （1）连接管接头处漏氟。 （2）连接管有漏点。 （3）接线有误。 （4）保险丝烧。 （5）压缩机出现故障。12.正确答案: 空调在制冷或制热时，与设定的温度有一定温差，一般是1~2度，属于正常。13.正确答案: 是的。卧式暗装型室内机和管道的位置需要吊顶，因此，最好在装修之前安装或与装修同步进行；明装型室内机不需要吊顶，可供已装修完毕的居室安装使用。14.正确答案: 空调运行中对电压要求在195V－245V，红灯亮可能为电压不稳，可将插头拔下3分钟，让空调复位，再插上，若长期不稳建议用户配个稳压器。15.正确答案: 空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制热时，摆风便向上摆，是同样的原因。16.正确答案: 如果挡水板变形、脱落、松动，冷凝水会滴到风轮上，被风轮甩到室内，可以通过调整或更换挡水板进行处理。另一方面清洗保养不及时导致脏堵，冷凝水也会从辅助水槽溢出，滴在风轮上，从出风口喷出水珠，此故障可通过清洗即可解决。17.正确答案: Y形过滤器可以装于立管上！但一般要求流向从上往下。18.正确答案: 空调制冷时有冷凝水流出，如果没有且效果好、内机没有漏水情况，一般由天气干燥或室内干燥造成。19.正确答案: 因室内在空气湿度高的时候，使用制冷运行，由于湿度及出风口温差大会有白色的雾气产生。20.正确答案: 漏水有三种可能： 第一种是水系统内的水漏出，这种情况一般不会有，水系统做完后，会进行打压试漏，所以几乎不会发生漏水。 第二种情况是无论何种空调，其冷凝水管未接好，冷凝水溢出。 第三种情况是无论何种类型的空调连接的铜管或PPR管，或冷凝水管未保温，管路出汗造成漏水。 水机施工时非常重视水的问题，所以很少出问题。而恰恰相反，氟机因为第二种情况和第三种情况因不重视漏水问题，而造成漏水泡顶的事却较多。不管何种原因，不管使用那类空调，选择公司、选择施工队，注重施工质量，是非常重要的。21.正确答案: 实际工程设计时，空调机组的风机系统规格由系统计算时的风量（含新风量及回风量）以及风系统阻力平衡计算所得的风机压头决定。空调机组的盘管规格由盘管冷热负荷的热力计算确定。空调机组的功能段由设计的空调系统其他功能要求决定（例如室内湿度、室内含尘浓度等等）。22.正确答案: 新装机滴水是因为： ①可能为内机漏水导致的——内机水通过水槽引入水管，流到外面的。 ②外机铜阀处产生的冷凝水。 前年买的空调使用时间长，铜阀处落了灰尘，油灰起到隔热的作用，所以不滴水。23.正确答案: 这是由于空气过滤器脏赌所致，应检查并清洗过滤网。24.正确答案: 向用户解释空调机在生产线上都是由部件组成的，更换部件不会对空调造成很大影响。25.正确答案: 有一种机型设计是这样或是电压太低造成。26.正确答案: 空调加氟并没有固定的时间，这主要还是根据空调的制冷效果和空调系统内的压力，如果这些正常，就根本不需要加氟了。27.正确答案: 用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。28.正确答案: 不需要。整机经专业人员安装调试，无泄漏，无污染，使您放心使用，不用加氟。29.正确答案: 对于空调运行电流低于12A的空调，要求采用φ2.5mm2铜芯线并要求专线连接，地线分明，应符合GB4706.32有关要求，对于空调运行电流超过12A以上空调要采用φ4mm2以上铜芯线。30.正确答案: 因为1.5P的空调用在6平方米的房间内，空调功率就显得大了。往往空调刚制冷一会，感温控头附近的温度就到达了，所以停机比较频繁。这种情况我们可以在这个房间内加个排风扇，这样不但空调频繁停机的现象可以解决，空调的制冷效果也会显得更好些。或者我们可以上门调一下感温控头的位置。31.正确答案: 一般可以顺着他的话将空调的故障现象复述一次，告诉用户我们已知道他空调的问题了，并对他的遭遇表示同情与理解，为能尽快解决问题先与中心联系上门服务的具体时间，并对为此带来的麻烦表示歉意。32.正确答案: 原因是风机转速失控。33.正确答案: 1、水机更舒适。 2、水机更环保，还有就是。 3、水机真正做到了各个房间独自控制温度，而且节电，而风管机通过风阀控制温度，给用户一个压缩机已停的错觉，其实压缩机未停，所以风管机耗电量很大。水机的使用综合费用很低，风管机的使用费用很高。 4、水机的每个房间的空气是独自循环，而风管机是几个房间的空气交叉混合，互相窜气，互相感染， 5、私密性，风管机的风道本身也是一个传音道，如果大人晚上看电视，听音乐，聊天，打麻将……很容易打扰孩子的休息啊。 6、水机可以以小的空调主机（总功率小）带动一个较大的空调面积，而风管机千万不能以小带大，千万要往大配冷量，否则夏天你就打官司吧。所以总的电表功率较小的别墅，建议选择水机。商住两用房若用来办公，就更应该使用水机，这样你的电脑、复印机、打印机、灯光等设备才有电可用。 7、风管机的风量与冷量的分配问题在家用领域让所有的专家头疼，有的房间要么冷死，有的房间要么热死，风量分配不成比例，这是风管机娘胎里就有的。 8、风管机的回风声音较大（噪暗高）。把几个房间需要的风量集中在一台机器上（室内机），噪暗能不大吗？而水机恰恰把每个房间所需要的风量分配到每个房间的风机盘管上，声音就是安静。 9、水机可以带任意多的房间，而风管机一旦带多个房间，其回风就无法解决。34.正确答案: 很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控，可以安排维修人员上门为用户进行屏蔽抗干扰处理。35.正确答案: 每台循环泵的进出口都应装压力表。36.正确答案: 空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。37.正确答案: 制热运行中有一个化霜过程，此时四通阀断电，空调以制冷运行，但室内风机以防冷风方式工作，但由于对“冷风”的定义不同，所以防冷风功能起作用的温度点也不同，设定稍低一点的就会出现凉风，但也不会很冷，时间也不会很久，具体情况各用户都会有所不同。但如果在化霜时用户觉得吹出来的风很冷，那就应该是防冷风功能失效，可以派人检查一下室内蒸发器铜管感温头，将其更换，故障会解除。38.正确答案: 机械通风中送排风口的尺寸如何确定？按风速选是没错，送风口风速取多少取决于送风的射流要求，而排风口的风速取多少取决于距离污染源的距离和噪声等因素。39.正确答案: 这是由于空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出的，不是故障（制冷剂泄漏没有气味）。40.正确答案: 换气是指有专门的抽风装置将室内的污浊空气抽到室外，使室内产生负压，室外的新鲜空气会自动进入室内，从而达到换气的目的增加室内的氧气含量，清新空气。41.正确答案: 静压箱的一端安装在室内机的前面（出风口的一侧），另一端与风道相连，由镀锌铁板成，内附泡漠板。静压箱的作用为：稳压、消音和减振—使每个出风口的风压均匀稳定；减小室内主机的出风噪音；避免室内主机与铁皮风道直接连接产生的振动。42.正确答案: 此声音是由于塑料件的热胀冷缩而发出的。43.正确答案: 主要是塑料热胀冷缩造成。44.正确答案: 用户在选择空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况；室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170（W/平方米）、客厅小办公室：160-200（W/平方米）、餐馆：220-350（W/平方米）、娱乐场所：200-300（W/平方米）、顶层：220-280（W/平方米）。45.正确答案: 常用家用中央空调大体可分为三种类型：风冷管道系统，风冷冷/热水系统，多联型系统。46.正确答案: 有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于第一个功能为“定时开”，而发射信号只有2秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把“定时开”信号发射了出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开再发射信号。47.正确答案: 向经销商说明退机造成的损失，帮助经销商进行二次销售。48.正确答案: 一般不会。室内主机采用超薄型，厚度仅为23厘米，主机和通往各个房间的风道都暗装于走廊或卫生间的局部吊顶之中，在客厅和卧室只能看到精巧别致的送风百叶，或错落有致的工艺吊顶造型，不会影响到房间的原有高度。49.正确答案: ①天气特别热的的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压机停机，外机风扇在转，室内机送自然风，因室外温度高，所以在送自然风时感觉风是热风，建议用户过几分钟看一直空调制不制冷。 ②询问一下用户调的什么模式，如是自动模式，空调设定的温度高于房间温度，空调制冷，如是低于房间温度，空调就会制热。 ③无以上情况，让维修人员上门检查。50.正确答案: 空调在开启制热后，到吹出热风，要经过这样两个过程： 一、压缩机三分机延时启动。 二、压缩刚启动时的防冷风保护。具体要等多久，没有标准，各个用户的具体情况都会有所不同。 电辅热与热泵型空调的工作原理是一样的，如果用在同样的环境中，等候时间应该是差不多的。51.正确答案: 这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音，属正常现象。52.正确答案: 空调正常工作时有以下声音： ①空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声。 ②空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善。 ③制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。53.正确答案: 是的，空调外机未设计好。54.正确答案: 有多种可能性： （1）电源电压不正常。 （2）室外机散热不良。 （3）制冷剂过量。55.正确答案: 此现象不仅是在关机后有，运行时也有可能有，主要为塑料件热胀冷缩导致的。56.正确答案: 按风速确定风管管径是设计参考值，且是一个范围。非唯一数值。但实际的设计图中出现过一个送（回）风口就要变一次径的情况也是正常的。57.正确答案: ①电压问题。 ②内机主控板问题。 ③外机电容问题。 ④开关板液晶显示不全。 ⑤外机热保护（如：日照时间过长，冷凝器过脏）。58.正确答案: 我们可以让用户把电源插头取下来（空气开关关掉）重新插上去。如果空调可以起动，我们就不用安排上门维修了。（通常这是电控复零故障）。59.正确答案: 耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因，其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因所存放的物品多，有饮料、汽水及经常开关门等情况电冰箱一直处于工作状态，其耗电量自然就大一些。60.正确答案: 影响降温速度的因素有很多，如：基础温度、房屋隔热性、密闭性等。通常在20分钟内。61.正确答案: 这是因为用户家的电压有问题，电压不稳或是电压低所造成的，是正常现象。62.正确答案: （1）漏：指制冷剂泄漏；电气（线路、机体）绝缘破损引起的漏电等。 （2）堵：指制冷系统的脏堵与冰堵；空气过滤器堵塞；进风口、出风口被障碍物堵塞等。 （3）断：指电气线路断线；熔断器熔断；由于过热或电流过大引起过载保护器的触点断开；由于制冷系统压力不正常引起压力继电器的触点断开等。 （4）卡：指压缩机卡住、风扇卡住、运动部件的轴承卡住等。 （5）烧：指压缩机电动机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈和触点等被烧毁。 （6）破损：指压缩机阀片破损、活塞拉毛、风扇扇叶断裂以及各种部件破损等。63.正确答案: 因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀。64.正确答案: 一般情况下可以，但在室外温度低于摄氏零下10度时，空调的制热效果就大大降低了。不但中央空调，其他分体空调也是如此。也有方法可以解决以上的问题—在中央空调机组的风机盘管前加一套辅助加热装置（电热盘管或热水盘管），即使在低温的情况下，中央空调还能保证代热。65.正确答案: 不能。工程师会根据户型图或亲临施工现场进行设计，绕过横梁和立柱，避开承重墙，或者缩小风道的厚度。无论什么结构的房子，工程师都会为您提供确定最合适的设计方案。66.正确答案: 零配件保修三个月。如三个月内再次发生相同故障的维修，则不收费。67.正确答案: 正常。是高低压力平衡时发出的声音。68.正确答案: 因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀。69.正确答案: 此种机型采用了双向数码导风功能。根据科学送风的原理，体贴人的实际感觉，空调器微电脑智能自动控制：在制冷时，正方向水平打开导风叶片，使冷风顺畅地沿水平方向送出，由于冷空气比较重，能够很自然地降到地面上，而迅速均匀地让人从头凉到脚；在制热时，反方向竖直打开导风叶片，让热风直送到地面，因为热空气相对比较轻能够轻易上升到房间顶部，从而迅速均匀温暖整个房间。70.正确答案: ①空调所安装的环境不一样，比如朝向不同，太阳直射时，所结冷凝水已蒸发了一部分，所以出水少。 ②安装位置的湿度不同，湿度大的结水多。 ③保温效果有差异，有保温层的出水少。71.正确答案: 空调制冷时，高低压管的温度不同，冷热空气相碰，形成水珠，而且这与环境的湿度是有关系的。 如果用户说怎么别的空调没有这种情况，可以这样说，因为环境的局部湿度不同造成的。这种情况是正常的。72.正确答案: 遥控器不能显示出当时的室内温度。73.正确答案: ①用户根据保修单上内容逐一填写，将C联（保修单共三联）留下自己保存，A、B联分别用邮寄方式寄给美的及经销商。 ②用户可把保修单直接拿到经销商处，经经销商指点后再逐一填写，C联供自己保存，A、B联交给经销商，由其自行邮寄给美的（此种情况针对用户不会填写）。74.正确答案: 很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控，可以安排维修人员上门为用户进行屏蔽抗干扰处理。75.正确答案: ①室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。 ②轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。 ③整机的风道设计。 ④制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。76.正确答案: 当然可以。家用中央空调一年四季都可以使用，夏季制冷、过度期供热、冬季采暖（需增加辅助加热装置），还能引入自然风，使您的居室四季如春。77.正确答案: 若空调在安装过程中无失误的情况下或加过氟检测无漏点，五年内不必加冷媒。78.正确答案: 一般情况下为六分钟，最长时间为十分钟。79.正确答案: 空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因： ①房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。 ②过滤网过脏发霉：进行定期清洗保养进行改善。 ③空调室内机其他材料件发霉。80.正确答案: ①制冷剂不同（R410A.。 ②选用的压缩机不同，为新冷媒压缩机（专用）。 ③新冷媒R410A空调都有一干燥过滤器，而使用R22冷媒的空调一般都没有干燥过滤器。 ④新冷媒R410A空调内的两器及系统配管虽然在外观上和使用R22的空调没有区别，但是它的制造工艺要求较高，系统内的含水量、杂质含量等都比使用R22的空调要低，且耐压性要高。 ⑤制造工艺不同，新冷媒R410A空调的工艺要求相当严格。81.正确答案: 因为室外压机散热不好保护，建议清洗室外机。82.正确答案: 1、如果高压表显示正常压力，而低压表显示高压，说明蒸发器压力调节器、热气旁通阀、进气节流阀故障。 2、如果排出空气温度较高，而压力表压力指示正常、或高，低压略有增加，则膨胀阀滤网阻塞。 3、如果高压表指示超过正常压力，低压表指示低于正常压务，而接收干燥器和管路结冰，则接收干燥器滤网阻塞。 4、如果高压表指示超过正常压力，系统中可能有过多的潮气。如果在观察窗口发现有气泡，说明系统中混入空气83.正确答案: 美的空调的除霜功能一般都是由空调自动控制的，不能用手工设置。84.正确答案: 燃油直燃溴冷机油管线需不需设吹扫管线与采用什么油品有关。85.正确答案: 解释两种可能： ①电压不稳定，压缩机过流保护；用户可自行解决，建议用户取电后再接电开机。 ②第一种操作无效时可能空调有故障，需维修员上门处理。86.正确答案: 设计为待机指示状态，闪动频率为1Hz是正常的。不闪的原因可能是有干扰，比如电磁波干扰、红外线干扰等，如手机、日光灯整流器都会对此有干扰。87.正确答案: 板式排烟口（均带远动装置）一般用于排烟口面朝下安装的场合。而不带远动装置的多叶排烟口一般用于排烟口面垂直安装且人工可以操作的场合，带远动装置的多叶排烟口既可以用于排烟口面朝下安装的场合、也可以用于人工操作不着的排烟口面垂直安装场合。88.正确答案: 噪音非常小。即使在安静的夜晚您也几乎感觉不到。因为，室内主机的噪声约为40分贝，远低于国家标准，一般安装在远离卧室的门厅和走廊顶部，客厅和卧室内只有送风口（无噪声），而不象传统分体每个房间都挂一个室内机。使用家用中央空调全无噪声困扰，保证了宁静的家居环境。89.正确答案: 原因： ①外界环境温度