关于销售类的实习报告

关于销售类的实习报告

关于销售类的实习报告1

一、实习目的：

实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用，想事情办事情一切从实际动身，使主观符合客观。熟悉事物要实现两次飞跃，从感性熟悉到理性熟悉，从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化，身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而熬炼自己的社会适应力。社会实习能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，参加到社会中。它有助于我们大学生更新观念，汲取新的思想和学问。同时，社会实习中有许多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才能，能更好明确自己的奋斗目标。

二、实习单位：

xxxxxxx

三、实习时间：

20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天

四、实习内容

1.单位现状：我进入的是一家建筑涂料

个体经营户，实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由天津xx涂料工业进展有限公司生产的，具有九十多年的历史，是中国涂料真正的老专家、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点，拥有多种档次的商品。

2.工作范围：向顾客推销建筑乳胶漆，为顾客选择适合、喜爱的颜色，并用调色机配色。

3.销售状况：由于xx涂料在当地只有一家代理商，且经营历史不过三两年之久，顾客多为老主顾，故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解如何识别是否为好的乳胶漆，且经过各种途径的宣传和比对销售状况也日益好转。

4.销售策略：据顾客反映涂料质量的确不错，价格也算合理，但名气在当地不大，以至于很多人不曾听说过有该产品。所以比质量，翻开名气是必需的，也是翻开销量的必要门径。为此，我们设立了xx涂料在当地的网站，并且链接到xx总公司，便利顾客的查询，同时也是我们的一种宣传方式。此外，对于购置量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品，很多顾客由于涂料的高质量大力向亲戚朋友介绍，这其实就是依靠民众的力气进展宣传，也间接为我们的涂料翻开了销路。

5.销售心得

第一，效劳态度至关重要。

做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。

其次，创新注入新活力。

创新是个比拟流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品，这样才能使消费者买到满足的产品。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，商品档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。

第三，诚信是胜利的根本。

本着诚信为本的信念，您的光临是我最大的荣幸，您的满足是我最大的愿望!诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的。诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。为人稳重，待仔细诚，办事周到，这样能为商家供应好的人缘，带来更多、更大的机遇!第四，付出才有收获。

每天都在重复同样的话语，同样的工作流程，面对的是不同的顾客，与此同时也有很大的欢乐，由于每天都在成长，每天都比昨天懂得多，每天的动作都比昨天娴熟。我信任，熟能生巧!

五、实习总结

工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要仔细认真，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节打算成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，许多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，打算着事情完成的质量。

通过二十天的实习使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关怀我的人。

我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的力量立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

我会连续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!感谢学校的支持，感谢教师们的厚爱，感谢商家的信任!

关于销售类的实习报告2

谁曾想时间如飞似般消逝，前些日子还顶着烈日在一线战斗的我，如今已经在家中怡然得意的休息。三个月的实习时间听起来是那么漫长，实则是那么短暂!看着家中摇摇摆摆的风扇叶子不停的摇摆荡漾，我不免也陷入了回忆当中。

在黄教师为我们开了实习发动大会之后，我们就开头了选择。当时有两个问题怀疑着我，一个是在省内还是省外，还有一个是做销售还是去养殖场。经过一番思想斗争我毅然的选择了去省外干销售，并在同学的推举下选择了北京水世纪鱼药公司。随着时间的消逝，实习日期也日渐接近。于是我们同行的一行人整理好了包囊，踏上了开往远处的火车，向着我们憧憬的目的地进发。看着车窗外飞逝的风景，我又陷入了深思，那个抱负的地方会是什么模样，至少这三个月是不会轻松的!

经过二十个小时车程的颠簸，我们最终是到达了目的地湖北武汉!早有耳闻武汉是中国四大火城之一，真正到此才发觉果真名不虚传，才七点多钟骄阳就已高高升起，炙烤着大地，仿佛它是想用这种独特的热忱迎接着我们来自远方的客人吧!一个小时后我们顺当的与水世纪的接待负责人员沈哥、雪姐会面，一见面就被他们的亲和力所感染，仿佛不是第一次见面，而是相识多年的老朋友了。

在酒店休息了一个上午，下午便来到公司会议中心开会。由于我们是和河南师范大学的同学是同一批来此实习的学生，所以便一同参加这次会议。走进会场便看到了挂在两边的大横幅，分别是欢送我们与河南师大来此实习的内容!霎那间感觉心里一暖，一个大公司能注意这样的小细节，彰显了其自身的魅力与品行，这也更加坚决了自己的选择是正确的。休息片刻，公司的营销总监杨总缓缓从休息厅走了出来。亲切地与我们打了招呼，并向我们阐述了今年来与水产息息相关的很多案例，让我们对水产有了一个真正的概念。他的演讲幽默而幽默，同学们兴趣盎然，仿佛走进了一个新的世界!之后由公司的技术总监荣经理为我们也许地叙述了水产方面一些技术问题，通过他的演讲，第一次知道并了解了何谓是双养理论。即内以养分为核心，外以溶氧为核心!最终在雪姐给我们叙述了有关的安全学问问题后，便迎来了今日的重头戏之选市场。我与本校的一个女同学被分到了洪湖片区，主要的效劳对象是四大家鱼与虾蟹。晚上的安排便是与公司的几位领导一起进展了用餐，在此期间我还了解到杨总也是从我们学校毕业的，内心布满了骄傲，同时也更加确立了信念，我也能做到最好!

其次天一早醒来整理完毕之后，便又踏上了新的征途。在一阵颠簸后最终来到了目的地洪湖，而我们的大区负责人李经理早已在街上等待着我们。热心地将我们的行李提放上车，心里又布满了暖意!同行来接待的还有一个人员，后来我才知道他是比我们早来一个月的川农实习生小洋。在一路的交谈中不一会儿便到达了我们住的地方，从外面看房子颇有些陈旧，但走进里面发觉空间蛮大，而且整理得洁净利落，家具相应齐全!来到家园之后相继熟悉了各个新同事，每个人都是那么的随和与幽默，不一会儿变打成了一片。

由于才下市场，自身缺乏理论根底与实践阅历，还不能单独下市场进展技术效劳，加之最近几天又在下雨。于是李经理为我们具体讲解了一下公司的主要产品，为此我们了解到了公司产品的主要成分、作用!

等待了两天之后天气转好，我们最终随着李经理来到了一线。看着他娴熟的解剖病鱼与为养殖户开出方案，内心不禁啧啧称奇。而自己第一天的收获也是不小，可以自己解剖病鱼虽然并不怎么娴熟，同时也学会了简洁的”一测水。之后的两天同时又跑了龙虾与河蟹市场，虽然品种不同，但也许的养殖思路是大同小异的。养殖的最主要环节还是要调控水的质量，这一环节最可能导致养殖水体动物的直接发病。

在跟着李经理跑了将近一个周的市场后，自己也许有了一个头绪，也清晰了其主要的流程。于是我便自告奋勇的想单独下市场，李经理也同意了我的想法，并把我安排在了离家较近的市场龙口。帮助当地市场的技术人员莫主管一同为当地养殖户供应技术效劳!莫哥之后又带着我跑了几天龙口的市场，我发觉了龙口的养殖特点是，养殖面积大，并且四大家鱼占了其养殖品种的绝大部份，虾蟹养殖几乎没有，所以莫哥叫我把侧重点放在四大家鱼上，也就是市场需要什么我们就钻什么。在之后的几天里，我在家鱼这方面的技术成长的很快，根本上搞清晰了鱼发病的主要诱因，也能单独地供应治疗方案。于是莫哥便也放心地让我单独的下市场为养殖户供应效劳，第一天单独下市场的我骑着摩托车来到了一个老大爷池塘边。由于我远远的就从岸上观察了他的池塘面上漂着厚厚的一层死鱼，问题也算是蛮严峻的啦。只见他忧心忡忡地用网把死鱼一条一条地捞起来放在岸边，观察他满头白发并一脸愁容，我的内心也一阵酸楚。观察技术人员来了之后，老大爷的眼里立刻有了光泽，急迫地让我为他诊断问题，我这才了解到自己这份职业的神圣性，他有可能牵动着一个养殖户的全部。通过解剖病鱼与测水发觉病鱼身上全身出血，腮被腐蚀，内脏器官也都发生病变，同时测水指标显示池塘之中ph指标严峻超标。我心里也许有了底，便要给养殖户开方案。只见他拿着开药的单子便火急火燎的赶往鱼药店拿药，我也感动了好久，究竟这是自己人生中第一次给别人看鱼病并给别人开方案啊!感动之余又有点兴奋，于是便得意的骑着摩托车回家了。不曾想中午吃饭的时候莫哥接到一个电话，便是今日那个老大爷打过来的，他要求我们立刻去他那儿去一趟。立刻我就有种不秒的预感，但没方法也得硬着头皮去啊。果不其然到他池塘棚子里后，观察他黑着个脸用手指着我说，就是这个小子给我开的方子，但经销商说方子是错的，不给我拿药。接着又是一顿数落，莫哥见状抓紧的安抚了他的心情，并又重新给他诊断问题与开方案，搞了许久我们才离开他那里。原来今日上午由于我对公司的产品还不是很熟识，就把同一种属性的药品分别写了上去，导致经销商不予受理，闹出了这么一出笑话。说实话当时这件事对我打击不小，这就是所谓的出师不利。莫哥看着我垂头丧气的样子，便劝慰我说，每个人都有犯错的时候，不要怕犯错但是肯定要总结错误，错误可以使你成长的更快，也会让你更顽强，这一次就是一个教训，不过我信任你下次会做得更好的。听了莫哥的话，自责感略微好了一点点，自己内心也暗暗宣誓绝不允许这样的状况再次发生。

随着时间的消逝在龙口镇已经干了快有一个月的时间，在这一个月里我感觉到了自己的技术突飞猛进。除了特别恶劣的天气，其它时间都是亲自下到一线进展疾病诊断与技术指导。在不断的实践与学习中，自己已经从一个一点不懂的新手渐渐进入佳境。我已经可以单独经营一个市场，能娴熟并有效的为养殖户解决问题。由于龙口这边主要都是养殖的四大家鱼，所以这也让我的技术重心更加偏向于鱼病这一块。而通过我最近跑家鱼市场这段时间发觉诱发鱼发病的主要缘由是溶氧和pH值，众所周知高溶氧致病，低溶氧致死。也就是溶氧过高会导致鱼气泡病的产生，通过鳃呼吸作用，气泡长期聚拢在鳃上和附着在鱼鳍。且又排不出体外，而时间一长导致鳃上血管坏死。在连续晴天还好一点，鱼并不会大面积死亡，只是会消失食欲不振，间或浮头。此时鱼已经处于亚安康状态，假如一遇到突然变天与转水。水中溶氧大量溢出且极速下降，这时候大量的厌氧菌开头疯狂生殖，并通过水为传播媒介进入鱼的伤口，对鱼造成感染，等到下雨完毕就会发觉大多数的鱼已经感染细菌死亡，并且还会对其它安康的鱼进展疾病传染。溶氧过低这就简单理解得多，就是水中载氧量下降到肯定数值，也就是鱼可以承受的最低限度时候，鱼就会由于长时间缺氧而窒息死亡。而pH值过低或者过高都会对鱼类的生长及安康状况产生很大的影响，pH值过低也就是水呈酸性，会对鱼鳃及鱼鳍造成腐蚀，时间一久便会造成鱼类的大量死亡。但是这种状况在我跑塘的时候还极少遇到，主要遇到的状况还是pH值过高，也就是水呈碱性。这种碱性下的水体，大鱼的反抗力还略微好一点，但是对于水花或者小鱼苗来说那简直就是灭顶之灾，由于它对鱼鳃的腐蚀是极其严峻的。小鱼的鳃原来就发育的不是很好，又经过腐蚀很简单就窒息死亡，而大鱼长时间生活在这种碱性高的水体中也简单消失碱中毒的现象。恰恰这两个最简单诱发鱼发病与死亡的安康指标却还没引起养殖户的高度重视，他们往往关怀的是死了几条鱼?或者鱼身上长没长虫子?不过这也预示着我们自己身上的担子还很重，也就是任重而道远。不过一想到自己从事的工作是那么有意义，由于我们就是许多养殖户的盼望，想到这再苦也不觉得苦，再累也不觉得累，反而会鼓励自己更加努力的干下去。

之后由于工作调动缘由，我又来到了另外一个市场老湾。这里我更多接触到的是虾蟹类，从而弥补了自己在虾蟹技术这一块的缺乏。其实养虾蟹与养鱼大体思路是相通的，水环境还是最主要的考核指标。而虾蟹与鱼类稍有不同的便是在养水的同时还要养草，由于草可以给虾蟹供应食物，遮光，居住场所，水草还可以为水中供应氧气，并且虾蟹具有很强的领土性，水草很好的解决了彼此间相互残杀的状况。而水草的栽种也特别有讲究，不能过多也不能过少，一般占池塘面积的百分之六十为合理。且水位一般维持在一米左右，夏天可以适当提高水位一米二至一米五左右。

转瞬间三个月的实习时间就已经完毕，在远在他乡的这里学到了许多许多，也收获了一份特别真挚的团队情。不过我觉得在这里收获最大的不是学到了多少技术，也不是吃了多少苦，而是在这里我找回了以往缺失的自信。来这里我才发觉，不管你是什么学历，什么资格，只要你肯努力肯动脑子，那你就有无限的可能，你肯定不比任何人差。所以我特殊想说一声感谢学校供应的实习单位，感谢北京水世纪公司给我供应的平台，感谢洪湖大区的每一位同事，感谢自己访问过的每一个经销商和养殖户，最终也感谢三个月来始终坚持努力的自己，同时也盼望自己能带着这份热忱与自信投入到以后的生活与工作中去，加油自己!

关于销售类的实习报告3

我们学校由于有着校企合作的原因，从前我也没有担忧过实习的时候做什么工作，于是今年我和一批同学一起选择了xx公司进展实习，职位是营销储藏干部，又叫营销参谋，其实也就是做电话销售，我在那里做了将近两个月的时间，以下是我的实习报告。

一、实习时间

20xx年x月x日——x月x日

二、实习单位介绍

xx公司是特地做搜寻引擎的一家网络信息效劳公司，拥有着很多优秀的研发工程师，因此也有着一流的销售团队。

三、实习过程

这是我第一次来到大城市，一开头是比拟紧急的，但到了公司以后却发觉公司在郊区，虽然有班车接送，但人生地不熟的，我便和几个同学一起合租，其次天早早地来到了公司。最开头的时候先是签实习协议，由于人数比拟多，特地空出一个会议室给我们开会。签字完毕之后是为时一周的岗前培训，鉴于我们都是刚出校园的大学生，对于销售并不是很了解，因此我们上了一整周的课程，不过相应的我们也对销售了解了许多。

一周以后是划分到不同的销售部门，即便是下部门也只是实习生而已，并不是说这样就能和一线员工一样。我所在的部门配备了一个销售经理和两名教练，虽然我也不知道为什么销售团队中会有教练这个称呼，我们先是坐在相应的工位上，然后使用实习账号登录后台拨打电话，电话号码都是安排好了的，也不需要我们自己去找客户。

公司也许一天可以安排给我们120个电话号码，这些号码有的能够打通，有的是空号，不过大多数还是能够打通的，我们遇到的状况大多数是两种，一种是对方直接挂断，即显示“正在通话中”，或者接电话也许十秒就挂断电话。由于我们都是生疏号码，因此客户对我们都是处于不信任的态度，或者一听到我们是做销售的立刻就挂断电话。

我们实习期间的任务是一个月之内拿下至少两个订单，并且要签约胜利才算有效，这样我们就能够从所在部门毕业，然后进入销售一线。固然这个过程中任务量是不断递增的，最开头每天的通话时长是40分钟，后面则会要求平均每天的通话时长到达96分钟，而且只能聊产品，不能说其他的内容，由于我们的通话都有录音，经理每天都会听我们到达一分钟以上的录音，到达三分钟以上的录音则会重点标记出来，然后在会议室播放给我们全部人听，这样是为了找出我们销售技巧的缺乏。

四、实习体会

实习了这么久，我学会了许多，也有着很多的感慨，首先对于客户，我们肯定要留意礼貌用语，不能对客户发泄，而且要吐词清楚，最好聊的话题能够引起客户的兴趣，把握谈话的节奏，不然对方可能会直接挂断电话。对于电话销售，其实我有着很不满的一点，由于这些电话有许多都是重复的，比方这个人刚打过，下一个人接着打，这样很简单引起客户的反感，我曾遇到过一个客户，一天之内被我们公司打了17道电话，已经算是骚扰电话的范畴了，因此对方接电话直接开头骂人。

五、实习总结

两个月的时间很快就完毕了，虽然我并不是最优秀的那一个，但是我觉得比起我第一天来到公司话都说不清晰的样子，我提高了许多，也学会了许多，这对于我将来的职业规划是一笔珍贵的财宝。

关于销售类的实习报告4

实习是每个大学生必需领有的一段经受，它使我们在实际操作中了解工作程序，稳固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验，能让我们查漏补缺，串联之前所学内容，是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际，把握实际跟实际操作的联系，为以后进入工作岗位打下根底。

一、实习的目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。

二、毕业实习内容

自实习开头，在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后效劳两个根本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品消失问题使问题得到解决的效劳。我负责销售，不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚开头只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头!

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程

中遵守该公司的各项制度，虑心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发觉该公司存在一些问题：

1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩

2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉或许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满足程度

3、治理层的治理人才比拟少4、售后效劳没有所说的那么好，有时不太准时。

在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的预备。

在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。

2、身体的预备。

假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立效劳，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业学问的预备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售完毕后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，表达的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。

4、对顾客的预备。

当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长>倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推举适合他性格的和穿衣风格的服装。

实习感言：刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理安排时间熬炼身体。自身加强培育自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断鼓励自己要做个强者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑战自我”，注意“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。

总结：虽然没有在>会计的岗位上实习，但作为一个会计人员，工作中要有良好的专业素养;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度，会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要精确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们肯定要加强本人对数字的敏感度，准时发觉问题解决问题弥补漏洞。会计部门是>企业治理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配和整理睬计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时肯定要留意沟通方法，协调好相互间的工作关系。在学好专业根底的根底上还要拓宽学习领域。

关于销售类的实习报告5

一、实习目的

(一)结合实践，深化理论

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己在以后更加顺当地融入社会，投入到工作当中。

(二)体验实践，提高素养

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育我们的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，培育我们的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。

二、实习内容

我在五龙大酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些根本规章制度及产品，之后对我们进展根本的培训，主要针对如何和客户进展电话沟通及沟通时的技巧进展培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许讲解了什么是电话销售，以及电话销售时所需要的一系列技巧。

三、实习收获与体会：

在这短短的一个月里，虽然我的销售成绩不是很好，但却也收获许多，感受很深，主要有以下几个方面：

(一)提高技巧，领悟精华

1.人们可以清晰理解到电话销售主要是通过电话进展的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以猎取订单。

2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的根底靠的就是双方建立起来的相互信任，人们常常会讲，他只与了解的、喜爱的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的根底。

3.最终还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中胜利地完成销售，不单要求电话销售