Aslan阿斯兰国际机票专业服务平台

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我们的用户我们的用户包括：专业代理人、国际旅行社、票务中心、专业商旅企业、OTA网站、业内技术企业、垂直搜索引擎等。只因为我们提供的是专业票务服务，所以只要是参与国际机票代理业务的企业与机构都将是我们的用户。ASLAN平台定义了三类用户：ASLAN平台定义了三类用户：任何有国际机票米购需求的企业与机构，能够享受到平台各类免费的票务服务在平台运营过程中,管理员将会实时监督交易的公正、公业内有规模的票务供应企业，友好且恪守交易规则任何有国际机票米购需求的企业与机构，能够享受到平台各类免费的票务服务在平台运营过程中,管理员将会实时监督交易的公正、公业内有规模的票务供应企业，友好且恪守交易规则针对不同的用户我们设置了不同的人性化注册登录设置：采购商•A5虫N将会识别釆购商是否是专业代理人•平台将会实现快速的审核和用户登陆体验针对不同的用户我们设置了不同的人性化注册登录设置：采购商•A5虫N将会识别釆购商是否是专业代理人•平台将会实现快速的审核和用户登陆体验•为了保证交易安全，平台将会绑定企业负责人信息•釆购商在平台上将会享受到各类免费的服务供应商平台管理员・A5虫N设定了一套严格的资质审核标准，以确保供应商的规模和质量•为了保障服务，所有供应商登陆前都与A5虫N签署了严谨规范的服务条款协议•平台将会智能的绑定供应商所有操作人员，以保障服务到位•介于高标准、严要求，平台将提供远优于线下服务质量的票务供应•AS虫N为24小时在线服务配备了一个庞大、专业的呼叫中心•针对供应商管理，我们聚集了一批业内资深管理人员•同时，针对采购商的各类票务需求，A5虫N会提供个性化的服务专家•最后，规则的遵守仍旧是A5环最为注重的服务体验我们的核心服务流程出票服务查询厂k预订G出票服务查询厂k预订G性化\服务）退改废§程单服务F服务/^martX卜用户管I理模块丿查询与预订：我们拥有专业的智能PNR导入模式，该模式的特点在于我们在行业常规GDS运价展示的基础上增加了奖励扣政策的精准投放，用户能够获取与线下核价一样的精准。我们拥有不一样的实时查询模式，该模式开通了覆盖全球anywheretoanywhere的舱位查询系统，这将为我们平台的用户提供更多的海外行程预订。我们独有的运价查询系统是本次平台查询与预定服务中的核心优势服务oASLAN积攒了10年运价查询的经验，帮助了无数用户提升了业务水平。出票服务：>我们注重提升用户体验的同时为用户提供全天候票务服务，无论是深夜开票，还是国定假日开票，ASLAN通过整合供应商的服务满足用户全天候的票务需求。>我们不断在开发更多能够迅速提升票务服务速度和质量的功能模块,在出票服务过程中实现供应商的自动开票。这将能够大大提升供应商票务人员的工作效率，降低甚至是保证零出错率。退、改、废服务：针对采购商的退票需求，我们提供高级别的保护规则。使采购商能够在安全、有序的条件下进入退票程序。同时，系统会准确的对采购商所退航程进行锁定，并实时追踪退票进度，保障采购商退票过程中的权益。针对改期操作中的诸多问题和技术难点,我们深入的解析了采购商与供应商之间的互动需求，同时结合航空公司在改期申请中的诸多限制，制定了合理的改期流程和操作规范，从根本上使采购商改期申请到供应商改期完成一系列的操作轻松完成行程单服务针对行程单服务，我们能够提供自由的信息交互，使双方在服务质量和内容上找结合点，保证行程单有效、迅速的完成递送。此外，平台在行程单的寄送过程中提供采购商和供应商实时追踪，保证快递质量。SMART用户管理模块：我们非常注重用户在运营管理上的效益提升，特别为此设计了一套SMART的用户登录与管理模块。其中包含用户组管理模式、用户任务管理模式、航变信息提醒模式。航变信息提醒模式用户组管理I航变信息提醒模式用户组管理I模式用户任务管理模式V个性化服务：我们将会为用户提供更为个性化的服务内容，其中包括确认信、行程单打印、乘客里程卡、三字码查询、热门旅游地检索、全球机场MAP搜索等多元、个性化的贴身服务。我们还为用户提供更多的收益管理工具，包括结算自动化、政策上架智能管理、优势奖励投放工具等智能模块。我们的承诺

优质服务承诺：平台提供365天*24小时全天候无休服务一一服务时间承诺>平台承诺所有运价信息的及时有效——信息展示承诺平台承诺，只要预订支付成功，即保证出票一一平台出票承诺>平台承诺，所有的票务服务都能够被保障及追溯一一服务质量承诺公平交易管理承诺：平台执行严格的供应商交易规则平台规范严谨的采购商交易规范资金安全保障承诺：>第三方支付平台支付规则（支付宝商旅在线支付系统）>凌驾于第三方支付规则的资金管理承诺我们的团队细致、专业的前台市场服务资深、专业的后台技术支持强大的ASLAN专细致、专业的前台市场服务资深、专业的后台技术支持强大的ASLAN专业团队我们的前台市场团队由各个业务精英团队组成，其运营标准是：无论用户是否在业务时间内，我们始终提供两重业务上的保障。>第一重--咨询与接待，平台提供24小时在线的客服人员，负责解答用户所有咨询。同时，针对用户的初级操作人员，平台随时安排资深的在线票务人员协助其完成交>第二重一订单跟踪与解决，ASLAN拥有资深业务专家能够在线的对复杂行程与需求进行跟踪，同时将根据行业惯例及平台规则为交易双方提供有效的解决方案支持。ASLAN平台最核心的价值所在，即后台技术团队oASLAN的后台技术团队无论春夏秋冬、无论年节假日他们始终在处理和维护平台的运营与稳定。我们的未来2013-2014年ASLAN的运营目标是一一通过对每个功能版块的不断开发和深度优化，提升用户的整体交易体验。用户的交易体验永远将会是排在第一位的奋斗目标。速度一迅速的交易友好一用户间没有规模之分睿智一用户在这里将会变的更聪明公正一用户的任何行为都以规可循，有据可查2013-2017年ASLAN的运营目标是——成为