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第10页共10页工程质量管理制度参考模板第一条、目的:为加强质量管理,明确质量责任,提高质量水平,树立良好社会形象,促进质量管理的标准化、规范化,根据国家有关法律法规、规范标准,结合公司的实际情况,制定本制度。第二条、质量方针:实施名牌战略、树立精品意识、满足业主需要、提高企业信誉。第三条、指导思想:坚决执行国家有关质量管理的法律、法规、条例,建立健全工程质量保证体系,全面落实iso9000质量管理体系,增强品牌意识,以质量求生存,以质量求发展。第四条、质量目标:单位工程合格率____%,优良率不低于____%。第五条:工程质量管理制度:5.1、质量检查制度:1.质量检查内容有工程质量情况、质量制度执行情况、质量岗位责任落实情况、质量管理人员和施工队伍资质水平情况、质量问题纠正情况等。2.总公司工程技术部每月对直属项目工程进行实地质量检查,并通过各分公司上报的月度质量检查情况,掌握所有在建项目的质量情况;并且,每季度对在建工程项目进行一次全面质量检查,并发布质量通报;平时不定期进行重点抽查或专项检查。____分公司每月对下属各在建工程项目进行质量检查,由分公司技术质量科组织实施,将检查结果以及拍摄的工程照片,通过公司电脑网络上报总公司工程技术部。____项目部至少每周组织一次由项目经理带队,主要项目部管理人员和施工班组负责人参加的工程现场质量检查和质量分析会,并将检查结果上报分公司技术质量科。5.质量检查依据现行有关规范和标准,结合工程实际情况,本着“质量为本、精益求精”的指导方针,以高度负责的态度在检查中严格把关,及时发现问题、解决问题。6.质量检查工作根据工程进度,加强对重点工序、重点部位和重点人员的监督检查。7.树立质量检查工作的严肃性和权威性,设立质量监控公布栏,及时奖励先进集体和个人,对于偷工减料、违反操作规程的集体和个人处以罚款,同时张榜公布。8.加强对工程质量资料的检查,保证工程质量资料的真实、有效、完整、及时。对质量资料不完善的部门和项目处以罚款,并限期整改。9.对检查发现的质量问题,有关责任单位和个人,应在规定期限内尽快纠正解决,并将江苏龙海建集团有限公司2桃园绿地东侧南港地块内____栋保留库房装修改造工程工程质量管理制度参考模板(二)事故的,应立即由组长向质检员或施工员汇报,停止本工序施工,做好标识等候处理。2、施工员或质检员在发现工程质量事故时,作好情况记录明确部们,范围并对严重程度作初步判断,并应立即报告项目负责人或项目经理等候处理,并做好标识,在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。3、施工员或质检员在发现轻微工程质量事故时,立即召集有关施工班组长对工程质量事故作出评估,确定返工或返修的方法,并上报工程项目部。4、对于严重的工程质量事故由项目负责人召集施工、质检、材料,设备等责任人对事故进行调查,审议,以确定其范围,严重程度,处置方案等。5、处置方案应由与会各方,施工单位,业主。监理单位,设计单位及相关单位共同解决。6、事故处理后,应以书面形式报告质量事故的分析和处理情况包括内容:事故基本情况、原因分析、责任分析、经济损失、工程返工、返修措施及效果、对责任者的处理、应汲取的教训,预防措施等。5.20、质量问题处理制度1、质量问题指工程建设过程中由于责任过失造成工程检验批、分部(分项)达不到设计、施工规范、验收标准或既定质量目标的问题。2、按公司程序文件《不合格品的控制程序》,质量问题可划分为严重不合格品、一般不合格品、轻微不合格品。3、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》gb50300有关规定,出现质量问题,应按下列规定进行处理:(1)经返工重做或更换器具、设备的检验批,应重新进行验收。(2)经有资质的检测单位检测鉴定,能达到设计要求的检验批,应予以验收。(3)经有资质的检测单位检测鉴定,达不到设计要求,但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批,可予以验收。(4)经返修或加固处理的分项、分部工程,虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求,可按技术处理方案和协商文件进行验收。(5)通过反修加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位(子单位)工程,严禁验收。4、处理程序(1)对严重不合格品,必须上报生产管理部、总工办,由生产管理部、总工办予以评审,提出处理措施,经集团公司总工程师批准后,限期处置,跟踪复查。江苏龙海建集团有限公司13桃园绿地东侧南港地块内____栋保留库房装修改造工程工程质量管理制度参考模板(三)(2)一般不合格品由工程项目部技术负责人____评审,并提出处理措施,经工程公司技术负责人批准后,限期处置,跟踪复查。(3)轻微不合格品,现场质量员、施工员、材料员有权按规范或标准处置,出具整改通知单,要求项目部人员或生产班组限期整改,并跟踪复查,做好闭合记录。5、对于质量问题的出现、调查、处理、复检,要做好书面记录。5.21、质量保修与质量回访制度一、保修1、工程项目交付使用后,项目部____成立保修专业小组,挑选各工种的专业技术人员(技术素质、认真负责、遵纪守法的人员),由各工种项目负责担任组长,在规定的保修期内,因施工造成的质量事故和质量缺陷,接到甲方通知及时到场进行检查保修。为业主提供优质售后服务的同时不损失业主的财物。2、根据国家有关规定建筑工程的保修期:质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和双方约定的其他土建工程,以及电气管线、上下水管线的____工程,供热、供冷系统工程等项目。质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程,按单项工程分别计算质量保修期。①民用和公共建筑土建主体实行责任终身制,其中屋面防水五年;②电气管线,上下水管____为二年;③供热和供冷为二个采暖期及供冷期;④室外的上下水和小区道路工程为一年。3、保修范围的主要方面。屋面、地下室、外墙、阳台、厕所、浴室、卫生间及厨房等处渗水、漏水;各种管道渗水、漏水、漏气;通风孔和烟道堵塞;水泥地面大面积起砂、裂缝、空鼓;墙面抹灰大面积起泡、空鼓、脆落;暖气局部不热、接口不严、渗漏,以及其他使用功能不正常的部位。4、凡是由于用户不当使用而造成建筑物功能不良或者损坏者,不属于保修范围;凡属由于工业产品质量发生的问题,也不属于保修范围,做到帮助用户进行修理,费用由用户负责。5、如果由于设计原因造成的质量问题,可由用户提出修改方案,或由原设计单位提出修改方案,委托施工单位进行处理返修,费用由用户负责。6、在保修期内,不论是回访中发现的问题,还是使用单位反映的问题,凡属于施工质量而影响使用时,施工单位必须尽快派人前往检查,并会同建设单位共同做出鉴定,提出修理____龙海建集团有限公司14桃园绿地东侧南港地块内____栋保留库房装修改造工程工程质量管理制度参考模板(四)合实际。5.5、材料采购、检验、保管制度:1、材料采购必须有采购计划,其计划明确注明所采购材料的类别、名称、规格、型号、数量、材质等要求。2、采购材料时必须向供货单位索要产品质量合格证及产品使用说明书,对一些重要产品、新产品须有省级以上颁发的推荐准用证书。3、材料质量合格证等资料必须同材料一同进现场,单位工程技术负责人应对合格证逐一检验,对国家、省规定的双控产品必须按规定取样送法定检测单位进行试验,对国家、省规定的双控产品必须按规定取样送法定检测单位进行试验,施工前出数据,防止不合格材料用于工程上。4、材料保管要有专人负责,做到库内材料按品种、类别分规格摆放,库外材料要选择地势高、通风干燥的场地存放,要做到下垫、上盖、堆放整齐。5、对超出有效期或有异议的产品应及时送往检测单位检验。6、采购、使用不合格建筑材料要层层追究责任,并给予经济处罚。5.6、工程项目质量总承包负责制度1、根据合同规定的范围、权利、职责和义务,对合同范围内的工程进行总承包管理和组织施工,并保证安全、质量和进度。2、分包合同中各项条款和附件必须符合中华人民共和国及当地政府所制定颁发的质量要求和规定,并应详尽地与分包交底。3、建立调度会、分析会、交底会和检查考核制度,并建立资料档案制。4、在施工全过程中,严格按照经业主及监理批准的“施工大纲”、“施工组织设计”进行对分包单位的质量管理,在总承包“自检”的基础上接受监理的“专检”,并按照监理的要求予以整改。5、建立质量保证体系,对分包施工单位予以检验,确保产品达到优良等级。总承包商对整个工程产品质量负有最终责任,任何分包单位工作的失职、失误均视为总承包商的工作失误,杜绝现场施工分包单位不服从监理工作的现象发生,使监理的一切指令得到全面执行。6、进入现场使用的成品、半成品的设备、材料、器具均向监理提交产品合格证或质保书,应按规定使用前需进行化验验测,递交检测结果报告。7、按部位或分项,工序检验的质量,严格执行“上道工序不合格,下道工序不施工”的江苏龙海建集团有限公司7桃园绿地东侧南港地块内____栋保留库房装修改造工程工程质量管理制度参考模板(五)准则。8、对分包单位的协调(1)责成分包单位所使用、选用的设备、材料必须在事前征得业主代表和总承包的审定,严禁擅自代用材料和使用劣质材料。(2)责成各分包单位严格按施工总进度和施工大纲,编制实施进度计划和施工____设计,建立质保体系,确保大纲所规定的总目标的实现。(3)以各个指令,____指挥各分包单位科学合理地进行作业生产,协调施工中所产生的各类矛盾,以合同中明确的责任,来追究各方的失责,尽可能地减少、降低施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象,而贻误工作。(4)加强对分包单位的教育,提请分包单位增强对产品的保护工作,做到上道工序对下道工序负责,完工产品对业主负责,使产品不污、不损。(5)定期____各分包单位进行质量检查,奖优罚劣。5.7、隐蔽工程验收制度单位工程的隐蔽工程验收,是保证工程质量和工作质量的重要手段,为健全和符合标准、规范管理,特制定本制度:1、隐蔽工程划分必须符合国家标准、规范要求,前一道工序没进行验收,后一道工序严禁施工。2、隐蔽工程验收必须有三方参加(建设单位、监理单位、施工单位)验收,重要工序部位必须有设计单位、勘察等单位参加验收,验收符合要求后方可进入下道工序施工。3、应完整保存隐检验收记录,以备验收和备案检查。5.8、质量验收评定制度:1、严格按照国家质量验收标准及验收规范规定进行质量验收评定。2、分项工程质量应在班组自检的基础上,由项目经理____、技
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