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文档简介
宾馆内部承包合同一、背景为了更好地管理宾馆的各项服务,提高服务质量,并减轻宾馆自身的管理负担,宾馆决定将餐饮、保洁等服务业务进行承包,并签订内部承包合同,以确保各项服务质量和顾客满意度。二、合同双方本次内部承包合同的双方为宾馆方(出资方)和承包方(服务方)。宾馆方:为本次合作项目提供所有的投资、设备、场地、人员等资源,负责对承包方进行监督和管理。承包方:为本次合作项目提供相应的餐饮服务、保洁服务等业务,本着诚实守信、热情服务、精益求精、承担责任的原则进行合作。三、合同期限内部承包合同的期限为两年。四、业务内容宾馆方授权承包方负责以下业务:1.餐饮服务承包方在宾馆内部开展餐饮服务,包括提供早、中、晚餐以及茶点等。2.保洁服务承包方对宾馆内部的客房、公共区域进行日常清洁工作,并保证清洁质量,确保宾馆环境整洁、舒适。五、权利与义务1.宾馆方的权利和义务权利:对承包方进行管理、指导、检查;监督承包方服务质量,保障客户的利益;合理评估承包方服务质量,确认业务质量及工作量,按消费标准付费;维护宾馆的声誉和品牌形象。义务:根据约定对承包方进行监督和管理,确保承包方履行合同内容;给予承包方市场支持和推广;定期支付承包方服务费用,并按时支付,确保服务正常开展。2.承包方的权利和义务权利:知情权:了解其服务情况、维护其商业秘密;结算权:依合同规定收取服务费用;追究权:对严重违约的宾馆方主张其违约责任。义务:承诺在合同期限内完成服务业务,并保证服务质量;保护宾馆的知识产权、商业机密;确保在宾馆内开展服务过程中不影响宾馆的运行和客户的正常生活。六、服务费用宾馆方按合同约定向承包方支付服务费用,服务费用包括本合同约定的全部收费标准。七、合同解除以下情况下,本合同可以部分或全部解除:宾馆不合理拖延或拒绝支付服务款项;宾馆提供的投资、设备、场地等资源无法满足相关服务的需要;承包方大规模违约,严重影响宾馆的服务质量;相互协商解除合约。八、合同争议解决方式本合同的争议解决方式为诉讼解决。九、合同生效方式本合同的生效方式为双方签字确认生效。宾馆方:______________________________承包方:______________________________十、合同附件本合同附件包括:宾馆的承包方资格审查文件;承包方的经营资格证明、税务登记证明、经营场所供图等文件。十一、合同备案本合同备案在宾馆本部备案,备案时间为合同生效之日后5个工作日内。以上内容为宾馆内部承包合同
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