2023年航空职业技能鉴定考试-航天防伪税控开票系统考试历年高频考点试题含答案

2023年航空职业技能鉴定考试-航天防伪税控开票系统考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，原则上服务单位在（）个工作日内安排技术人员为顾客完成安装调试工作。A、5B、2C、3D、12.签购单第二联由（）留存。A、顾客B、服务单位C、税务机关D、航天信息3.河北省直属分局的企业发行子系统其行政区划编码为130000，发行该省局直属企业的开票子系统，企业A为130000123456789，企业B为130001987654321，则说法正确的是（）。A、企业A（130000123456789）由于其税号前6位与发行机关地区编码完全一致，因此应到省直属分局进行购票和报税，而企业B（130001987654321）由于其税号前6位与发行机关地区编码不一致，因此应到130001的税务机关购票和报税。B、企业A和企业B都必须到省直属分局购买发票和报税。C、企业B由130000的省直属分局发行，但其税号前6位为130001，所以企业B既可以到省直属分局购票和报税，也可以到130001的税务机关购票和报税。4.在一机多票开票子系统V6.15中，下列关于系统年结转的说法中正确的是哪些？（）A、年结转同月结转一样是可以由用户自行设定或取消的B、年结转是系统默认的自动备份条件，用户不能取消C、年结转后，系统将上年1月-12月的发票数据从当前发票库中彻底删掉，并转储到备份发票库D、年结转后，系统将上年1月-12月的发票数据转储到备份发票库，并且将上年1月-11月的发票从当前库删除，只将上年12月的发票保留在当前库5.以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。A、问明顾客来意，耐心解答顾客提问B、顾客临走时应主动告别C、陪同顾客到相关部门办理事宜D、接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助6.下列关于金税卡与读卡器匹配关系的描述正确的是（）。A、KT2金税卡可以使用JK300读卡器B、HX1金税卡可以使用JK301读卡器C、AI3-P-3.1的金税卡可以使用JK300读卡器D、AI3-P-3.2的金税卡可以使用JK301读卡器7.在一机多票开票子系统V6.15中，执行“系统初始化”操作后，不会清空（）。A、系统运行日志B、客户编码库C、当前发票数据库D、商品编码库E、备份发票数据库F、发票类别编码8.一机多票开票子系统V6.15中，以下关于申请单导出功能的描述中正确的是（）。A、多个申请单对应导出一个XML文件B、多个申请单对应导出一个TXT文件C、一个申请单对应导出一个XML文件D、一个申请单对应导出一个TXT文件9.升级到一机多票开票子系统V6.15后，企业购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：182，事件描述：没有二级发票标志”，不能正常读入发票，这种情况下应该（）。A、进行IC卡退票，将已购发票退回发售系统，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行随后再重新购票、读入发票B、进行手工退票，将已购发票退回发售系统，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行，随后再重新购票、读入发票C、进行发票撤消，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行，随后再重新购票、读入发票D、重新再进行尝试就可正常读入发票10.2004年3月全国税务机关使用的防伪税控系统全部升级到网络版，网络版软件的主要变化体现在（）。A、采用了B/S/S三层结构体系，提高了系统运行效率，增强了系统的安全性和扩展性B、加强管理监控，基层税务机关以及上级税务机关都可以通过IE浏览器访问本系统，查询所辖机关的业务情况C、数据实现了集中存储，采用的ORACLE数据库，使数据可集中到地市、省或总局D、各子系统相互独立，相互之间的数据传递还必须要用介质11.一机多票开票子系统V6.15中，通过申请单导出功能导出的XML文件命名规则为（）。A、‘主管税务机关代码’＋‘年月’＋‘序号’B、‘主管税务机关代码’＋‘_’＋‘年月’＋‘序号’C、‘税号’＋‘_’＋‘年月’＋‘序号’D、‘税号’＋‘_’＋‘开票机号’＋‘_’＋‘年月’＋‘序号’12.使用一机多票开票子系统V6.15的用户，如果需要变更购票员密码，则（）到税务机关办理变更。A、需要携带金税卡和IC卡B、需要携带IC卡C、需要携带金税卡D、不需携带金税卡和IC卡就可以13.服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次（）。A、邮件跟踪B、上门回访C、电话跟踪D、上门跟踪14.一机多票开票子系统V6.15中，关于自动备份设置条件中的“运行时间”和“间隔时间”的描述正确的是（）。A、运行时间备份是指每次登录后系统运行的时间，当该次登录时间累加值达到设定值时，在退出系统时便进行自动备份B、运行时间备份是指累加每次登录后系统运行的时间，当累加值达到设定值时，在退出系统时便进行自动备份C、间隔时间备份是指每次登录后每隔相同时间间隔，系统会自动执行一次备份D、间隔时间备份是指金税卡时钟的时间间隔，与系统运行次数和运行时间无关15.用户在日常使用一机多票开票子系统V6.15的过程中，当填开专用发票时，系统却提示“金税卡没有可用发票”，原因是（）。A、金税卡中虽然有剩余库存发票，但没有专用发票B、金税卡中各种发票都无剩余C、金税卡已到抄税期D、金税卡已到锁死期16.对于防伪税控开票子系统顾客，服务单位须向顾客安排一年不少于（）次的回访服务。A、3B、4C、1D、217.服务规范通则与产品服务细则配合使用时，产品服务细则如有特殊说明的以产品服务细则为准，否则以（）为准。A、服务规范通则B、产品服务细则18.以下描述对产品培训要求不正确的是：（）A、考试合格成绩不低于80分，具体标准由各省服务单位本着从严要求的原则自行制定B、严格按照航天信息制定的《防伪税控开票子系统教学大纲》进行教学C、培训课程结束后须使用航天信息发布的最新标准考试试题对学员进行考试D、服务单位须为参加培训的每户企业免费提供一本用户手册和服务联系卡E、考试不合格的学员须参加专业培训；考试合格后10个工作日内，由服务单位颁发航天信息印制的《一机多票开票子系统企业操作员结业证书》19.培训环境管理规范要求对于（）人以上教室应配备扩音设备，以保证所有学员培训的视听效果。A、10B、20C、30D、4020.为了杜绝偷税骗税的现象发生，防伪税控系统在（）四个环节分别采取了有效措施。A、购买发票、开具发票、认证发票、纳税申报B、设备安装、开具发票、认证发票、纳税申报C、设备安装、购买发票、开具发票、认证发票21.参加防伪税控开票子系统产品培训的学员，如考试不合格，须为其安排（）。A、技能培训B、专业培训C、增值培训D、下一期产品培训22.在一机多票开票子系统V6.15中填开发票时，如果客户资料不存在客户编码库中，为了能开具发票则可以（）。A、从发票填开界面进入“客户编码选择”窗口，利用“增加”按钮添加客户资料B、退出开票窗口后到客户编码设置窗口中添加客户资料C、直接在票面上填写，且可以利用填开界面中的“客户”按钮将其添加到客户编码库中D、直接在票面上填写，但无法在填开界面将其保存到客户编码库中23.一机多票开票子系统V6.15中，在编码族管理方法中，以下哪些操作将对该族的所有下级编码产生影响？（）。A、编码族删除B、编码族重建C、编码族增位D、编码族减位24.对防伪税控开票子系统顾客进行集中安装时须设立（）A、验机岗B、推销岗C、宣传岗25.《防伪税控开票子系统验机未通过情况记录表》有（）联。A、2B、1C、3D、426.服务规范通则主要包括（）内容。A、服务提供规范B、服务过程规范C、服务控制规范27.设备管理员将《专用设备更换单》备案，并将更换信息录入（）。A、航天信息公司网站B、航天信息技术邮箱C、航天信息服务管理系统28.上门服务时，主动问候顾客的标准话述是（）。A、您好，信心服务ＸＸ号为您服务B、您好，航天信息ＸＸ为您服务C、您好，我是信心服务工程师ＸＸ（姓名）D、您好，我是航天信息服务工程师ＸＸ号29.航天信息股份有限公司的互联网网址是（）。A、B、C、D、30.某企业利用一机多票开票子系统V6.15开具发票时，系统提示“金税卡没有可用发票”，但实际中该企业已购买了发票，这时企业应（）。A、在开票子系统中执行“发票读入”操作B、重新安装系统C、再到税务局购买发票D、关闭计算机再开机31.防伪税控技术维护费发票须（）A、可与其它服务类费用开在同一张发票B、单独开具，不得与其它任何费用开在一起32.为避免给后期的二维码升级工作带来不利，各服务单位（）A、严禁向顾客销售九针打印机B、严禁向顾客销售二十四针打印机33.企业发行金税卡底层最多可以存储（）个金税卡口令。A、1B、3C、4D、834.航天信息具备信息产业部计算机系统集成（）资质。A、二级B、一级35.一机多票开票子系统V6.15中，开具销项负数专用发票时，发票票面中的（）显示为负数，开具销项负数普通发票时，发票票面中的（）显示为负数。A、单价、数量、金额和税额；数量、金额和税额B、数量、金额和税额；单价、数量、金额和税额C、单价、数量、金额和税额；单价、数量、金额和税额D、数量、金额和税率；单价、数量、金额和税率E、数量、金额和税额；数量、金额和税额F、数量、金额和税率；数量、金额和税率36.（）是指用于保障开票系统正常运行的计算机、打印机等设备。A、专用设备B、通用设备C、其他设备37.在一机多票开票子系统V6.15中，“发票退回”功能是将金税卡黑匣子中的剩余发票退回到（）中。A、硬盘B、软盘C、IC卡D、读卡器38.在一机多票开票子系统V6.15中设置客户编码时，客户编码采用变长分级编码方案，最大长度是（）位字符。A、14B、19C、16D、1239.一机多票开票子系统V6.15中，以下关于向客户编码库中添加客户信息的方法描述中正确的是（）。A、利用“系统设置/编码设置/客户编码”菜单或导航条中的客户编码快捷方式打开“客户编码设置”窗口，在其中添加客户信息B、将客户信息编写成符合规定格式的文本文件，然后利用“客户编码设置”窗口中的“导入”按钮将文本文件导入到客户编码库中C、在发票填开界面直接填写客户信息，然后利用填开界面上的“客户”按钮将其直接保存到客户编码库中D、在发票填开界面调出“客户编码选择”窗口，然后利用窗口上的“增加”按钮向编码库中添加客户信息40.在一机多票开票子系统V6.15中，下列关于20位纳税人识别号校验规则描述正确的是（）。A、6位行政区域码+9位组织机构代码+5位顺序码B、6位行政区域码+9位组织机构代码+5位校验位C、18位身份证号码+2位顺序码（顺序码是数字或字母）D、18位身份证号码+2位顺序码（顺序码是数字）41.对于更换金税卡且顾客开票量大的情况，由服务单位填写（）报送航天信息审批，获得口令后，必须由服务单位为顾客传出开票信息，口令不得外泄A、《一机多票开票子系统口令审批表》B、《windows版开票系统数据库维护口令审批表》C、《口令审批表》42.在一机多票开票子系统V6.15中，企业填开发票时，其购方信息可以手工录入，也可以来自于（）。A、客户编码库B、商品编码库C、系统注册信息D、系统设置/参数设置中的基本信息43.对开票系统顾客提供的服务方式包括（）。A、热线服务B、上门服务C、网络服务D、培训服务44.利用一机多票开票子系统V6.15开具专用发票时，（）在发票填开界面中直接输入商品信息，而在开具普通发票时，（）在发票填开界面中直接输入商品信息。A、可以；也可以B、不可以；也不可以C、可以；不可以D、不可以；可以45.在一机多票开票子系统V6.15中，通过“（）”菜单可以查询本月所开发票及其清单内容。A、发票库存查询B、发票填开C、已开发票查询D、发票修复46.一机多票开票子系统V6.15中，利用“导入红字发票通知单”功能开具红字发票时，（）。A、一次只能导入一个通知单电子文件B、通过“Ctrl”键可以一次导入多个通知单电子文件C、通过“Shift”键可以一次导入连续的多个通知单电子文件D、可以一次导入一个通知单电子文件，也可以一次导入多个通知单电子文件47.在一机多票开票子系统V6.15中，从征期抄税起始日开始，至读入征期报税成功标志这段特殊期间，系统对发票的读入、分配和退回加以严格的约束。即系统只允许（）发票，但不允许（）发票。A、分配；读入和退回B、读入；分配和退回C、退回；读入和分配D、查询；读入、分配和退回48.技术服务工程师上门为顾客更换金税卡之前，须将顾客硬盘数据库中的开票数据进行（）。A、删除B、不需要做其他操作C、备份49.关于协查子系统的说法中正确的是（）。A、稽核子系统将认证相符的抵扣联数据与存根联数据进行比对，比对不符的传递给协查子系统。B、将防伪税控系统采集的认证相符的抵扣联数据传递给协查子系统。C、将防伪税控系统采集的密文有误、认证不符、无法认证等问题抵扣联数据传递给协查子系统。D、将防伪税控系统采集的密文有误、认证不符等问题抵扣联数据传递给协查子系统。50.专用设备不得使用（）进行运送。A、火车B、飞机C、平邮方式D、海运51.地区编码为340000的税务发行子系统可以发行编码为（）金税卡。A、340000的认证B、340102的企业发行C、340100的开票D、340100的报税52.为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉，维系好大客户关系，同时继续发掘出（）。A、新的客户源B、新的销售机会C、新的服务53.在一机多票开票子系统V6.15中，下列关于发票打印说法正确的是（）。A、系统提供了发票打印后可以重复打印的功能B、通过已开发票查询得到的所有发票均可再次打印C、发票填开后，在填开界面可直接打印发票D、通过发票资料查询打印功能可以重复打印发票54.在一机多票开票子系统V6.15中，专用发票（）开具带销货清单的发票，普通发票（）开具带销货清单的发票。A、不可以；也不可以B、可以；也可以C、不可以；可以D、可以；不可以55.服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求，具体为（）。①统一发放告知书②统一政策宣讲③统一文件公示④统一培训⑤统一调查回访⑥统一问题处理流程A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②③⑤⑥56.对于开票系统顾客，服务单位须安排一年不少于向（）次的回访服务。A、1B、2C、3D、457.在一机多票开票子系统V6.15中，关于发票折扣的说法中不正确的有（）。A、不带清单的发票既可以对单行商品打折，也可以对多行连续商品统一打折B、不带清单的发票只能对单行商品打折，对于带清单的发票只能对清单中多行商品统一打折C、商品折扣行不能修改只能删除，商品行与其折扣行之间不能插入其他记录D、正数发票和负数发票均能添加折扣58.一机多票开票子系统V6.15中，以下关于通知单开具的说法中正确的是（）。A、只能由购方开具红字发票通知单B、只能由销方开具红字发票通知单C、根据实际业务需要，可由购方或销方开具红字发票通知单D、只能由税务机关开具红字发票通知单59.利用一机多票开票子系统V6.15开具各种发票时，销方信息（）。A、可以手工输入B、可以直接从客户编码库中选择C、会自动显示在票面上，任何一项都不能选择D、会自动显示在票面上，只有“开户行及账号”可以选择（有多个开户行时）60.利用一机多票开票子系统V6.15填开不带清单的发票时，（）添加折扣。A、只能对所有商品B、可以对一行或任意多行商品C、可以对一行或连续的多行商品D、只能对一行商品61.使用非AI3金税卡的汉字防伪企业选配报税盘Ⅱ型的原则（）？A、企业自行决定是否需要配备报税盘Ⅱ型B、远程报税企业不需要配备报税盘Ⅱ型C、都不用配备报税盘Ⅱ型D、都必须配备报税盘Ⅱ型62.为了统一服务形象，创建航天信息服务品牌，航天信息制定了（）。A、《航天信息服务识别系统规范手册》B、《航天信息服务过程规范手册》C、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》D、《服务规范》63.一机多票开票子系统V6.15中，企业使用的是PCI类型的开票金税卡，在发行时被设置可随时抄税的次数为七次，但在日常的开票过程中，当企业进行了第四次抄税后继续开具发票，打印时系统提示“171，写抵扣联明细错”，可能是什么原因造成？（）。A、系统出现随机故障，必须退出开票系统重新登录B、三次随时抄税后继续开具的该张发票的票面信息有误C、虽然企业在发行时被设置可随时抄税的次数为七次，但在日常使用中将金税卡中设置七次的跳线拔掉了D、纸质发票中的抵扣联损坏，不能正常打印64.航天信息全国统一的客户服务电话是（）。A、800-810-8888B、800-820-3800C、800-820-6116D、400-810-611665.在一机多票开票子系统V6.15中，下列哪些情况会造成执行发票退回操作失败？（）A、未在读卡器中插入本机的IC卡B、金税卡锁死，不能执行退回发票的功能C、IC卡中已有5卷尚未读走的退票信息D、金税卡中无剩余发票E、IC卡中已有1卷尚未读走的退票信息66.在一机多票开票子系统V6.15中，如果在抄税期且未抄税时，恰巧遇到企业的用户硬盘损坏，用户可以（）。A、更换硬盘后，重新安装开票系统，再抄税B、到认证子系统进行存根联补录后报税C、更换硬盘后直接抄税D、更换金税卡后抄税67.在一机多票开票子系统V6.15中，填开专用发票时，在发票的商品行和它的折扣行之间（）接插入其它商品行；填开普通发票时，在发票的商品行和它的折扣行之间（）直接插入其它商品行。A、可以；可以B、不可以；不可以C、可以；不可以D、不可以；可以68.在一机多票开票子系统V6.15中，以下对“系统管理”窗口中的“数据重建”功能与“系统维护”模块中的“数据文件整理”功能的描述正确的是（）。A、二者的主要功能都是重建数据库名、重建数据库的索引文件及编码文件B、“数据重建”功能针对当前库及备份库，且在重建过程中对出现问题的数据给出系统提示及处理方法；而“数据文件整理”针对当前库，不针对备份库C、“数据重建”是在系统外进行的，它的作用对象就只是当前库，不包括备份库；“数据文件整理”是在系统内进行的，它的作用对象包括开票系统的当前库与备份库D、“数据重建”是在系统内进行的，它的作用对象就只是当前库，不包括备份库；“数据文件整理”是在系统外进行的，它的作用对象包括开票系统的当前库与备份库69.专用设备自（）起，三年内因质量问题无法正常使用的免费维修，无法维修的免费更换。超出三年后专用设备维修收取工本费。A、发行后B、安装成功后C、购买之日D、用户使用后70.培训教室悬挂“POP广告挂旗”长度应不少于培训教室周长的（）A、45%B、50%C、55%71.删除客户记录时，应首先（），然后点击工具条中的删除功能按钮。A、选中要删除的客户记录B、选中要删除的客户记录的上一行C、选中要删除的客户记录的下一行72.地市级企业发行子系统可以发行（）。A、区县级企业发行金税卡B、区县级报税认证金税卡C、地市级直属企业开票卡D、地市发票发售金税卡73.一机多票开票子系统V6.15中，抄本期资料时，系统（）税控IC卡上有无购票或退票等发票信息，如果IC卡上有退票信息，系统（）抄税。A、自动校验；不允许B、自动校验；允许C、不校验；允许D、不校验；不允许74.使用一机多票开票子系统V6.15的企业，当企业名称需要修改时，管理员（）在开票子系统中利用“系统设置/参数设置”功能对基本信息对话框中的企业名称直接进行修改，开票员（）修改。A、不可以；也不可以B、可以；也可以C、可以；不可以D、不可以；可以75.以下关于金税盘和报税盘的说法中正确的是（）。A、金税盘和报税盘在初次使用之前，必须在防伪税控网络版中进行相应的发行B、报税盘需要事先在防伪税控网络版中通过“初始发行”功能进行发行C、报税盘需要事先在防伪税控网络版中通过“发行报税盘”功能进行发行D、金税盘在初次使用之前必须在防伪税控网络版中进行相应的发行，报税盘无需发行76.如果遇到用户很着急无法等待，希望服务工程师立即上门维修，但此时站内没有工程师的情况时，我们应采取什么办法？（）A、先答应用户“我们的工程师马上就到”B、说明目前站内的情况，请用户耐心等待C、建议用户送修D、建议用户到其他站维修77.当无法进入开票系统或数据重建提示“系统运行日志文件错”时，可以通过（）解决。A、将“防伪开票/database/default/arg”中的“系统运行日志”相关文件删除，然后在“系统管理”中进行“数据重建”B、将“防伪开票/database/default/work”中的“系统运行日志”相关文件删除，然后在“系统管理”中进行“数据重建”C、将“防伪开票/bin/default/arg”中的“系统运行日志”相关文件删除，然后在“系统管理”中进行“数据重建”D、将“防伪开票/bin/default/work”中的“系统运行日志”相关文件删除，然后在“系统管理”中进行“数据重建”78.省级服务单位须填写（），报送航天信息审批，经航天信息核准后方可发放备件。A、专用设备备件销售单B、专用设备备件维护C、备备件申请／核准单79.一机多票开票子系统V6.15中，企业在上月21号执行了一次非征期抄税，报税前IC卡损坏，在更换一块IC卡后需要抄（）进行报税，紧接着在本月3号又执行一次抄（）进行征期抄税，在未报税前IC卡丢失，此时需要在更换IC卡后执行抄（）后进行报税。A、上期资料；上期资料；本期资料B、上期资料；本期资料；上期资料C、本期资料；上期资料；上期资料D、上期资料；本期资料；本期资料E、本期资料；上期资料；本期资料F、本期资料；本期资料；上期资料80.关于DOS版开票子系统与Windows版开票子系统描述正确的是（）。A、DOS版开票子系统每台开票机每月开具发票数量没有限制，Windows版开票子系统目前每台开票机每月最多只能开具1000张发票B、DOS版开票子系统中，企业税号写入金税卡而名称没有写入；Windows版开票子系统中，企业名称和税号都写入金税卡C、DOS版开票子系统金税卡只记录销项发票汇总数据，Windows版开票子系统既保存销项发票汇总数据，又存储销项发票明细数据D、在进行抄税时，Windows版开票子系统和DOS版开票子系统一样，汇总数据从金税卡中抄取，明细数据从数据库中抄取E、DOS版开票子系统在报税时需要IC卡和软盘，而Windows版开票子系统只需要IC卡81.增值税防伪税控专用设备备件所有权属于（）。A、服务单位B、航天信息股分有限公司C、税务局82.某企业税号为110000123456789，现持2张发票至税务局，第一张作发票抵扣，销方税号110000ABCDEFGH5，购方税号110000123456789，第二张发票做存根联补录，销方税号110000123456789，购方税号521100123456789，则税务机关操作员在进行认证和存根联补录时应分别选择（）税号。A、110000123456789和110000ABCDEFGH5B、521100123456789和110000ABCDEFGH5C、110000123456789和110000123456789D、521100123456789和110000ABCDEFGH583.在一机多票开票子系统V6.15中，进行发票退回操作时，系统提示“会计日到，禁止操作分配和退回发票”，此时若要继续进行发票退回操作，正确的操作是必须（）。A、抄报征期税，并将报税成功标志读入开票系统B、抄报非征期税，并将报税成功标志读入开票系统C、将金税卡时钟调整到征期起始日D、将金税卡时钟调整到征期结束日84.如顾客失约应尽量与顾客取得联系，无法取得联系的须至少等候（）分钟再离开并留言，说明到达、离开时间，同时与派工协调员联系说明情况。A、5B、10C、15D、2085.通过一机多票开票子系统V6.15中的“红字发票申请单”功能，可以对红字发票申请单做以下哪些操作？（）A、填开B、修改C、查询D、导入E、导出F、删除86.航天信息股份有限公司的英文名称是（）。A、AEROSPACECO.，LTDB、AISINOINFORMATIONCO.，LTDC、AEROSPACEINFORMATIONCO.，LTDD、AISINOCO.，LTD87.下面对于报税盘Ⅱ型的描述正确的是（）？A、不可以当U盘使用B、可以当U盘使用C、支持热插拔D、不支持热插拔88.税务机关对抄袭密码票的处理方式通常是（）。A、将其作为认证不符发票，不予抵扣，并送协查系统进一步调查B、将其直接返回给企业，让其重新开具C、将其作为认证不符发票，同时返回给企业89.在一机多票开票子系统V6.15中，利用系统参数设置功能设置企业基本信息时，如果要连续输入多个企业银行账号的方法是（）。A、输入一个银行账号后同时按“Alt”和“Enter”键B、输入一个银行账号后同时按“Ctrl”和“Enter”键C、输入一个银行账号后，按“Enter”键D、输入一个银行账号后，按“shift”和“Enter”键90.以下符合技术维护费收取要求的是（）？A、收费人员在紧急情况下可以暂时借用收取的维护费B、收取费用后两个工作日内上交收取的费用C、理由合理时可以自行上浮技术维护价格D、及时如数上交收取的费用91.为顾客培训合格开票系统操作人员的操作培训，培训后颁发（）。A、《防伪税控结业证书》B、《操作员结业证书》B、《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》C、《防伪税控开票子系统企业操作员合格证》92.在网络版报税子系统中，利用“查询统计/税务机关报税情况统计表查询”功能进行查询时，查询结果中的应申报户数是指（）。A、企业报税情况统计表中已报税企业户数的总和B、企业发行纳税人发行信息表中应报税企业户数的总和C、企业报税情况统计表中应报税企业户数的总和D、在企业发行子系统中进行一般纳税人档案登记的所有企业的总和93.电话回访过程中，如顾客提出的问题当时不能解决，我们应该（）A、请顾客等待，与同事讨论相关问题B、将电话直接转接其他知道的同事C、请顾客留下电话及联系方式，安排专人回复94.为减轻纳税人负担，经国务院批准，自（）起，增值税纳税人购买增值税税控系统专用设备支付的费用以及缴纳的技术维护费（以下称二项费用）可在增值税应纳税额中（）A、2011年12月1日，全额抵扣B、2011年12月1日，全额抵减C、2012年1月1日，全额抵扣D、2012年1月1日，全额抵减95.热线服务如长时间（如超过10分钟）仍然不能够解决故障，服务人员应（）。A、转接高级技术人员B、安排上门服务C、继续用电话指导顾客操作96.对于防伪税控开票子系统无法处理的技术问题，服务单位需将相关的《问题报告单》上报（）A、航天信息培训部B、航天信息研发部门C、航天信息D、航天信息技术服务中心97.一机多票开票子系统V6.15中，对于销方申请开具红字发票的情况，在开具红字专用发票时，可以使用（）功能开具。A、申请单填开B、导入红字发票通知单C、直接开具D、填开通知单98.《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》中，对打印机要求（）。A、9针