2023年商业经济行业技能考试-跨境电商知识考试历年高频考点试题含答案

2023年商业经济行业技能考试-跨境电商知识考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.速卖通后台中数据纵横分为那两个维度？（）A、行业概况B、红海行业C、蓝海行业2.在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯。A、知情权B、公平交易权C、人身安全权D、财产安全权3.联盟营销是一种（）的网络营销方式A、按效果付费CPMB、按点击付费CPCC、按每行动成本CPAD、按业绩付费PFP4.推广时间越长越好。5.下列不屡于国际支付宝支持的物流方式是（）A、UPSB、DHLC、海运D、中国邮政6.“某产品按30%利润率上架到Wish平台，发现价格比速卖通上的同行高很多时，由此得出结论：此产品在Wish平台一定卖不出去。”7.推广词最好在哪些地方获取（）A、amazon前台B、ebay前台C、wish前台D、wish后台E、wish第三方数据库8.对于实在解决不了的差评，我们应该放任不管。9.关于及时回复率的表述，正确的是？（）A、及时回复率统计的是单个账号的数据B、TM及时回复率统计的是单个账号的数据C、只有MC询盘的及时回复率统计的是公司所有账号的数据，TM统计的是单个账号的数据D、不管是MC询盘还是TM，及时回复率统计的都是公司所有账号的回复数据10.中国邮政挂号小包英文是ChinaPostOrdinarySmallPacketPlus。11.以下Wish出现上传图片失败的原因说法错误的是（）A、像素要求达到800*800以上B、图片的最短边小于500像素，不会被Wish系统直接拒绝C、由于服务器在国外，上传图片速度受到影响D、图片格式为JPG格式12.跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。13.按照介质分类，优惠券可以分为（）。A、电子优惠券B、手机优惠券C、换购券D、银行卡优惠券14.国际大包分为普通空邮和挂号两种，下列选项中是挂号的特点的是（）。A、费率较低B、费率较高C、邮政不提供跟踪查询服务D、邮政可提供网上跟踪查询服务15.买家A寄送的货物到俄罗斯，货物重量为2.2kg，长+宽+高=100cm，俄罗斯0.5KG首重108.1元（RMB）/包裹，续重（每500G）41元（RMB）/500G，AliExpress无忧物流-标准将收取运费（）A、272.1元B、205元C、247.5元16.在Wish上没有销售任何产品，应收金额是负数的原因是（）A、如果还没有形成订单，被罚款的原因应该是Wish认为销售的是侵权产品B、受处罚的产品，会被Wish强制删除，并且会扣除相应罚款C、关键词侵权（如品牌、敏感词等）和图片侵权（如有品牌图标、名模）会扣除相应的罚款D、图片关键部分马赛克、模糊处理会扣除相应的罚款17.现在的阿里巴巴国际站、中国制造是（）服务平台的代表企业。A、信息服务平台B、在线交易平台C、外贸综合服务平台D、传统跨境交易平台18.通过美国亚马逊平台从美国以外的国家出售商品需要满足以下条件有（）。A、必须用美国英语与客户进行通信沟通B、保证客户订单的货物将在预期内时间收到C、必须在卖家档案里准确的陈述发运国家D、所有商品必须以美元为收费单位E、必须有由亚马逊支持的国家的银行账户19.下架促销中的商品会受到处罚吗？（）A、会B、不会C、看情况20.店招和滚动横幅是很好的广告位。21.以下哪些是业务员账号不能操作的？（）A、管理橱窗产品B、管理全球旺铺C、我的效果D、管理产品22.VAT是指？（）A、关税B、增值税C、头程费用D、当地配送费用23.申请商品分类卖家可自行在后台完成。24.由于国内IDC对域名的限制条件太多，一般有远见的外贸站长都把域名锁定在外国，注册海外域名25.关键词选品中会用到一个工具（）A、数据纵横-行业情报B、数据纵横-选品专家C、数据纵横-搜索词分析26.B2B主要是企业与企业之间应用，其特点是（）。A、减少事务性的工作流程和管理费用B、降低企业经营成本C、扩大企业活动范围D、跨地区跨国界方便，成本更低廉27.国际支付宝是一种第三方支付担保服务，同时也是一种支付工具。28.针对于拍卖方式・拍卖物品接近结束期限，该物品的刊登排名会靠后。29.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目。30.亚马逊平台注册的信用卡应支持（）。A、美元B、欧元C、英镑D、人民币31.AtoZ索赔的时限有多久（）A、体育用品，在预计配送日期3天后，或者下单30天内，以先到为准B、最晚预计交货日期后90天内可以提出索赔C、如果买家收到的产品是损坏的、有缺陷的或与描述不同的，必须在14天内联系卖家，收到退货信息后，必须在收到的商品之日起30天内寄回卖家D、永远32.SSL安全协议是最初由哪家公司设计开发的（）A、NetscapeCommunication公司B、VISA和MastercardC、法国RolandMoreno公司D、IBM公司33.在亚马逊平台，需要添加单个商品，可通过以下哪个选项进入类目选择页面？（）A、InventoryReportsB、AddProductsviaUploadC、SellGloballyD、Createanewproductlisting34.以下哪个属于搜索作弊？（）A、虚假交易B、图片质量不佳C、标题堆砌D、零效果产品35.关于速卖通营销活动，下列说法正确的是（）A、全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突，如果两者同时进行，会产生折上折，进一步刺激买家购买B、满立减是由卖家在自身客单价基础上设置订单满$X系统自动减$Y的促销规则，可刺激买家多买，提升客单价的店铺营销工具C、直通车扣费点击是指经速卖通直通车访问的，系统确认点击是来自于非中国大陆地区的正常买家、能够为卖家带来有效访问的、系统可扣费的点击D、联盟营销按效果付费，速卖通联盟卖家只需为联盟网站带来的成交订单支付联盟佣金，不成交不付费，是性价比极高的推广方式36.对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（）A、发货前仔细检查产品，确保产品质量。B、积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。C、如果质量问题（如：无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。D、如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电，请提供正确使用适配器的视频。37.设置满立减的目的（）A、为了提高店铺的流量B、为了提高店铺的转化率C、为了提高店铺的客单价38.“产品卖点在产品详情描述中写出即可，不必在标题上表达出来。”39.按照最新政策，跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币1000元。40.创建关联模块时最多可以选择几个关联产品？（）A、8个B、6个C、5个D、10个41.以下对于标题描写错误的是？（）A、标题中不可以出现同样的单词三次以上B、标题中尽量覆盖功能、材质、外观等多方面描述性词语C、标题描述可以跟产品不一样D、标题中不可以填写品牌词42.跨境电商进口厨卫用品的行邮税率是（）A、10%B、20%C、30%D、40%43.wish促销商品可以提价吗？（）A、可以B、不可以C、看情况44.下列纠纷个案发生后会被自动删除的有（）A、已经升级并裁决为卖家胜诉或买卖双方都没有过错的纠纷个案B、因卖家欺诈发起的纠纷个案C、发现是买家滥用eBay买家保障计划D、买家账户因严重违规而被冻结的纠纷个案45.SKU：V3955，十个一起卖怎么设置？（）A、V3955^10B、V3955*10C、V3955.10D、V3955（10）46.关于亚马逊产品广告展示位置说法错误的是（）A、产品的详情页面下方B、搜索结果的侧边C、搜索结果的最下方D、产品详情页的上方47.P4P扣费公式包含以下哪些因素？（）A、下一家的出价B、自己的出价C、下一家的推广评分D、0.148.以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标（ODR）（）A、出现亚马逊商城交易保障索赔的订单（FiledA-to-zClainRate）B、出现一星或两星的负面反馈（NegativeFeedbackRate）C、出现三星以下的差评（NegativeReviewRate）D、出现服务信用卡拒付的订单（ServiceChargebackRate）49.速卖通平台上绝大多数的产品定价都设置了4个及以上的价格区间50.直通车中，以下不是影响关键词推广评分的因素有？（）A、标题匹配B、买家喜好度C、产品主图D、产品信息质量51.传统交易以实物交易为主，而电子商务中，无形产品或服务也可以替代实物成为交易的对象。52.跨境贸易项下涉及居民对非居民的人民币负债，暂按外债统计监测有关规定办理登记。53.速卖通平台卖家收款渠道包括（）。A、人民币B、美元C、人民币及美元D、日元54.翻译：Asdifferentcomputersdisplaycolordifferentlythecoloroftheactualitemmayvaryslightlyfromtheaboveimages.55.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。A、电脑硬件B、服装C、机票D、家庭电子产品56.如果收到的是中评或者好评，就可以采取Feedback营销策略，回复顾客的好评。57.速卖通直通车就是一种快速提升店铺流量的营销工具。58.以下选项中，是跨境电商企业可以采取的有效市场定位策略的是（）。A、成为品类第一B、认清对面C、成为专家型产品D、填补空白59.以下哪些社交媒体适合跨境电商营销（）。A、FacebookB、TwitterC、论坛营销D、微信营销60.以下哪项不属于国际商业快递？（）A、TNTB、ePacketC、UPSD、DHL61.关于阿里巴巴国际站上发布产品如下，描述正确的是？（）A、产品类目要选择正确B、产品名称必须包含核心词C、属性填写完整D、三个关键词必须要填满62.参考以下对"AverageUnitsperOrderItem该数据项目的应用解释，亚马逊平台中所对应的数据项目中文名称为每种订单商品的平均销售数量。 解释：所选取的时间范围内平均一个商品的销售个数。假设售出100个商品而总共是有10个种类，则平均一种卖出（）个。63.李强想做跨境电商，但是他既不是个体工商户也没有注册公司，那么他无法注册以下哪个平台的卖家？（）A、eBayB、AmazonC、速卖通D、Wish64.在Photoshop中，RGB三原色指的是（）A、红、黄、蓝B、红、青、蓝C、红、黄、绿D、红、绿、蓝65.以下哪种情况不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标（OrderDefectRate）（）A、出现亚马逊商城交易保障索赔的订单（FiledA-to-ZClaimRate）B、出现一星或两星的负面反馈（NegativeFeedbackRate）C、出现三星以下的差评（NegativeReviewRate）D、出现服务信用卡拒付的订单（ServiceChargebackRate）66.在速卖通的描述系统中首先是类目选择。类目选择在产品发布中的地位一点都不重要。67.影响转化率的最主要因素就是搜索排名。68.速卖通平台于（）正式发布，一直在海外主流网站、电视、报纸、杂志等媒体投放巨额广告，利用SNS、电子邮件等方式扩大其在海外的影响，精确锁定海外买家，导入海量访问流量。A、2011年4月B、2010年4月C、2011年11月D、2010年11月69.跨境平台利用社交媒体可以（）。A、建立专业口碑B、向别人学习C、研究客户D、策划营销活动70.每个公司英文站可以发布多少个在线批发产品？（）A、2000个B、4000个C、6000个D、8000个71.什么是蓝海行业？（）A、竞争大的市场B、有待开拓的市场C、残酷的行业72.国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按（）A、整批货物的实际重量和体积重量两者中较高者计算的B、整批货物的实际重量和体积重量两者中较低者计算的C、整批货物的实际重量和体积重量两者之和计算的D、整批货物的实际重量和体积重量两者之差计算的73.下列影响定价的因素有：（）A、平台佣金B、国际运费C、同行定价D、利润率74.跨境电子商务中的文字描述通常包括（）。A、商品目录B、品名规格C、价格信息D、详细信息75.4PX新邮挂号小包在下列哪个城市开通了同步直航至新加坡邮政的服务？（）A、香港B、宁波C、上海D、深圳76.Ruston，又称俄速通，是联合俄罗斯邮政推出的产品，俄罗斯境内全权由俄罗斯邮政承接，递送范围俄罗斯全境，货物全程可视化追踪。77.下列可采用E特快线上发货，不受重量限制的货物是（）。A、单个包裹货物重量为27kg的货物B、单个包裹重量为31kg，长宽高为70x70x60cm的货物C、单个包裹重量为35kg的货物D、单个包裹重量为32kg，长宽高为45x30x30cm的货物78.目录索引具有搜索功能，是真正意义上的搜索引擎。79.提新品线索用哪个IP（）A、94B、64C、8580.下列选项中，是产品信息优化的是（）。A、产品标题B、产品基本属性C、产品关键词D、产品详细描述81.（）是基于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为。A、电子商务B、跨境电子商务C、网络营销D、国际贸易82.阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？（）A、有B、否83.对于商品描述（ProductDescription）字段，以下正确的选项是（）A、为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏始图片XB、商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的信息C、商品描述中不可以进行品牌介绍D、为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等84.时间区间是指从卖家填写运单号开始到货物妥投为止，填写上限为（）天，其中俄罗斯的限时达上限是（）天，巴西是（）天。A、90，90，120B、90，120，180C、30，90，120D、60，90，12085.在创建FBAShipment过程中，下面说法错误的是（）A、申请退金的商品，亚马逊仓库只能退回目的国国内的地址B、创建完Shipment后。要及时联系sellersupport直询设shipment的收货地址和收件人信息C、开通InventoryPlacementService功能后，可确保同一个SKU不被强制分仓D、在等待货物运往FBA仓库的过程中，卖家可以跟卖已经转成FBA的商品，然后用自配送的形式等待入仓的期间进行销售86.如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是（）A、见面握手时间越长说明关系越好B、见面拥抱时间越长说明关系越好C、见面拥抱时间越短说明关系越好D、阿拉伯人都信任伊斯兰教87.一般虚假发货的处罚是冻结账户（）天。A、10B、7C、30D、6088.卖家在自身客单价基础上设置订单满X元则系统自动扣减Y元的促销规则，这种方式称为（）A、全店铺打折B、满立减C、优惠券D、限时限量折扣89.开启假期设置后(Goingonavacation),店铺商品将变为“停售”状态,关闭后将重新变为“在售”。90.产品价格越便宜销量就越大，一个便宜三个爱。91.若要发布品牌产品需要提供哪些材料？（）A、公司名称，法人信息和MemberIDB、品牌授权书，公司名称，法人信息C、品牌授权书，公司名称，MemberIDD、品牌授权书，公司名称，法人信息，MemberID92.在Photoshop中可以将一个路径输出为矢量图文件。93.亚马逊站内免费促销活动说法正确的是（）A、目前亚马逊所有站内免费促销活动都可以使用B、FBA商品可以参与免运费促销C、所有站内免费促销活动只对拥有黄金购物车的Listing生效D、所有活动只要有在线商品就可以参与94.什么行业指的是那些竞争尚不大，但又充满买家需求的行业。（）A、红海行业B、蓝海行业C、一级行业95.速卖通产品信思可以有哪几种语言的展示（）A、伐语B、葡萄牙语C、中文D、英语96.速卖通中，侧边栏自定义区，图片最大宽度为（）高度为（）A、180px，1500pxB、180px，不限C、1500Px，不限D、1920px，180px97.ePacket的体积和重量限制是（）A、单件最高限重3kgB、单件最高限重2kgC、单件最高限重5kgD、单件最高限重6kg98.搜索引擎优化是一项长期的工作，只有永远的不足，而没有终止的时候。99.当货物递送至买家时，买家发现货物存在货物破损、短装、严重货不对版等问题，而导致买家当场拒绝签收的情况，称为（）A、有理由拒签B、无理由拒签C、侵权拒签D、无法联系收件人100.跨境电商企业要进入某个国家的市场必须先做的工作是（）。A、开发畅销产品B、熟悉物流渠道C、对该国进行市场调研第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,C2.正确答案:C3.正确答案:A4.正确答案:错误5.正确答案:C6.正确答案:错误7.正确答案:C,D,E8.正确答案:错误9.正确答案:D10.正确答案:错误11.正确答案:B12.正确答案:正确13.正确答案:A,B,D14.正确答案:B,D15.正确答案:A16.正确答案:A,B,C,D17.正确答案:A18.正确答案:A,B,C,D,E19.正确答案:C20.正确答案:正确21.正确答案:A,B22.正确答案:B23.正确答案:错误24.正确答案: