2023年国家开放大学(电大)-市场营销(本科)考试历年高频考点试题含答案

2023年国家开放大学(电大)-市场营销(本科)考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.简要说明马斯洛的需求层次。2.面临高机会低水平、威胁水平的企业叫做（）。3.研究消费者行为的序数效用论认为，效用只能表示出满足程度的（），因此效用的大小只能用序数表示。4.CIS导入的效果评估可以从（）。A、企业内部  B、企业外部  C、营运业绩  D、目标检讨5.现金折扣是指卖方为了鼓励买房大量购买，或集中购买其一家的产品，根据购买者所购买的数量给予一定的折扣。（）6.管理的计划职能的主要任务就是要确定（）A、组织结构的蓝图B、组织的领导方式C、组织中的工作设计D、组织的目标和实现目标的途径7.企业对中间商的营业推广通常不会采用免费商品这种形式。8.进行产品定位的关键是产品的差异化，即使产品能在消费者心中形成独一无二的印象。（）9.市场营销策划的方法包括人文法、系统法和整体策划法等。（）10.国际收支平衡表中的项目分（）、（）、（）11.遗憾指数又称（）指数，是指（）与（）之和。12.经验主义学派的代表人物是（）。A、杜拉克B、孔茨C、奥唐奈D、莫尔斯13.货币供给量就是指基础货币的变动量。14.招标、投标文书的特点是（）和公开性。15.在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。（）16.如果一种商品的需求的价格弹性为2，价格由1元上升到1.02元会导致需求量（）A、增加4％B、增加2％C、减少4％D、减少2％17.市场营销战略策划是什么？18.配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序取货，这种方式称为分货方式。19.经济增长是指（）A、技术进步B、国内生产总值或人均国内生产总值的增加C、制度与意识的相应调整D、社会福利和个人幸福的增进20.西方领导学从科学意义上正式成立的时间是（）A、20世纪初期到20世纪40年代B、20世纪50年代到20世纪60年代C、20世纪70年代到20世纪80年代D、20世纪80年代到现在21.运用德尔菲法时，专家提出意见后还可修改。22.平均消费倾向23.市场营销策划最早起源于法国。（）24.IS曲线25.采用配送方式，可以通过增大经济批量来达到经济地进货。26.领导者形象（树）的构成要素（）A、行为形象B、心灵形象C、外貌形象D、环境形象27.营销中期战略规划包括面向未来市场，利用新技术，开发全新产品，引导未来市场，创造全新市场。（）28.管理的任务是（）。A、实现组织确定的目标B、协调人际关系C、节约资源D、平衡组织内外矛盾29.当其他生产要素不变时，一种生产要素投入越多，则产量越高。30.XX茶叶公司拟向XXX茶场订购一批茶叶，请你代其写一份公函，向该厂提出订购的数量、质量要求，并询问有关价格、交货时间等信息（具体内容自拟）。31.连锁经营的主要类型有（）、（）和（）。32.名义国内生产总值与实际国内生产总值之比称为（）33.试论述深入了解企业与产品对营销策划的重要性。34.为维护正常的领导、指导、直接统属的关系，上行文一般采用（）方式。A、多级行文B、逐级行文C、越级行文35.为做好接收普通高校毕业生工作，广东省教育厅向各省、自治区、直辖市高校毕业生主管部门函告一些相关事项。36.2004年，杜邦公司被曝光其关键原料“特氟龙”可能会致癌，此时杜邦公司应该采取何种营销策划以帮企业挽回声誉？（）A、新闻公关策划B、事件公关策划C、危机公关策划D、体验营销策划37.要实施扩张型的财政政策，可采取的措施有（）A、提高税率B、减少政府购买C、增加财政转移支付D、降低再贴现率38.短期总供给曲线是一条向右上方倾斜的曲线（）A、表明价格水平越高，投资的效率就越低B、表明价格水平越高，国民收入水平越高C、表明利率水平越高，投资的效率就越高D、表明价格与国民收入同方向变动E、表明价格与国民收入反方向变动39.假设在理论形成中有什么重要性？40.假设某银行吸收存款800万元，按规定要留100万元作为准备金，请计算通过银行创造货币的机制能创造出多少货币？41.强制影响力有（）基本形式。A、奖励B、工作能力C、个人素质D、惩罚42.成就需要理论一般适用于（）的研究。A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员43.简述物流系统的构成要素。44.在开放经济中，对外贸易乘数大于一般的乘数。45.贸易保护的主要措施有（）A、征收进口关税B、实行进口配额C、非关税壁垒D、实行出口补贴E、降低出口商品税率46.最基本的信息沟通就是通过“职权”来实现的。47.公司的执行机构是经理人员。48.当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以（）方式进入该国市场。A、间接出口B、合同制造C、许可证贸易D、国外合资E、国外独资49.战略环境分析的内容是什么？50.（）是指生产要素所有者所得到的实际收入高于他们所希望得到的收入的差额。第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下： （1）生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性； （2）安全上的需要。这是人类要求对以下事物的需求：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全。 （3）情感和归属的需要。这一层次包括对以下事物的需求：友情、爱情、性亲密。 （4）尊重的需要。该层次包括对以下事物的需求：自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。 （5）自我实现的需要。该层次包括对以下事物的需求：道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力。2.正确答案:理想企业3.正确答案:高低与顺序4.正确答案:A,B,C,D5.正确答案:错误6.正确答案:D7.正确答案:错误8.正确答案:正确9.正确答案:正确10.正确答案:经常项目；资本项目；官方储备项目11.正确答案:痛苦；通货膨涨率；失业率12.正确答案:A13.正确答案:错误14.正确答案:竞争性15.正确答案:错误16.正确答案:C17.正确答案: 市场营销战略策划的任务就是站在战略经营单位的角度分析形势，制定目标和计划。市场营销战略策划是市场营销策划中至关重要的带方向性、全局性和综合性的谋划。分为： 1、市场定位策划 2、市场竞争策划 3、企业形象策划 4、顾客满意策划18.正确答案:错误19.正确答案:B20.正确答案:C21.正确答案:正确22.正确答案:是指消费在收入中所占的比重，即每单位收入的消费数量，它说明了家庭既定收入在消费和储蓄之间分配的状况。23.正确答案:错误24.正确答案:表示产品市场均衡时，国民收入和利率的方向变化关系。25.正确答案:正确26.正确答案:A,B,C,D27.正确答案:错误28.正确答案:A29.正确答案:错误30.正确答案: 31.正确答案:直营连锁型；自愿连锁型；合作连锁型32.正确答案:国内生产总值平减指数33.正确答案:营销策划是根据企业整体战略目标，通过环境与策略分析，激发创意，创造性地有效地利用企业内部与外部资源，制定可能的营销活动方案，以实现企业目标或解决企业所面临的问题。34.正确答案:B35.正确答案:正确36.正确答案:C37.正确答案:C38.正确答案:B,D39.正确答案:假设是某一理论所适用的条件。因为任何理论都是有条件的、相对的，所以在理论的形成中假设非常重要。离开了一定的假设条件，分析与结论都是毫无意义的。虽然，在形成理论时，所假设的某些条件往往并不现实，但没有这此假设就很难得出正确的结论，就像自然科学在严格的限定条件下分析自然现象一样。40.正确答案: 最初存款R=800万元 准备金=100万元 准备金率r=100/800=0.125=12.5% 银行能创造的存款货币D=R/r=800/0.125=6400万元41.正确答案:A,D42.正确答案:B43.正确答案: 基本构成要素是节点、线路和网络节点是物流系统中物品运动过程中的停顿点，在物理上表现为一定的空间场所，它是联结两个运动之间的纽带。物品在节点上并非完全停顿，在节点上还进行各种各样的活动，如对物品的保管、分类、储存、分拣、流通加工等工作。 节点的作用是连接不同的运输方式，储存货物，组织物品在系统中的运动，指挥[调度和信息服务作用。节点的主要类型有转运型、流通型和混合型。 线路是连接工厂、仓库、物流中心等物流据点的运输线路、运输方式与信息传递手段，也是物品从起点到终点所经过的空间运动轨迹。网络指线路与节点互相联系构成的网状结构，是企业组织其物流的具体形式。一个企业的物流必须构成一个网络才能有效地开展物流活动。44.正确答案:错误45.正确答案:A,B,C46.正确答案:正确47.正确答案:正确48.正确答案:D,E49.正确答案: ①组织总体环境分析，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、竞争对手环境、市场