2023年服务行业技能考试-东风日产专营店总经理考试考试历年重点考核试题含答案

2023年服务行业技能考试-东风日产专营店总经理考试考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.以下哪些是骊威.劲锐相比骊威独有的运动包围组件？（）A、行李架B、尾翼C、运动式前后保险杠D、车身包围2.全模式四驱系统LOCK模式：前后轮扭矩的分配固定在50：50，车辆在最恶劣路况下，也能实现最强的越野性能。3.天籁的竞争车型中，哪些车的高级别车型行李箱具有感应开启功能？（）A、雅阁B、凯美瑞C、君越D、帕萨特4.以下与日产的VDC功能相同的是（）A、ESPB、VSCC、VSAD、EPS5.凯美瑞全系车型配备有以下哪些变速器？（）A、四速手自一体B、六速手自一体C、CVTD、DSG6.同级别主要竞品中，只有奇骏有2驱、自动模式、锁定四驱三种模式。()7.下列哪个车型的轴距长度宽度都最大（）A、逍客B、昂科拉C、缤智D、R508.以下哪些属于CMC会议必须确定的事项（）A、城市季度营销方案B、城市季度目标和季度基金额度C、《季度城市联合基金方案会签表》D、RMP预算申报9.送别新提车客户时，要送到哪里，说法正确的是？（）A、因为已经熟悉，无须送别B、送到客户的新车车旁C、送到展厅门口D、送至公司门口，并等客户开车离开视线10.正确申请东风日产汽车金融贷款的流程简略描述为（）A、填写申请表准备资料、客户资质审核、签署贷款合同、上牌、抵押B、客户资质审核、填写申请表准备资料、上牌、抵押、签署贷款合同C、签署贷款合同、填写申请表准备资料、抵押、上牌、客户资质审核D、填写申请表准备资料、上牌、抵押、客户资质审核、签署贷款合同11.产品介绍时，以下哪些是我们应讲的？（）A、车的优点B、车的特性给客户带来的好处C、最优惠销售政策D、保修政策12.开设委托扣款帐号可以使用（）名下的借记卡A、申请人B、共同借款人C、担保人D、以上均可13.行驶时仪表盘上的绿色"CRUISE"灯长时间点亮，这说明？（）A、动力转向故障B、电子油门故障C、变速器故障D、定速巡航开启14.对专营店来说，N延保的好处有（）A、维系客户，促进回厂B、销售N延保时，增加收益C、保养和保修时增加专营店收益D、获得一份保修保障15.天籁的车长是多少？（）A、4686毫米B、4868毫米C、4886毫米D、4908毫米16.网络营销的手段不包含哪一项（）A、网络广告投放B、网络媒体合作C、网络公关D、编辑统一的话术17.现场应完成的任务中达成生产任务指的是达成什么目标？18.现场掌握事实的方法中，五现主义指的是（）、（）、（）、（）、（）。19.帕萨特有以下哪些排气量的发动机？（）A、1.4LB、1.8LC、2.0LD、3.0L20.客户必须持有C级以上驾照一年以上方可进行试驾。（）21.骐达的驾驶席安全带是双向预紧式，在收紧时会两端一起收紧，具有更快的反应速度和更高的安全性。（）22.下列哪些是电话营销业务建设要点（）A、制定合理的绩效激励政策B、规范业务流程C、人员招聘及培训D、配备基础的硬件设备23.专营店申报单店自主基金，审核通过的项目预算最多不会超出项目定额的（）。A、10%B、15%C、20%D、30%24.逍客2.0全系标配智能钥匙。25.由现场管理规定的产品制造模式告诉我们，可以在任何时候生产下道工序所需的产品。26.天籁采用的后轮辅助转向系统在帕萨特车上也有采用。（）27.玛驰的被动安全配备有哪些。（）A、ZONEBODY区域车身设计B、预紧限力式安全带C、双气囊D、倒车雷达28.天籁、凯美瑞、雅阁三款车的倒车安全系统中，哪一项功能是天籁独有的（）A、倒车影像系统B、预想路线功能C、距离提示功能D、倒车雷达功能29.逍客驱动模式处于"LOCK"时，以下描述哪项正确：（）A、车速低于40km/h时，前后轮驱动力比例为50：50B、在任意车速下，前后轮驱动力比例为50：50C、在任意车速下，前后轮驱动力比例会自动调整D、车速高于40km/h时，前后轮驱动力比例会自动调整30.天籁·公爵三区全自动空调的废气感应式内外循环自动切换功能感应以下哪些？（）A、车外汽车尾气B、车外异味C、车外灰尘D、PM2.531.逍客处于2WD状态下行驶出现打滑时会自动切换到4WD。32.逍客的行车电脑可以显示：（）A、瞬时油耗B、车外温度C、保养提醒D、续航里程33.销售顾问应掌握以下哪些技能或知识，在产品介绍时能效果更好，？（）A、六方位技能B、熟悉车辆配置及差异C、车辆功能操作使用D、价格优惠信息34.速腾1.6自动挡的工信部综合油耗为（）L/100KmA、6.2B、6.9C、7.6D、7.835.展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）A、专营店地址B、销售顾问联系方式C、客户关注的车型及价格D、主要活动信息36.客户申请东风日产汽车金融普通零售信贷产品时（非5050产品），必须提供几个紧急联系人（）A、1个B、2个C、3个D、4个37.阳光车型音响全系标配4喇叭。38.销售顾问向客户介绍东风日产汽车金融零售信贷产品的最佳时点是（）A、交车过程中B、客户车辆保养过程中C、客户到店选车过程中D、电话回访过程中39.当销售顾问发现客户在申请东风日产汽车金融贷款时，有明显“资料造假或虚报信息”等行为，应采取哪些措施（）A、劝阻客户此类行为并及时通知金融专员B、对造假行为置之不理C、协助客户掩盖虚假信息D、向客户说明资料造假的危害性40.奇骏的胎压监测系统，只能起到告警作用，无法显示四轮具体胎压数值。41.逍客的轴距是多少毫米？（）A、2630B、2620C、2610D、260042.以下哪款车无论深浅内饰，方向盘都是黑颜色的。（）A、天籁B、雅阁C、凯美瑞D、帕萨特43.下列哪一项属于保修的范围（）。A、由于保养不足或不当引起的损坏和失效B、正常退化C、在规定的期限内，原装车新轮胎的质量问题D、因不可抗力，如人为的故意损坏或战争，暴乱所致的损坏等44.日产生产方式的基本思想由三部份组成，即（）、（）、（）。45.以下哪些是奇骏陡坡缓降功能起作用的先决条件？（）A、车速低于25km/h时B、按下陡坡缓降开关C、坡度大于10%46.奇骏配备以下哪个系统，可使驾驶者能够从容的将脚从刹车踏板移至油门踏板，顺利轻松的实现坡上起步。（）A、YMCB、HSAC、HDAD、ARC47.NSSW销售部分有几个环节？（）A、6个B、8个C、9个D、10个48.现阶段的东风日产汽车金融业务不包括下面哪一项业务（）A、零售金融B、供应商配件融资C、存货信贷D、建店融资49.销售顾问推荐客户使用东风日产汽车金融零售贷款产品购车的优势包括（）A、加强客户理财观念B、促进客户购买高端车型，提升驾驶乐趣C、加强客户对东风日产的品牌忠诚度D、降低客户需全款购车时而带来的资金压力50.车主购买N延保后，在延保期出了质量问题，且该质量问题属于延保保修范围，修理费用该由谁承担（）A、厂家全部承担B、厂家承担一部分，专营店承担一部分C、厂家、专营店和车主各承担一部分D、专营店全部承担第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,C,D2.正确答案:正确3.正确答案:D4.正确答案:A,B,C5.正确答案:A,B6.正确答案:正确7.正确答案:A8.正确答案:A,B,C9.正确答案:D10.正确答案:A11.正确答案:A,B,D12.正确答案:A13.正确答案:D14.正确答案:A,B,C15.正确答案:B16.正确答案:D17.正确答案:品质目标、交期目标、成本目标、安全目标、培育（士气）目标。18.正确答案:原理；原则；现场；现物；现实处置19.正确答案:A,B,C,D20.正确答案:错误21.正确答案:正确22.正确答案:A,B,C,D23.正确答案:D24.正确答案:正确25.正确答案:错误26.正确答案:错误27.正确答案:A,B,C28.正确答案:B29.正确答案:A,D30.正确答案:A31.正确答案:错误32.正确答案:A,B,C,D33.正确答案:A,B,C34.正确答案:C35.