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文档简介

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潜能测试分析（一）,,,,,,,,,,

甲、测试分析,,,,,,,,,,

1、以下题目是测试候选人建立出色第一印象的能力，当中包括收集客户资料及聆听的能力。,,,,,,2、以下题目是测试有关建立良好及长远关系的性向。当中包括获取客户信任、体谅、认同及接纳他人，以及尊重及鼓励对方等方面的能力。,,,,

包括题目,4,7,17,,,包括题目,2,3,6,10

,20,22,25,,,,12,15,18,21

,35,41,42,,,,27,28,29,30

,,,,,,,31,32,34,40

答对,0－1题,有待改善,,,,答对,0－4题,有待改善,,

,2－4题,一般水准,,,,,5－8题,一般水准,,

,5－7题,理想,,,,,9－12题,理想,,

,8－9题,非常理想,,,,,13－16题,非常理想,,

3、以下题目是测试有关解决问题的潜能，当中包括判断及分析问题，寻找适当的解决办法等能力。,,,,,,4、以下题目是测试有关选择有效方法去协助他人解决难题的能力，当中包括找出问题根源，厘清彼此角色，寻求有效合适的解决方法，集中问题焦点以及获取有效成果的能力。,,,,

包括题目,5,9,11,12,,包括题目,1,8,11,15

,13,16,19,23,,,19,22,23,24

,26,33,36,37,,,40,43,44,45

,38,39,43,44,,,,,,

,45,,,,,,,,,

答对,0－4题,有待改善,,,,答对,0－4题,有待改善,,

,5－8题,一般水准,,,,,5－8题,一般水准,,

,9－12题,理想,,,,,9－10题,理想,,

,13－17题,非常理想,,,,,11－12题,非常理想,,

乙、建议,,,,,,,,,,

1、候选人若在四项题目内的得分平均，表示他在社交及与人相处模式的性向是较为社交性的，合适接触不同类别的人士，而且可辨认自己的角色，不致在协助别人解决问题的概念上，将商业角色与社会服务角色混淆。,,,,,,,,,,

换言之，此类候选人决不会将自己扮演成为社工或辅导员角色，而会坚守寿险顾问的身份，以人寿保险去协助别人解决问题。,,,,,,,,,,

2、若候选人在建立出色第一印象的能力高出其他项目的话，营业经理首要任务是提高他们寻找客户及接洽方面的知识及技巧，由于他们能建立出色第一印象，只要有充足的见客量，便能在面谈中收集对方资料（Fact-Finding），再加上配合在产品认识及财务需要分析（FinancialNeedAnalysis）的培训，便容易取得成交量。,,,,,,,,,,

3、若候选人在建立良好及长远关系的性向得分特别优异的话，显示他拥有成为优质营业员的条件，能真正了解客人，被客人接纳，故此他们续保率方面所表现亦十分理想。,,,,,,,,,,

4、若候选人在选择有效合适的方法协助他人解决难题的得分明显高出其他项目的话，表示他是个目标感清晰及不会浪费时间的人，此

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