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文档简介

行政服务物业服务合同合同双方甲方：（以下简称“业主委员会”）地址：法定代表人或授权代表人：联系人：电话：乙方：（以下简称“物业服务公司”）地址：法定代表人或授权代表人：联系人：电话：经甲乙双方协商确定，甲乙双方本着平等、互利、诚信、合作的原则，就乙方为甲方提供物业服务的有关事项达成如下协议：服务内容维修管理：乙方应积极做好物业管理和服务工作，包括：日常设施设备维修及保养等；对业主及业主委员会的各类提问及问题及时回应；对物业服务行业相关政策法规及时掌握、贯彻、执行。共用设施管理：乙方应建立完善的小区公共设施管理制度，包括：对公共设施的保洁卫生及环境的管理，及时处理各类小区卫生安全问题；建立小区绿化、园艺管理制度，提高小区环境质量，获得业主满意度。安全管理：乙方应制定安全防范工作制度，并组织执行，包括：对业主和小区内人员的安全行为提出建议和规范，并学会急救知识；重视小区防火保安工作，督促巡查、排除潜在的安全隐患。其他工作：乙方还要为甲方提供其他相关的服务和协助。服务标准乙方应为甲方提供优质的物业管理服务，保证服务的及时、高效，使业主生活更加安心、舒适、满意。乙方应当严格按照市场行业标准执行服务工作，并不断进行改进和创新。乙方应当制定、公布、执行物业服务管理制度，及时向甲方提供物业服务定期报告，同时对客户的投诉进行处理，并提出解决方案。乙方应当保护业主信息，并对其财产进行保护，保险事宜由甲方与保险公司协调解决。服务时间物业服务时间应当以小区内住户使用需求和服务保障为主要目的，实行24小时值班制度。物业服务工作应选在小区业务量较少的时间段内进行，尽可能减少业主和住户的打扰。服务费用甲方应按本合同规定及时足额支付服务费用，乙方按照小区实际服务内容向甲方提出合理的服务费用。费用明细应当在服务收费时予以充分说明。甲方应当按照规定方式向乙方支付服务费用，保证乙方的正常经营和服务工作。立约期限本合同签订后，效力期为___年，到期后自动续签一年，续约期限同上，但一年之内应至少提前30天通知或协商续约事宜。违约责任合同任何一方未履行合同义务或者不完全履行合同义务，对方有权要求其履行，并承担相应的违约责任。因违约故意或者重大过失，给对方造成损失的，应当赔偿其损失。若因甲方经营、管理等导致的法律责任，属于甲方自身的专业责任或经营管理责任，由甲方自行承担。若因乙方原因（非外力不可抗拒因素）而导致物业服务中断，必须通过乙方配合积极采取补救措施，确保服务不中断。否则，乙方应当承担相应的违约责任。争议解决双方如有争议，应及时协商解决，如协商不成，可以向有关行政部门申请调解或者向有管辖权的人民

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