国开(吉林)02326《管理学基础》模拟试题2复习资料答案

国开(吉林)02326《管理学基础》模拟试题2复习资料答案D.影响力）[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：影响力管理学基础-模拟试题2作业资料答案题目1：人们常说“管理是一门艺术”，强调的是管理的实践性。题目2：组织是管理的基本职能之一，它是由目标、部门和关系三个基本要素构成。题目3：计划工作的核心环节是决策。题目4：有些组织目标不是一成不变的，一般来说，长期目标应保持一定的稳定性。题目5：企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，顾客之上的企业目标日益普及。题目6：头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。题目7：企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用机械式结构。题目8：m型结构又称为多部门结构，亦即事业部制结构。题目9：考评管理人员的协作精神主要通过向关系部门获取信息。题目10：领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的影响力。C.战略目标D.操作目标[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：主要目标,战略目标,操作目标【题目】自身影响力是指个人在组织中通过自身的（）和（）来影响他人的过程。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：能力，行为改写后：自身影响力指的是个人在组织中通过展现自身的能力和良好行为来影响他人的过程。【题目】书面沟通的最大优点在于它能够持久、有形、可以核实。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：书面沟通的最大优点在于信息能够持久保存、以有形的形式存在，并且可以进行核实。【题目】在冲突发生后，管理者可以通过召集冲突的双方进行开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，从而解决冲突。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：在冲突发生后，管理者可以采取召集冲突双方进行开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，以合作的方式解决冲突。【题目】控制是一种动态的、适时的信息反馈过程。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：控制是一种动态的、适时的信息反馈过程，能够及时纠正偏差，确保目标的实现。【题目】有效的控制要求管理者将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的控制关键点原则。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：为了有效地控制，管理者应该将主要精力集中在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制关键点原则。【题目】宏观环境是指对某一特定社会中的所有组织都产生影响的环境因素，主要包括技术环境、政治法律环境、经济环境和社会文化环境。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：宏观环境是指对某一特定社会中的所有组织都产生影响的环境因素，其中包括技术环境、政治法律环境、经济环境和社会文化环境。【题目】《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》一书的主要内容包括系统思考、改变心智模式、超越自我和建立共同愿景。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》一书的主要内容包括系统思考、改变心智模式、超越自我和建立共同愿景等方面。【题目】预测可以根据预测属性的不同分为定性预测和定量预测。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：预测可以根据预测属性的不同分为定性预测和定量预测两种类型。【题目】组织目标可以分为主要目标、战略目标和操作目标等类型。[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：组织目标可以分为主要目标、战略目标、操作目标等不同类型，根据具体情况进行制定。【题目】正式沟通,非正式沟通正式沟通是指在组织结构中规定的、明确的、标准化的信息传递方式，是一种官方的、正式的、有组织的沟通方式。它可以是口头的，也可以是书面的，是一种有规则、有程序、有记录的信息交流方式。正式沟通的特点是明确、规范、公开、正式、权威。它具有明确的目的、规定的程序、标准化的格式和正式的文件。非正式沟通是指在个人之间或小团体之间进行的信息传递方式，是一种不受组织结构限制的、非正式的、非标准化的信息交流方式。它可以是口头的，也可以是书面的，是一种没有规则、没有程序、没有记录的信息交流方式。非正式沟通的特点是灵活、随意、私下、不正式、不权威。它具有无明确的目的、无规定的程序、非标准化的格式和非正式的文件。正式沟通是指在组织结构中规定的、明确的、标准化的信息传递方式。它可以是口头的或书面的，具有明确的目的、规定的程序、标准化的格式和正式的文件。正式沟通的特点是明确、规范、公开、