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文档简介

网络维护公司技术服务合同范围与技术支持本协议将规定网络维护公司(以下简称“甲方”)向客户(以下简称“乙方”)提供的技术服务内容、范围与技术支持的规定。在本协议中,技术服务内容指由甲方向乙方提供的技术支持服务,范围是指该服务的适用范围,技术支持则是指甲方在服务执行过程中所提供的技术支持。协议时间本协议的有效期为自签订之日起至履行完全部义务之日为止,双方可就服务的时间、地点等加以协商,并在服务开始前提前确认。甲方责任甲方将负责为乙方提供以下服务:为乙方提供网络维护技术服务。协助乙方解决出现的网络问题,包括但不限于故障排除、问题诊断、技术支持等。在必要时向乙方提供有关技术指导。协助乙方完成网络设备的安装、配置、维护等工作。提供有关网络维护过程中需要的技术咨询和培训等相关服务。乙方责任乙方必须满足以下要求:配合甲方完成网络维护工作。向甲方提供足够的合理支持,包括但不限于设备、空间、网络等。在甲方提供服务时主动积极地提供技术支持,协助规划和设计网络。对网络设备等信息技术资产的管理和维护负责。未获甲方授权,不得擅自更改系统设置、安装非授权软件并连接任何违法互联网网站、恶意软件、病毒等。服务的费用标准甲方向乙方提供的基础技术服务费用为:***除基础技术服务费用以外的费用,应由双方协商后确定。工程项目服务费用:***。注:本协议中的费用均以人民币表示,如发生货币贬值等情况,甲方可以要求乙方支付相应的差额。付款方式服务费用应在签订合同的三个工作日内全额支付。服务费用不得退款,但在追加服务或由于甲方原因产生的费用需要单独协商。保密与解除、修改双方本着保密的原则,对于收到的相关信息予以严格保密,不得向任何第三方泄露,尤其是防范恶意攻击,如因乙方原因造成保密资料泄露,乙方应该承担相应的责任和赔偿。本协议除非得到双方同意,不得以任何形式转让、修改或撤销。为提高服务的质量和效果,双方在协商的基础上可以对本协议进行修改或者续订,双方在修改和续订时应明确规定修改/续订的事项和服务期限。违约及争议解决如一方违反本协议的规定,另一方有权通知违约方限期改正,如改正后,发生的后果均由违约方承担。双方如因本协议的履行发生争议,应首先友好协商解决,协商不成的,在有管辖权的法院提起诉讼。签署及生效本协议依法具有合同效力,并由甲、乙双方共同签署,经双方共同学习以及签署后生效。可由电子合同方式完成签署。本协议初次签署或重大变更后,在双方将协

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