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文档简介

提高住院输液患者静脉留置针的使用率微笑圈成果汇报神经内一科●确定圈名

●确定圈徽微笑圈天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。圈徽介绍3、掌心的笑脸是我们护士姐妹们服务的宗旨：微笑服务。用微笑冲淡疾病对病人的折磨，用微笑给他人战胜病魔的勇气。

2、掌心相对是一种团结的精神，说明我们友爱，互助。同时向心的手掌是一种凝聚。

1、

手掌是一种力量，一种前进的力量，向

上的力量，代表了我们工作中的积极进取。品管圈成员一览表活动课题选择23可减少拔针及重复穿刺的痛苦;可减少液体外渗的发生率，保护了血管；病情变化时迅速建立静脉通路，赢得抢救时机；增加输液过程中的舒适度。1可使质量持续改进，提高患者的满意度。可减少护士工作量，提高工作效率。课题选定理由提高住院输液患者静脉留置针的使用率课题选定对患者而言:对医院而言：对科室而言：活动计划计划完成实际完成对作业流程分析现状把握：未使用静脉留置针（“数量”？）的数据统计改善前柏拉图根据80/20原则确定改善重点:

护士及患者因素。目标值＝现况值+(1-现况值)×圈能力×改善重点=16%+(1-16%)×0.78×0.8=68.4%

＝

通过计算公式得出目标值为68.4%目标设定患者留置针及其它因素护士患者血管情况肥胖患者血管不明显老年人血管弹性差血管细临床经验不足操作技术水平心里素质差从钢针到留置针观念未转变感觉带留置针输液后活动不方便对留置针的依赖性小认为费用高认识不到留置针的益处周围患者的不良评价液体参透压PH值影响老年血管状况差留置时间短堵管要因分析图向患者宣教留置针的知识不到位对策拟定评价指标和评价等级改善对策表—1改善对策表—2效果确认（有形成果）效果确认（有形成果）效果确认（有形成果）宣传使用留置针的重要性提高操作技术水平提高使用留置针的主动性计划（P）调整（A）管理思路检查（C）执行（D）改善前科室静脉留置针使用率16%改善后科

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