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文档简介

美国项目管理协会主席保罗·格雷斯“当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”。什么是社会服务项目?以社会效益为宗旨、一系列相互联系并且相互作用的、为实现一个或几个特定目标的、有一定预算的、在特定的期限内完成的活动(工作)。项目的三种制约风险时间(Time)质量(Quality）成本(Cost)范围

什么是成功的项目？质量时间成本目标项目成功的定义-三要素按时完成预算内质量符合预期要求功能性能常见的社会服务项目组织类型项目类型可能的项目内容（列举）项目目标（列举）项目对象研究类行动倡导技术推广社区服务能力建设研究倡导技术开发社区发展能力建设政策研究、发展研究研讨会、游说、建立联盟、增强公民意识、宣传应用技术的研究、推广、培训弱势群体关怀、社区硬件改进培训、研讨会、领导力开发、筹资、评估、审计等提供政策建设改变政策方向、转变社会价值观开发有利于经济社会可持续发展促进社区公平、可持续发展促进NPOs的公信力建设各级政府各级政府社会组织社会公众城市/农村社区居民各种类型社会组织案例：“一个鸡蛋的暴走”项目社会服务项目的作用达成组织使命的手段社会组织的产品和服务推动社会发展、进步的有效载体

以实现社会效益为宗旨（purpose）在特定的周期内（when）在一定的范围里(where)由相关的机构和人员(who)服务一定的群体（whom）使用一定的资源（howmuch）通过完成相关的活动和工作（what）采用一定的手法和程序（how）达到既定的服务目标（why）社会服务项目的特征活动≠项目“活动”只局限于在活动进行时间里所发生的事件。“项目”不仅包括举行的活动，还包括为活动的成功举办而进行的前期筹备工作和活动后评价工作。项目活动≠运营工作一次性的独特的有特殊目的项目经理负责跨部门协同合作重复性的标准的按一般计划目标部门经理负责本部门单一操作项目活动运营工作互动：下面哪些是项目？留

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