满天星119简要操作说明(图)

满天星城市文化消遣售票网络系统系统操作说明〔v1.1.9〕1.系统根本操作...................................................................................... 2\l“_TOC_250025“正确开机步骤 2\l“_TOC_250024“进入售票系统 2\l“_TOC_250023“离开售票系统 2\l“_TOC_250022“正确关机步骤 22.治理人员一般操作...................................................................................... 3\l“_TOC_250021“系统用户设置 3\l“_TOC_250020“本机参数设置 3\l“_TOC_250019“电邮上传 43.排片人员一般操作...................................................................................... 5\l“_TOC_250018“电影片库治理 5\l“_TOC_250017“打算编排 8\l“_TOC_250016“设置连场 9\l“_TOC_250015“复制打算 11\l“_TOC_250014“打算把握 11\l“_TOC_250013“补登打算 124.售票人员一般操作..................................................................................... 12\l“_TOC_250012“本地图形售票 12\l“_TOC_250011“1.10.1 售票 12\l“_TOC_250010“1.10.2 加座票 13\l“_TOC_250009“1.10.3 退票 13\l“_TOC_250008“1.10.4 批量退票 14\l“_TOC_250007“1.11 验票 15\l“_TOC_250006“手工售票补登 16\l“_TOC_250005“售票成绩统计 17\l“_TOC_250004“本地订票及售预订票 18\l“_TOC_250003“1.14.1 预订 18\l“_TOC_250002“1.14.2 售预订票 19\l“_TOC_250001“1.14.3 退订 20\l“_TOC_250000“1.14.4 批量退订 20票纸查询登记 205.财务人员一般操作..................................................................................... 21手工补登校验 21本地查询统计 21本地收入分析 22本地汇总报表 23综合查询报表 23外挂附加报表 23系统根本操作正确开机步骤开启效劳器电源，等待效劳器完全预备就绪〔留意此处必需等待至少5分钟以上。开启工作站电源，并等待工作站进入Windows操作系统。〔EPSONTM-T88IIP〕会在开机时自动走票一张，属正常现象。进入售票系统。进入售票系统使用鼠标左键双击桌面上的“满天星”图标，即可进入系统登录画面，键入您本人的帐号和密码后按Enter10离开售票系统在系统登录画面，可以直接按EscX登录画面。为确保您的帐号不被盗用，请留意在离开计算机前必需退出系统或注销登录。正确关机步骤关闭打票机电源。退出售票系统。Windows，系统一般会自动关闭主机电源。Windows，系统一般会自动关闭主机电源。治理人员一般操作系统供给初始的治理人员帐号为“manager”，密码为空。系统用户设置选择主菜单中“系统治理”->“系统用户治理”->“系统用户设置增用户：增一个的用户，在“用户资料”中输入帐号、姓名、密码，并选择该用户的安排权限和登录组别。留意，帐号和5码为其私人密码。2-01修改用户：将不行以再登录系统。2-02删除用户：删除一个已有的用户，请留意，假设该用户已曾经登录过系统则不行以再删除。对离职的用户可以使用“修改用户”中的“禁用”选项将其禁用。2-03本机参数设置2-04本机标识：系统自动猎取本机的唯一标识，不能更改；本机名称：指定本机的名称，用于区分各台工作站，不能重复，限7个汉字；所属地点：工作站所属的地点，不能修改；缺省输入：Windows一；售票时打印出票：选中，则售票员在卖票时，可以由打票机打印票给顾客。反之，则售票时不出票。一般状况下，总是选中。订票时打印订单：选中，则顾客在订票时，可以由打票机打印订单给顾客。反之，则不打印订单。一般状况下，不需要选中。图形售票出票后恢复首票类：选中，则售票员在每次售完票后，系统将自动恢复票类为第一个票类。反之，售票员在每次售完票后，系统将保持最终售票的票类。可依据实际状况进展选择。图形售票缺省全屏方式：选中，则售票员每次进入售票界面都将首先以全屏方式显示座位图。反之，则以正常方式显示。一般与“图形售票适应平放显示”同时使用。图形售票适应平放显示：选中，则售票员在全屏显示方式下可以将座位图及关键文字翻转朝向顾客，适应显示器平放的状况。反之，则不行翻转。可依据实际状况进展选择。Windows启动时自动运行：选中，则工作站在每次开机进入Windows后自动进入到满天星售票系统。反之，则不自动进入。屏蔽操作系统功能键：选中，则在满天星中不能使用Windows的系统功能键。为保证系统运行稳定，一般状况下，总是选中。工作站自动备份系统数据：选中，则工作站将自动对效劳器中的数据备份进展再备份。为保证数据安全，一般状况下，总是选中。电邮上传人员应每日检查“电邮上传”中的数据上传状况并对上传失败的日期〔不是绿色的日期格子〕进展再上传。全部发送：该按钮用于将选中的上报日期的票务数据发送至全部的上报单位。单击日历表选择“上报日期单独发送：被选中的日期格子将变成绿色。排片人员一般操作电影片库治理主菜单中“工程治理”->“电影片库治理”负责治理用于打算编排的全部电影及其拷贝。增拷贝：对指定的影片增一个的拷贝。点击该按钮进入“增拷贝”画面，输入拷贝的根本资料。其中，蓝色的工程必需3-01导入资料：通过下载满天星网站的最影片资料公布自动更电影片库中的电影资料。点击“导入资料”按钮后再点击“下载数据XML保存到默认的名目，然后点击“关闭窗口”关闭影片资料公布网页。3-02编排日期必需在上映时间内2，单击“下载数据文件”7，下载完成后，关闭影片资料下载页1单“导入资料” 面。标另存为”功能。3，鼠标移到“XML格式”上，单击右键，弹出选单。5，单击“保存”按钮。6，下载完成后，单击载。点击“更影片资料”按钮，选择已下载的最影片资料公布〔xmlfilminfo2023.xml不包括拷贝资料，请使用“增拷贝”对需要编排打算的影片增拷贝，只能在电影的上映和停映日期之间编排某部电影。3-03影片资料。资料”按钮。

按钮。按钮。影片参数：3-04拷贝参数：3-05打算编排主菜单中“打算治理”->“打算编排”通过直观的图形界面，供给对全部厅的全日打算同时编排。一般操作步骤如下：选择需要编排打算的日期，按“选定”按钮，消灭可排打算的影片图例及全部影厅的时间条。/下箭头修改时长。将光标移至影厅时间条〔会显示黄色的影片占用时间段及开头/完毕时间〕所需要制作打算的时间处，点击鼠标，则黄色的影片占用时间段将变成红色。重复以上操作可以制作多个打算。〔红色或蓝色〕影片占用时间段，弹出打算票价的窗口，可以修改打算的票价及相关信息。或者单击影厅时间条上的影片占用时间段，将鼠标放至影片占用时间段的左右两点上，使鼠标变成箭头时点击并拖动鼠标可以转变打算的长度。需要删除打算的，可以点击“修改”按钮后，用鼠标右键点击需要删除的打算，将弹出“修改/移动/删除打算”三项菜单，可菜单可以移动打算至同一影厅可以容纳该打算的时间位置。3-062

13，鼠标移到影厅的时间段，单击左键确定。确定后为红色，表示时间段被占用。 4，编排完成后，按“保存”按钮。编排好的打算为蓝色。6该打算进展票价修改。 进展打算修改。右键，可以修改，移动或删除打算。设置连场系统允许将同厅的多个连续的打算〔不能跨日且不能有一样的影片〕通过打算编排：进入“打算编排”画面，依据制作单场打算的方法将需要设置成复合连场的各个打算设置并保存〔保存后打算为蓝色CtrlCtrl”键和鼠标左键，可以见到所选的打算变成黑色；点击黑色打算并按鼠标右键，在弹出的菜单中点击“设置连场”菜单〔可以见到打算变成深蓝色；按“保存”按钮保存，即可完成复合连场的设置。3-071，单击“修改”按钮。鼠标左键框选要连场的影片。 3，单击鼠标右键，选择“设设置好连场的影片为深蓝色通过打算把握：进入“打算把握”画面，切换到“连场”模块，用鼠标单击复合连场的第一场打算，按住键盘上的“shift”键，同时用鼠标单击复合连场的最终一场打算，复合连场的全部打算将被选中〔变成蓝色场的设置〔复合连场以“*”或“#”标识。3-082，单击“设置连场”按钮。1CTRLSHIFT场的影片。设置好连场后的影片有“+#”标记复制打算入“打算编排”画面，点击“复制”按钮，弹出“复制打算”画面。选择需要复制的影厅〔可以是全部厅价。3-091,单击“复制”按钮。单击“复制”按钮。3，按“确定”按钮。打算把握售、截止、统计等状态，并随着时间的推移依次变化。打算的这四个状态是不行逆转的，除此之外，打算还可能是注销状态。此处为手动开售。截止：对所选的打算〔可以使用“shift”键连续多项选择〕设置截止。截止后的打算将不允许售票和退票，同时截止的打算将自动进行统计并转换为统计状态。系统供给在打算的放映完毕时间时的自动截止功能，一般状况下不需要进展手动截止。注销：对所选的打算〔可以使用“shift”键连续多项选择〕设置注销。系统不允许直接删除开售的打算，而只能先将该打算注销，系统将释放出该打算所占用的时间段，然后再在一样的时间段中重编排的打算。假设该开售打算已经售出票，则必需在注销前退回全部已售出票，否则系统将制止该打算的注销。删除：删除所选的打算〔可以使用“shift”键连续多项选择。只有未开售的打算才能删除。删除打算后系统统将释放出该打算所占用的时间段，然后再在一样的时间段中重编排的打算。连场：对所选的打算〔可以使用“shift”键连续多项选择〕3-10补登打算对于意外状况〔例如机器损坏等假设需要补登本日较早时间的打算或需要补登昨天或昨天以前的打算，可以通过“打算编排”或“打算把握”直接编排打算。售票人员一般操作本地图形售票主菜单中的“票务操作”->“本地售票”负责售票员的售票操作。一般操作步骤如下：售票选择需售出的场次的放映日期、演厅及场次，选择后系统显示出该场次的座位图。和“票价”均由排片人员设定且不允许售票人员更改。在座位图上用鼠标选择需售出的座位，座位将被选中〔变成白色。系统允许同时选择多个座位然后一次售出，假设座位是连续shift”ctrl”键不放再用鼠标点击或拖拉已经选中的座位则可以恢复该座位至未选状态，也可以在无座位的地方单击鼠标取消选定的座位。核对上边的票数和金额，正确则按“出票”按钮，系统将自动打票、出票，同时座位将被售出〔变成蓝色。为便利单张售票操作，在选择好场次和票类后，系统分别供给指定座位和不定座位的两种快速售票方式。指定座位的快速售票方式是用鼠标直接双击需售出的座位，不定座位的快速售票方式是小扣键盘上的“F2”键〔须先选择好座类。快速售票将省去点击“出票”按钮的操作，系统直接自动打票、出票，同时座位将被售出〔变成蓝色。4-01票据。2SHIFT折扣。蓝色座位为已售票状态ESC：恢复当前全部选中座位至未选状态。Enter：确定售出当前全部选中座位〔相当于按“出票”按钮。F1：弹出系统在线帮助。F2：不定座位的快速售票或售出加座票〔也可以用鼠标双击座位图上方的座类图例，效果一样。F3-F8：循环快速选厅〔即连续按“F3”可以切换至第1、7、13厅，而连续按“F4”则可以切换至第2、8、14厅，依次类推。F9：进入“片区座位统计”画面。F10：切换全屏/非全屏售票。F11：在全屏模式下显示/隐蔽或翻转座号。F12：进入“影片场次查询”画面。加座票对于满场的场次〔全部座位全部售出，系统允许在“本地图形售票”画面中售出加座票。操作步骤为：首先选择好满场的场F2”键，系统将自动打座票”选项，小扣键盘上的“F2”键都只能是不定座位的快速售票〔仍有座位，而不会是售出加座票。为区分于非加座票，加座票票面的座位栏均打印有“加座”字样。退票钮，此时，“售票状态”按钮将变成“退票状态”按钮，同时鼠标移至座位图区时也将变成“退”字样，表示现正进展退票操作而非售票操作。然后用鼠标直接点选需要退票的已售座位，座位将被选中〔变成黑色边框〔原售票状态时的“出票”按钮，将会进入“本地验票”画面，然后就可以依据“验票”操作进展退票了。退票成功并回到“本地图形售票”画面〔非蓝色〕并可以重售出。请留意，只有未退的票在其场次未截止前可以退票。由于场次在放映座位进展退票。4-021钮。2，单击选定要退票的座位。

口中，核对要退票的信息后，单击“退当地票出票”按钮。完成退票后，该座位为可售票状态。批量退票在座位图上框选需要批量退票的座位。满足所选座类、票类和售价的已售座位将被选中〔变成黑色边框回不同座类、票类和售价的票，则必需分次进展。4-03

按钮。

座位。定”按钮。批量退票后，座位均为可售票状态。验票主菜单中的“验票”->“本地验票”负责依据票面号码检查票是否真实合法，同时供给退票、验收和残票退票重出等功能。12假设该票真实，则会显示该票具体的售退信息及其场次和座位信息。否则，将在下方的状态条中提示该票非法。假设该票所在场次已截止，或者该票已退票或已验收，系统均视为非法票并在下方的状态条中提示。再验收。同时，已验收的票所对应的座位在座位图上将以黑色显示，表示不允许对该座位再进展任何操作。假设该票真实合法且需要退票，则可按“退当地售出票”按钮直接退票，该座位将恢复至未售的状态并可以重售出。4-041，执行“验票-本地验票”功能。 2，输入待验票的票面号码。收”按钮。手工售票补登主菜单中的“票务操作”->“手工售票补登”负责对全部手工售票进展记录和治理。对于意外状况〔例如机器损坏等售票补登”画面，首先选择需进展补登的打算，然后选择“座类按“补登”按钮，补登的手工票将消灭在下方的列表中。请留意，不同“座类登错误，则可以在补登列表中选择错误的记录〔shiftctrl”键进展多项选择，然后按“删除”按钮将4-05补登”功能。2，选择日期，影厅和场次。

票价和人数。4，单击“补登”按钮。“退出”按钮。售票成绩统计主菜单中的“票员”->“售票成绩统计”->“本地售票成绩”负责对售票员的售票收入进展分类统计，统计的结果可通过打及“操作终止时间”包含整个班次而又与上一班次连续且不重叠，同时，全部时间都是以屏幕左下方所显示的系统时间为准。这三个时间，确保统计的“操作起始时间”及“操作终止时间”包含整个班次而又与上一班次连续且不重叠，同时还需确保统计的时间在该班次完毕之后，否则，应视为无效的交款凭证。请留意4-061，执行“票员-售票成绩统计-本地售票成绩”功能。

按钮。操作种类。按钮。本地订票及售预订票主菜单中的“票务操作”->“本地订票”及“售预订票”负责售票员的订票操作及售预订票操作。一般操作步骤如下：预订订操作也类似于售票操作。首先选择需要订票的场次和票类，并在座位图上选择需要订出的座位，座位将被选中〔变成白色。然后需要在右上方输入订票人的“姓名”和“按“确定”按钮，选中的座位将被订出〔变成粉色。4-071，选择订票的场次和票类。

3密码。2座位。

成功预订后，座位为紫色。售预订票位将被售出〔变成蓝色。售出预订票后，系统将自动删除该订票人的订票记录。4-08更改票类：选中要修改的订票记录〔CTRLSHIFT订票的票类。仅售选中票：shiftctrl”键多项选择订票〔蓝色售出全部票：按本按钮，系统将直接售出该订票人的全部订票。售出会员票：选中单条订票记录，然后按本按钮，系统将调用会员系统，售出会员票。退订需要首先输入该张订票的密码。按“确定”按钮后，系统将直接退回该张订票，同时座位将恢复至未订状态〔非粉色。请留意，的“票务”->“退订全场”可用于在满场时或开映前统一退回全部仍未换票的订票记录，以释放预订座位。批量退订上方三个批量退订按钮。退订成功后，座位将恢复至未订状态〔非粉色。退订选中票：shiftctrl”键多项选择订票〔蓝色退订全部票：按本按钮，系统将直接退回该订票人的全部订票。退订同场票：选中单条订票记录，然后按本按钮，系统将直接退回该订票人在该场次的全部订票。票纸查询登记主菜单中的“票员”->“票纸查询登记”负责对带有挨次号〔例如：税号〕列表中选择错误的记录〔shiftctrl”键进