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文档简介

仪表仪态礼仪主讲：鲁志文电话程大纲：1、礼仪概述2、仪表礼仪3、仪态礼仪1、礼仪及相关概念礼仪——人们在各种社会交往中形成的，用以美化自身，敬重他人的行为规范和准则。是一种随着历史发展而约定俗成的交往规范。礼仪的具体表现之一：

——礼貌礼貌：是指人们在相互交往过程中表示敬重和友好的规范行为。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，这种表现是通过仪表及言谈举止来体现的。礼仪的具体表现之二：

——礼节礼节指人们在交际过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。礼节是礼貌的具体表现方式礼仪的具体表现之三：

——仪表仪表是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰和个人卫生等，是礼仪的重要组成部分。礼仪的具体表现之四：

——仪式仪式是礼仪的秩序形式；表示敬意或隆重，在一定场合举行的、具有专门程序的规范化的活动，如开幕式、签字仪式等。礼仪的原则：尊重原则（自尊和尊敬他人）遵守原则（按礼仪规范去做）适度原则（略）自律原则(非礼勿听、非礼勿视、非礼勿为）2、仪表礼仪个人基本礼仪仪容礼仪（对头发、面容、手臂、腿部、化妆的要求）举止礼仪（对手姿、立姿、蹲姿、坐姿、行姿的要求）表情礼仪（对眼神、笑容、面容的要求）服装礼仪（TPP原则、三色原则，其他略）交际礼仪称呼礼仪（日常生活中、工作中、外交中的称呼）介绍礼仪（自我介绍、他人介绍）握手礼仪（时机、次序、方式）见面礼仪（点头、举手、脱帽、、注目、拱手、鞠躬礼等）聚会礼仪作客礼仪、待客礼仪发言礼仪、聆

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