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文档简介
职场中必备的握手礼仪知识职场握手礼仪
通常握手需要把握好以下这些方面:
一、何时握手
在职场你随时都有可能握手,比如以下情形:
当你碰巧遇到熟人;
想熟人告辞;
有人到办公室探望你时和他离开的时候;
有人到你家访问,或去别人家的时候;
在餐馆和熟人会面;
在商务场合和社交场合你被介绍给别人和你离开的时候;
在演讲或颁奖式结束后向别人庆贺;
劝慰别人时(在这种状况下,你可能需要握几秒钟,然后把自己的另外一只手放到握着的手上面。通过两双紧握的手传达你的'怜悯。)
二、何时不需要握手
对方两手都拿了东西;
对方的身份比你高,而且你跟他没什么话好聊。在这种状况下假如你跑过去主动和他握手、介绍自己的话就显得很冒失;
对方一只手拿食物在吃,另一只手捧着饮料,无法和你客套。你应当挥手向对方打招呼;
三、握手的礼节要点
假如你参与某个聚会,先跟仆人握手,然后再按身份凹凸依次跟其他人握手。假如全部人不管身份凹凸聚在一起,你同仆人握手后,接下来跟谁握手都可以。
离开时你理应同仆人握手告辞,但这也有做不到的时候,由于有可能仆人身边围满了人,这个时候你跑过去打断他们的谈天是很不礼貌的。要懂得随机应变。假如仆人身边没有多少人,那你就该上前跟他握手道谢并告辞;但假如人许多,你可能自行离开,其次天再打电话向仆人道谢。
假如对方未留意到你伸出来的手,因而没有与你握手,你只需要微笑着把手缩回。对方并不是有意拒绝你,他只是没有看到你伸出来的手而已。尽管那两三秒你会感到很尴尬,但是无须放在心上,这是常常握手的人都会经受的事。
当你发觉自己的手湿冷时,可以把右手放到上衣口袋中,让他温和起来,以免遇到自己需要握手的场合。
职场礼仪常识
1.仪表规范
①日常着装必需干净、大方和得体。
②因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③参与社交活动时,依据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
①容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
②面部保持干净,头发梳理整齐。
③男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随便扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不行不停地抖动。
②坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文静自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
①用语礼貌,多用敬语、谦语,如"您、请、感谢、对不起'等,不说脏话、忌语。
②热忱、恳切,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要随便打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范
①以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和来宾。
②遇到同事、患者和来宾,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③未经同意不得随便翻看同事的文件、资料等。
④上班时间不做与工作无关的事务。
职场礼仪禁忌
1忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,公平身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应当说"您请',让对方先说。
2忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。消失这一问题,实际上是没有摆正位置,由于人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然假如谈话双方身份公平,彼此熟识,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能相互补充。
3忌订正对方
"十里不同风,百里不同俗。'不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必全都。
一个真正有教养的人,是懂得敬重别人的人。敬重别人就是要敬重对方的选择。除了大是大非的问题必需旗帜鲜亮地回答外,人际交往中的一般性问题不任凭与对方论争是或不是,不要任凭去推断,由于对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4忌质疑对方
对别人说的话不任凭表示怀疑
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