2020中国互联网医院潜力领域及发展趋势

#2020中国互联网医院潜力领域及发展趋势中国互联网医院潜力领域1.1发展前景超过3/4的互联网医疗行业专业人士对互联网医院的发展持积极态度。在我们调研的1244家互联网医院建设相关机构中，“看好”互联网医院发展前景的占比75.2%，“不看好”的仅占1.2%，互联网医院发展前景和潜力被积极肯定。图表1-互联网医院发展前景预判I不看好图表1-互联网医院发展前景预判I不看好不了解.HE%挎中立态度也E・■rm互联网医院之所以能得到认可与推广，主要得益于以下几个方面：1）提高实体医疗机构工作效率。运用互联网工具提高实体医疗机构的效率，可以实现线上问诊、药品配送、化验单开具、住院便利等。QU2）优质医疗资源实现下沉，提高了患者就医的可及性。根据国家医改要求，实现分级诊疗，乡QU镇卫生院服务能力相对较弱，更多用户希望能够得到三级医院的医疗资源，互联网医院可以把这些优质的资源下沉到社区。3）实现患者诊疗服务的闭环。互联网医院帮助医生建立医疗服务闭环跟踪，让患者和医生建立长期诊疗联系，方便诊疗挂号，建立随访体系，复诊之前做健康提醒，随时有需求可以联系医生。1.2潜力应用领域未来，互联网医院业务开展中，常见病、慢性病在线复诊，线上轻问诊、家庭医生签约服务药品配送和可医保结算的线上缴费更被看好。1）常见病、慢性病在线复诊提及率74.0%,是未来互联网诊疗服务的核心业务。根据国务院[2018]26号和国家卫健委[2018]25号文件精神，互联网诊疗行为主要是复诊，复诊将是互联网诊疗服务的核心业务。2）线上轻问诊，提及率69.0%。根据目前互联网医院提供的诊疗服务来看，如在线咨询形式的线上轻问诊，如用药建议、日常饮食、康复真相关的业务占据互联网医院诊疗服务绝大部分业务，未来，这部分业务仍会是互联网诊疗服务的重要一环。3）家庭医生签约服务，提及率67.6%。慢病管理、健康管理、大病康复、社区康复、老年养老都是落在社区和基层医院，需要做好社区服务和家庭服务。而关键一环就是家庭医生提供的相应的服务，如养老、康复、慢病管理、家庭病床、家庭护理等医疗行为。通过家庭医生签约服务，可以增加医患之间的粘性，为患者提供全周期的治疗服务。

4）药品配送是互联网医院形成业务闭环的重要环节，提及率64.5%.目前患者进行线上就医后，购买药品后可以通过3种方式配送：实体医疗机构（医院）自取、就近合作药房自取和物流公司配送。药物配送的多样性，极大方便了患者就医。5）线上处方开具，提及率61.9%.目前，线上处方开具和流转，在山东、陕西、浙江、宁夏、北京、贵州、河北、福建、江西、辽宁、四川、广西、甘肃、广东、天津等省市都出台了相应的政策法规，电子处方开具及流转是未来互联网医院业务发展不可短缺的一环。图表2-互联网医院未来业务重点-提及率1.3图表2-互联网医院未来业务重点-提及率1.3设模式/运营模式未来，以医疗机构主导，第三方提供技术支持的互联网医院建设模式更被认可。在我们调研的1244个样本中，认为"医疗机构主导，第三方提供技术支持"的互联网医院建设模式会成为主流的提及率高达43.4%，主要原因是互联网医院建设发展的核心业务是互联网诊疗，而提供诊疗服务、对诊疗服务质量负责，这些服务的主体均是医疗机构。第三方机构在互联网建设中，更多是提供技术和互联网建设系统解决方案。因此，未来的互联网医院建设模式，更被看好的是“医疗机构主导，第三方提供技术支持”。图表3-互联网医院未来建设模式-提及率就互联网医院运营模式来看，“医院与第三方机构合作共同运营”更被看好。在我们调研的■医疗机梅*导.弟一二万平台捉侯兰■辛图表3-互联网医院未来建设模式-提及率就互联网医院运营模式来看，“医院与第三方机构合作共同运营”更被看好。在我们调研的■医疗机梅*导.弟一二万平台捉侯兰■辛级竣呀部匚主导.史二方V•眾供技朮支持■企业主导，企业与医院合作雜设1244个样本中，“医院与第三方机构合作共同运营”提及率高达52.5%，超过一半的被访者更看好“医院与第三方机构合作共同运营”这种运营模式，主要原因是：1）医院缺乏互联网医院运营管理的专业人才，通过与企业合作，可以弥补其运营管理人才匮乏的问题；

2）企业缺乏医疗诊疗相关的专业知识和能力。医疗是一个复杂、严肃的事情，仅仅拥有技术无法实现真正的有效管理。因此，通过二者优势互补，才能实现互联网医院更好的运营和可持续的发展图表4-互联网医院未来运营模式-提及率1.4第三方合作机构知名度及推荐在提供互联网医院建设和运营解决方案的第三方合作机构中，知名度排名T0P5的分别是好大夫、微医、平安好医生、卓健和阿里健康。提及率分别是66.1%、59.9%、58.7%、50.0%和44.2%。图表5-第三方合作机构品牌知名度（无提示）-提及率

在与医院合作建设互联网医院的第三方机构中，推荐值排名T0P5的分别是微医、阿里健康、好大夫、平安好医生、杭州卓健科技这5家企业。此外，从互联网医院推荐企业集中度阿里健分布情况来看，互联网医院技术提供方市场集中度较低，T0P5企业市场占比总计58.2%,暂无具有垄断地位的代表性企业。图表6-第三方合作机构品牌推荐-提及率

其他微医16.5%S.叵里獵康L3.i%丁香园5.7%崙雨医生其他微医16.5%S.叵里獵康L3.i%丁香园5.7%崙雨医生5.1%好丈夫J0,鴉腾讯7.0%金喋医疗4.4喘平安好医生9.5%京东医疗3,隅中国互联网医院未来发展趋势1）互联网医院与医联体、医共体结合度越来越高，呈现出区域一体化发展趋势实体医院和有实力的互联网医院，以医联体、医共体的方式，进行“互联网+”模式的有机组合，带来1+1远远大于2的结果。互联网医院首先和优质的三甲医院以医联体、医共体的形式进行组合，双方在组合的基础上同时也可以通过医联体、医共体纳入更多中小型医院，这样就可以在医联体、医共体体系内部有效配置医疗资源，让患者在整个医联体、医共体内部进行有效的分发和流转。患者可以用最少的钱得到最优质的服务，对于医联体、医共体生态内部的医院来讲，也可以充分利用医疗资源，服务更多患者。典型案例—锦屏医共体互联网医院建设始建于2017年的贵州锦屏医共体互联网医院。在县委县政府的直接领导下，以锦屏县人民医院作为牵头主体，实现县乡一体化业务协同，推行临床路径管理，实现医保资源统筹，在节约医保资源的同时提升医务人员激励机制，百姓也有获得感。截至2019年5月，通过医共体互联网医院的建设，锦屏医联体互联网医院已连接了县域内18家医疗机构/23万锦屏县居民的健康数据，建立了锦屏院士工作站、互联网医院、远程会诊中心、影像中心、超声中心、家庭医生签约等医疗业务。全面提升县域内的医疗服务水平，县内就诊率达到86%，较2018年同比提高了8%，有效的控制了医保资金的外流。2)AI技术、5G、三维成像等先进技术的应用成为互联网医院发展的一大特色以平安好医生为例，已提出“用AI医疗科技打造互联网医院新生态体系“的构想，且已与北京中国医科大学航空总医院、四川省第二中医院、南昌大学第四附属医院等全国近50家大型医院达成战略合作，集中各方优势资源共建新型“互联网医院”。未来，与医院共建的互联网医院新生态体系中，平安好医生的“医院云”系统，将与合作医院的HIS系统打通，形成在线诊疗平台、处方共享平台和健康管理平台的“三合一”互联网医院管理平台。这种新型的互联网医院模式，能够充分利用平安好医生全球领先的AI医疗科技能力，提升医疗体系效率，改善居民看病就医体验。如可以帮助医院解决随访病人院外脱节等痛点，打破院内院外界限，扩展医院服务空间。同时，互联网医院也将成为数据集成共享平台的载体，促进各主体间信息互联互通和实时共享，形成完整的线上线下医疗服务闭环。而针对5G技术在互联网医院的应用，尤其是在远程医疗领域，如远程会诊、远程示教等领域前景看好。目前，国内以5G技术应用为特色的互联网医院如“济南市妇幼保健院5G互联网医院”。可以实现“孩子住院，父母在家，VR眼镜穿越时空”的患者探视功能。域基—J—<互联网医院重点发力基层，实现基层医院与企业的合作，可解决大部分的基层医疗问题。包括基层养老、慢病管理、康复问题。发展互联网医院受益最大的是县域内的基层医疗机构，基层医疗机构可以在互联网医院平台对接更多的专家资源。县级医院专家资源不足、需要引入优质专家资源；而慢病管理、健康管理、大病康复、社区康复、老年养老都是落在社区，都是在基层医院、区县以下的医院完成，这些基层医疗机构更需要互联网医院。这些医院通过互联网医院可以请优质医疗机构专家到互联网平台执业，去帮助基层医院管理病人，做好社区服务、家庭服务。比如养老、康复、慢病管理家庭病床、指导护士做好家庭护理等医疗行为。可以实现基层医疗机构与企业优势互补。基层医院还面临一系列短板，如人员不足、资金不足、缺少技术和运营团队，而通过互联网医院平台，可以引入社会资源，对接社会的技术、资金及运营团队。可以实现医院和企业的互补合作。4)“医疗机构主导，第三方机构提供技术支持”双方共建互联网医院