2023年公司部门工作总结篇

2023年公司部门工作总结篇公司部门工作总结1

时间就像我们在门缝里看着一匹白马跑过，不知不觉我来到xx已经六个月有余。在这不长也不短的谋和期里，令我感受甚深。在这段时间里，我慢慢的融入了这个为着xx的明天而奋斗的团队。当然，回顾一下工作、一下不足、思索一下准备是特别必要和刚好的。回想起这些日子的点点滴滴，心中感受良多。

在公司里我的岗位是美工，是一个服务性岗位，协作各个部门对相关的内容进行平面设计。可是在我的思想里，我始终把自己定位在企划这个职位，用做优秀企划人员来要求自己，力争打造优秀的企划部，树立瑞德企业形象与和企业产品营销品牌与竞争力。

企划是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行、、品牌管理等一切事物的基础，企划是为理性决策供应按效益化原则设计的方案。一个企业倘如缺乏企划力，势必导致衰败。企划力的强弱是成败的关键条件，规避风险和追求效益最大化是企划的两大基本功能!为创建良好的企划效果，企划必需得到公司的领导支持与确定，给企划人员一个高度，给企划部门一个高度，因为企划工作跟别的部门最明显的区分就是：一般状况下其他部门都是干脆赚钱，而企划部却是花钱的部门，所谓“企划未动，钱先行”。所以许多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老总的参谋部;做得不好，就是可以被任何人骑在颈项上指手画脚的杂货铺。这样企划部就形同虚设，没有任何的存在意义。

出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰难境况。细致的做好企业中的任何一次企划工作，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的企业提升、产品销售与战略发展做到“开路先锋”的作用。

创建力和执行力，对于我们现在这样的企业是特别的必要，尤其是创建力，并非完全是下属们不去努力和专心，只是他们不知道怎么做，不知道怎么做好，用主子翁的心态去优化企业各方面的流程。

三流的企业靠产品，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化。希望我们的公司能够有浓郁的来影响每一个xx的员工，那将是一笔刺眼的荣光。

啰嗦的开场是必要的过程，下面我想对公司的将来发展提出点个人建议，同时这也是我下半年的工作重点，或是协作相关部门完成的任务：

1、关注一线员工：一线员工流失是目前我们工作开展最大的损失。嘉奖激励制度与语言不够，员工的成长过程须要关怀!我们的管理过程不要太过于形式化;

2、“改变快于安排”与“严格稳定地按安排进行”这两句话，公司更应当多关注后者。虽然说每天都可能有须要改变的事务或者突发事情去处理，但是每个部门的主管是有权力去衡量这件所谓的“突发事务和要变的事情”是不是真的这么急和是否真的有必要去变更，非要破坏原有安排去执行，假如部门主管衡量过这些事情不是非要立刻放下手头安排去执行，或者其实变与不变差别不大的，或者改变之后对公司发展有什么看法的，我觉得公司应当先接听部门主管处理先，假如抱着老是“改变快于安排”去工作的话，试问安排又有何用?今日做完这个安排，明天又担忧要变了，工作效率能不低下吗?

3、有效的提中学层管理人员的专业技能和管理实力，执行实力，作为一个部门的主管，应当是这个部门的专业最强的一个，更重要的是带好这个团队;

4、强化月工作会议制度，增加部门沟通。了解公司发展动态及阶段性安排;

5、增加后勤保障，为员工供应良好的工作环境和8小时以外工作的需求保障;

6、还给每一名员工的“知情权”：我们的企业正进行哪些安排，下一步工作该如何进行，我们的发展蓝图等等，这些都是我们的员工迫切想知道(前提这些都不是公司的机密)，恰恰让员工知道这些也是对员工工作指明白方向，不断给员工希望，让员工看到前路的光明!

7、对企业期刊进行全新的改版：其次期，经过两个月才做出来，凡是看过其次期的同事们都会问我一个问题：为什么我的名字会期刊出现在这多次?在这里我很确定的告知大家，我不是想要出风头，只是想刺激一下大家的眼球，公司期刊不是我个人能完成的，是公司全体员工共同参加才会把期刊办得更好，才能真下的丰富期刊的内容。期刊是传承企业文化，传播内部消息，凝合员工向心力的角色，因而我想对公司期刊全新的改版。

8、完成企业VI形象系统实物制作的部分;

回首总能够发觉差距，展望总能够找到力气。就让我们从这一刻有新的起先，在“努力做行业领跑者”的共同愿景下一步一步往前进。

公司部门工作总结2

温故而知新，前行回望更知曲直，20xx安静悄无声息的过去，但是作为一个锐意进取的人来说过去的不是结束，而是新起点爆发力的积累。在此辞旧迎新之际展翅欲飞时，将技术部门在20xx上半年的工作做一个回顾，旨在去疑窦、组纲目、立主脑，为20xx下半年能具有绩效的工作，打下坚实的基础。20xx上半年技术部门各工作人员善处于单兵据点各自为战的磨合期，而主要工作任务也是学习各优秀站点胜利的技术应用和运营方式。在这里我对技术部目前遇到的困难及解决方式作个总结：

一、专业技术队伍薄弱

由于新公司成立不久，存在人才奇缺的严峻不足。作为新兴的x公司目前公司技术部共三人，美工一人、程序两人。看似稳定的三角组合先且不论稳定与否，其合理性就有待商酌。专业网建公司建网站的流程一般为：策划分析需求-美工按需制版-切片按版制页-程序按需求制作功能模块、按页组合程序为网站，目前技术部策划由总经理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三职多有不堪;程序无需求文档，且版面多变，以致事必下问;而美工、总经理均非职专策划且一心多用，答非所问更是常事;是以沟通不顺主动受挫、事不顺思不畅终致全无绩效可言。

日前已与总经理协商，拟组建项目限制中心全盘限制项目始末如工厂跟单部，此处不便详言。公司技术人员缺乏亦非一两日，公司也曾多次聘请，几次亦无成效。一方面公司新立，待遇不丰，而使任劳者寡;另一方面电子商务正显锋芒，能细心实地的技术人才确每况愈下;是以公司聘请当立重点及长久方针。

二、项目多头并进

20xx上半年共开展项目如下：

x商城(B2C项目)，改版三次最终选用全仿x网站，耗时三个月有余(前期自主开发耗时两月余);

x综合社区(SNS项目)，改版八次，其中穿插几个开发(投票、日志分类、系统升级)耗时三个月有余;

xDNA(资讯项目)，改版三五次，其中穿插几个开发(抢购、)耗时四月余;

xDNA(比价返利项目)，全新开发，耗时两月余;xDNA(仿x项目)，全新开发改版两次耗时两月，二次开发耗时一月;

这些项目中我想只有开发者自身才知道这些项目的特性或许有些特性开发者也已经遗忘或被混淆了。这些项目只有"仿x项目"和"资讯项目"是符合最初构思目标和目的的。

项目的多头并进是任何一个追求绩效的公司的忌讳，缺乏单纯动机的多项目开发往往使得开发人员多不行估算的项目产生恐惊。

三、技术不过关

网站不是一堆网页的集合，而是现实生活中的可见的或不行见的数据的集合并以肯定可变的逻辑表现出来。技术部的任务大致可以分为三类：设计数据类别以便存储数据、归纳常用逻辑、表现数据，目前技术部三块均存在问题。

设计数据类别：技术部门没有专业市场相识，对可能出现的数据类型缺乏预见性，以致开发的系统不能犹如行网站一样运营。其中技术部美工对市场缺乏相识，导致前台界面与后台数据不吻合被迫改版或导致图片版与最终效果不一样;另技术部程序对系统数据设计和开发时间缺乏支配，导致xDNA(仿x项目)和xDNA(比价返利项目)均不同程度的进行二次开发。

程序逻辑设计：x商城(B2C项目)、x综合社区(SNS项目)、xDNA(资讯项目)这三个项目开源程序涉及的仅简洁的页面显示逻辑;xDNA(比价返利项目)程序逻辑设计目前仅实现比价逻辑，返利、产品搜寻、与平台同步价格这几快程序逻辑均因技术部程序见识不够、想法不够而不能实现;xDNA(仿x项目)这个程序比x还困难，目前除了能仿的可以实现外，其余部分还停留在理论可实现阶段;而将xDNA(仿x项目)及xDNA(资讯项目)共同整合成产品库的形式，则停留在想法阶段。

懒散及目标的缺乏导致表现数据阶段效率低下。设计数据类别、程序逻辑设计算是挑战式的技术活的话，那表现数据就纯粹是手工针线活，要充分的细心和耐性。技术部缺乏目标或者是目标太多，总之一到表现数据阶段项目就卡住了。x商城(B2C项目)、x综合社区(SNS项目)、xDNA(资讯项目)三个项目均为表现数据的细手工活，可是只要动手不要动脑的活偏偏是做的最慢的。

公司部门工作总结3

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，同心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结。

一、20xx年销售状况

20xx年我们公司在xx、xx等展览会和发觉资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的相识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxx万元，产销率xx%，货款回收率xx%。

二、加强业务培训，提高综合素养

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的刚好性反映出来。我们销售人员是在xx市xxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、指责和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了xxx内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。

三、构建营销网络，培育销售典型

xxx我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将干脆影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息

随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场状况主动派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

公司部门工作总结4

敬重的领导：

您好！

时间飞逝，转瞬间20xx年即将逝去，回顾在过去的一年里，有过快乐，有过苦痛，有过压力，有过激情。顶着压力，充溢激情，甩掉包袱，我们一路走过，快乐的生活，努力的工作，主动的争取每个工程，快速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满足回报客户，回报公司。现将全年工作做以简洁总结，主要分为以下几个部分。

第一、日常工作总结

1、1-3月份：

（1）、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wlan基站试点工作。协作对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理，周口wlan四期开通保障、站点开通。

（2）、ac故障处理、集团foa跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期wlan站点开通协作。下旬跟踪协作总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。参与每周省公司wlan四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。协作处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

（3）aa会议保障、全网ac设备替换：1月初**移动20xx年年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参加了cc名都大酒店wlan施工，优化并顺当完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司wlan业务发展，我司原供应wlan设备已不能完全满意现网需求，为保证用户运用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换协作分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。

2、4-6月份：

（1）、全网ac设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团foa版本测试顺当通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州ac全网补丁加载升级测试，另协作周口、平顶山处理ac自动重启故障，及全网日常wlan站点开通维护。

（2）、11n设备性能测试、信阳wlan基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nap相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步相识。参加信阳移动金牛山wlan基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动wlan基站招竞标做好相关打算工作。协作处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

（3）、wlan基站沟通试点、联通工作协作：6月份随着公司wlan基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市wlan基站技术沟通、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们wlan基站有深化了解，为进一步进行市场推广做好打算工作。另协作完成对周口wlan站点梳理、驻马店联通ac开通，协作部门完成对公司各办事处wlan基础学问、wlan基站相关技术培训，协作处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

3、7-9月份：

（1）、wlan基站沟通推广及试点工作及联通工作协作：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备沟通推广，完成汝州移动家属院wlan基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，协作对济源联通、焦作联通wlan站点进行业务开通。

（2）ac设备4220版本升级、鹤壁wlan基站沟通推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网ac进行新版本升级，以解决现网11nap接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁wlan基站沟通推广，并对鹤壁世纪广场wlan基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。协作处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

（3）、ac设备4220版本升级、20xx年移动wlan中级培训、信阳wlan基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网ac版本进行升级，以解决现网11nap接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪伴20xx年移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于wlan基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺当中标，并获得信阳移10个wlan室外项目，共计30套设备。

4、9-12月份：

（1）、许昌wlan基站试点、濮阳ac故障处理、全网ac新版本升级：12月初随着许昌办事处wlan基站设备推广试点，协作对许昌禹州迎宾馆进行wlan基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常运用，得以顺当推广我司室外wlan设备。另对濮阳ac21现网ap离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬安排对全网128ac设备进行新版本升级，以解决现网设备的诸多问题。

（2）、五期npuac设备开通、平顶山ap重启故障处理：10月随着我司五期ac的到货安装，及各地地市wlan五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期ac进行开通入网，满意各地市工程开通需求。另平顶山因11nap重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个wlan站点共计约150ap进行升级替换，短暂解决平顶山wlan故障压力，保证工程正常开通验收。

（3）、新乡移动wlan基站沟通推广试点、周口ac割接故障处理：11月初应新乡移动要求对wlan基站方面和新乡移动进行相关沟通，协作办事处同事对新乡获嘉张堤wlan基站试点状况进行跟踪及排查处理网速慢状况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台ac进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简洁交接。

其次、日常工作完成及新产品推广

1、20xx年全网设备升级故障处理、日常工作处理：20xx年年全年协作对现网ac设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。协作处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。

2、提升技术水平、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分确定，并协作部门组织完成10次公司及办事处wlan相关技术培训，使公司各部门同事wlan技术方面得以提高，增加各部门wlan技术实力，更好的服务客户。

3、plc新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为20xx年更加全面的推广我司新产品，11-12月份对公司plc产品和部分地市移动分公司进行简洁沟通，并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。

4、wlan基站产品沟通试点推广：在过去的一年里协作公司各领导对wlan基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市wlan基站技术沟通，并全省推广安装wlan基站共计50站次，提交了各站点具体测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份胜利推广信阳移动wlan基站，参于信阳移动wlan基站招标工作，使我公司wlan基站室外设备顺当中标，并获得信阳移动wlan室外项目10个站点共计30套设备的建设规模，为今后wlan基站在全省大范围运用，做相关好打算工作。10月协作公司领导主动参加20xx年移动wlan六期室外设备招标集采，终使我司室外设备顺当中标，并胜利获得20xx年移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。

第三、自身成长及不足

1、自身成长：在过去的一年中个人综合实力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升，学到了许多新的技术、新的学问。

2、自身不足：进一步提升自身综合素养、技术水平、端正工作看法、进一步加强对新同事的培育。提升自己对新产品、新学问的驾驭，更好的为客户服务。

第四、对公司的建议及看法

1、公司各职能部门应当多进行相关沟通沟通，合理支配工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、关注关切一般员工，公司应当多了解一下一般员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，刚好了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以接受，通过合理手段激发一般员工的工作激情。

第五、20xx年工作安排

1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、协作完成日常wlan设备维护、网络优化，培育新员工、提升各办事wlan技术水平。

2、提升自我技术水平、自身综合素养：在新的一年中努力学习新的学问，新的技术，增加自己技术水平和自身综合素养，更好的为公司为客户服务。

3、做好新产品推广工作：其次努力协作徐阳经理、吉小鹏主管在做好wlan日常工作的前题下，做好新产品推广运用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。

4、结束语：回首即将逝去的。年年、展望20xx年，在过去的一年工作中不断学到了许多新的学问，新的技术，也相识到了自己的好多不足，我信任，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术，增加自身综合实力和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满足。

我们一起来努力，一起来进步，让我们公司矗立于同行业之列！

公司部门工作总结5

20xx年，集团公司、总公司加大了对人力资源的投入，规范化了人力资源管理，从专业人力资源管理的角度动身，力求使我公司的人力资源工作更加专业，系统，规范，高效。这一年里，分公司人力资源工作在上级各级部门的详细指导下，深化实行科学发展观，根据“走专业化道路，做规范化人力资源管理”的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化等问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局动身，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，仔细落实每一项工作，努力学习专业化学问，为公司经济和发展建设带给了人力资源保障。

从分公司层面看，人力资源管理方面整体工作有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源工作还有许多的东西要学习，还有许多的问题须要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：

一、20xx年度工作总结

(一)现阶段员工结构

1。截止今年11月25日，xx分公司共有在岗员工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比最大，人数为85人，5-10年为19人，11-20人为12人，20年以上为37人。

2。xx分公司现有员工的文化程度中，占比最大的是大专文化程度的员工有71人，本科及以上程度学历为46人，为公司员工按文化程度分类的其次大人群，中学、中专及同等程度以下的员工有36人。

3。xx分公司工程技术管理人员108人，工程技术管理人员中一级建立师4人，高级工程师4人，工程师15人，助理经济师4人，助理睬计师6人。20xx-20xx年参与工作的学生为95人，在工程技术管理岗位，学生占到了88%。

(二)聘请与配置

1。人员聘请状况分析

聘请是补充公司簇新血液最有效的途径，而高效率的聘请是加速血液流淌的动力。在今年，xx分公司共接收新分大中专毕业生20人，社会聘请5人。

2。人员分布配置状况

xx分公司153名在职员工，分布在分公司机关及所属的9个自营项目部，6个联营项目部。分公司机关24人，自营项目部：xx苑项目部25人，xx实业项目部22人，xx项目部15人，xx项目部14人，xx项目部13人，xx项目部13人，河南沁阳项目部8人，705项目部6人，xx坊项目部2人;联x项目部：中文西印3人，xx尚局2人，兵器医院2人，北方特能2人，xx项目部1人，xx项目部1人。

(三)培训与开发

分公司在持续地发展，内外部环境在不断的改变，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，务必进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此西安分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。

1。内部培训

为切实提升xx分公司的各项管理水平，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、平安管理培训、内部学历提升培训5次培训，参与培训人员累计到达124人次。

2。外部培训

为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范20xx培训，培训人员累计到达57人次。

3。人才的开发与沟通

为适应新形势下人才竞争的须要，西安分公司开展了两次业务潜力考试，以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才沟通活动，前后两批商务人员共4人回宜昌总部进行沟通学习，以期在工程预算方面提高相应水平。

(四)薪酬管理

薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在20xx年中，依据公司文件《xx司建发〔20xx〕123号关于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作，截止11月25日，部分项目部已根据新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度动身，执行新的薪资标准后，预料每月工资发放将增加237400元。

(五)员工关系

以真诚、公正的看法服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点，20xx年，共办理入职登记24人，退休1人，解除关系12人，调离关系11人，调入1人。

在集团公司、总公司关于推动企业管理信息化精神的指导下，基本完成了E-HR系统人员信息第一阶段的录入工作。

二、本年度工作存在的不足

一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离，还没有到达员工心目中志向的期望，还有许多不足须要进行调整和完善。详细如下：

(一)人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策带给专业的参考看法，未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和询问以及指导。

(二)人员聘请和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和精确性还须要提高。

(三)部门职责和岗位的梳理还没有完成，须要得到大家的专心认可，并且人力资源须要为各个部门带给更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。

(四)公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简洁和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。

(五)缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度须要进一步加强。培训的效果须要评估并透过评估改善培训工作。

(六)专业水平还不足，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。须要加强专业学问学习和工作阅历学习，须要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特性是服务工作。

三、下一年度的工作安排

(一)编制中长期人力资源发展规划，并报批;

(二)主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察，对运行过程进行持续调整与管理;

(三)依据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并依据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实;

(四)宣扬并推动人力资源管理制度、流程的落实;

(五)加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，进一步完善E-HR系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推动其次阶段工作夯实基础;

(六)仔细做好各项人力资源服务工作;

总之，人力资源作为企业的核心资源将干脆确定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常详细工作做细、做好、做到家，从而帮助公司构成企业独有的文化和氛围，提高公司凝合力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工根据企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自我的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时欢乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

公司部门工作总结6

会议时间:xx年7月11日

会议地点:技术部会议室

会议主题:生产部上半年工作总结

参与人员:xxx

一、会议记录

7月11日下午三点半，生产部全体人员在车间技术部会议室召开生产部上半年工作总结会;首先是生产经理向大家宣扬、贯彻这次会议的主题以及会议的精神，会议的主要内容及精神是要全体员工，从思想上充分相识到上半年工作总结的重要性;通过召开这次工作总结会，要求全体员工对上半年工作做一个整体回顾、找出上半年详细工作中存在的一些问题、难题、缘由，在总结会上排列出来，大家进行探讨、分析，确定出一些有针对性的措施和可行有效的方法，将工作中存在的一系列问题圆满解决。

接下来是全体员工热情主动的探讨发言，都是针对生产部生产线生产过程中出现的一系列问题进行探讨、分析;生产线员工们也提出了一些产品生产的实际问题:晴朗天窗的上框存在肯定的质量问题，导致天窗开启时玻璃有的刮密封胶条，究其缘由、生产车间来料检验处缺乏精度高的上框检验工装。灵动天窗出现的玻璃关闭后而两个梳子没完全到位现象，也跟灵动天窗的上框质量有的批次不合格有很大关系;另外一个主要缘由是灵动天窗的滑道总成的内嵌轨道条存在肯定的质量问题，要解决问题必需让技术部门与供应商进行沟通，让供应商供应的零、部件能满意、达到我公司的技术要求。冰岛天窗的一些零部件，公司已进行过更新、改进，但供应商现在供应的一些零件仍旧没有达到改进后的技术要求;导致生产中有许多的返修工作，这种状况会造成生产部产能、质量都很难提高。

最终员工们谈到生产员工培训方面的问题，培训工作上半年生产部做得的确不够;在下半年工作安排中加强、做好生产部员工培训工作，让他们熟识生产作业指导书，熟识现场6S管理制度。

二、探讨主题结果

1.晴朗天窗产品质量问题急待解决，尽快协调、沟通确定可行方案彻底解决。

2.灵动天窗存在的质量问题急需解决，生产、技术、质量部门紧密协作，分析、探讨，找出关键问题尽快圆满解决。

3.冰岛天窗一些零件急需技术部、选购 部与供应商具体沟通;确保供应商供应的零件完全达到新状态的技术要求，从而避开生产前的大量返修工作。

4.生产部员工的培训工作在下半年的工作安排中落实、执行。

三、部门简要总结

1.在制三个品牌的天窗产品质量问题，生产部要主动与质量部、技术部紧密协作沟通、协调，找出关键问题主动处理、圆满解决，确保正常生产、发货。

2.天窗产品的一些零件，生产部执行一边进行返修、生产，一边加紧与技术部、选购 部沟通、确认;确保供应商下次供应的零件完全达到我公司的技术要求，避开大量返修。

3.依据生产、检验实际须要，合理添置一些精度高的工装器具。

4.生产部员工的培训工作在下半年的工作安排中抓紧、落实、执行。

公司部门工作总结7

时间如逝!转瞬间我来到远洋康诺工作将近一个月了。时间督促我即将告辞7月，向往激励我在8月开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，现将7月工作状况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年7月加入远洋康诺工作以来，我仔细完成工作，主动将自己驾驭的阅历用于工作，同时努力学习，主动思索，工作实力逐步提高。伴随着远洋康诺事业的蓬勃发展，我也在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于远洋康诺的文化底蕴极为丰厚，作为我本人刚参与远洋康诺的工作，无论从工作实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作实力提高，方向明确，看法端正，对自己的发展打下了良好的基础。

二、思想汇报

20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样。

套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我已经通过我的工作努力探究和发觉到工作的乐趣，也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

20xx年8月，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作实力。主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。

三、主要活动及成果

1、20xx年7月10日~11日，红螺湖鸟岛—怀柔（划船，看鸟）住万家和，邀请顾客刘宝书，刘淑贞，未购买

2、20xx年7月14日~15日，碧波园—房山，（划竹排）住金马台，邀请顾客李桂茹，刘忠祥，未购买，收费100

3、20xx年7月22日，日月星辰花卉市场—大兴，（看花卉），万盛吉，邀请顾客任玉茹刘宝书，任玉茹的外孙女，购买紫竹双清两盒800

4、20xx年7月25日~26日，雾灵西峰—密云，（爬山）住金水屯，邀请顾客李金榜，赵德君购买紫竹双清六盒4200

5、20xx年7月30日~31日，门头沟，（采摘桃子）住赵家台，邀请顾客戴可义，李金榜，赵德君购买水苏冲剂3盒1000

7月总计参会5场，邀请人数12人，2老，10新，2收费，销售6000，回款6000

总结7月的工作，来到远洋康诺虽然说工作很辛苦但是却很磨练人的意志和耐性，每天接触不同的顾客很有簇新感，和这些老年人在一起也学到了许多我们年轻人不知道的学问和社会阅历，虽然在领导和同事的帮助下我的工作实力和业绩都有所提高和进步，但在一些方面还存在着不足,比如服务顾客和提前渗透工作还做的不够到位，还有待于在今后的工作中加以改进。在8月份，我也将更加努力地通过多方学习，提升自己的实力，提高自己的业绩，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为远洋康诺的发展做出更大更多的贡献。

远洋康诺公司服务二部

20xx年8月1日

公司部门工作总结8

在即将辞旧迎新之际，我在回顾20xx年度的工作中总结阅历找出不足，以更加务实的看法协作公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增加个人的整体意识，接着发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展不遗余力。

我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改进和发展，取得的了不错的成果同时也得到了广阔业主的认可及好评。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的.状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如微笑、问候、规范等。我们依据平常成果到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格限制、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，刚好制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发觉我们立刻发整改通知书，令其马上整改。

三、加强培训、提高业务水平专业学问对于我们物业管理者来说很重要。

实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。客服是与业主打交道最干脆最常见的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、看法亲善、这样即使业主带着心情来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必需站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业学问培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理方法》等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业管理不是恒久保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都须要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。

三）20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页！

一、询问服务

遇见客人或领导时，立即停下手中工作，站立，面带微笑。

询问客户需求，倾听客户问题，依据所了解状况为客户供应正确信息。

热忱耐性地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路途。

1.严守客户机密，不供应物业/客户的内部管理信息。

2.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，运用礼貌用语。

3.对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。

4.与人沟通时，不能瞻前顾后，也不能凝视对方时间过长，道别或握手时，应当凝视对方。

二、接听电话

接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

接待员接到需留言电话时，精确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，刚好转交当事人。

5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。运用一般话，语音清楚，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔软。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。

6.填写记录时，字迹清楚，内容具体工作任务工作内容质量要求

三、接待服务

热忱接待公司访客及会议人员，做好会议服务工作。

负责外来人员登记工作。

负责外借用品的办理工作。

接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。

7.主动示意，姿态美丽，举手投足符合礼仪规定。

8.细致核对外协人员、借物人员证件的有效性。

9.对客服务中留意运用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。

10.在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐性说明，不得与客人争论。当处理有困难时应刚好向上级报告。

四、文案工作

负责规定区域内文件打印、复印工作，须仔细核对校验稿件的精确性，确保无差错。

11.文件打印应细致校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前细致与原稿进行再校对，精确无误后方可上报。

12.节约纸张，符合文件复印限制要求，做好复印记录。

五、邮件分拣

负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应刚好、细致的将邮件、报刊发送到客户手中。

13.邮件应刚好送达，不得出现私扣、误发、迟发觉象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。

公司部门工作总结9

我自20xx年x月份到公司上班，x月底被安排到x办事处担当委派公司财务，现在已有x个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的主动协作下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特别，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在x主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、严格限制x办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理方法相关规定进行备用金的限制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将x办事处发生的费用限制在预算范围内。制定x办事处备用金二次借款管理方法，对二次借款进行严格限制，提示借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本刚好寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。

2、仔细审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用仔细审核，询问相关人员缘由，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。

3、按时结算。按时与x物流部及x销售分公司核对配送费用，刚好向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。

4、正确计算工资薪酬。依据公司规定严格根据考勤记录及加班状况正确计算员工工资，耐性精确地说明员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人缘由造成个别员工工资计算错误的状况，刚好向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正值利益不受损。

5、刚好向总部报送财务分析及经营分析。依据x统及业务台帐数据刚好精确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行状况，分析各项指标异样因素，制定下月预料目标;刚好填制经营分析，反应当月x办事处经营状况、财务状况及存在的问题。

6、刚好完成总部的其他要求。如刚好完成对20xx年x办事处收入预算的编制、刚好协作完成20xx年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。

三、存在的问题

一年来，围绕自身工作职责做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些状况还不熟识，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有肯定影响，对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。

最终，还想说三点：一是我的总结还不全面，有的详细的工作没有谈到，就今日我所谈的，希望大家多提珍贵看法。二是我工作能顺当的开展并取得较好的成果，首先要感谢我的前任外派财务经理-及财务部对口会计-，她们对我的工作赐予很多帮助和协作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和协作，就没有我们今日的工作成果。三是希望大家在-年，能一如既往地支持协作我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

公司部门工作总结10

一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。我知道，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作实力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是须要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。主要工作内容分为以下几点

一、电力行业学问学习

由于本人之前做的是传统安防方面的售后工程师，对电力行业也不是特殊了解，所以进入公司以来，不断的学习电力行业学问，以及相应的产品学问，不断提升自己的售后项目处理实力，前往海康供应商学习相应的产品学问，便利以后咋售后问题上能够精确效率的解决问题。通过跟导师钟先铭和主管涂总的帮助，我在店里行业方面也慢慢入门，起先了解市场以及各大厂家信息。

二、项目出差维护

刚进公司没多久，就前往东北松江河处理售后问题，对我来说是一个熬炼，终归刚来公司，有许多东西还不熟识，但是还是靠着自己的阅历和厂家的协作，较好的解决了松江河项目的售后问题。7月份出差去云南帮助李桂江完成项目验收，调试加油站里的视频图像以及上传等功能，制作项目验收文档以便工作开展。

三、售后问题跟踪

我目前负责的是售后问题处理，我主要负责售后问题跟踪以及解决，凡是项目中遇到的问题，我须要跟踪以及解决，须要跟工程部的同事一起解决问题，假如就近的地方出现问题，我会干脆前往解决，电话能解决的，我会通过电话解决。并把解决的问题记录到我的售后跟踪表里，每周都会定时更新，以便自己查看以及收集售后信息等。

四、货期跟踪

由于每个项目都有交货周期，所以我这边得负责查看详细的交货周期，有些项目焦急的，我会督促选购 催供应商发货，以免造成不必要的损失，我会每两天更新我的供货周期表，以便自己和产品经理知悉项目到货状况。

五、标书制作

目前负责帮助王家奎制作南网标书，还处于学习阶段，所以制作标书速度不是很快，目前已经做了以下几个标书。河池供电局广西项目，广西供电局项目，动力环境主机监控项目以及机房系统工程项目。工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，主动进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

1.强化服务意识，增加责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

2.与产品经理打好关系，以便以后的工作开展和沟通。

3.进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会接着在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！

公司部门工作总结11

今年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“专心做事，追求卓越”的企业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推动后勤管理水平与服务质量的不断提高。

一、工作主要表现

1、狠抓观念转变，增加服务意识

XXXX公司成立已两年有余，在大集团的正确领导和XXXX公司的细心指导下，XXXX公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，酷爱大集团，服务XXXX项目，工作作风明显转变，专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务实力和水平。

2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满足度

餐厅工作始终是后勤中难点之一，尤其是今年物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况，实行挖潜降耗，统一选购 等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时仔细学习贯彻《食品平安法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生平安。

3、加强平安检查，刚好消退平安隐患

“平安是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终把平安放在第一位，每天在公寓楼内巡察，严查员工运用大功率电器、出门不关停用电器等行为；同时加强出入宿舍的平安管理工作，对来访人员进行登记，每晚11时查房，对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行平安。平常管理人员进入宿舍和员工谈心、沟通，随时随地驾驭员工思想动态，刚好发觉问题并予以解决。

4。做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境

今年，后勤部门多次对公司后广场的袒露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格限制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作XX余处，清除花池及死角杂物，刚好对枯死的树木进行移裁、补种。物业中心服务热忱周到，建立巡察机制和24小时值班制度，保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯XX余盏；更换损坏的路灯地埋电缆XX米。

二、存在的问题

后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视，也须要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏

表现在工作上跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工作不清楚，间或会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题。

2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底

员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。

三、明年工作重点

1、接着深化“环境就是生产力”的执行

加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细微环节和流程上不断提高。

2、加强人性化服务管理理念

在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现精确调动、快速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强电工岗位人员的素养培训，提升队伍的整体素养，做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个XXXX项目用户。

3、加强员工思想教化工作

定期组织员工学习了XXXX集团相关管理理念、岗位职责及有关业务学问，注意与准军事化、精细化管理学问相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思想意识和服务质量。

4、加强节能工作

仔细贯彻节能工作的文件精神，对当前后勤部门特殊物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出详细措施，仔细组织实施，形成“人人节约、时季节约、事事节约”的良好氛围。

5、加强员工平安培训

在今后的工作中要加强员工平安培训，不断完善平安管理体系，确保完成平安工作目标。

公司部门工作总结12

财务部门在国家政策的引导下，在公司领导的支持帮助下，在各部门的主动协作下，围绕公司中心工作和财务重点工作，圆满地完成了一年里部门职责和领导交办的各项任务，为总结阅历更好的完成以后的工作，现主要从以下几个方面予以总结：

一、财务核算和财务管理方面

本年度，财务部门安排担当着xx科技有限责任公司的会计核算，管理，风险评估及投资融资决策等工作。我部将紧紧围绕公司的发展方向与经营动态，在遵守国家相关法律法规的前提下，在为公司供应优质服务的同时，仔细组织会计核算，规范各项财务基础工作，加强财务管理。比如，将在对xx科技有限责任公司成本核算基础上，采纳总分合同项目核算方式，在财务软件如不能达到核算要求的状况下，利用电子表格汇总数据资料。

在成本费计算上，财务成本会计应参加车间生产的各各环节的审核并予以确认，会计及有关人员应干脆对应车间统计员、负责人，对原料及车间所生产的产品的每张票据一一复核计算价格；对各产品成品依照生产任务单、质检单逐一核对，确保预料产量的实现与成本的真实性、精确性、合理性，并对在审核中发觉的问题刚好与相关人员沟通，并汇报给公司领导。

在往来核算管理方面，将对每笔销售合同往来会计都记录在案，以便随时驾驭合同进度、回款金额，并编制专用表格对合同回款标注滞期预醒符号，便利业务员催款及公司领导驾驭回款进度。

二、在财务分析方面

我们每月将会依据财务报表数据对成本、支出、往来、税收项目进行分解，上报各级财政，统计部门；编制资产负债表、损益表；汇总表；真实费用明细、汇总表；客户、供应商往来明细表；合同进度明细表；业务员回款滞纳金计算表；税负表、在制作表格的格式上尽量明白直观，为领导刚好驾驭公司财务信息供应依据。

三、在资产管理方面

1、在货币资金的管理上，要仔细做到现金日清月结，银行存款结算精确，保证账账相符，帐实相符。我部门必将人员本着“仔细、细致、严谨”的工作作风，尽力保证各项资金收付平安、精确、刚好。

2、在应收账款的管理上，我部门将会与业务部门做到刚好沟通、对帐，并定时（月报）不定时（随时供应）供应业务报表，便于业务员驾驭业务状况；实行回款不刚好加收滞纳金的方法，借此提示、告诫业务员回款是公司的首要任务；并协作业务员找客户催收款。保证公司货款的刚好收回和正常运转。

3、在存货的管理上，我们严格出入库手续，对于仓库每月送达的各种农产品产量单和销量单等，财务人员应当仔细整理核查归档以备查询；才能做到有效限制成本；敦促仓库进行定期盘点入库农产品，年终盘点全体财务人员应当干脆参加，为做到帐帐、帐证、帐实相符。

四、在税收筹划、对内、外关系方面

1、我部将本着不违反财经纪律的原则下，通过合理税收筹划使企业担当合理税赋，并主动和税务局人员保持良好关系，在此基础为企业带来尽可能多的收益，在企业所得税审计过程中我们将会主动协作税务师事务所人员工作，刚好、精确的供应资料。

2、在内部单位的沟通方面。与公司内各部门保持亲密关系，业务上相互帮助、学习，刚好沟通工作阅历，报表格式相互借鉴，目前欠缺的是公司刚刚成立，报表工作的内容和阅历有限，有待今后探究和学习。

五、工作体会

1、爱岗敬业

做好财务工作，首先要坚持原则、同时要顾全大局。工作上要踏实肯干，有过硬的业务技能，尽管工作任务再繁忙，都要保质、保量按时完成。要合理合法处理好每一笔财会