商品房买卖合同-开发商-分期付款使用

PAGE15PAGE3房号：XX号楼单元号房买受人：XX市商品房买卖合同XX市住房保障和房产管理局、XX市工商行政管理局监制二00八年印制商品房买卖合同说明1、本合同为参考文本。签约之前，买卖双方当事人应当仔细阅读本合同全部条款并充分协商。2、本合同所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。对于实际情况未发生或买卖双方不作约定时，应在空白行上写“无”。4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。5、对合同文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。【】中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或买卖双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。6、在签订合同前，出卖人应当向买受人出示应当由出卖人提供的有关证书、证明文件。7、买卖双方当事人签订商品房买卖合同，经房屋登记机构备案后，为保障将来实现物权，按照约定可以向房屋登记机构申请预告登记。预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，不发生物权效力。本合同说明部分，买受人已经阅读，并签名：__________________。XX市商品房买卖合同（合同双方当事人：出卖人:XX投资有限公司注册地址：X营业执照注册号：X企业资质证书号：X法定代表人：X联系电话：X邮政编码：X委托代理人：×地址：×邮政编码：×联系电话：×委托代理机构：×注册地址：×营业执照注册号：×法定代表人：×联系电话：×邮政编码：×买受人：本人姓名：国籍：中国居民身份证：地址：邮政编码：联系电话：买受人：×共有人姓名：×国籍：中国居民身份证：×地址：×邮政编码：×联系电话：×在办理房产证之前注销抵押权登记￥第六条面积确认及面积差异处理。双方约定以套内建筑面积为依据进行面积确认及面积差异处理。合同约定计价套内建筑面积与实测计价套内建筑面积有差异的，以实测计价套内建筑面积为准。商品房竣工交付后，实测计价套内建筑面积与合同约定计价套内建筑面积发生差异的，双方同意按以下第2种方式进行处理：1、方式一（1）套内建筑面积差异比绝对值在0.6%以内（含0.6%）的，双方互不补差价；（2）套内建筑面积差异比绝对值在0.6%以上至1%以下（含1%）的，面积差异比绝对值在0.6%至1％之间（含1％）部分的房价款由双方按合同约定的房屋单价多退少补；（3）套内建筑面积差异比绝对值在1%以上的，买受人有权退房。买受人退房的，出卖人须在买受人提出退房要求之日起×日内将买受人已付款及按×利率计算的利息退还给买受人，并按总价款的×％赔偿买受人损失。买受人应配合出卖人办理退房的有关手续。买受人不退房的，实测计价套内建筑面积大于合同约定计价套内建筑面积时，套内建筑面积差异比在0.6%至1％之间（含1％）部分的房价款由买受人补足；超出1％部分的房价款由出卖人承担，产权归买受人所有。实测计价套内建筑面积小于合同约定计价套内建筑面积时，套内建筑面积差异比绝对值在0.6%至1％之间（含1％）部分的房价款由出卖人退还买受人；绝对值超出1％部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。套内建筑面积差异比＝（实测计价套内建筑面积－合同约定计价套内建筑面积）∕合同约定计价套内建筑面积×100%（4）共有共用建筑面积出现差异的，不得另行结算。2、方式二双方自行约定如下：（1）售房单价保持不变，实际成交总价款按产权登记的套内建筑面积调整，多退少补，不计利息。任何一方不得以面积差异为由要求解除合同；（2）出卖人应在得到经房屋产权登记机关备案的竣工测量建筑面积结果后，将该结果以书面形式通知买受人。买受人在接到该通知之次日起15日内须到出卖人营业场所或指定的其他地点补交或者领回面积差价款；买受人逾期不补交差价或者出卖人拒绝退还差价的，每逾期一日，违约方应按应交或者应退款的万分之三向守约方支付违约金；如因买受人原因，导致出卖人逾期支付差价款给买受人的，出卖人不承担违约责任。（3）共有共用建筑面积出现差异的，不另行结算。因设计变更造成面积差异，双方不解除合同的，应当签署补充协议。第七条付款方式及期限。买受人按下列第____2_____种方式按期付款：1、一次性付款2、分期付款买方应于年月日前交付首款人民币佰拾万仟佰拾元整（￥），余款人民币佰拾万仟佰拾元整（￥）于年月日前全部付清。3、按揭付款4、公积金付款双方同意买受人支付的预售款应“专款专用”于所购商品房项目的工程建设，在该项目取得《商品房现售备案证明》前不得用于其它用途。为保证预售款专用于工程建设，买受人应将商品房预售款支付至以下商品房预售款专用账户。专用账户开户行：X；专用账户账号：X。第八条买受人逾期付款的违约责任。买受人如未按本合同规定的时间付款，按下列第1种方式处理：1.按逾期时间，分别处理（不作累加）：（1）逾期在90日之内，自本合同规定的应付款期限之第二天起至实际全额支付应付款之日止，买受人按日向出卖人支付逾期应付款万分之壹的违约金，合同继续履行；（2）逾期超过90日后，出卖人有权解除合同。出卖人解除合同的，买受人按累计应付款的5%向出卖人支付违约金。买受人愿意继续履行合同的，经出卖人同意，合同继续履行，自本合同规定的应付款期限之第二天起至实际全额支付应付款之日止，买受人按日向出卖人支付逾期应付款万分之贰（该比率应不小于第（1）项中的比率）的违约金。本条中的逾期应付款指依照本合同第六条规定的到期应付款与该期实际已付款的差额；采取分期付款的，按相应的分期应付款与该期的实际已付款的差额确定。2.×。第九条交付期限及交付条件。出卖人应当在XX年6月30日前，依照国家和地方人民政府的有关规定，将具备下列第2种条件，并符合本合同约定的商品房交付买受人使用：1、已办理房地产开发项目交付使用备案。2、该商品房经建设、施工、监理、设计、勘察单位五方联合验收合格。遇下列特殊原因，除双方协商同意解除合同或变更合同外，出卖人可据实予以延期：1、遭遇不可抗力（含战争、动乱、地震、台风、暴雨、洪水、流行性传染病等），且出卖人在发生之日起30日内告知买受人的，但因客观原因无法及时告知的除外。2、因国家有关法律、法规、行政规章、政策的改变或政府限制性行为而导致工期延误的。3、政府通知停工、禁止车辆或人员进出施工场地而导致工期延误的。4、在施工过程中出现规划部门批准的规划设计变更而导致工期延长的。5、由于供水、供电部门原因停水、停电而导致工期延误的。6、非出卖人原因，一周内停水停电超过八小时（每八个小时计算一天，超过四小时但不足八小时按八小时计算）或气象部门记录连续两天或两天以上日降雨量（指日均小时平均降雨量）达到中雨及以上的；及其他影响工程进度，但是出卖人无法事先预见和控制的客观原因（如战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非出卖人责任造成的爆炸、火灾以及7级以上大风、洪水、地震、台风等自然灾害、交通管制、强制拆迁、施工时间限制、恶性传染病等）导致工期受影响的；7、出卖人将竣工资料报告提交政府部门并被接受后（以政府部门接到资料的日期为准）等待验收或丈量的；8、买受人未向出卖人全额支付房款的（包括买受人因违约应向出卖人支付的违约金未全额支付的，以及以担保贷款或公积金贷款的方式支付购房款的，在贷款银行尚未将买受人的贷款发放给出卖人时），出卖人有权延期交房。如遇上述情况延期交房，出卖人均通过刊登报纸或者邮寄挂号信的形式通知交房事宜，交付日期以通知确定的日期为准。第十条出卖人逾期交房的违约责任。除本合同第九条规定的特殊情况外，出卖人如未按本合同规定的期限将该商品房交付买受人使用，按下列第1种方式处理：1、按逾期时间，分别处理（不作累加）（1）逾期不超过90日，自本合同第九条规定的最后交付期限的第二天起至实际交付之日止，出卖人按日向买受人支付已交付房价款万分之壹的违约金，合同继续履行；（2）逾期超过_90_日后，买受人有权退房。买受人退房的，出卖人须在买受人提出退房要求之日起45日内将买受人已付款及按同期银行活期存款利率计算的利息退还给买受人，并按总价款的5％赔偿买受人损失。买受人应配合出卖人办理退房的有关手续。买受人要求继续履行合同的，合同继续履行，自本合同第八条规定的最后交付期限届满之日起至实际交付之日止，出卖人按日向买受人支付已交付房价款万分之_贰_（该比率应不小于第（1）项中的比率）的违约金。2、×第十一条规划、设计变更的约定。经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致下列影响到买受人所购商品房质量或使用功能的，出卖人应当在有关部门批准同意之日起10日内，书面通知买受人：（1）该商品房所在栋与相邻栋正面间距减少的；（2）该商品房结构形式发生变化的；（3）该商品房户型发生变化的；（4）该商品房空间尺寸发生变化，导致层高变化或合同约定建筑面积发生变化的；（5）该商品房朝向发生变化的；（6）非因规划变更或设计变更导致建筑面积发生变化的，应按本合同第六条的约定处理（7）双方约定：除上述（1）至（5）约定的规划、设计变更以外的变更（包括但不限于总平规划变更、增加容积率等），无需通知买受人并无需征得买受人同意，且不视为出卖人违约，买受人同意不得以此为理由要求退房或要求支付任何费用。买受人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受变更。出卖人未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房。买受人退房的，出卖人须在买受人提出退房要求之日起60日内将买受人已付款及按同期银行活期存款利率计算的利息退还给买受人。买受人应配合出卖人办理退房的有关手续。买受人不退房的，出卖人应按变更给买受人造成的实际影响，给予买受人相应补偿。双方应按公平合理的原则就补偿问题另行签订补充协议。第十二条交接。商品房达到交付使用条件后，出卖人应当书面通知买受人办理交付手续。双方进行验收交接时，出卖人应当出示本合同第九条规定的证明文件，并签署房屋交接单。所购商品房为住宅的，出卖人还需提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。出卖人不出示证明文件或出示证明文件不齐全，买受人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由出卖人承担。交接时，买受人未能提供有效证件（本人身份证、委托人委托公证书等要求的证件），由此产生的延期交房责任由买受人承担。由于买受人下列原因之一，未能按期接收的。（1）买受人在本合同所载明的通讯地址错误、不详或地址变更而未通知出卖人，导致交房通知无法送达买受人的；（2）买受人未按交房通知指定的时间前来办理交接手续的；（3）买受人未能按合同约定付清总房款造成延期交房的；（4）买受人无正当理由拒绝收房及办理房屋交接手续的；因上述买受人原因未能按期接收的，双方对延期交房的责任及产生的相关费用约定如下：（1）出卖人通知的交房日期届满之日即视为出卖人已履行交付义务，房屋毁损、灭失及其他风险从交房日期届满之日由出卖人转至买受人承担；（2）该房屋的保修期从出卖人通知的交房日期届满之日起算；（3）买受人从出卖人通知的交房日期届满之日起交纳物业管理费用；（4）买受人逾期超过三个月不接收房屋，出卖人有权解除本合同，并由买受人按房价总款的10%向出卖人支付解除合同的违约金。第十三条出卖人保证销售的商品房没有产权纠纷和债权债务纠纷。因出卖人原因，造成该商品房不能办理房屋所有权登记或发生债权债务纠纷的，由出卖人承担全部责任。第十四条出卖人关于装饰、设备标准承诺的违约责任。出卖人交付使用的商品房的装饰、设备标准应符合双方约定的标准（附件三）。达不到约定标准的，买受人有权要求出卖人按照下述第2种方式处理：1、出卖人赔偿双倍的装饰、设备差价。2、买受人应在收房后15日内书面通知出卖人，经双方确认属实后由出卖人在30日内进行维修或采取其他积极措施使该装饰、设备标准达到双方约定（附件三）的标准。此段期间不视为延期交房。3.×。第十五条出卖人关于建筑节能内容的承诺出卖人交付使用的商品房建筑节能指标应符合双方约定的内容（附件四）。与约定内容不符的，双方同意按以下方式处理：1、出卖人应当及时采取补救措施。2、×。第十六条出卖人关于基础设施、公共配套建筑正常运行的承诺。出卖人承诺下列基础设施、公共配套建筑按以下日期达到《房地产开发项目建设条件意见书》规定的要求：1、供水排水供电设施为×年×月；2、教育文体设施为×年×月；3、医疗卫生设施为×年×月；4、物业管理用房为×年×月；5、社区管理用房为×年×月；6、环卫设施及环保设施为×年×月；7、人防设施为×年×月；8、邮政设施为×年×月；9、园林绿化及景观为×年×月；10、住宅内的水、电设施在交房时达到使用条件；11、住宅进出口道路交房时达到使用条件。12、非出卖人的原因导致以上设施在规定日期内未达到使用条件的，基础设施、公共配套交付日期相应顺延，但出卖人无须承担逾期交付的违约责任。如果在规定日期内未达到使用条件，双方同意按以下方式处理：1、出卖人应当及时返工、修复或采取其他补救措施；2、×；第十七条合同登记备案、预告登记和房屋所有权登记的约定。1、属于商品房预售的，本合同签订后30日内（应当不超过30日），出卖人应按规定向房屋登记机构申请办理合同登记备案手续。2、出卖人与买受人协商一致，本合同登记备案后30日内，双方共同向房屋登记机构申请办理预告登记，出卖人未按约定协助办理预告登记的，买受人有权单方申请办理预告登记。3、双方同意选择以下第（1）或（2）种方式办理房屋所有权登记：（1）买受人委托出卖人办理出卖人应当在商品房交付使用后730日内，向房屋登记机构为买受人申请房屋所有权登记，并将以买受人为产权人的房屋所有权证书交付买受人。（2）买受人自行办理买受人自行办理房屋所有权登记的，出卖人应在商品房交付使用后730日内办结《商品房现售备案证明》，并将房屋登记机构要求的需出卖人提供的证件资料提交买受人。4、因出卖人过错，导致本条约定的上述手续迟延办理的，双方同意按下列第(3)、（4）项处理：（1）买受人退房的，出卖人须在买受人提出退房要求之日起×日内将买受人已付款及按×利率计算的利息退还给买受人，并按总价款的×％赔偿买受人损失。买受人应配合出卖人办理退房的有关手续。（2）买受人不退房的，出卖人按每迟延一日×元计算，向买受人支付违约金。（3）买受人不退房，每逾期一天由出卖人按买受人已付房款的万分之一支付违约金，但该违约金的最高额不超过总房款的1%。（4）如出卖人逾期超过一年仍未办结《商品房现售备案证明》的，买受人有权要求退房，由出卖人在60天内将买受人已付房款退回并按人民银行公布的同期活期存款利率计付利息。因买受人原因导致本条约定的上述手续迟延办理的，出卖人不承担责任。第十八条保修责任。1、买受人购买的商品房为商品住宅的，《住宅质量保证书》作为本合同的附件；出卖人自商品住宅交付使用之日起，按照《住宅质量保证书》承诺的内容承担相应的保修责任；买受人购买的商品房为非商品住宅的，双方应当以合同附件的形式详细约定保修范围、保修期限和保修责任等内容。2、在商品房保修范围和保修期限内发生质量问题，出卖人应按国家规定和本合同约定履行保修义务。保修期内，买受人发现该商品房存在工程质量问题的，应及时通知出卖人或其受托人；出卖人或其受托人接到买受人的报修通知后应在_48小时内到场检查（双方另约时间的除外），并根据工程质量问题的实际情况与买受人商定具体维修日期，及时、合理安排维修。买受人应在出卖人或其受托人检查、维修期间给予必要配合。出卖人或其受托人怠于履行该商品房工程质量保修责任的,应当按下列第(2)方式承担责任：（1）按每迟延一日×元计算，向买受人支付违约金。（2）视具体情况由双方协商解决，协商不成的，依法向房产所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。该商品房在保修期内因工程质量问题造成买受人经济损失的，出卖人按下列第(2)方式赔偿买受人：（1）买受人的实际经济损失。（2）视具体情况由双方协商解决，协商不成的，依法向房产所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方对该商品房工程质量问题发生争议的，任何一方均可委托具备法定资质的质量检测机构检测，另一方应当配合和协助检测工作。检测结果支持一方主张的，由对方承担检测费用。3、因不可抗力或者非出卖人原因房屋损坏的，出卖人不承担责任，但可协助维修，维修费用由买受人承担。第十九条买受人的房屋仅作住宅使用，买受人使用期间不得擅自改变该商品房的建筑主体结构、承重结构和用途。除本合同及其附件另有规定者外，买受人在使用期间有权与其他权利人共同享用与该商品房有关联的公共部位和设施，并按占地和分摊的共有共用建筑面积承担义务。出卖人不得擅自改变与该商品房有关联的公共部位和设施的使用性质。买受人在使用该商品房期间，必须遵守小区物业管理的规定，不得添加防盗网及其他任何构筑物，不得在公共部位添加任何设备设施。不得封闭阳台，否则，出卖人有权责令买受人恢复原状，由此产生的一切费用及责任由买受人自行承担。该商品房所在楼宇的屋面使用权、外墙面使用权属公共部分归该楼栋全体买受人所有，由物业公司统一管理。该商品房所在小区、所在楼宇的命名权属出卖人所有。出卖人可无偿在裙楼的周围及顶部和主楼顶部设置招牌、广告牌。第二十条前期物业服务。1、出卖人依法选聘的物业服务企业为：XX物业管理有限公司，资质证号为X，资质等级：二级。2、前期物业服务期间，物业服务收费价格为1.65元/月·平方米（建筑面积），由物业服务企业按照【∨月】收取。以上费用不包括专项维修资金，实际收费标准由物业公司根据市场进行调整。3、出卖人负责监督物业服务企业按照《前期物业服务合同》的约定提供物业服务。4、《前期物业服务合同》的内容和《临时管理规约》的内容详见附件五。买受人已详细阅读附件五有关物业服务的全部内容和《临时管理规约》，同意由出卖人依法选聘的物业服务企业提供前期物业服务，并承诺遵守《临时管理规约》。第二十一条专项维修资金。买受人应当按照有关规定交纳专项维修资金，维修资金属于业主所有。买受人未交纳专项维修资金的，出卖人不得将商品房交付买受人。买受人按下列3方式交纳专项维修资金：１、买受人委托出卖人代交。买受人委托出卖人代交专项维修资金的，出卖人应当自受托之日起×日内将专项维修资金存入专项维修资金专户，并向买受人提交专项维修资金交纳凭证。2、买受人自行交纳。买受人自行交纳专项维修资金的，应当在商品房交付使用前将专项维修资金存入专项维修资金专户。3、按本合同附件六《商品房买合同补充协议》的约定交纳。第二十二条本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，可以依法向人民法院起诉。第二十三条本合同未尽事项，可由双方约定后签订补充协议（附件六）。第二十四条合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第二十五条本合同连同附件共页，一式份，具有同等法律效力，合同持有情况如下：出卖人壹份，买受人壹份，XX市房产管理局壹份，银行份，公积金管理中心份。第二十六条本合同自双方签订之日起生效。出卖人（签章）：买受人（签章）：【法定代表人】：【法定代表人】：【委托代理人】：【委托代理人】：【法定监护人】：（签章）（签章）______年______月______日______年______月______日签于XX市签于XX市1、外墙：外墙专用涂料和局部外墙面砖。2、内墙（除卫生间外）：室内为水泥石灰砂浆，公共部分为墙面砖。3、顶棚：室内为结构板打磨刮水泥油，公共部分为刮腻子。4、地面：水泥砂浆找平。5、门窗：入户为防火门，室内门预留门洞，阳台（露台）门采用普通铝合玻璃门，窗为普通铝合金玻璃窗。6、厨房：预留排水管接口和排气通风道（孔）。给水水管安装到位预留接口。7、卫生间：做好防水，不回填，供水到户，卫生间不安装给水管，排水安装到位。8、阳台：采用方钢管栏杆。9、供水、供电：每户一表一户，供水、供电到户，户内设住户配电箱，弱电箱（空箱，内部设备有业主自行购买）。10、电视通讯：线路到户，买受人自行与服务商办理开通使用手续及承担费用。11、空调系统：每户预留空调管洞，统一设置空调冷凝水排水管。12、燃气：燃气管道安装到户及预留接口，买受人自行与服务商办理开通使用。13、公共楼梯间：地面采用水泥沙浆找平，墙面、天面刮腻子。14、电梯：品牌电梯。15、其它：每户设彩色可视对讲分机，地下车库停车场、地下电梯前室设消防自动报警及喷淋灭火系统。地面、墙面面砖饰面，天花刮腻子、涂料。建筑节能设计指标一览表序号审查内容标准限值设计值1屋面传热系数K[W/(m²·K)]0.4＜K≤0.9，D≥2.5或K≤0.400.7热惰性指标D2.532外墙传热系数K[W/(m²·K)]2.0＜K≤2.5,D≥3.0（仅适用于南区）或1.5＜K≤2.0，D≥2.8或0.7＜K≤1.5，D≥2.5或K≤0.71.13热惰性指标D1.133窗墙面积比各朝向窗墙面积比南向≤0.40.26北向≤0.40.14东向≤0.30.13西向≤0.30.04平均窗墙面积比——0.144窗地面积比卧室、书房、起居室房间窗地面积比不应小于1/70.035天窗天窗面积/屋顶面积≤4%0传热系数K[W/(m²·K)]≤4.0—遮阳系数SC≤0.4—6外窗平均传热系数K[W/(m²·K)]北区详《夏热冬暖地区居住建筑节能设计标准》JGJ75-2012表4.0.8-1，南区无要求。6.47加权平均综合遮阳系数Sw北区详《夏热冬暖地区居住建筑节能设计标准》JGJ75-2012表4.0.8-1，南区详表4.0.8-2。0.52可见光透射比当卧室、书房、起居室等主要房间的房间窗地面积比小于1/5时，外窗玻璃的可见光透射比不应小于0.40。0.56外遮阳系数SD东向东西向外窗必须采取建筑外遮阳措施，建筑外遮阳系数SD不应大于0.8。0.85西向0.92通风开口面积不应小于房间地面积的10%或外窗面积的45%。0.45气密性1-9层：不应低于GB/T7106-2008中规定的4级水平。4级10层及10层以上：不应低于GB/T7106-2008中规定的6级水平。6级7建筑节能设计综合评价（对比评定法）1、提供相应计算书；2、空调采暖年耗电指数：ECF≤ECFref或空调采暖年耗电量EC≤ECref0.00≤0.00或-≤-8暖通空调分散式空调设备宜选择现行国家标准GB12021.3和GB21455中规定的能效等级2级以上的节能产品。3.2集中式空调设备应进行逐时逐项冷负荷计算；应设分室（分户）温度控制及分户冷（热）计量措施。多联式空调设备机组综合性能系数[IPLV(C)]不应低于现行国家标准GB21454中规定的3级。地源、水源热泵空调系统应进行适宜性分析。9电气公共部位的照明应采用高效光源、灯具并采取节能控制措施。大唐·世家前期物业服务合同第一章总则第一条本合同双方当事人甲方：XX投资有限公司乙方：XX物业管理有限公司根据《中华人民共和国经济合同法》、《物业管理条例》、《广西壮族自治区物业管理条例》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，甲方选聘乙方对大唐·世家地块二小区实施前期物业管理。经双方协商一致，订立本合同。第二条物业基本情况小区名称：大唐·世家地块二物业类型：高层住宅物业管理区域四至：东至龙岗大道路，西至马岭路，南至龙福路，北至五象大道。总建筑面积：106539.49平方米。第三条前期物业服务合同期限服务期限自2015年2月15日起至本小区第一届业主委员会成立，业主委员会与业主大会选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效后，前期物业服务合同终止。第四条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人应当和乙方履行本合同所规定的权利、义务，并承担相应的责任。第二章管理服务事项第五条房屋建筑共用部位的维护、保养和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。第六条房屋共用设施、设备的维护、保养运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、楼内共用照明等设施设备，单元可视对讲安防系统、楼内消防设施设备、电梯等。第七条共用设施设备和附属建筑物、构筑物的维护、保养和管理，包括室外共用照明、路灯照明、发电机房、配电房、加压供水设备、污水处理系统、室外保安门禁、安防系统设施设备，室外消防设施设备，道路、室外给排水管道、化粪池、沟渠、池、停车场地等。附属配套建筑和设施的日常维护保养和管理，包括商业网点、非营业性的文化体育、娱乐场所、公益性文化设施、公用停车场等。第八条公用绿地、花木、建筑小品等的维修、养护与管理。第九条公共环境卫生，包括公共场所，房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、“四害灭杀”。第十条行人与交通管理，自行车、摩托车、轿车等车辆停放秩序的管理。采取必要措施，纠正妨碍大多数业主和物业使用人正当权益的违章行为，确保小区道路畅通，秩序良好。第十一条维护小区公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗值勤，配合和协助公安机关维护本小区治安防范。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料。第十三条不定期组织开展社区文化娱乐休闲活动。第十四条向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业服务费；2、代收自用水费及公用水、电分摊费用；3、代收车位停放费、车位租金；4、代收专项设备运行费用；5、其它与物业管理有关的应缴费用。第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备（包括毗连部分：上下或左右毗连）的维修、更新费用，由业主和物业使用人承担，物业的共用部位，共用设备维修时甲方、使用人应当予以配合，阻挠维修造成其他业主、使用人财产损失的，业主和物业使用人应负责赔偿。自用部分和自用设备是指入户门以内的部位和设备，包括从水、电、气户表起至户内的管线和自用阳台等。业主和物业使用人可以自行修缮，也可委托他人或物业管理公司修缮，修缮费用由业主或物业使用人支付。第十六条根据《临时管理规约》的要求，小区内不得在窗外安装防盗窗枝网。不得在天面乱搭乱建有碍观瞻或危及使用安全的雨蓬、楼梯、水池等构筑物；对业主和物业使用人违反《临时管理规约》的行为，针对具体行为和情节轻重，乙方可采取批评、规劝、警告、制止、责令恢复原样、法律诉讼等措施。第十七条其他委托事项：一、房屋装饰装修管理：1、对业主和物业使用人的房屋装修活动进行管理；2、对房屋装修项目内容进行登记备案并审批；3、对受业主委托的房屋装修企业和装修队伍的施工人员进出小区实施出入证管理制度等方面的管理；4、监督装修责任人对房屋装修建筑垃圾进行定期定时清运，保障小区内整洁干净，实行监控管理，装修垃圾清运费由业主承担。二、物业资料的管理：1、物业竣工总平面图2、单体建筑、结构、设备安装竣工图3、给水、排水、供电、通信等管网竣工图4、有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料5、物业质量保修文件和物业使用说明文件6、有关房屋和公共设备设施、场地使用的物业管理记录文件资料三、有义务接受和帮助物业管理范围内的紧急求援。四、制止和纠正小区内的违法行为和违背社会公共道德的行为，并及时向有关部门报告。第十八条其他特约服务1、代管房屋；2、代找保姆、钟点工等家政服务；3、预约定期上门清扫室内卫生；4、维修室内水电设备和家用电器；5、代设计、种植保养园林绿化和盆景，出租时花盆栽；6、住户委托的其他服务项目；7、其他中介服务。特约服务项目不属于本合同所规定的公共物业管理服务范围。乙方可提供服务，并另行收费。凡属物价主管部门已有明文规定的，按规定的收费标准收取；物价主管部门无规定的，乙方按市场价收取。第三章双方权利和义务第十九条甲方的权利和义务1、在业主委员会成立前，负责制定《临时管理规约》，并将其作为房屋销售或租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守，对无故不缴交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取催缴催改措施，直至通过法律途径解决；2、审定物业管理公司制定的年度管理计划、年度费用预决算报告、管理制度、物业配套工程、重大改造和维修工程等；3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况，如因乙方管理不善造成重大经济损失或管理失误，经政府物业管理行政主管部门认定，有权终止合同；4、甲方在大唐·世家地块二第一批交付使用前1个月向乙方提供237.73平方米建筑面积的物业管理用房(另提供物业员工宿舍2套,满足住宿条件)。5、甲方在合同生效之日起至工程竣工验收后60日内按规定逐步向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料）；6、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准和本物业规划设计要求；在保修期内，如存在质量问题，由乙方现场确认为施工单位责任的，正常情况下，乙方24小时内书面、电话或邮件通知甲方，由甲方通知施工单位在24小时内抵达现场，安排维修计划，若施工单位在48小时内未派员进场维修的，乙方有权另派人进场维修，由此所发生的维修费用及相关管理费用由甲方负责从施工单位质保金中扣除；7、小区标识牌（包括公共场所、办公场所标识牌）及环保设施由甲方提供制作图样并具体制作。小区消防设施、器材由甲方配置完善后交乙方管理；8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；9、法律、法规、政策规定由甲方承担的其他责任；10、甲方承诺业主超出本合同委托范围的事项应自行处理和兑现；11、承担物业及公共设施设备在保修期内因施工质量问题导致的经济、法律责任，并承担全部的维修整改及赔偿费用。第二十条乙方的权利和义务1、乙方享有以下权利：（1）根据有关法律、法规及本合同的约定，制定本物业的各项管理办法及规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益；（2）对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；（3）对业主和物业使用人违反法律、法规及政策的行为，提请有关部门处理；（4）按本合同第十六条约定，对业主和物业使用人违反《业主临时管理规约》的行为，可采取报告、规劝、制止、停止提供物业管理服务，直到采取法律手段等措施；（5）有权选聘专营公司或相关组织承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他单位或个人，未经甲方同意不得擅自将重要专项业务承包给个人；（6）向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关禁止行为和注意事项，订立书面约定，并负责监督；（7）有权依照本合同和有关规定收取物业服务费等费用；（8）在不影响小区正常秩序的情况下，对小区内属于全体业主所有的公共部位（如电梯广告、外墙广告等）、公共场地（所）和公共配套设施使用、经营、出租的所得收入用于弥补专项维修资金的不足，由乙方根据实际安排用于公共维修支出；（9）按照有关专项维修资金管理规定，使用专项维修资金；（10）不承担对业主和物业使用人人身、财产（包括金银首饰、证券、各种钱币等）的保险、保管以及赔偿责任；不承担因治安刑事案件、意外事故、自然灾害不可抗力等因素对甲方和物业使用人造成意外伤害的赔偿责任；（11）乙方工作人员由于工作失误造成业主或物业使用人人身财产损害的，乙方按相关法律规定承担相应赔偿责任；（12）另外收取费用项目的保管及赔偿责任，由乙方和业主或物业使用人另行约定（13）在物业管理服务过程中，对危及公共安全的行为，必要时乙方可采取有限度的强制制止措施。2、乙方应当履行以下义务：（1）履行本合同，向业主和物业使用人提供物业服务；（2）负责编制物业管理的年度管理计划、资金使用计划及决算报告；（3）每半年向全体业主和物业使用人公布一次物业服务费、水电费的收支情况；（4）对本物业的共用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；（5）接受有关行政主管部门的监督管理；（6）本合同终止时，乙方必须向业主委员会移交管理的设施、设备及物业管理的全部档案资料。第四章物业服务质量第二十一条乙方根据甲方的委托管理服务事项按“XX市住宅小区物业管理服务等级标准”的一级标准实施物业管理服务(详见附件)。第五章管理服务费用第二十二条物业管理服务费用1、在物业正式交付使用前的前期物业服务费用及开办费用由甲方支付；2、因甲方原因空置房屋，由甲方按物业管理法规的规定缴纳物业管理服务费。甲方通知交房后，尚未出售房屋的物业管理服务费由甲方按时支付给乙方(回迁安置房自甲方通知交付之日起由回迁业主按时支付给乙方)；3、业主缴纳费用的时间：每月15日前缴纳当月费用；4、业主的物业管理费应从甲方的交楼通知规定业主办理收楼手续之日起开始缴纳。甲方承诺免交的应缴费用，应由甲方支付给乙方。物业公司实行先收费后服务的原则。业主应缴的费用有：（1）物业服务费收费标准：住宅房屋按建筑面积每月每平方米1.65元标准缴纳；商业按每月每平方米5元标准缴纳；车位每月每平方米0.83元标准缴纳；空置房屋由业主按所在物业的服务费收费标准的百分之百缴纳；（2）业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费、水电公摊费及自用部分水费的，从逾期之日起每天按所欠费用的3‰交纳违约金处理；（3）装修垃圾清运费是由物业公司代为外委专业运输单位统一清运所应缴纳的费用，收费标准：a.按4元/平方米计收。b.商铺、办公：按6元/平方米计收，由业主在办理装修手续时按房屋面积大小核定缴纳；如业主有拆除墙体的，每拆一堵墙加收170元装修垃圾清运费（相关收费标准乙方可根据市场价进行合理性调整）；（4）自用水费按业主或使用人实际发生额由乙方代收；公用水、电费及自用、公用水电损耗，按当月实际发生实行据实按户分摊由乙方代为收取；如业主或使用人拖欠自用水费和水电公摊费，乙方有权采取催缴、停止服务、法律诉讼等方式处理；（5）住宅业主在办理入伙手续时，一次性缴纳200元/户水电周转金；商业业主在办理入伙手续时，一次性缴纳5000元/间水电周转金；（6）特约服务费是物业公司为满足个别业主需要而提供的服务项目所收取的服务费，如上门维修、家政服务等，除政府物价主管部门有统一规定的收费标准外，服务收费实行双方自愿、明码标价。（7）商业及写字楼物业服务费实行市场调节价，乙方可根据市场情况进行合理性调整，商业及写字楼公摊水电、公摊空调等费用实行据实分摊，不包含在物业服务费范畴。第二十三条小区公共停车位的车辆停放服务费、相关小区配套场所的经营服务费（由甲方投资建设的人防车位及甲方产权独立经营场所除外）由乙方按物价部门相关规定收取，经营所得主要用于弥补小区物业管理服务费和专项维修资金的不足，用于小区公共维修支出。1、车辆停放服务费收费标准：(1)小型汽车停放费临时：露天车位3元/辆·次；架空层（地下室）6元/辆·次，过夜：露天车位5元/辆·次；架空层（地下室）8元/辆·次，月票：露天车位100元/辆·月；架空层（地下室）140元/辆·月。(2)电单车、摩托车停放服务费收费标准；临时：露天0.30元/辆·次；地下室0.50元/辆·次，过夜：露天1.00元/辆·次；地下室1.50元/辆·次，月票：露天35.00元/辆·次；地下室40.00元/辆·月。2、室内车位（车库）产权单位委托物业企业出租给承租人使用的车位租赁费。收费标准为350元/车·月（相关收费标准乙方可根据产权单位要求及市场价进行合理性调整）。3、乙方对车辆所收取的费用仅为车辆停放使用费，因此，乙方对车辆不承担保管责任和车辆损坏、丢失的责任；业主如对车辆有保管需求，则须另行签协议并支付车辆停放保管服务费（收取标准按物价主管部门核准的标准），所收取车辆保管服务费作为乙方的经营服务收入。4、小区停车位主要供业主和租户使用，在小区规划停车位使用已满情况下，甲方授权乙方可拒绝非业主和租户车辆进入小区。第二十四条乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收，但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。第二十五条房屋共用部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按相关规定进行申报后在物业专项维修资金中列支，不足部分由相关业主据实分摊。第二十六条甲方应按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任，在保修期内，甲方应指定专人按保修处理流程及相关处理时限对接处理相关物业保修问题。第二十七条甲方在该项目第一期物业交付使用前三个月内向乙方提供必要的前期物资开办费，用于购买必要的各种办公用具、工程维修及保洁绿化用具、员工服装、入伙相关资料印刷、交通工具及其它必要的物品（相关物资由乙方在入伙前提前6个月申报）。第二十八条因甲方责任而造成的物业空置并产生的物业管理费用，由甲方承担全部空置物业的物业管理费，按本物业的各项物业管理费用标准的百分之百按时缴纳。甲方未售物业属甲方所有，乙方不得用于经营。第二十九条经营性收入用于补贴物业管理服务费，购置物业管理设施、设备及加强防范的费用开支，实行财务核算、帐目公开。第三十条各项收费项目其收费标准按物价部门相关标准收取。第三十一条保险：1、房屋共用部位、共用设施设备的保险在保修期满后由乙方根据实际情况代为办理。2、物业产权人的家庭财产、人身安全、车辆等的保险由物业产权人自行办理。第六章前期物业管理介入第三十二条物业管理前期介入为甲方需要乙方进驻该项目之日起至按设计工程全部竣工验收且全部交付使用当月止。第三十三条前期物业介入甲方责任。1、为乙方前期物业介入提供合适地点、面积及必须设备作为管理处前期办公室；2、在售楼处安排合适位置给乙方作为物业咨询台，并作适当布置；3、对物业前期介入实施监督检查；4、负责处理非物业管理原因而产生的各种纠纷；5、入伙现场布置及宣传。第三十四条前期物业介入乙方责任：参与该物业前期工程建设、工程验收；招聘，培训前期物业管理员工。1、向甲方报告工程改善项目，列出遗漏工程供甲方跟进；2、完善各类配套设施的建议；3、对各种设施、设备的选型提供专业性建议；4、小区环境布置景观设计的建议；5、根据小区物业情况，成立承接查验小组和专业工作小组，进驻小区进行稽核及接管准备工作；6、根据有关法律、法规、政策，制定该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则；7、做好与甲方销售部门的衔接工作，就物业管理推广、策划问题提出意见和建议；8、负责在售楼处回答业主对物业管理方面的来访和提问，并做好跟进工作；9、与物业管理有关的政府部门（房产局、物价局、工商局、税务局、派出所、街道办）沟通与协调；10、与物业管理相关部门（供水、供电、燃气、有线电视、宽带、环卫、学校、银行）接洽与合作；11、编写业主入伙指南，制定电脑化管理程序；12、物业竣工验收的参与；13、组织物业的接管验收。第七章合同的解除或终止第三十五条出现下列情形之一的，任何一方有权提前解除本合同：1、本物业因拆迁等原因灭失的；2、因不可抗力，致使本合同无法正常履行的；第三十六条服务期限自本合同生效之日起至本小区第一届业主委员会成立，业主委员会与业主大会选聘的物业服务公司签订物业服务合同生效后，前期物业服务合同终止。第三十七条本合同期满，甲方或业主委员会没有将续聘或解聘乙方的书面意见通知乙方，且没有选聘新的物业服务企业与乙方交接，或者因非乙方原因无法向合法的业主委员会移交时，乙方继续管理的，视为此合同的自动延续，如乙方不愿继续服务则有权通过公告后退出。第三十八条本合同提前解除或终止时，甲、乙双方应在30天内交接完毕，并妥善及时处理好与本物业管理服务相关的债权债务（包括物业服务费用的清算、移交公共维修资金等）；在交接期间，乙方应继续维护本物业管理区域正常的生活秩序。第三十九条甲方违反本合同约定，导致乙方无法达到本合同约定的服务内容和服务质量标准的，乙方有权要求甲方在合理期限内解决。第八章特别约定第四十条有以下情况之一的，乙方不承担责任：1、由于甲方、业主、物业使用人的原因导致乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和服务质量标准的；2、非乙方责任或不可抗力导致乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和服务标准的；3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主、物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；4、非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；5、非乙方过错出现业主、物业使用人人身伤亡、财产损失的。第四十一条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主和物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应当承担连带责任。第四十二条为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如：发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。第九章其他第四十三条因本合同引起的争议，首先由双方协商解决或申请物业管理行政部门调解，协商或调解不成，则通过诉讼解决，诉讼由本物业所在地法院管辖。第四十四条本合同未尽事宜，由双方另行协商，并签订补充协议进一步明确各方的权利义务。第四十五条甲、乙双方在本合同所留地址为各方收件的地址，如有变更，变更方应在7天内书面通知对方，否则变更方应承担文件、通知、资料、函件、回复等（以下统称文件）无法送达的责任。一方向另一方送达的文件应即时签收，如由于受送达方的原因不能送达或拒绝签收的，送达方可以挂号信、特快专递邮寄送达或在报纸上公告送达，邮寄凭证或刊登文件的报纸作为受送达方已收悉该文件的证据，而且自送达方寄出挂号信、特快专递或报纸刊登公告之日起第三天视为受送达方收到该文件之日。第四十六条本合同自签定之日起生效，一式伍份，双方各执贰份，备案一份。甲方：XX投资有限公司乙方：XX物业管理有限公司签约代表：签约代表：年月日年月日附件:前期物业管理服务质量标准XX市普通住宅小区物业服务等级标准一级项目内容标准权重(%)（一）综合服务根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的，并公示服务项目和服务标准。与被服务者签订规范的物业服务合同（协议），双方的权利义务关系明确，公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准，严格按照合同约定提供物业服务。小区设服务中心，每天12小时有管理人员接待住户，处理物业管理服务合同范围内的公共性事务。公示服务电话，24小时受理住户的报修和投诉。办公设施设备较先进完备，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理，办公场所整洁有序。建立有完善的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划及实施时间。建立财务制度，财务收支符合国家有关规定。业主或使用人的咨询、投诉在1天内予以答复处理。业主急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修纪录，并有回访制度。广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。按合同适时组织开展健康有益的文体娱乐活动。小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90%以上，对不满意的情况进行分析并及时整改。（征求业主人数不低于业主总人数的85%）物业管理企业持有有效证照，人员配置合理，项目经理有中级以上职称或大专以上学历，有5年以上的物业管理工作经历或有2年以上项目经理任职经历。项目经理、管理人员、水、电、绿化等专业操作人员，按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书，岗位责任制明确。全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情。定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。每月在服务中心公布1次由业主分摊的公共水电等费用详细测算情况，每月1次在服务中心公布涉及住户共用设施设备费用分摊情况和其他物业管理代收代支费用情况。按有关规定或合同约定规范使用住房专项维修资金。23（二）房屋管理及维修养护1、按照物业服务合同和业主公约的约定对房屋及配套设施设备提供服务。2、小区出入口设有小区房屋、道路平面示意图、宣传栏，主要路口设有路标；各组团、栋、及单元（门）、户和公共配套设施场地的标识齐全、规范、美观。3、房屋外观（包括屋面、露台）完好、整洁，符合原设计要求；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序。4、对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和相关主管部门。5、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃、消防器材等，做好巡查记录，并及时维修养护，维修养护处理及时率达95％以上，巡逻、检修记录和保养记录齐全。6、每半年1次编制房屋等共用部位日常管理和维修养护计划。7、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。8、根据房屋实际使用年限，每年至少1次编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。12（三）共用设施设备维修养护1、小区内公共配套服务设施完好，标志、标识齐全、规范，不随意改变用途，共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，日常的管理和维修养护情况良好（依法应由专业部门负责的除外）。2、共用设施设备运行维修养护制度健全，每年1次编制共用设施设备运行维修养护计划，建立的共用设施设备档案（设备台帐）、运行、检查、维修、保养记录齐全。3、维修养护制度健全并在工作场所明示，水、电、电梯、中央空调、监控等工作标准及岗位责任制明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常，无事故隐患。4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，及时编制维修计划、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或更新改造。5、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置有明显的安全警示标志。6、载人电梯24小时正常运行，每天至少1次对电梯实施巡查，发生故障应立即维修。7、每天至少1次检查路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率95%以上，按约定时间定时开关。8、设备用房整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象，危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施，9、对可能发生的各种设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。10、消防设施设备完好，可随时启用，消防通道通畅；有健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案。11、防雷装置每年检查1次，保证其性能符合国家标准。12、雨水井、化粪井每月检查1次，根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。13、接到相关部门停水、停电通知，应在小区醒目处提前通知业主。9（四）绿化养护有专业人员实施绿化养护管理。根据气候状况和季节，适时组织浇灌、松土，花草树木生长良好，无枯死、无树挂，适时修剪、疏密得当，有良好的观赏效果；树形符合自然特征，整形植物保持一定形状。发现死树在一周内清除，并适时补种。草坪生长整齐，高度不应超过8公分，超过时应在一周内及时进行修剪，每年清除杂草4次以上，有效控制杂草孳生；无垃圾、无烟头纸屑。绿篱枝叶较茂密，适时进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物。按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥，每年施肥1次，并视树木情况进行追肥1次。适时组织防冻保暖，定期喷洒药物，预防病虫害，病虫害无明显迹象。园林建筑和辅助设施完好，整洁无损。8、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。6（五）保洁服务根据小区实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾袋装化。垃圾清运日产日清，每天早晚定时清运2次，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，每周至少清洗1次，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。有健全的保洁制度，小区道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；电梯厅每日清扫2次，拖洗1次，每2周对电梯门壁打蜡上光1次。楼道、一层共用大厅每日清扫1次，拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次；设施设备用房每天清扫1次；休闲、娱乐、健身设施每天清洁一次，每月刷洗消毒1次。共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放，无明显暴露垃圾、卫生死角等现象，保证小区内干净整洁。建立消杀工作管理制度，根据小区实际情况开展消毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。14（六）协助公共秩序门岗室整洁，公共秩序维护人员统一着装，佩戴有明显的标志，定期接受安全技能培训，有较强的安全防范能力，能正确使用各级消防、物防、技防设备和器材。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，并有详细的交接班记录。对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序通行、停放。对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。配备有楼宇可视对讲系统将、电子监控系统、电子巡更系统或者其他三项安全防范设施的，对安全监控设施实施24小时监控并及时记录，发现问题30分钟内有人到现场处理。按照规定路线和时间24小时进行有计划、不间断的巡逻，每天不少于8次；对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，并做好巡查记录；夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻；配有安全监控设施的，实施24小时监控并做有完备的记录。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。每年应组织不少于1次应急预案演习。36大唐·世家地块二业主临时管理规约第一章总则第一条为维护小区全体业主、使用人的合法权益，明确各自的责任和义务，确保小区管理和运作顺畅，建设一个环境优美、安全、文明、高尚的住宅小区，项目开发商XX投资有限公司根据国家有关法律、法规、政策、《广西壮族自治区物业管理条例》、《XX市物业管理办法》等有关规定，并结合小区的实际情况，特制定本业主临时管理规约。第二条本业主临时管理规约对小区全体业主、使用人、开发商及物业公司均有约束力。如使用人未履行应尽义务和责任，则其业主必须代为承担、履行。第三条本业主临时管理规约采用如下定义：小区指大唐·世家地块二小区及其附属的设施、设备和相关场地所构成的区域。开发商指XX投资有限公司物业公司指接受开发商选聘在大唐·世家地块二小区从事物业管理服务的物业管理公司，即XX物业管理有限公司XX分公司。服务中心指物业公司在小区内设立的具体负责小区物业管理服务的机构。业主指在小区内拥有物业的所有权人。使用人指小区物业的承租人和实际使用物业的其他人。前期物业管理指小区的物业交付业主后至小区业主委员会成立前的物业管理。业主委员会指经业主大会或者业主代表大会选举产生并经市房地产行政主管部门登记，在物业管理活动中，办理业主大会或者业主代表大会交办的具体事务的机构。公共场地指小区内根据规划设计及物业管理有关规定所划定的共用部位、公共场地、场所，包括：小区的各个出入口、通道、厅堂、消防楼梯、走廊、楼台、天面等；建筑物外墙、外立面；配电房、水泵房、消防室、监控室等；公共卫生间、水池、围墙及其它为该小区的业主、用户设计并供其共用的其他地方和范围。共用设施指为小区利益而安装的各种机器、设备、仪器、装置，包括供水系统、排水系统、煤气系统、公共卫生间设备、消防系统、照明系统、管理系统、供电系统、电梯、污水处理系统，以及所有供小区使用的管道、井道、沟渠、电线、电缆、公共通告板、标牌、饰品、树木及其它机械、卫生设施、绿化景观等。交楼指开发商向业主交付其所购物业的过程，包括业主到服务中心办理相关手续、验收房屋、领取钥匙等程序。空置房指业主未使用过的物业，包括业主从未实际使用和业主曾经使用，但已空置达一个月以上两种情形。第四条本业主临时管理规约的所有条款内容、词语定义等，如有不被理解的，由开发商负责提供解释，各业主、使用人均有权询问。第五条本业主临时管理规约是开发商与业主签署的商品房买卖合同的附件，具有同等法律效力。业主更换，本业主临时公约对新业主持续有效。第二章权利和义务第六条开发商的权利和义务开发商的权利：1．开发商有权将部分及全部开发商拥有住宅所有权的地方在其认为适当的时间内，划作额外的公共地方，并向全体业主公布，并将由物业公司负责该处的保养及维修；2．开发商可授权物业公司向小区业主或商户收取经物价部门批准的管理服务费用；3、在业主委员会成立之前，开发商有权选聘物业公司负责小区的物业管理，开发商可与物业公司签署前期物业服务合同，制定管理的职责范围、年限及费用等，而无须经其他业主同意，但前期物业服务合同的内容不能违反本业主临时管理规约的条款；4、开发商有权在业主委员会成立前审核和批准小区的年度管理预算；5、开发商可委派任何代理人行使本业主临时管理规约给予开发商的任何权利。开发商的义务：1、开发商在行使其上述权利时应遵守本业主临时管理规约的条款；2、开发商须向物业公司提供完整的设计、竣工资料，包括土建、水电、通讯、设备安装、配套设施、红线图等全套图纸及文字资料；3、开发商协同施工单位及物业公司三方共同完成小区的交接验收过程，并详细记录未通过验收的工程部分，责成施工单位在限定期限内整改，直至通过验收；4、开发商须在入住期内完成对小区各项配套设施及附属设施、场所如绿地、景观、标志、照明、消防设施、停车场所等的承诺，并连同完整资料移交给物业公司；5、开发商在选聘物业公司承担小区的物业服务的同时，须负责物业公司与施工单位及各安装单位之间的协调工作；6、开发商在出售商品房过程中，应向购买方详细说明小区业主临时管理规约及各种合理费用的规定及标准；7、开发商应承担小区内未出售物业的空房管理服务费用及相关费用；8、开发商应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任；9、若小区内出现个别业主严重违反本业主临时管理规约，致使物业公司无法履行服务合同及职责时，开发商有义务进行调解，直至妥善解决。第七条业主的权利和义务业主的权利：1、业主有权独自拥有、使用、合理处置、转让其名下的物业；2、业主及其使用人有权通过、进入公共场地，使用共用设施，但不得妨碍或容许他人妨碍其他业主及使用人对公共地方及共用设施的正当使用；3、业主有权使用本小区内有偿使用的文化娱乐场所和停车场地等公共设施、公共场所，并按规定缴纳相关费用；4、业主有权进行室内装饰装修，但须遵守本业主临时管理规约的相关规定；5、业主有权按其拥有物业的份额参加投票，选举业主代表和被选举担任业主代表，并对本物业的重大决策拥有表决权；6、业主有权要求住宅建筑毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，并按规定分摊所发生费用；7、业主有权就物业管理服务的有关事项向物业公司提出咨询，并得到答复；8、业主有权要求物业公司按规定的期限公布物业管理服务费用收支账目；9、业主有权监督物业公司的管理服务活动；10、业主有权向物业管理行政主管部门进行投诉。业主的义务：1、业主在行使上述权利和使用其名下物业时，须遵守政府有关法律法规，以及本业主临时管理规约和小区的其它物业管理服务规定；2、业主须按时全额缴纳物业管理服务费用和专项维修资金以及其他应交款项；3、业主所购物业所有权或使用权发生转让时，须及时通知物业服务中心并办理相关手续；4、业主须爱护、保护小区内的公共地方和公共设施；5、各业主、使用人对物业公司及其工作人员的某项服务不满意，可向物业公司或物业管理行政主管部门提出投诉，无权直接惩戒物业公司及其工作人员；也不得因对某项服务不满意而拒交物业服务费。6、业主及使用人应保证其访客、其他使用人遵守本业主临时管理规约。第八条物业公司的权利和义务物业公司的权利：1、物业公司经开发商选聘后，即成为小区全体业主的物业管理代理人，对小区实施物业管理服务，每一个业主将被视为已不可撤销地任命其为执行本业主临时管理规约的代理人；2、为维护广大业主的利益，在不抵触开发商权利的情况下，物业公司有权对小区进行有效的服务和维护，直至采取一定措施或手段；3、物业公司有权自主聘请员工对小区进行服务，根据小区的日常管理运作，建立一套全面的工作程序并在实施中不断完善；4、物业公司有权按《前期物业服务合同》的标准收取物业管理服务费，对欠交物业管理费或其他应交费用未交的业主发出通告，收取违约金，并采取各种措施直至法律行动向业主追缴所欠费用；5、物业公司有权按国家相关规定在向全体业主公告后，将专项维修资金用于公共设施、设施、场地的维修、维护等用途，费用不足部分可向业主摊收或补充；6、物业公司及其员工有权依照本管理守则开展服务工作，不受他人干扰，但不得违反法律、法规，不得损害社会公众利益；7、除单独收取保管费用的项目外，物业公司不承担对业主、使用人的财产保管、保险、以及损害赔偿责任。物业公司的义务：1、物业公司应按合同要求对小区进行有效的管理和维护；2、物业公司对小区公共地方及共用设施实施物业管理服务，负责清洁卫生、绿化养护、小区秩序、设施设备的维护、保养等公共管理服务；3、物业公司应在其公布的服务范围内接受业主的有偿服务请求，并做到合理收费；4、物业公司负责小区的物业管理费用的收支管理，每半年向全体业主公布一次费用的收支账目；5、物业公司负责按物业服务合同和本业主临时管理规约的规定代收专项维修资金，并妥善使用管理，待业主委员会成立后向其移交；6、物业公司有责任向业主、使用人告知物业使用的有关规定，在业主、使用人装修物业时，告知有关限制条件和注意事项，订立书面约定，并负责监督；7、合同期满后，必须向业主委员会移交属全体业主共有的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料。第三章物业服务费用第九条物业服务费是物业公司对小区实施物业管理服务所需的费用，包括：社区管理、公共地方和共用设施的日常维修养护、公共秩序、绿化养护、清洁卫生等所需要的费用，以及企业管理费（管理人员的工资和福利费、物业公司的办公费、折旧费等）、法定税费、合理利润等。物业服务费标准分住宅和住宅，由业主按建筑面积每月每平方米标准缴纳，其中：1、住宅按每月每平方米1.65元标准缴纳。2、商业按每月每平方米5元标准缴纳。