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文档简介

医院信息系统应急预案演练方案（二篇）____月____日上班后,发觉门诊楼整体断网,无法访问服务器,因此不能使用电脑办理正常业务,马上报告信息科管理员,信息科马上将此状况报告应急演练指挥部。

指挥部启动相关应急预案并组织人员进行故障排解,故障排解后,网络恢复正常,可办理业务。

六、总结汇报:演练结束后,由科主任和护士长仔细填写《应急演练总结表》,针对演练过程中消失的问题要准时上报准时整改。

附:应急演练脚本。

医院信息系统应急预案演练方案二为了应对医院信息系统突发故障,保证医院信息系统平安、高效、有序地运行,____年____月____日____点至____点,在就诊患者很少的时间段里,我院组织开展了医院信息系统应急预案演练。

分管院长担当演练总指挥,信息科负责应急演练的组织实施。

演练前,我院制定了应急方案,组织技术人员对网络进行了故障设计,制定了周密的场景分析、风险评估以及应急措施等。

在医政人员不知情的状况下,信息科技术人员分别对门诊楼、住院楼进行断网,全程历时____小时,信息故障影响范围包括挂号、收费、急诊、护士站、医生站、门诊药房、住院药房、药库、医技科室等部门。

演练中,断网后各科室在不知情的时候向信息科汇报网络消失问题,无法连接到服务器,由信息科即可汇报主管院长,主管院长了解状况后马上组织协调各部门立刻启动应急预案,转入手工操作。

门诊挂号、收款工作由门诊部、财务科负责联系协调。

住院处由财务科负责联系协调。

病房医生站、护士站、医技科室由医政科负责联系协调。

药房、药库由药品科负责联系协调。

面对突如其来的故障,各科室的医生和收费及配药窗口人员反映出来的冷静、措施应对有序得到了患者的赞许。

马上启动应急预案,快速转换工作模式,做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作,同时面带微笑急躁给病人解释,体现出良好的应急力量和服务意识,展现了医院“以病人为中心”和“全心全意为病人服务”的良好形象。

演练后,恢复网络正常运行,各科室立刻把手工操作留下的处方单据等准时的录入到计算机中,恢复正常的信息系统工作流程。

通过此次演练,不仅提高了相关人员对于应急预案的知晓度和流程的娴熟程度,提高了处理突发故障的应对力量,而且相关医政人员还对流程中的一些环节处理提出了更好的解决方法,对于下一步预案的完善起到了很好的作用。

陈春武要求,各科室要针对演中暴露出来的薄弱环节进行整改,进一步完善医院信息系统应急预案,医院将不定期地开展信

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