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文档简介

CCS

0034 DB34/T

企业首席质量官制度实施指南Implementation

guidance

for

quality

officer

DB34/T

2020前 言本文件按照

GB/T

1.1—2020《标准化工作导则

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定DB34/T

2020引 言企业首席质量官(CQO)是国际公认的全面负责企业质量安全和质量发展工作的企业高层管理人员。DB34/T

2020企业首席质量官制度实施指南

enterprise's

quality

and

应具备所在行业有关法律、法规和相关政策规定的从业资质要求。宜为专职，宜具备必要的职称、a)

1)

2)

b)

1)

2)

c)

DB34/T

2020a)

b)

c)

d)

e)

a)

b)

具有良好的职业操守和专业素养，及时发现、处理并报告企业在质量管理过程中存在的问题c)

d)

e)

f)

a)

落实质量主体责任，确保生产经营的产品、建设的工程、提供的服务符合法律法规和强制性b)

组织识别法律法规、技术标准和市场、客户对产品（服务）安全性的各项要求，开展质量安c)

组织质量安全风险管控。建立健全关键岗位质量规范，落实质量安全控制关键岗位责任制。

a)

完善计量检测制度，提高管理水平，确保计量检测数据信息结果的准确性、可靠性、有效性b)

采用先进标准，提高标准适用性。组织实施强制性标准，开展企业标准自我声明公开，完善DB34/T

2020c)

参与国际标准、国家标准、行业标准、地方标准和团体标准制修订，把自主知识产权的关键d)

推行质量认证。开展涉及安全、健康、环保等方面产品的强制性认证；开展质量管理体系升e)

f)

实施质量考核激励。将质量工作纳入对各部门、各层级的绩效考核体系，在企业内部建立质g)

负责质量工作资源保障。在人才配置、资金投入、物资保障、服务配套四个方面，满足开展

在企业质量竞争力提升方面，企业首席质量官应综合运用质量工具方法，提升企业质量发展水a)

b)

推行全面质量管理。建立健全质量管理体系，开展质量风险分析与控制、质量成本管理等活c)

d)

创建质量品牌。构建质量和信誉为核心的质量品牌形象，制定品牌培育规划和推进措施，加e)

发挥标杆引领作用。质量先进企业、行业龙头企业首席质量官要积极开展“传帮带”，将质量管理的先进方法向供应链和销售商两端延伸，面向上下游企业开展培训指导和技术服务，积极参与企业标准领跑者活动，牵头制定团体标准，增强行业整体质量竞争力。其他企业首席质量官要积极参与质量标杆经验学习交流活动，主动对标，推广质量标杆企业成功经验，

在履行社会责任方面，企业首席质量官应强化社会责任意识，树立以确保质量安全、促进可持

a)

b)

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