DB41-T 2245-2022 中等职业教育学历认证规范

03.180CCS

A

0141 DB41/T

2245—2022中等职业教育学历认证规范 河南省市场监督管理局 发

布DB41/T

2245—2022 前言

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II1

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12 规范性引用文件

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13 术语和定义

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14 基本要求

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15 认证流程

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26 现场服务

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37

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38 文件归档

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49 咨询与投诉

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510 评价与改进

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5附录

A（资料性） 学历认证审核流程图...................................................

6附录

B（资料性） 中等职业教育学历认证报告样式.........................................

7DB41/T

2245—2022 本文件按照GB/T

—《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由河南省教育厅提出并归口。教育教学研究室、开封市职业技术教育教研室、河南省农业广播电视学校、郑州市电子信息工程学校。本文件主要起草人：王步宇、汤晓乐、孙国营、杨慧娟、宋庆彬、张婧、张刚。IIDB41/T

2245—20221 范围、投诉、评价与改进。本文件适用于自然人申请办理中等职业教育学历的认证。2规范性引用文件文件。DA/T

—2019 政务服务事项电子文件归档规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1学历认证教育主管部门对中等职业教育学历进行审查，确认毕业证书持有人学历真实性的工作。3.2认证服务平台申请人提交学历认证申请、教育主管部门进行学历认证审核的网上服务平台。3.3认证单位对中等职业教育学历进行认证审核的教育主管部门。3.4归档提交的过程。[DA/T

85—2019

,3.5]4 基本要求4.1 认证原则4.1.1 真实性原则申请人需要对所提供的材料内容真实性、完整性负责，不得伪造、变造材料，隐瞒真实情况。DB41/T

2245—20224.1.2 分类认证原则认证。4.2认证范围中师）以及高等学校附设中专部发放的中等职业教育学历证书。4.3 认证材料申请人在网上申请时，应提交下列材料的原件电子版照片，并保证完整、清晰：a)

身份证正反面；b)

毕业证书或毕业证明；c)

录取审批表：1)

若为复印件，应加盖出具部门印章；2)

若无法提供，应补充学校审批表丢失说明、入学登记表、在校成绩单和毕业生信息登记表（或毕业生毕业资格审查表），补充材料若为复印件，应加盖出具部门印章；3)

除特殊情况外，2008

年以后入学的，不提供录取审批表；d)

申请人近期正面免冠一寸红底照片。5 认证流程5.1 网上申请申请人在认证服务平台注册/登录，并进行实名认证，通过中等职业教育学历认证服务事项进入，填写申请信息，上传申请材料，核对后提交，等待审核。5.2 审核时限受理后15通过初审的持续期间。5.3 结果获取申请人可登陆认证服务平台查询下载电子报告。5.4 网上查询应提供认证信息实时查询功能，认证信息应包含但不限于：a)

申请信息，包括申请编号、申请材料、申请时间、办件进度等；b)

办理结果查询，根据申请人“身份证号”、“报告编号”进行查询。5.5 全程代办DB41/T

2245—2022恐吓申请人，不准许伪造资料进行申请。6 现场服务6.1 审核资料的问题、如何改正、如何正确上传等;对申请材料不齐全或者不符合规范的，应当场予以指正，一次性告知需要补正的全部内容；在现场应对其材料进行真实性、合法性、规范性审核。6.2 转办提供后续办理的手续和流程及相关联系方式。7 审核7.1 审核流程见附录A。7.2 初审因一次性告知申请人。7.3复审为通过和未通过两种。7.4质量控制程以及认证结果是否合格，并给出以下其中一种检查结果：a)

认证流程符合规范且认证结果为“通过”，则申请人获得“河南省中等职业教育学历认证报告”；b)

认证流程符合规范且认证结果为“未通过”，则申请人获得“河南省中等职业教育学历查询报告”；c)

认证流程不符合规范，省级认证单位将认证申请退回到“复审”，重新进行审核。资料难以确定结果，则进行仲裁；d)

在认证审核过程中，通过大数据比对、数据核查等方式，一旦发现并确认申请资料造假，则纳入黑名单管理。DB41/T

2245—20227.5 仲裁7.5.1 仲裁受理范围仲裁。7.5.2 仲裁过程同意认证通过的意见，3人及以上同意认证即为认证通过，也可做出需要申请人补充材料的决定。7.5.3 仲裁方式字），认证单位把仲裁记录作为永久档案留存。7.5.4仲裁结论仲裁委员会做出的仲裁结论为终审结论。7.5.5 仲裁时限仲裁应在认证规定的时限内作出。7.6认证证书样式见附录B。7.7 回溯审查对已完成的认证资料进行核查，若发现与认证结果不符，将该认证证书作废处理。8 文件归档8.1 纸质文件归档档时间最迟不能超过纸质文件形成后的第2年6月。8.2 电子文件归档8.2.1 电子文件的形成安全性、可用性要求。8.2.2电子文件的整理应符合DA/T

85—2019中的要求。8.2.3 电子文件的归档DB41/T

2245—2022应符合DA/T

85—2019中的要求。9 咨询与投诉9.1 咨询服务9.1.1 电话咨询理，让申请人能够快速选择相关问题进行语音自动解答。提供全程录音功能，并进行不少于6存储。9.1.2网上咨询服务对象可通过认证服务平台、电子邮箱等网络方式提出咨询申请，并对此进行及时回复。9.1.3 现场咨询现场工作人员针对服务对象提供相关事项的服务网址、服务指南及其他相关咨询内容。9.1.4 信函咨询出明确答复，提供查询服务指南的途径。9.2 投诉举报处理服务对象通过网络、现场和信件等投诉举报，教育主管部门应及时受理并反馈处理结果。10 评价与改进10.1 评价服务对象通过现场、网上等方式对认证单位进行评价。包括认证单位的服务事项管理、办事流程、服务规范、服务效率、便民度以及工作人员的服务态度、业务能力、服务水平等。10.2