家园矛盾解决策略课件

家园矛盾解决策略家园矛盾解决策略何谓课程超市

课程超市：是根据学生不同的发展需要建立的课程结构，通过科学的课程管理，以学校给学生“配餐”和学生自己“点菜”的方式，使每一位学生拥有一份个性化的课表，从而满足不同学生发展的需要。借此方式用于教学研讨。何谓课程超市

课程超市：是根据学生不同的发展需要建立的课程结

第一阶段破冰活动第二阶段主题研讨第三阶段答疑解惑

参与中学习学习中成长介绍程序提出要求第一阶段破冰活动第一阶段

破冰活动第一阶段(一)有奖抢答,自我介绍

规则说明：

分别出示题目，请第一位举手者首先介绍自己的姓名及工作单位，然后回答问题，答题正确者奖励《长师附二幼宣传册》一本。(一)有奖抢答,自我介绍规则说明：(一)有奖抢答,自我介绍问题一：《指南》的全称是什么？

《3-6岁儿童学习与发展指南》(一)有奖抢答,自我介绍问题一：《指南》的全称是什么？《3-(一)有奖抢答,自我介绍问题二：填空《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“

是幼儿园重要的合作伙伴，本着

、

、

、的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”而幼儿园家长工作的出发点就在于充分利用家长资源，实现

。

家庭；尊重、平等、合作；家园互动合作共育(一)有奖抢答,自我介绍问题二：填空家庭；尊重、平等、合作；(一)有奖抢答,自我介绍问题三：家园合作的涵义家园合作是指幼儿园与家庭(含社区)都把自己当作促进儿童发展的

，双方积极主动地

、

、

，通过幼儿园与家庭的

促进儿童的身心发展。

主体；相互了解、相互配合、相互支持；双向互动(一)有奖抢答,自我介绍问题三：家园合作的涵义主体；相互了解(一)有奖抢答,自我介绍问题四：家园合作中，教师和家长的沟通技巧有

哪些？

用日常普通语言与家长交谈，切忌使用专业术语要用平等的身份与家长交谈交谈时不要谈及别的幼儿谈幼儿缺点时注意方式方法积极倾听幼儿在场时，教师要注意谈话的内容，以免影响幼儿的自尊心和家长的威信

(一)有奖抢答,自我介绍问题四：家园合作中，教师和家长的沟通(一)有奖抢答,自我介绍问题五：请例举四种以上家园合作的方式家长学校家长会（园级、班级）幼儿园开放日(定期、结合节日)亲子活动（家长志愿者、春游、秋游......）定期家访（上门、电话、约见......）家园联系手册家庭教育宣传橱窗网上教育论坛

(一)有奖抢答,自我介绍问题五：请例举四种以上家园合作的方式（二）问卷反馈，引出主题问卷反馈县城、乡镇乃至省市级幼儿园普遍存在着家园矛盾，给幼儿园工作带来许多困扰。家园矛盾的表现多样，引发家园矛盾的原因颇多。主题思考家庭和幼儿园之间会产生哪些矛盾？怎样解决这些矛盾？

（二）问卷反馈，引出主题问卷反馈第二阶段主题研讨家园矛盾解决策略课件（一）研讨主题

家园矛盾的类型以及家园矛盾的解决策略（二）研讨目的1.愿意参加教研活动，体验与同伴、与专家之间思想交流的愉悦，初步树立做一个有思想的幼儿教师的意识。2.通过自由发言、同伴互助、小组讨论等形式，能主动、大胆思考并表达自己的观点，提高分析问题能力和语言表达能力。3.拓宽思路，认真梳理家庭和幼儿园之间的矛盾类型；细致分析家园矛盾产生的原因；充分挖掘家园矛盾的解决策略，从而大班额环境下幼儿的生活活动、游戏活动、教学活动的安排与组织策略，从而提升处理家园矛盾的能力，实现家园合作共育。（一）研讨主题（三）研讨准备1.参与者针对研讨主题收集相关信息。2.教研组织者做相关知识经验准备，制作教研PPT、连接多媒体设备、准备讨论记录纸等。（三）研讨准备1.参与者针对研讨主题收集相关信息。(四)研讨过程

1.提出研讨的核心问题（1）家庭和幼儿园之间会产生哪些矛盾？

（2）家园矛盾产生的原因是什么？

（3）家园矛盾的解决策略有哪些？(四)研讨过程

1.提出研讨的核心问题

2.学习相关理论（1）家园合作的重要性家园合作，为幼儿身心健康发展创造良好的条件家园合作，为幼儿园教育工作创造有利的条件家园合作，可以密切亲子关系，改善家庭教育2.学习相关理论（1）家园合作的重要性（2）家园合作的内容主动向家长了解孩子出生、成长的情况和个性特征

保障家长的知情权，让家长了解幼儿在园的一日生活及具体表现

保障家长的参与权，让家长参与幼儿园管理决策与监督

在幼儿园课程建设中吸纳家长的意见，并充分利用家长的教育资源向家长传递科学的教育理念与方法，提高其养育孩子的能力

2.学习相关理论2.学习相关理论

2.学习相关理论（3）家园合作遵循的原则平等把家长看作平等的合作伙伴。尊重尊重家长作为教育者的主体地位和人格尊严，不能居高临下地把家长当作教育对象和教师工作的助手。责任分担幼儿园和家庭在幼儿的教育问题上负有共同的责任。互惠在争取获得家长财力、物力、人力支持的同时，要让家长参与幼儿园活动，让家长获得正确的教育观念和教育方法。2.学习相关理论（3）家园合作遵循的原则

2.学习相关理论（4）家园合作的方式家长学校家长会（园级、班级、伙食听证会）幼儿园开放日(定期、结合节日)亲子活动（亲子志愿者、家长义工、春游、秋游......）定期家访（上门、电话、约见......）家园联系手册、家长问卷调查家庭教育宣传橱窗网上教育论坛

2.学习相关理论（4）家园合作的方式（1）研讨问题讨论问题一：家园合作中会产生哪些矛盾？讨论问题二：家园合作中产生矛盾的原因？讨论问题三：家园矛盾的处理策略有哪些？

3.分组研讨（1）研讨问题3.分组研讨A．自由交谈：B．分组讨论：

材料准备：大白纸、记录笔、透明胶。

自愿分组：60人，6个组，每组10人，组内成员围

绕研讨问题进行讨论。

组内分工：组织者、发言者（可以是组织者）、记录者、噪音控制者。

小组讨论：首先，确定组名，然后，组内成员在

小组中交流自己的想法和观点，并形

成小组记录。

（2）研讨方式A．自由交谈：（2）研讨方式4.交流分享家园矛盾解决策略课件5.专业引领家园矛盾解决策略课件

家园矛盾形成的原因（1）内在因素自我中心的担忧

交流中的因素（双方角色认知差异；双方对孩子的情感；双方的不满情绪）（2）外在因素时间问题教师的工作状态管理政策

（1）内在因素

家园矛盾的类型家长对幼儿园的低信任度与高期待值

育儿观念不一致儿童认知人际交往生活问题身体安全

家园矛盾的类型家长对幼儿园的低信任度与高期待值

家园矛盾解决策略广泛宣传，树立正确教育理念家长可能会基于他自己孩提时的经历来批评今天的幼儿园管理。他们不了解最新幼儿教育趋势、先进的管理方法。幼儿园应通过介绍国内外一些先进幼儿园管理的实际事例来做一些普及宣传，让家长了解当今幼儿管理的最新趋势，以使家长对幼儿园管理提出有价值的改进建议。可以通过幼儿园的公告栏或、宣传小册子或是幼儿园的网站上发布等等方式起到宣传的作用。家园矛盾解决策略广泛宣传，树立正确教育理念加强教师与家长之间的沟通

（1）提供平等对话、交流的平台，促进家园有效沟通。为了促进家园的沟通更加有效，首先就是要为家长们提供平等对话、交流的平台。因此，我园改进了家长会的形式，原来的家长会多半是一言堂的模式，现在我们改用了家长座谈会、茶话会、家长沙龙、经验分享会等形式。其目的就是想拉近教师和家长之间的距离，让大家在平等对话中产生共鸣，从而消除隔膜，有效解决幼儿教育中出现的问题。加强教师与家长之间的沟通

（1）提供平等对话、交流的平台，促（2）创新多种沟通方式，促进家园相互信任。幼儿园与家庭之间的沟通方式有很多，最常用的是家园联系手册、家访、家长开放日及利用家长接送幼儿的时机交谈等。随着信息时代的到来，网络已经进驻千家万户，尝试利用电脑与家长沟通也别具魅力。如每个班级建立班级qq群，家长、老师们在qq群里能自由畅聊有关幼儿教育方面的问题，总能比较及时、快速地解决到家长们的困惑；为每个幼儿建立“幼儿个人成长档案”，老师们可以将孩子在园不同的活动情况用文字、照片或者视频的形式上传至幼儿档案中，让家长们能够了解得更全面、细致，这样的交流沟通，家长与老师们彼此都觉得既具体又贴心。（2）创新多种沟通方式，促进家园相互信任。此外，教师应利用家长接送孩子的机会主动出示孩子每天的活动记录，有哪些突出表现；与家长一起制定共同的学习任务；向家长了解孩子在家的表现，个性倾向等等。当然，任何一种方式都不是万能的，而当采取都种多样的方式沟通。重要的是要让家长产生信任和理解。此外，教师应利用家长接送孩子的机会主动出示孩子每天的活动记录

把握家园矛盾处理的最佳时期

矛盾处理的最佳时期应当是矛盾的萌芽阶段。这就需要老师有很强的责任心和敏锐的观察力，比如某个孩子平时饭量很大，今天忽然吃得很少；某个孩子平时很活泼，今天却不爱动；甚至有些孩子因为家庭矛盾而受影响。只要有很强的责任心这些可能产生矛盾的因素都可以找到从而采取适当的方式加以消除。同时老师还应当经常性地向一些家长提一些建设性的有利于孩子身心健康成长的建议，对一些家长的可能影响孩子成长的恶习也可以委婉地向家长建议，这些都有利于把矛盾消除在萌芽阶段。把握家园矛盾处理的最佳时期

矛盾处理的最佳时期应当是矛盾的

掌握家园矛盾处理的技巧和方法

当有些矛盾在初期不明显，不容易被发现而及时消除，从而爆发。这就要求教师要有一定的处理问题的能力和掌握一定的技巧。（1）学会用心、真诚。无论什么时候都要用心去真诚地对待每一位家长。不论这位家长是父亲，母亲还是爷爷，姥姥。必须用这种思想去指导你的所有行为。（2）学会处变不惊矛盾爆发时要保持镇静，任何激动的行为都是错误的行为。（3）学会保持微笑无论什么时候老要保持微笑，微笑能缓解人紧张的神经。并且能让对方感受到你的友善。中国有句古话叫：伸手不打笑脸人。微笑是解决棘手问题的钥匙掌握家园矛盾处理的技巧和方法

当有些矛盾在初期不明显，不容4.学会宽容理解不要在矛盾爆发时指责对方的过错

，人性的弱点就是不能容忍别人说自己错。尤其是在矛盾爆发的时候，或者一个人过于激动或者盛怒的时候。这时候人的是非判断力将大为下降，甚至出现明知是错也不肯改的情况，这种情况和无理取闹有点类似。在社会上对无理取闹者可以由保安甚至警察介入处理，但家园之间的矛盾只要不是十分的过激，最好还是在园内解决为好。5.学会耐心聆听聆听是一种非常好的交流方式，当你用微笑的眼神关注地看着对方，静静地听着对方的唠叨时，矛盾就已经解决一大半了。

4.学会宽容理解6.学会善始善终善后工作也是非常重要的，中国有句古话叫不打不成交。打过了我们还得交往下去，孩子还得上幼儿园，家长每天还得接送。在这今后的很长的时间里如果家长已经认识了自己的不对，那就没有必要再提这件事。如果家长当时虽然被你说服，但事后还是心存芥蒂，不能彻底地领会幼儿园的对孩子的教育方法和教育意图。（这可以通过后期孩子的和家