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文档简介

附医院药品调配处方管理制度1.引言药品调配处方管理制度是为了规范附属医院内部药品调配处方服务的管理流程和操作规范，以确保患者的用药安全和医疗质量。本文档旨在详细介绍附医院药品调配处方管理制度的相关内容，包括管理组织、职责分工、服务流程、质量控制和安全管理等方面。2.管理组织2.1药品调配处方管理小组附医院设立药品调配处方管理小组，由相关职能部门负责人担任组长，包括药学部、医疗质量管理部、医疗信息部等相关部门人员组成。管理小组负责制定药品调配处方管理制度及其相关政策、流程规定，并负责监督执行和提供培训。2.2药师团队附医院设置专业的药师团队，负责提供药品调配处方服务。药师团队由药学部门负责组织，成员包括临床药师、病区药师等专业人员。药师团队承担药品调配处方的制定、审核、发放等工作，确保患者用药的准确性和安全性。3.职责分工3.1药学部门药学部门负责制定药品调配处方管理制度及其相关政策、流程规定，并组织实施。药学部门还负责药师团队的培训和考核，确保药师的专业水平和工作质量。3.2医疗质量管理部医疗质量管理部负责监督药品调配处方服务的质量控制，包括审核服务流程、监测处方错误率、评估患者满意度等。医疗质量管理部还负责对药师团队进行质量检查和评估，及时发现和解决存在的问题。3.3医疗信息部医疗信息部负责搭建和维护医疗信息系统，确保药品调配处方服务过程中的数据记录和信息传递的准确性和安全性。医疗信息部还负责与药学部门协作，实现药品调配处方数据的统计分析和报表生成。4.服务流程4.1处方开立患者就诊后，医生根据患者病情开具药方，并将处方上传至医疗信息系统。医疗信息系统会自动发送给药师团队进行处理。4.2药品调配药师团队收到处方后，根据患者病情和药品调配需求，选取相应的药品并计算用量。药师团队会根据医疗信息系统提供的信息，从药房中调配所需的药品和数量。4.3处方审核药师对药品调配结果进行审核，确保药品的准确性和安全性。审核过程主要包括药品的品种、用量、相互作用等方面的检查和评估。如有问题，药师会与医生进行沟通和协商。4.4处方发放药师审核通过后，将处方发放给患者或其监护人。药师会对用药方法和注意事项进行解释和指导，确保患者正确使用药品。5.质量控制5.1处方错误率监测医疗质量管理部定期监测处方错误率，对发生错误的处方进行分析和评估，并制定相应的改进措施。错误率监测可以通过医疗信息系统提供的数据进行统计和分析。5.2患者满意度评估医疗质量管理部会定期对患者进行满意度评估调查，了解患者对药品调配处方服务的满意度和意见。根据评估结果，及时改进和优化服务流程和质量。6.安全管理6.1药品存储和管理附医院设立专门的药房，负责药品的存储和管理。药房要求符合相关法律法规的规定，保证药品的质量和安全。6.2药品调配处方服务的安全控制医疗信息系统要设有相应的权限管理，并定期进行安全审查和漏洞修补，防止未授权访问和数据泄露。7.总结附医院药品调配处方管理制度是为了规范药品调配处方服务，并保障患者用药的安全

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