壁纸施工培训课程课件

壁纸施工及注意事项培训

供应链运营部：陈俊兰壁纸施工及注意事项培训壁纸施工培训目的：是针对壁纸施工及售后过程中“四个重要阶段”进行管控学习，并有效的提升一线监控人员技术水平及技巧措施。壁纸施工培训课程ppt课件壁纸施工及售后培训题目（四个阶段）：一.施工前基础检查阶段；二.施工准备安装阶段；三.施工进行安装阶段；四.施工过程中：质量问题、施工问题处理技巧方法及验收阶段；壁纸施工培训课程ppt课件一.施工前基础检查阶段；

1.环境：室内清洁、无灰尘、无杂物。温度应不低于5度。空气相对湿度应不大于85%。

2.工序:现场必须完成：（门套、窗套可以上不能打胶、踢脚线最好后装）吊顶、木地板、预留孔（暖气片孔、窗帘杆孔、空调孔等）

3.不能安装：灯具、开关面板，暖气片原则上应该卸掉。一.施工前基础检查阶段；4.基层墙面要求：4.1、新建筑物的混凝土或抹灰基层墙面在刮腻子前应涂刷抗碱封闭底漆

，以防止返碱。（尤其冬季）4.2、旧墙面在裱糊前应消除疏松的旧装修层，重新批刮腻子并界面剂

，对于易开裂的墙面，应贴绷带。4.3、基层腻子建议使用环保型耐水腻子或墙衬，用80#砂纸打磨。4.4、混凝土或抹灰基层含水率不得大于8%，木材基层的含水率不得大于12%。4.5、裱糊前应该用环保基膜（莱特斯壮）涂刷基层，基膜稀释比例根据墙面吸水性确定。4.6.、基层必须为腻子层，如已刷涂料的墙面，必须铲除原有涂料（或打磨），重新处理基层后在刷基膜。4.基层墙面要求：4.7、基层腻子应干燥、平整、坚实、牢固，无粉化、起皮、空鼓和裂缝，腻子的粘结强度应符合“建筑室内用腻子（JG/T3049）N型的规定，吸水性适中。4.8、木制品表面需帖壁纸的，不得在木制品表层刮腻子。注：不提倡在木制品表面上贴壁纸。4.9、基层表面平整度、立面垂直度及阴阳角方正，其允许偏差应达到国家标准要求。（2-4mm）4.10、基层表面颜色应一致、沟纹清晰、留缝整齐，阳角应无掉角，阴角顺直。4.11、刷完基膜后的墙面光泽平整，颜色一致，无颗粒、无刷痕。4.12、门套窗套及一切木制作造型边缘墙角不能有污染的油漆，否则容易造成粘贴不牢固。4.7、基层腻子应干燥、平整、坚实、牢固，无粉化、起皮、空鼓二.施工准备安装阶段；1.铺装壁纸前的墙面处理要求；墙面处理后是使墙面达到平整，洁净，干燥无裂缝、空洞，坚实无浮尘，阴阳角平直。2..交接要求；2.1、施工前现场的确认；客户必须确认现场以达到以上规定后，方可要求施工。2.2、进驻施工现场：客户确认壁纸的型号、规格、数量是否符合要求。明确不同壁纸的裱贴位置，确认壁纸批号是否一致。二.施工准备安装阶段；三.施工进行安装阶段；

1.墙纸的施工步骤；1.1

准备好墙纸胶、裁纸刀、刮板、长直尺、塑料桶及毛巾，按照以下程序进行张贴。1.2、配胶：根据胶粉包装盒上的说明，按比例调配好胶液。请务必使用正规专用墙纸胶，以保证墙纸在墙上的使用效果与年限。1.3、划线：从墙的一侧开始，距一定距离用线锤找出第一条垂直参照线并划上记号，保证每一张墙纸完全垂直。1.4、裁剪：根据墙高略加10公分余量剪裁。花纸根据拼贴对花要求裁出，素纸则应根据拼贴指令顺卷或折叠裁出1.5、刷胶：在裁好的墙纸背面均匀刷上配好的胶液，两侧应刷足，折叠并压合两侧闷放，以使胶液充分渗入纸背，5-6分钟左右即可上墙使用。1.6、裱贴：先贴好墙纸上部，用刮板由上而下，由中间向两边扫平，挤出气泡。如花纸，则应注意对花。第一张纸上墙时要用垂直线找垂直，并且要同门窗角度保持尽可能一致三.施工进行安装阶段；2.关于壁纸施工注意事项：2.1.壁纸上墙2幅后应先停下来，细心查看效果是否符合要求，如有问题，请立即与全国家装联系，确认无误后方可继续进行施工，若只施工不检查，则属施工不当，经贸公司对超过2卷以上的壁纸不论任何原因均不做赔偿（国际惯例）。2.2.壁纸产品请勿泡水。特殊壁纸铺贴后请勿用水及湿布擦拭。2.3.请根据壁纸的不同材质，选择不同的施工方法及工艺。2.4.特殊壁纸及采用了天然材质的壁纸，结合处色泽、纹理存在一定色差，无法完全一致。2.关于壁纸施工注意事项：四.施工过程中：

质量问题、施工问题处理技巧方法及验收阶段；1.壁纸质量问题、施工问题处理技巧方法；1.1.主要壁纸质量问题、施工问题分类：1.2.壁纸本身质量问题分为；

1.2.1壁纸色差1.2.2壁纸不对花1.2.3壁纸纸边白边

1.2.4壁纸压痕1.2.5壁纸印刷问题1.2.6壁纸机器划痕

1.2.7壁纸物流损坏问题1.3.壁纸施工问题分为；

1.3.1施工返碱1.3.2壁纸边角出胶1.3.3对接缝明显

1.3.4壁纸损坏1.3.5未按壁纸标示施工四.施工过程中：

质量问题、施工问题处理技

壁纸本身质量问题；

1.壁纸本身色差问题处理技巧方法；在照片显示中可以看到有明显的色差问题，处理方法可选定一种颜色更换。壁纸本身质量问题；

1.壁纸本身色差问题处理技巧方法；1.2.壁纸本身色差问题处理技巧方法；在照片显示中可以看到有明显的色差问题，主要是施工人员在上墙时一定要检查，后上墙把同色的壁纸铺装在一面墙上就可以解决。1.2.壁纸本身色差问题处理技巧方法；在照片显示中可以看到有1.3..壁纸本身色差问题处理技巧方法；在照片显示中可以看到有明显的色差问题，主要是施工人员在上墙时一定要检查，后上墙把同色的壁纸铺装在一面墙上就可以解决。1.3..壁纸本身色差问题处理技巧方法；在照片显示中可以看到1.4.壁纸本身色差问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的色差问题，处理方法更换1.4.壁纸本身色差问题处理技巧方法；1.5.壁纸本身色差问题处理技巧方法；在照片显示中可以看到有明显的色差问题，主要是施工人员在上墙时一定要检查，后上墙把同色的壁纸铺装在一面墙上就可以解决，如纸耗损不足可要求补货。1.5.壁纸本身色差问题处理技巧方法；在照片显示中可以看到有1.6.壁纸本身色差问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的色差问题，处理方法退货，因是期货，没有现货。1.6.壁纸本身色差问题处理技巧方法；1.7.本身色差问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的色差问题，处理方法更换1.7.本身色差问题处理技巧方法；2.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的不对花问题，处理方法更换或在施工中解决。方法：在壁纸胶未干之前用手，推捏1-1.5㎜调整就可以，对花合格。2.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的2.1.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的不对花问题，处理方法更换或在施工中解决。方法：在壁纸胶未干之前用手，推捏1-1.5㎜调整就可以，对花合格。2.1.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明2.2.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的不对花问题，因对花有一边缺色无法正常施工，处理方法更换。2.2.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；2.3.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示是不对花质量问题，分公司也多数反映此问题。请分公司注意。注明：（玛雅之光版本）一定要看销售资料，因厂家有资料说明，多数型号是不用对花的。2.3.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示是不对花质量2.4.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的不对花问题，处理方法更换或在施工中解决。方法：在壁纸胶未干之前用手，推捏1-1.5㎜调整就可以，对花合格。2.4.壁纸本身不对花问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明3.壁纸本身纸边白边问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的纸边白边问题，处理方法更换或在施工中解决。方法：打开外包装，不展开纸的情况下，用棉布上色即可。3.壁纸本身纸边白边问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显3.2.壁纸本身纸边白边问题处理技巧方法；首先这种白边问题鉴定不确定因素比较多，有人为造成或机器划损.解决方法：1.排笔修色.2.快速发回鉴定后解决.3.2.壁纸本身纸边白边问题处理技巧方法；首先这种白边问题鉴3.1.壁纸本身纸边白边问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的纸边白边问题，处理方法更换解决。3.1.壁纸本身纸边白边问题处理技巧方法；4.壁纸本身压痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的压痕质量问题，处理方法更换或施工中解决。解决方法：首先选纸，计算粘贴张数，把有压痕的壁纸裁切用到边角就可以合格，但要纸用量不足就要补货。4.壁纸本身压痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的压4.1.壁纸本身压痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的压痕质量问题，处理方法更换。建议：更换要准确，需要那一种纸型，只有确定类型才能快速处理。4.1.壁纸本身压痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显4.2.壁纸本身压痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的压痕质量问题，处理方法更换或施工中解决。解决方法：首先选纸，计算粘贴张数，把有压痕的壁纸裁切用到边角就可以合格，但要纸用量不足就要补货。4.2.壁纸本身压痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显5.壁纸本身印刷问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的印刷质量问题，处理方法更换。5.壁纸本身印刷问题处理技巧方法；5.1.壁纸本身印刷问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的印刷质量问题，处理方法更换或可以施工修复。处理方法：用彩笔上色，点修色可以修复。5.1.壁纸本身印刷问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显5.2.壁纸本身印刷问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的印刷质量问题，处理方法更换。5.2.壁纸本身印刷问题处理技巧方法；6.壁纸本身机器划痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的机器划痕质量问题，处理方法更换。注意：人为造成划痕，不在更换范围内。6.壁纸本身机器划痕问题处理技巧方法；6.1.壁纸本身机器划痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的机器划痕质量问题，处理方法更换或施工解决。解决方法：首先选纸，计算粘贴张数，把有机器划痕的壁纸裁切用到边角就可以合格，但要纸用量不足就要补货。注意：人为造成划痕，不在更换范围内。6.1.壁纸本身机器划痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有6.2.壁纸本身机器划痕问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的机器划痕质量问题，处理方法更换。注意：人为造成划痕，不在更换范围内。6.2.壁纸本身机器划痕问题处理技巧方法；7.壁纸物流损坏问题处理技巧方法；照片显示两卷壁纸有不同程度的物流损坏。注意：1.左边壁纸包装损坏但是应能使用标准为磨边不超过三圈就可以，因壁纸都会有正常耗损。2.右边壁纸就不能再使用了应立即更换。因卷内已损坏。7.壁纸物流损坏问题处理技巧方法；照片显示两卷壁纸有不同程度7.1.壁纸物流损坏问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的物流损坏问题。注意：因厂家在国外包装时，包装膜比较薄，易破。但是三圈以内壁纸破损完全能合格施工使用，在库房发货时也会加强外包装标准。7.1.壁纸物流损坏问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显7.2.壁纸物流损坏问题处理技巧方法照片显示两卷壁纸有不同程度的物流损坏。注意：左边两卷壁纸包装损坏但是应能使用标准为磨边不超过三圈就可以，因壁纸都会有正常耗损。7.2.壁纸物流损坏问题处理技巧方法照片显示两卷壁纸有不同程

壁纸施工质量问题；

1.壁纸施工返碱问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的施工返碱质量问题，处理方法更换。原因及解决方法；

1.基膜刷不足，基膜刷不均匀，没有刷基膜。

2.使用胶粉，未使用壁纸美国白胶785型号或日本工程师胶浆，且如果上胶过厚也会造成返碱。壁纸施工质量问题；

1.壁纸施工返碱问题处理技巧方法；1.1.壁纸施工返碱问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的施工返碱质量问题，处理方法更换。原因及解决方法；

1.基膜刷不足，基膜刷不均匀，没有刷基膜。

2.使用胶粉，未使用壁纸美国白胶785型号或日本工程师胶浆，且如果上胶过厚也会造成返碱。1.1.壁纸施工返碱问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显1.2.壁纸施工返碱问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的施工返碱质量问题，处理方法更换。原因及解决方法；

1.基膜刷不足，基膜刷不均匀，没有刷基膜。

2.使用胶粉，未使用壁纸美国白胶785型号或日本工程师胶浆，且如果上胶过厚也会造成返碱。1.2.壁纸施工返碱问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显1.3.壁纸施工返碱问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的施工返碱质量问题，处理方法更换。原因及解决方法；

1.基膜刷不足，基膜刷不均匀，没有刷基膜。

2.使用胶粉，未使用壁纸美国白胶785型号或日本工程师胶浆，且如果上胶过厚也会造成返碱。1.3.壁纸施工返碱问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显2.壁纸施工边角出胶问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的施工边角出胶质量问题，处理方法更换。原因；施工上胶过多并操作不规范，胶外流后用湿毛巾擦拭，把胶擦入壁纸表层中造成。处理方法：购买专业壁纸百污剂喷在出胶处，用海绵轻去除即可或壁纸专用亮光油也可。

2.壁纸施工边角出胶问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显2.1.壁纸施工边角出胶问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的施工边角出胶质量问题，处理方法更换。原因；施工上胶过多并操作不规范，胶外流后用湿毛巾擦拭，把胶擦入壁纸表层中造成。处理方法：购买专业壁纸百污剂喷在出胶处，用海绵轻去除即可或壁纸专用亮光油也可。2.1.壁纸施工边角出胶问题处理技巧方法；3.壁纸施工对接缝明显问题处理技巧方法；照片显示可以看到有施工接缝明显质量问题，处理方法修复。原因；施工人员错误使用推接铺装造成接缝明显白缝，应是使用对压缝铺装。处理方法：用彩笔上色，修色可以修复，正常在安装前要与客户详细沟通，深色壁纸在施工过后总会有点显缝，请客户谅解。

3.壁纸施工对接缝明显问题处理技巧方法；照片显示可以看到有施3.1.壁纸施工对接缝明显问题处理技巧方法；注意照片显示，这是标准深色壁纸合格拼接缝。（注：壁纸有色差）3.1.壁纸施工对接缝明显问题处理技巧方法；4.壁纸施工损坏问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的施工损坏质量问题，处理方法更换。原因；施工过程中刮板用力过大造成。处理方法：再次施工时可以用毛巾包住刮板，施工就不会损坏壁纸。还要了解壁纸是什么材质进行有效施工。4.壁纸施工损坏问题处理技巧方法；4.1.壁纸施工损坏问题处理技巧方法；照片显示可以看到有明显的施工损坏质量问题，处理方法更换。原因；施工过程中刮板用力过大造成。处理方法：再次施工时可以用毛巾包住刮板，施工就不会损坏壁纸。还要了解壁纸是什么材质进行有效施工。4.1.壁纸施工损坏问题处理技巧方法；5.未按壁纸标示施工问题处理技巧方法；首先大家可以看到有色差质量问题，其实不是，主要原因是施工人员未看壁纸标示，倒贴造成。处理办法：在壁纸未干前重新铺装就可以改正，还有在壁纸上墙前一定要排版顺花。5.未按壁纸标示施工问题处理技巧方法；首先大家可以看到有色差案例分析：型号：DY015卷（期货）型号：DY022卷（现货）案例分析：客户投诉情况简述：（需大家鉴定分析）情况简述：

XX分公司客户：张女士在我公司选订两种壁纸，型号：DY015卷（期货）、型号：DY022卷（现货）壁纸，在到货后进行施工中客户反映，壁纸两个型号都存在质量问题。客户还有十天就要出国，要求在十天内必须施工完毕。要不追究赔偿。问题：

1.请大家观看两种壁纸存在什么问题？

2.面对客户提出的要求大家会怎样处理？客户投诉情况简述：（需大家鉴定分析）情况简述：壁纸施工验收及养护；1.壁纸施工验收标准；验收执行标准：

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