国开大学2015年01月1070《组织行为学》期末考试参考答案

组织行为学试题2015年1月一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)3.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。这种行为反应是()。A.坚持原有目标的行为反应B.升华的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避5.如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是()。A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提C.只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其领导人行为加以积极引导6.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力?()A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工二、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上)7.科学的研究方法应遵循的原则是()。A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性8.希波克拉底划分的气质类型有()。A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质9.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有()。A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识10.引起冲突的策略通常有()。A.委任态度开明的领导者B.重新编组C.鼓励竞争D.设置超级目标E.采取行政手段11.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系D.个性结构12.某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层就会()。A.其管理难度越小B.其管理难度越大C.其管理幅度越小D.其管理幅度越大E.与管理难度和幅度无关14.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。()15.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。(16.群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。()的领导者。()18.组织机构设置是否合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。()四、案例选择题(每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿狂妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱，这使她对自己的整个职业生涯进行马德一样多。如果你在这儿的工作继续很出色的话，你就可以去负责一个比中西部地区好得A.明娟瞧不起人B.阿苏瞧不起人D.阿苏把马德给安全地踢走了(2)爱通公司在中西部地区营销主管的职位由谁夺得?()A.明娟B.阿苏C.威恩D.马德(3)公司领导者采用了什么样的解决矛盾的方法?()C.鼓励竞争D.重新编组(4)根据案例，下面哪种原则不利于改善明娟和阿苏的人际B.竞争的原则C.互利的原则D.相容的原则20.我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型?22.建立一个开放体系的组织机构的基本设计原则是什么?香水在美国市场的一个主要代理人；第二，只销售高级化妆品；第三以高收入顾客为主要销一个目标是在5座大城市开设自己的经销办事处。确定明年6月1日开业。第四步，为公司的设下的另一个目标是下一年度销售额应达到3百万美元。她的销售部300万的定单任务，生产部经理说这得等他核准了生产能力的各项数字后才能答复。格拉斯第五步，格拉斯纳决心把她的一些职权委派给那些主要部门的经理们。她逐一落实要达到的目标。她给出生产部经理下达的目标是：每月生产一万只产品，破损率降低到5%,工薪支出保持在预算的50万元以内。那些经理提出了许多异议。格拉斯纳说，“你只要尽力而为(1)艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性?(2)这家公司下一步发展将需要什么样的领导方式?国家开放大学(中央广播电视大学)2014年秋季学期“开放本科”期末考试2015年1月题号二三四五六分数五、简答题(每小题12分，共36分。根据所学组织行为学理论简明试卷代号：1070国家开放大学(中央广播电视大学)2014年秋季学期“开放本科”期末考试(供参考)2015年1月