护理质控整改的预期目标怎么写

护理质控整改的预期目标怎么写护理质控整改的预期目标怎么写「篇一」为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督收集整理到位，并有监督检查记录。3加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。1每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。护理质控整改的预期目标怎么写「篇二」继续加强疫情防控的基础上，根据医院高质量发展的总体目标，根据《进一步改善医疗服务行动计划》《全国护理事业发展规划》《医疗纠纷预防与处理条例》等文件规范，开展质量与安全管理工作，有效运用质量管理方法如PDCA和质量管理方法如QC、思维导图9S管理等方法实施全面、全程、安全的护理质量管理持续改进，不断提高护理质量。现拟定20xx年护理工作计划如下：一、工作目标1、继续加强疫情防控，强化管理，落实责任。精准防控，常态化管理。2、加强护理质量与安全管理，强化护理质量监控。科学使用质量管理工具，持续改进护理质量。3、强化护理人员教育培训与考核，提高护士岗位胜任能力，完善护理人员信用体系，推进护士岗位和绩效管理。4、纵深推进优质护理工作，改善患者就医服务体验，患者满意>xx。5、配合医院推进信息化建设，提高管理效能和工作效率。二、工作指标1、疫情防控严防死守，精准防控，落实好每项制度。2、按照医院的质量工作指标进行工作。三、具体措施(一)、疫情防控，严格按照防控制度执行。(二)、加强护理质量与安全管理，持续改进护理质量1、十大安全目标为准则，科学使用质量管理工具，持续改进护理质量，保证患者安全。2、不断强化护理安全教育，将工作中不安全因素及时提出，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素，新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。3、加强重点环节的风险管理，实行责任包干制，弹性排班，层级搭配，保证每时段都有责任护士，减少交接班频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，年资高的护士要起带头作用，注意培养护士慎独精神。4、加强重点病人的管理：如手术、危重、老年病人等的护理。5、加强重点员工的管理：如实习护士、轮转护理、新入科护士、护理骨干、休假超xx个月护士等，对他们进行法律意识教育，提高他们的风险防范意识。6、继续开展和完善电子护理文书，进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，记录要求“客观、真实、及时、准确、完整、规范”。7、加强护理应急预案的学习，注重培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的应急能力。8、加强院感管理，病房管理，认真落实各项消毒隔离制度，落实手卫生规范，院感检测，保证各项消毒措施均达标。9、设立一级质控小组，按照《xx省医院护理质量管理评价标准》每月对科室护理质量进行自查，坚持PDCA管理循环，持续质量改进。(1)、在各项护理质量方面争取比20xx年提高。(2)、年度继续医学教育达标率≥xx%，护理技术操作合格分xx分，合格率xx%;三基理论合格分xx分，合格率xx%;急救知识与技能考核合格率xx%;三基理论及护理技术操作考核方面争取比20xx年提高。(3)、高危患者入院时压力性损伤的风险评估率xx%;非预期压疮发生率xx。(4)、高危患者入院时跌倒/坠床风险评估率xx%;(5)、护理人员对职业防护和职业暴露处置知晓率≥xx%;(6)、护理人员对输血相关制度知晓率xx%;护理人员熟悉SHOT方案、处置规范与流程，知晓率xx%；(7)、不良事件发生：难免压力性损伤发生xx例，刺伤发生低于xx例，跌倒发生率xx，管道滑脱发生率小于或等于xx例，护理不良事件上报知晓率xx%。(8)、建立科室质量工具管理小组，对科室的问题用质量管理工具进行整改。(三)、纵深推进优质护理服务，拓展优质护理内涵，提高病人满意度>xx%，创建科室品牌。1、加强服务意识教育，提倡人性化主动服务的理念。2、全面落实责任制整体护理，落实患者入、出、转院管理制度和服务流程。3、加强出院患者电话回访、健康教育，每月召开工休座谈会xx次，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。4、提供延伸护理服务，开展微信健康教育app，普及健康教育。5、完善绩效考核管理，提高护士工作积极性及护士体验和满意度。6、加大宣传，重点对在优质护理服务中先进个人予以宣传，表扬，弘扬正能量。7、继续推行9S管理，使工作环境整洁有序，同时提高员工素养、提高工作效率、保证工作质量。8、继续利用科室制作思维导图对患者进行图文并茂的健康宣教，提高患者对健康教育的知晓率，从而提高患者满意度。9、加快推进快速康复理念在科室的实施，与医疗、麻醉、营养等相关部门进行协作，通过一系列围手术期优化处理措施，使患者获得快速康复。10、继续实施优化出入院标准化流程。11、实行手术患者术前宣教、手术患者术前护理服务、手术患者术后服务有情等标准化流程，清单管理。(四)、加强“三基”培训与考核，作好护理人员分层培训，提高岗位胜任能力。1、每周晨间提问≥xx项，内容为基础理论知识、专科理论知识，院内感染知识、核心制度等，每年测试理论知识1次。2、每月进行各种技能操作培训及考核，按层级要求全部过关，熟练掌握急救相关仪器及抢救药品的使用。3、组织科内业务学习，每月xx次，病例讨论每季xx次，护理查房每月xx次。注重提高质量。4、每季进行护理应急预案模拟演练≥xx次，提高护士应急能力。5、建并完善护理人员信用体系，加强行风建设，科室建立护理人员信用考核小组，明确责任，考核到位。加大宣传，让每一位护理人员自觉遵守。6、进一步搞好护理岗位管理，完成临床护士分层管理的续聘和新聘工作。体现护士能力与岗位要求相对应，优劳优得、多劳多得的绩效考核。7、加强20xx医疗纠纷处理办法和xx省护理文书书写规范的培训。8、做好20xx年质量标准培训。9、加强法律法规的学习。(五)、推进信息化建设，提高管理效能和工作效率。配合医院积极开展护理管理信息化建设，完成各项数据的真实如期上报。(六)、创新思维、不断进取，推进护理专业发展。1、做好实习生带教工作、带教老师选