工程造价咨询项目服务方案

工程造价咨询项目服务方案：工程造价咨询项目部将建立进度控制小组，负责制定进度计划、跟踪进度情况、及时发现问题并采取措施解决。（2）进度控制的技术保障：采用专业的造价软件，提高工作效率，确保进度控制的准确性。（3）进度控制的管理保障：制定进度控制的管理制度，明确责任，加强监督，确保进度控制的顺利进行。三、工程造价咨询项目管理1、工程造价咨询服务质量管理模式：采用ISO9001质量管理体系，建立完善的质量管理制度，从源头控制质量，确保服务质量符合要求。2、工程造价咨询项目部人员组织及分工与职责：项目部根据工作需要，明确各岗位职责，建立科学的人员组织结构，确保工作高效有序进行。3、工程造价咨询服务内容：根据业主需求，提供全面、准确、及时的造价咨询服务，包括预算编制、工程量清单编制、施工图预算控制等。4、工程造价咨询服务工作流程：建立科学的工作流程，确保各项工作有序进行，避免重复、遗漏等问题。5、工程造价咨询服务操作程序内容：根据工作流程，制定详细的操作程序，确保工作规范、高效。6、工程造价咨询的信息管理：建立信息化管理系统，实现信息的共享、传递、存储和管理，提高工作效率和质量。四、工程造价咨询的质量保证1、工程造价咨询工作质量要求及目标：按照国家和行业标准，保证工作质量符合要求，确保造价咨询服务的准确性和可靠性。2、工程造价咨询工作质量保证措施：建立质量保证体系，从源头控制质量，加强监督和检查，确保工作质量符合要求。3、工程造价咨询工作质量保证的工作制度：制定详细的工作制度，明确各岗位职责和工作流程，确保工作质量符合要求。本项目的参与者包括业主、设计单位、工程监理、工程造价咨询、招标代理、器材供货商、工程承包商等，只有密切协作和配合，才能实现工程预期目标。作为造价咨询服务单位，我们将成立高效的专业团队，配合各单位工作，特别在编制招标工程量清单时，满足业主的进度要求。为保障进度控制，成立工程造价咨询项目部，设立土建总工程师、安装总工程师，下设六个项目组。拥有足够的专业技术人员、成熟的项目团队和丰富的工程造价咨询经验，可同时承接多个项目的造价咨询业务。公司将严格执行项目进度管理的奖惩制度，对未按业主公司进度要求完成工作的人员，将给予奖惩制度外的处罚，延迟一天扣发当月奖金，延迟一周扣发全年奖金，超过合同规定日期两周或以上则撤换项目经理及责任人。对按时或提前完成进度要求的人员，公司将予以表彰或奖励，并纳入年终考评。公司承诺如未按合同规定时间完成委托项目的造价咨询任务并提交造价文件，则按一定比例进行赔偿，延迟一周内每日千分之五计算，延迟一周后每日千分之十计算，超过四周则业主有权撤销合同或另行委托。工程造价咨询服务质量管理模式严格按ISO9001-2000服务质量管理体系要求实施，成立工程造价咨询项目部，委派适合本项目要求的项目负责人全面负责工程造价咨询项目部的工作。项目负责人由公司总经理任命，必须具备相应资格，各专业工程师由项目负责人提名并经公司领导批准。项目部的相关专业人员必须持有相应的技术岗位证书。其次，需要编制工程造价咨询服务纲要，其中包括项目服务内容、进度、责任范围、质量目标、组织架构、岗位设置以及人员配备等。同时，还需要制定服务质量计划，并召开交底会议。服务质量计划由项目经理按照合约要求编制，内容包括项目概况、服务范围、进度、服务质量目标以及人员安排等。服务计划必须经过公司审核和批准。针对服务期在一年以上的服务计划，还需要同时编制服务计划进度表。项目计划和实施细则可以根据项目发展的实际情况进行调整，调整后的计划和实施细则按原审批程序执行。交底会议根据服务质量计划，由项目经理召集项目组人员进行项目交底，说明工程概况、服务内容、人员组成及分工、服务期限等具体内容，并填写项目交底会议纪要。工程造价咨询文件资料的提供及管理也是非常重要的。项目经理需要根据合同条款和政府行政规定提出本项目所需要的技术标准等项目需用文件。需要的政府行政规定文件由公司办公室负责提供，而工程造价信息等根据性资料则由公司办公室负责提供。项目部需要制定专人负责管理上述文件资料，并且在接受或发送文件资料时应做好收文、发放的记录。咨询服务质量控制也是必不可少的。日常工作要求依据工程造价咨询合同委托，要求出具的造价咨询成果文件必须经过相关授权注册造价工程师签署。所有成果文件及相关的中间成果文件在签发前必须经过审核程序。成果文件涉及计量或计算工作的，审核前必须实施校对程序。咨询服务计划实施情况的检验包括检验咨询服务计划和项目执行准则的实施情况以及项目各阶段中工作记录的齐全与规范化程度。根据项目情况，公司每两个月组织一次检查，并填写《项目情况检查记录表》。检查内容包括工程量清单（标底）的编制是否符合施工图纸及相关技术要求，工程项目内容及分项工程划分是否合理，工程量的计算是否准确，所套用的计价项目、标准是否正确，工程变更与工程现场签证审核的依据是否充分，设计变更手续、签证程序是否齐全，内容与实际情况是否相符，所选用的计价方式是否合理并符合施工合同规定，工程变更的数量（包括核增与核减）是否考虑全面，以及编制咨询成果文件所需依据是否完备，成果结论是否具有真实性和科学性。在工程造价咨询项目中，竣工结算必须按照施工合同的规定进行执行，确保工程量计算、计价、相关费用核定、设计变更和工程签证手续齐全，以保证计算无误、计价正确、符合规定要求、结论清楚和附表齐全。此外，项目工程财务决算及评估报告也必须按照实际情况进行汇总、分析，确保咨询成果的严肃性、真实性和可靠性。如果出现未通过检验情况，应执行《不合格服务控制程序》，各种检验应有授权检验者签字并由项目部留底归档。对项目部成员进行考核也是必要的，项目经理应按照《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》，并交公司检验备案。同时，公司对工程造价咨询项目的服务编制回访计划，按计划实施并根据项目部上报的《项目服务表》的要求，组织有关人员进行造价咨询服务的回访检查，回访检查结果及时填写《服务质量意见征询表》。在工程造价咨询项目中，项目部是项目服务的主要责任体，项目负责人应对工程造价咨询服务的实施负有全部责任，并对项目部实施全面管理。各专业工程师负责各专业服务过程的实施并承担相应的责任。项目经理主持工程造价咨询项目部日常工作，签署及审阅所有重要来往文件、报告，参加重要会议。项目总工协助项目经理工作，安排项目专业造价工程师及预算员的工作，处理日常工作疑难问题，参加会议，参加日常造价咨询工作。专业造价工程师处理日常造价工作，包括参加会议、编制预算（标底）、工程量清单、变更审核及结算等。预算员协助各种预算工作及计算工程量。专家顾问组成员由公司专家顾问组派员组成，协助项目经理和项目总工处理造价咨询中的重大技术难题，解决造价工程师之间的分歧。工程造价咨询服务工作内容包括施工图审核、图纸项目划分、工程预算编制、招标工程量清单及标底编制、合同工程量清单更新审核、工程变更审核、工程结算审核及协助完成结算审计等。在委托项目的工程造价计算中，必须按照相关规定进行执行，确保计算结果准确无误。服务内容：我们公司提供的服务主要包括以下几个阶段：1.项目招标阶段：根据招标图纸和技术规范，编制承包工程、分包工程、材料/设备供应招标所需的工程量清单，并编制相应的预算书（或标底）。2.项目施工阶段：A.与监理单位及业主协调配合，制定现场控制造价的流程与措施。B.施工阶段定期或不定期派专业造价人员动态跟进、了解项目施工进展情况，并及时核定现场各类技术变更情况。C.向甲方预先报告因任何设计修改所可能引起的成本增减，并每月将因工程修改所导致的造价增减额向业主呈报。D.即时审核及计算所有设计修改或现场签证所引起的合同总造价的增减，与承包单位、分包单位、材料/设备供应单位商讨合理的工程变更金额，制订工程变更清单。E.根据施工图纸，及时进行总承包、指定分包、独立承包合同中工程量清单更新审核。F.对承包单位、分包单位提出的费用与工期索赔问题，向业主提供专业评估意见及估算书，以保证业主在有关工程合同上的利益。G.参与有关工程造价及合同执行的工程会议及业主要求的其他会议，协助业主协调各承包商经济关系以利工程顺利进行。3.项目竣工结算阶段：A.根据施工合同、竣工图、施工图、工程指令及工程变更单，严格审核各承包单位、分包单位、材料/设备供应单位的工程结算。协助业主处理与承包商的有关结算纠纷。B.对本项目工程竣工后免费维修保养期内的缺陷整改方案所涉及的工程费用项目，依据合同或市场价提供造价咨询服务。C.编制最后工程结算书，并将更改或其他因素引致的总价增减包含在结算书内。编制最终结算审核报告，包括主要经济技术分析、造价指标及相似工程的造价对比资料，对合同结算的建议以及以后应注意的问题等。4.贯彻于整个服务阶段的其他辅助咨询服务：A.公司在业主需要时，就与本工程项目的造价咨询业务有关的法律、法令、条例、规定、标准、规范和一般惯例，以及深圳市的定额、材料、设备价格信息的使用规则和要求为业主提供咨询服务及有关资料。B.在设计、招标及施工阶段，我司派出项目经理参加重要的设计、工程及工地例会。C.协助业主整理全部项目合同文件及有关结算资料，统一档案格式，组织完整的资料归档工作。公司在签订合同后的一个月内，将完成“造价咨询工作规划书”的编制，包括工作流程、阶段工作范围和成果、工作计划及工作用表等。工程造价咨询服务的工作流程包括四个方面：预算编制及工程量清单（标底）编制、设计变更审核、造价索赔处理、竣工结算阶段造价审核。（1）预算及工程量清单（标底）编制流程：参与业主/其他顾问单位编制招投标计划；提供招标图及技术要求；安排造价师量度工程量；发出疑问量度工程量；工程量计算；计算复核；编辑制表；清单复核；清图；清单定稿；清单归入招标文件；发标编制标底。（2）施工中设计变更审核控制流程：设计修改草图。（3）造价索赔处理控制流程：修改内容费用测通知设计院取消修。（4）工程竣工结算阶段造价审核控制步骤：符合造价控制要求向业主；承包单位提出结算报告。工程造价咨询服务的操作程序包括：（1）工程造价咨询服务的准备阶段：明确工程造价咨询服务的要求与范围；成立造价咨询项目部；比较估算费用与承包单位报价费；编制工程造价咨询服务（质量）计划；准备造价咨询服务资料；讨论结果报告业主；结算计算；调解。（2）工程造价咨询服务实施阶段：业主确认费用调整额；专业工程师配；设计阶段：进行各项社会调查，包括场址周边的交通环境、社区环境、人文环境、自然条件等；施工图设计阶段：熟悉各设计阶段的设计成果文件及相关限制条件，参考选用相应的定额、市场造价数据、相似项目技术经济指标，编制工程预算；招投标阶段：熟悉并掌握有关建设工程招投标的法律、规定、程序、要求等内容，收集编制招标阶段造价咨询工作的基础资料与相关的设计成果文件，编制招标工程量清单，编制标底，参加答疑会、询标会。施工阶段：在合同约定的情况下，进行造价咨询服务，及时审核工程量清单变更，参加工程例会，保持与项目建设单位、设计单位、监理单位、招标代理单位、施工单位的联系。掌握相关设计变更、现场签证的第一手资料，审核和确定工程变更价款，编制变更审核报告，并进行工程索赔审核和合同条款的解释和执行。结算阶段：根据项目的竣工验收资料、竣工图纸、施工合同文件、设计变更、工程核定单、现场签证、工程指令等资料以及施工单位提交的结算申请资料，编制工程结算审核报告。单项委托的工程造价咨询服务终结阶段：所有咨询服务成果文件的交付应以书面形式体现。资料的归档按照《项目管理、造价咨询档案资料管理办法》执行，包括造价咨询委托合同、相关资料、设计、成果文件、总结及最终咨询业务成果文件、计算、计量文件、校对、审核记录和其他资料。选择具有代表性的咨询成果文件进行项目造价经济指标的统计与分析，比较事前、事中、事后造价的主要指标，作为造价咨询服务的参照资料。工程造价咨询服务回访及保修阶段：在服务期内至少每季度一次对服务质量进行回访，并请委托单位填写《服务质量评价意见表》。公司在项目服务结束前检查《项目服务表》和《服务质量评价意见表》，对委托单位提出的相关意见及时处理解决。按合同约定，做好保修期内的工程造价咨询服务工作。保修阶段结束，项目经理做好服务工作总结报告，报主管部门审定后，通知委托方服务结束。工程造价咨询的信息管理：为了更好地服务寒亭区财政投资项目的工程造价咨询工作，公司建立符合ISO9001-2000质量体系流程的信息管理系统。在咨询项目的生命周期内，对产生的各类信息和文档进行标识和数据采集，方便项目造价工程师掌握项目情况，也为其他项目在实施中对类似项目各种经验数据的再次利用提供完备的平台。公司的信息系统涵盖了项目管理、业务流程管理、知识管理、价格信息管理、企业内部定额管理、行政管理和文件控制等各方面内容。这些系统基本实现了公司各类信息资源的数字化，使公司在国内同行业中处于领先地位。为了确保工程造价咨询的准确性和真实性，公司建立了造价信息管理模块。该模块将四类造价信息来源进行审核和整合，以避免不同来源的造价信息对造价工程师的价格判断产生误导。这进一步提高了价格确定的准确率和有效性。公司还根据工程造价控制的特点，为项目度身订制了工程造价控制数据库。该数据库包括预算书（或标底）、变更审核和结算审核等功能，以严格控制项目投资，协助制止不合理、不合法的费用支出，为建设单位节约建设资金。为保证工程造价咨询的质量，公司制定了符合ISO9000系列标准要求的质量保证计划，并严格执行。具体的质量要求包括工程预算编制、招标工程量清单及标底编制、合同工程量清单更新、工程变更、工程结算审核等。所有造价资料必须经过审核，并由相关专业造价工程师签字并盖章。1.以上文件均提供电脑软盘或光盘各一张。2.视工程需要，委托方有权要求增加文件编制数量。公司应提供足够数量的文件供委托方使用，并免收增加数量的费用。3.公司对提交的造价资料的正确性和完整性负有完全责任。工程造价咨询工作质量保证措施：1.组织措施-组建一个由公司副总牵头，各专业造价工程师组成的项目部。-建立完善的质保管理体系，确保全过程造价控制和合同管理工作的高质量完成。-建立项目负责人责任制，明确参与人员的职能分工。-编制工程项目的造价控制和合同管理的工作计划，以及详细的工作流程图。-强化规范服务，使用标准合同文件和各种技术质量手册，强调成果文件质量，严格推行校审制度，以提高服务质量，杜绝差错。2.经济措施公司对项目负责人及项目组成员按照《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》，根据考核结果，进行一定的经济奖惩。3.技术措施-针对工程特点，在项目造价控制的方法中充分运用科技手段进行设计、施工优化和控制项目投资，从而提高效率、降低造价、创造效益。-在必要时，公司将借助社会科技力量，充分发挥公司资深工程技术人员和所聘社会资深专家的组合优势，为工程设计作价值分析和优化建议，使资金得到有效利用。-对设计变更进行技术经济比较，严格控制由于设计变更可能对工程造价带来的影响。-对主要的施工方案进行技术经济比较，通过提高设计技术和施工技术节约投资。-重视收集、积累信息和资料并及时进行分析、整理，使之不断反馈，以指导类似或相似的工作。4.合同措施-确立造价管理中的一切行为均以合同作为唯一依据的意识和理念，以合同为纽带完成工程以确实保障合同各方的经济利益。既实施合同的动态管理，又信守合同，严格履约，以事实为依据，以最合理的合同价获得最好的技术方案和最强的工程保障能力。-可提供工程合同结构/承发包模式的专业建议。-做好工程资料积累，为正确处理可能发生的工程索赔提供依据，合理处理索赔事宜。工程造价咨询工作质量保证的工作制度：1.质量控制制度公司的造价咨询工作严格遵守国家、地区和行业管理部门发布的政策、法律、法规和规章制度，以确保造价咨询工作的质量。根据公司通过的ISO9001－2000版规定